Regional Reservation Agent

vor 1 Monat


Berlin, Deutschland Rocco Forte Hotels Vollzeit

**Regional Reservation Agent (m/w/d) mit Sitz im Hotel de Rome in Berlin**:
Permanent

Hotel de Rome

Berlin, Germany

APPLY

Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; diese geteilte Liebe kommt in jedem einzelnen Hotel der Familie und dem charakteristischen englisch-italienischen, von warmer Eleganz geprägten Stil zum Ausdruck. Die Rocco Forte Hotels heißen Sie als Gast der Familie willkommen - werden Sie Teil der **Forte Family**

Für unsere regionale Reservierungszentrale der deutschen Rocco Forte Hotels
- **Hotel de Rome in Berlin** sowie **The Charles Hotel** in München
- suchen wir Sie als "**Regional Reservation Agent** (m/w/d)" mit Sitz in Berlin.

**#joinfortefamily**

**Die Position**

In dieser Position sind Sie Teil unseres Teams der Reservierungszentrale. Sie betreuen auf regionaler Ebene die eingehenden Reservierungsanfragen für unsere zwei deutschen Rocco Forte Hotels (Hotel de Rome in Berlin und The Charles Hotel in München) mit Sitz im Hotel de Rome in Berlin.
- Annahme, Bearbeitung & Kontrolle der eingehenden Reservierungsanfragen, per Telefon und E-Mail
- Erstellen und Versenden von Reservierungsangeboten und -bestätigungen
- herzliche und umfassende Beratung unserer internationalen Gäste sowie Verkauf unserer Zimmer
- Abwicklung und Kontrolle der eingehenden Buchungen über unsere Reservierungssysteme, OTA's und Reisebüros
- Pflege und Koordination der Gästekorrespondenzen
- profesionelles Reklamations
- und Beschwerdehandling
- enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen der Hotels

**Was Sie bei uns erwartet**
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten Team
- Teilnahme an unserem Induction-Training sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung
- Inhouse Experience zu Beginn Ihrer Tätigkeit
- individuelle Förderung und Weiterbildung durch unsere Quality & Training-Abteilung
- persönliche und berufliche Weiterentwicklung und Transfermöglichkeiten innerhalb der Rocco Forte Gruppe
- verschiedene F&B und Spa Discounts sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die Möglichkeit auf Personaleinkauf
- attraktive Vorteile und den Aufbau eines Netzwerkes durch die FairJobHotels und Leading Hotels of the World
- abwechslungsreiches Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Reinigung der Arbeitskleidung
- Erfassung der Arbeitszeiten durch elektronische Arbeitszeitkonten
- vielfältige Mitarbeiter-Events und persönliche Anerkennung und Wertschätzung durch Roccofeller-Dollar, Auszeichnung zum Shining Star oder Rocco Forte Champion
- betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen
- Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder
- viele weitere Vergünstigungen bei lokalen Partnerunternehmen

**Was wir von Ihnen erwarten**
- eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie oder eines vergleichbaren Studiums
- idealerweise bereits erste Erfahrung in der Reservierung
- positive Ausstrahlung sowie eine kommunikative Persönlichkeit
- strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Spaß an der Arbeit im Team
- sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen, Opera Kenntnisse von Vorteil

Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" sind Sie im Hotel de Rome nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider.

**Wenn Sie Teil unseres Teams sein möchten, nutzen Sie bitte den Link "Apply" auf dieser Seite.**

Herzlich willkommen bei Rocco Forte
Wir freuen uns sehr, Sie kennenzulernen

Besuchen Sie uns auch auf unseren Karriere-Kanälen auf Instagram und LinkedIn und erhalten Sie Einblicke in den Arbeitsalltag unserer Teams

**Rocco Forte Hotel de Rome**
Behrenstraße 37
10117 Berlin

**Nicole Kann**
Regional Recruiting Manager, Germany


  • Reservation Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin Vollzeit

    Das pulsierende Flair Berlins spiegelt sich in perfekter Harmonie im Berliner Designhotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin wieder. Die Zimmer bieten komfortable Rückzugsorte, während die großzügige Konferenz- und Eventfläche von Quadratmetern, bestehend aus 22 wandelbaren Tagungsräumen und 15 großzügigen Tagungssuiten samt einladender Foyers,...

  • Reservation Agent

    Vor 5 Tagen


    Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin Vollzeit

    Das pulsierende Flair Berlins spiegelt sich in perfekter Harmonie im Berliner Designhotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin wieder. Die Zimmer bieten komfortable Rückzugsorte, während die großzügige Konferenz- und Eventfläche von Quadratmetern, bestehend aus 22 wandelbaren Tagungsräumen und 15 großzügigen Tagungssuiten samt einladender Foyers,...

  • Reservation Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland Seminaris Hotels Corporate Office Vollzeit

    Reservation Agent bei Seminaris Hotels Corporate Office | softgarden View job here Reservation Agent Vollzeit Takustraße 39, 14195 Berlin, Deutschland Remote Mit Berufserfahrung ...

  • Reservation Agent

    Vor 5 Tagen


    Berlin, Deutschland Seminaris Hotels Corporate Office Vollzeit

    Reservation Agent bei Seminaris Hotels Corporate Office | softgarden View job here Reservation Agent Vollzeit Takustraße 39, 14195 Berlin, Deutschland Remote Mit Berufserfahrung ...


  • Berlin, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit

    **+++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++** **Wir suchen ab sofort: Reservations Agent Zentrale Zimmerreservierung (m/w/d) in Berlin-Mitte**: Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Reservations Agent Zentrale Zimmerreservierung (m/w/d) in Vollzeit. Bei dem zukünftigen Arbeitsplatz handelt es sich um eine moderne...


  • Berlin, Deutschland Design Hotels AG Vollzeit

    Global Reservations Agent / Reservierungsmitarbeiter (M/F/d) - Berlin_ IN A NUTSHELL The main objective is to provide a professional and unique sales environment for customers of Design Hotels. Through superior product knowledge, the Global Reservations Agent conveys the essence of our member hotels and satisfies the customers' travel requests by catering...


  • Berlin, Deutschland Rocco Forte Hotels Vollzeit

    Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; diese geteilte Liebe kommt in jedem einzelnen Hotel der Familie und dem...

  • Reservation Agent

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit

    +++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Wir suchen ab sofort: Reservation Agent (m/w/d) in Berlin Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Reservation Agent (m/w/d) in Vollzeit. Bei dem zukünftigen Arbeitsplatz handelt es sich um ein exklusives und stilvolles Traditionshaus im Berliner Westen. ...

  • Reservation Agent

    Vor 2 Tagen


    Berlin, Deutschland Cresco Projektentwicklungs GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen**: Die Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH mit Sitz in Berlin ist Betreiber und Verwalter der Neon Wood Studentenapartments und Tannhaus Serviced Apartments. Unser noch junges Unternehmen expandiert zurzeit in ganz Deutschland und bringt studentisches Wohnen auf ein ganz neues Niveau mit hochwertigen und designorientierten Apartments. Voll...


  • Berlin, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit

    **+++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++** **Wir suchen ab sofort: Restaurant Reservations Agent Zentrale (m/w/d) in Berlin-Mitte**: Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Restaurant Reservations Agent Zentrale (m/w/d) in Vollzeit. Bei dem zukünftigen Arbeitsplatz handelt es sich um eine moderne Hotelgruppe...

  • Reservation Agent M/w/d

    vor 2 Monaten


    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Precise Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    **Reservation Agent m/w/d**: Werden Sie Teil unseres Teams als **Reservation Agent** (m/w/d) im Central Reservation Office unseres Head Office der Precise Hotels & Resorts. Auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in der Precise-Familie begrüßen zu dürfen, freuen wir uns. Du begeisterst unsere Gäste bereits bei Ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch eine...

  • Reservation Agent

    vor 2 Monaten


    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Precise Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    **Reservation Agent (m/w/d)**: Werden Sie Teil unseres Teams als **Reservation Agent** (m/w/d) im Central Reservation Office unseres Head Office der Precise Hotels & Resorts. Auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in der Precise-Familie begrüßen zu dürfen, freuen wir uns. Du begeisterst unsere Gäste bereits bei Ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch...

  • Reservation Agent

    Vor 4 Tagen


    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Precise Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    **Reservation Agent (m/w/d)**: Werden Sie Teil unseres Teams als **Reservation Agent** (m/w/d) im Central Reservation Office unseres Head Office der Precise Hotels & Resorts. Auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in der Precise-Familie begrüßen zu dürfen, freuen wir uns. Du begeisterst unsere Gäste bereits bei Ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch...


  • Berlin-Kreuzberg, Deutschland Precise Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    **Reservation Agent m/w/d**: Werden Sie Teil unseres Teams als **Reservation Agent** (m/w/d) im Central Reservation Office unseres Head Office der Precise Hotels & Resorts. Auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in der Precise-Familie begrüßen zu dürfen, freuen wir uns. Du begeisterst unsere Gäste bereits bei Ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch eine...

  • Reservation Agent

    vor 1 Woche


    Berlin, Deutschland Seminaris Corporate Office Berlin Vollzeit

    Du bist Gastgeber aus Überzeugung und Leidenschaft und sorgst mit deiner aufgeschlossenen Persönlichkeit dafür, dass sich unsere Gäste ab dem ersten Moment wohlfühlen. Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Als Reservation Agent (m/w/d) für unsere acht Häuser bist du bist der Botschafter unseres Unternehmens und sorgst durch deine kompetente Beratung...

  • Reservation Agent

    vor 1 Woche


    Berlin, Deutschland Seminaris Corporate Office Berlin Vollzeit

    Du bist Gastgeber aus Überzeugung und Leidenschaft und sorgst mit deiner aufgeschlossenen Persönlichkeit dafür, dass sich unsere Gäste ab dem ersten Moment wohlfühlen. Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Als Reservation Agent (m/w/d) für unsere acht Häuser bist du bist der Botschafter unseres Unternehmens und sorgst durch deine kompetente Beratung...

  • Reservation Agent

    Vor 2 Tagen


    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen** Die Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH mit Sitz in Berlin ist Betreiber und Verwalter der Neonwood Studentenapartments und Tannhaus Serviced Apartments. Unser noch junges Unternehmen expandiert zurzeit in ganz Deutschland und bringt studentisches Wohnen auf ein ganz neues Niveau mit hochwertigen und designorientierten...


  • Berlin, Deutschland Estrel Hotel Vollzeit

    Group Reservation Agent / Gruppenreservierung m/w/d **ÜBER UNS**: Europas größtes Hotel-, Congress - & Entertainment-Center mit 1.125 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und drei Bars, einem multifunktionalen Estrel Congress Center und Berlins erfolgreichster Live Show „Stars in Concert“. **UNSERE LEISTUNGEN**: - Familiäres Arbeitsklima in einem...


  • Berlin, Deutschland b'mine hotels GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich... ... zur Verstärkung unseres Reservations Teams in Berlin - ab sofort als (Central) Reservations Supervisor (m/w/d) Nutze diese großartige Chance und werde Teil unseres Teams! Aufgaben - Annahme und Bearbeitung von eingehenden Individual - und Gruppenreservierungen - Eingabe der telefonischen Reservierungen in das...


  • Berlin, Deutschland Marriott International Vollzeit

    POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions...