Global Reservations Agent
vor 3 Wochen
Global Reservations Agent / Reservierungsmitarbeiter (M/F/d)
- Berlin_
IN A NUTSHELL
The main objective is to provide a professional and unique sales environment for customers of Design Hotels. Through superior product knowledge, the Global Reservations Agent conveys the essence of our member hotels and satisfies the customers' travel requests by catering to their specific needs.
TASKS & RESPONSIBILITIES
- Consult group clients in sourcing hotels for events and conferences
- Convey the highest standards of product knowledge and delivery of first-class service to individual, high-end, and VIP clients as well as travel & event agencies at all points of contact
- Maximize revenue for the voice channel whilst maintaining brand and professional integrity
- Use the Central Reservation System in accordance with the SOPs to ensure the highest levels of customer service and for maintenance of the system
- Manage client travel logistics, handling hotels, and provide full dedicated support to the clients
- Ensure high level of attention to detail with all given work
- Prioritize workload, working within given deadlines ensuring client budgets and specific requirements are met
- Manage allocated projects
- Process administrative tasks including accounting queries, promptly and accurately
- Establish and maintain strong working relationships with clients & suppliers
- Assist and support the team in achieving sales objectives and goals
- Act as ambassador of the Design Hotels brand toward partners, clients, and member hotels
EXPERIENCE & MINDSET
- Ideally 2 years of work experience in luxury hospitality, travel, or event agency, with a sales or reservations background
- Experience working with entertainment clients or handling group travel
- Team player with proactive and positive attitude
- Excellent time management and organizational skills
- Excellent negotiation skills
- Ability to work under pressure
- High-quality standards and client orientation
- Experience in working with a PMS/CRS (ie. SynXis, Opera, Fidelio)
- Great communication skills in English and German, additional languages are beneficial
PERKS & BENEFITS
- A great experience in the niche market of luxury boutique hotels
- Working in a motivated and international team from over 39 countries at the global Headquarters of Design Hotels located in the creative Media Spree area in Berlin
- Great benefits at member hotels and brand partners from employee discounts to special offers, including Marriott Explore rates
- Career development opportunities in an international company
ABOUT DESIGN HOTELS
The company has its headquarters in Berlin and branches in Los Angeles, New York, London and Singapore. Since March 2021, Design Hotels GmbH is part of the Marriott International portfolio.
Design Hotels is an equal opportunity employer, we celebrate diversity and practice inclusivity. Hiring decisions are based on merit, qualifications, and our business needs only.
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Global Reservations Specialist
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Design Hotels AG VollzeitGlobal Reservations Specialist / Reservierungsmitarbeiter (M/F/d) - Berlin_ IN A NUTSHELL The main objective is to provide a professional and unique sales environment for customers of Design Hotels. Through superior product knowledge, the Global Reservations Specialist conveys the essence of our member hotels and satisfies the customers' travel requests by...
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Reservation Agent
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit+++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Wir suchen ab sofort: Reservation Agent (m/w/d) in Berlin Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Reservation Agent (m/w/d) in Vollzeit. Bei dem zukünftigen Arbeitsplatz handelt es sich um ein exklusives und stilvolles Traditionshaus im Berliner Westen. ...
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Multi Property Reservation Agent
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Job Number** 24053297 **Job Category** Reservations **Location** Berlin Shared Service Center, Marriott Hotel Services Berlin GmbH., Berlin, Berlin, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone,...
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Reservation Agent
vor 4 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Precise Hotels & Resorts GmbH Vollzeit**Reservation Agent (m/w/d)**: Werden Sie Teil unseres Teams als **Reservation Agent** (m/w/d) im Central Reservation Office unseres Head Office der Precise Hotels & Resorts. Auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in der Precise-Familie begrüßen zu dürfen, freuen wir uns. Du begeisterst unsere Gäste bereits bei Ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch...
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Reservation Agent M/w/d
vor 1 Monat
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Precise Hotels & Resorts GmbH Vollzeit**Reservation Agent m/w/d**: Werden Sie Teil unseres Teams als **Reservation Agent** (m/w/d) im Central Reservation Office unseres Head Office der Precise Hotels & Resorts. Auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in der Precise-Familie begrüßen zu dürfen, freuen wir uns. Du begeisterst unsere Gäste bereits bei Ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch eine...
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Multi Property Reservation Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Corporate VollzeitPOSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about...
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Reservation Agent
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Cresco Projektentwicklungs GmbH Vollzeit**Unser Unternehmen**: Die Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH mit Sitz in Berlin ist Betreiber und Verwalter der Neon Wood Studentenapartments und Tannhaus Serviced Apartments. Unser noch junges Unternehmen expandiert zurzeit in ganz Deutschland und bringt studentisches Wohnen auf ein ganz neues Niveau mit hochwertigen und designorientierten Apartments. Voll...
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Reservations Agent M/w/d
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland DHB Hotel Betriebs GmbH -Hotel Bristol Berlin- Vollzeit**Reservations Agent m/w/d**: **Deine Aufgaben**: - Du bist verantwortlich für die Annahme aller telefonisch und schriftlich eingehenden Reservierungen - Du berätst unsere Kunden über alle Serviceleistungen unseres Hauses & der Region - Du pflegst die Reservierungsdaten in das Reservierungssystem - Du erstellst und versendest die Reservierungsangebote...
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Reservation Agent
vor 1 Monat
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH Vollzeit**Unser Unternehmen** Die Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH mit Sitz in Berlin ist Betreiber und Verwalter der Neon Wood Studentenapartments und Tannhaus Serviced Apartments. Unser noch junges Unternehmen expandiert zurzeit in ganz Deutschland und bringt studentisches Wohnen auf ein ganz neues Niveau mit hochwertigen und designorientierten...
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Multi Property Reservation Agent
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Stellenangebotsnummer** 24053297 **Tätigkeitskategorie** Reservations **Standort** Berlin Shared Service Center, Marriott Hotel Services Berlin GmbH., Berlin, Berlin, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management Das Leben ist eine große Reise: Es steckt voller...
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Reservation Agent
vor 4 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Precise Bad Saarow Betriebs GmbH VollzeitWir suchen für unser Headoffice in Berlin eine/n engagierten **Reservation Agent** (m/w/d) Du begeisterst unsere Gäste bereits bei Ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch deine charmante Art auf Ihren erholsamen und schönen Aufenthalt vor. Dann bist du bei uns genau richtig! - **Dein neuer Job sollte so aussehen**:_ - Professionelle Annahme und...
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Reservation Agent
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland TITANIC Chausseestraße Berlin Vollzeit**Reservation Agent - Zentralreservierung m/w/d**: **Wir bieten Ihnen**: - €500,00 Nettobonus bei Vertragsabschluss. - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag. - Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage - Ein Arbeitsplatz in Zentraler Lage. - Eine Vergütung über Tarif! - Kostenfreie Personalspeisung. - Profitieren Sie von...
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Central Reservations Agent
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland b'mine hotels Vollzeit**Wir suchen Dich...** ...zur Verstärkung unseres Teams im Head Office -** zum nächstmöglichen Zeitpunkt** als **Central Reservations Agent (m/w/d)** Nutze diese großartige Chance und werde Teil unseres Teams! **Unser Angebot an Dich...** - Flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien - Ein familiäres Team mit dem Willen eine unverwechselbare...
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Reservation Agent Groups
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Ligula Germany GmbH VollzeitDie Ligula Hospitality Group AB ist die Muttergesellschaft einer Gruppe, die Konzepte und Marken in der Hotel - und Restaurantbranche besitzt, verwaltet und entwickelt. Zurzeit gehören ihr 45 Hotels in Schweden, Dänemark und Deutschland an. Für unser Team in Deutschland mit Sitz in Berlin, suchen wir ab Sofort eine(n): **Reservation Agent Groups...
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Reservation Agent
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland ibis Berlin Messe Vollzeit**Reservation Agent - Zentralreservierung (m/w/d)**: Sind Sie von Herzen Gastgeber, engagiert und haben Freude im Team zu arbeiten? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen im Team der BDU (Business Development Unit), mit deren Gründung vor 10 Jahren das Know How aus den Hotels der ibis Family, Mercure und Novotel Suites gebündelt werden konnte, um den...
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Sales Agent
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Turkish Airlines VollzeitSales Agent Are you ready to embark on a rewarding career as a Sales Agent? At Turkish Airlines, known for its exceptional hospitality, we are seeking bright and enthusiastic individuals to join our welcoming team. As a Sales Agent, you will play a crucial role in providing outstanding passenger services, creating memorable experiences, and ensuring...
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Reservations Agents
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer, one of the markets leading online travel services is recruiting talented staff to support the business in the fast-growing online travel booking industry. The support Team is looking for Customer Service Agents (M/F/d) to join their dynamic international work environment. As a Customer Service Agent (M/F/d) you will act as an intermediary...
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Reservation Agent
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland DORMERO Hotels VollzeitUnser Reservations-Team der DORMERO Hotel AG sucht einen #fancy Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) mit großem Organisationstalent und dazu noch viel Spaß an der Arbeit . Für deine Kollegen bist Du gerne der Fels in der Brandung und unersetzbar wir zählen auf Dich. Lust uns in deinen #fancy roten Schuhen zu unterstützen? Dann bewerbe dich noch...
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Multi Property Reservation Agent
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Stellenangebotsnummer** 23092749 **Tätigkeitskategorie** Reservations **Standort** Berlin Shared Service Center, Marriott Hotel Services Berlin GmbH., Berlin, Berlin, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management Das Leben ist eine große Reise: Es steckt voller...
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Guest Service Agent M/w/d
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland JW MARRIOTT BERLIN Vollzeit**Guest Service Agent m/w/d**: WE WANT YOU! - ... ab sofort als **Guest Service Agent **(m/w/d) für unser Hotel Berlin Central District (future JW Marriott), **managed by Marriott International.** - 10 REASONS WHY WE ARE HERE TO STAY! - Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel - Schreib' Geschichte und sei beim...