Regional Reservation Agent

vor 3 Wochen


Berlin, Deutschland Rocco Forte Hotels Vollzeit

Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; diese geteilte Liebe kommt in jedem einzelnen Hotel der Familie und dem charakteristischen englisch-italienischen, von warmer Eleganz geprägten Stil zum Ausdruck. Die Rocco Forte Hotels heißen Sie als Gast der Familie willkommen - werden Sie Teil der **Forte Family**

Für unsere regionale Reservierungszentrale der deutschen Rocco Forte Hotels
- **Hotel de Rome in Berlin** sowie **The Charles Hotel** in München
- suchen wir Sie als "**Regional Reservation Agent** (m/w/d)" mit Sitz in Berlin.

**#joinfortefamily**

**Die Position**

In dieser Position sind Sie Teil unseres Teams der Reservierungszentrale. Sie betreuen auf regionaler Ebene die eingehenden Reservierungsanfragen für unsere zwei deutschen Rocco Forte Hotels (Hotel de Rome in Berlin und The Charles Hotel in München) mit Sitz im Hotel de Rome in Berlin.
- Annahme, Bearbeitung & Kontrolle der eingehenden Reservierungsanfragen, per Telefon und E-Mail
- Erstellen und Versenden von Reservierungsangeboten und -bestätigungen
- herzliche und umfassende Beratung unserer internationalen Gäste sowie Verkauf unserer Zimmer
- Abwicklung und Kontrolle der eingehenden Buchungen über unsere Reservierungssysteme, OTA's und Reisebüros
- Pflege und Koordination der Gästekorrespondenzen
- profesionelles Reklamations
- und Beschwerdehandling
- enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen der Hotels

**Was Sie bei uns erwartet**
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten Team
- Teilnahme an unserem Induction-Training sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung
- Inhouse Experience zu Beginn Ihrer Tätigkeit
- individuelle Förderung und Weiterbildung durch unsere Quality & Training-Abteilung
- persönliche und berufliche Weiterentwicklung und Transfermöglichkeiten innerhalb der Rocco Forte Gruppe
- verschiedene F&B und Spa Discounts sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die Möglichkeit auf Personaleinkauf
- attraktive Vorteile und den Aufbau eines Netzwerkes durch die FairJobHotels und Leading Hotels of the World
- abwechslungsreiches Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Reinigung der Arbeitskleidung
- Erfassung der Arbeitszeiten durch elektronische Arbeitszeitkonten
- vielfältige Mitarbeiter-Events und persönliche Anerkennung und Wertschätzung durch Roccofeller-Dollar, Auszeichnung zum Shining Star oder Rocco Forte Champion
- betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen
- Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder
- viele weitere Vergünstigungen bei lokalen Partnerunternehmen

**Was wir von Ihnen erwarten**
- eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie oder eines vergleichbaren Studiums
- idealerweise bereits erste Erfahrung in der Reservierung
- positive Ausstrahlung sowie eine kommunikative Persönlichkeit
- strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Spaß an der Arbeit im Team
- sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen, Opera Kenntnisse von Vorteil

Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" sind Sie im Hotel de Rome nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider.

**Wenn Sie Teil unseres Teams sein möchten, nutzen Sie bitte den Link "Apply" auf dieser Seite.**

Herzlich willkommen bei Rocco Forte
Wir freuen uns sehr, Sie kennenzulernen

Besuchen Sie uns auch auf unseren Karriere-Kanälen auf Instagram und LinkedIn und erhalten Sie Einblicke in den Arbeitsalltag unserer Teams

**Rocco Forte Hotel de Rome**
Behrenstraße 37
10117 Berlin

**Nicole Kann**
Regional Recruiting Manager, Germany


  • Reservation Agent

    Vor 2 Tagen


    Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin Vollzeit

    Das pulsierende Flair Berlins spiegelt sich in perfekter Harmonie im Berliner Designhotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin wieder. Die Zimmer bieten komfortable Rückzugsorte, während die großzügige Konferenz- und Eventfläche von Quadratmetern, bestehend aus 22 wandelbaren Tagungsräumen und 15 großzügigen Tagungssuiten samt einladender Foyers,...

  • Reservation Agent

    vor 1 Woche


    Berlin, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit

    +++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Wir suchen ab sofort: Reservation Agent (m/w/d) in Berlin Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Reservation Agent (m/w/d) in Vollzeit. Bei dem zukünftigen Arbeitsplatz handelt es sich um ein exklusives und stilvolles Traditionshaus im Berliner Westen. ...


  • Berlin-Kreuzberg, Deutschland Precise Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    **Reservation Agent m/w/d**: Werden Sie Teil unseres Teams als **Reservation Agent** (m/w/d) im Central Reservation Office unseres Head Office der Precise Hotels & Resorts. Auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in der Precise-Familie begrüßen zu dürfen, freuen wir uns. Du begeisterst unsere Gäste bereits bei Ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch eine...

  • Reservation Agent

    vor 1 Monat


    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Precise Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    **Reservation Agent (m/w/d)**: Werden Sie Teil unseres Teams als **Reservation Agent** (m/w/d) im Central Reservation Office unseres Head Office der Precise Hotels & Resorts. Auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in der Precise-Familie begrüßen zu dürfen, freuen wir uns. Du begeisterst unsere Gäste bereits bei Ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch...


  • Berlin, Deutschland Marriott International Vollzeit

    POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions...

  • Front Office

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit

    +++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Wir suchen ab sofort: Front Office & Reservation Agent (m/w/d) in Berlin Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Front Office & Reservation Agent (m/w/d) in Vollzeit. Bei dem zukünftigen Arbeitsplatz handelt es sich um ein exklusives und stilvolles...


  • Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24053297 **Job Category** Reservations **Location** Berlin Shared Service Center, Marriott Hotel Services Berlin GmbH., Berlin, Berlin, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone,...


  • Berlin, Deutschland DHB Hotel Betriebs GmbH -Hotel Bristol Berlin- Vollzeit

    **Reservations Agent m/w/d**: **Deine Aufgaben**: - Du bist verantwortlich für die Annahme aller telefonisch und schriftlich eingehenden Reservierungen - Du berätst unsere Kunden über alle Serviceleistungen unseres Hauses & der Region - Du pflegst die Reservierungsdaten in das Reservierungssystem - Du erstellst und versendest die Reservierungsangebote...


  • Berlin, Deutschland MEININGER Hotels Vollzeit

    **GROUP RESERVATION AGENT (M/W/D) | BERLIN**: **MEININGER Hotels Berlin Headquarters**: Vollzeit **Möchtest du unsere Kunden beraten und Verantwortung für die Gruppenbuchungen übernehmen? Bewirb dich jetzt als Group Reservation Agent (m/w/d) bei MEININGER Hotels.** **DAS UNTERNEHMEN**: MEININGER ist ein einzigartiges Hotelprodukt in verschiedenen...


  • Berlin, Deutschland HRG-Hotels Berlin Vollzeit

    Das im eleganten Bauhausstil gestaltete Pullman Berlin Schweizerhof vereint avantgardistisches Interieur mit schlichter Funktionalität und verfügt über 377 Zimmer und Suiten, das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar sowie die modernisierte Fit and Spa Lounge. Echt berlinerisch ist auch die Lage des Lifestyle-Hotels; direkt am Zoologischen Garten...

  • Reservation Agent

    vor 1 Monat


    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Precise Bad Saarow Betriebs GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unser Headoffice in Berlin eine/n engagierten **Reservation Agent** (m/w/d) Du begeisterst unsere Gäste bereits bei Ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch deine charmante Art auf Ihren erholsamen und schönen Aufenthalt vor. Dann bist du bei uns genau richtig! - **Dein neuer Job sollte so aussehen**:_ - Professionelle Annahme und...

  • Reservation Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland TITANIC Chausseestraße Berlin Vollzeit

    **Reservation Agent - Zentralreservierung m/w/d**: **Wir bieten Ihnen**: - €500,00 Nettobonus bei Vertragsabschluss. - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag. - Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage - Ein Arbeitsplatz in Zentraler Lage. - Eine Vergütung über Tarif! - Kostenfreie Personalspeisung. - Profitieren Sie von...


  • Berlin, Deutschland b'mine hotels GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - nutze diese großartige Chance um dabei zu sein! Werde Teil unseres Teams im Head Office Berlin als Central Reservation Agent (m/w/d) - ab sofort oder nach Absprache Aufgaben - Annahme und Abwicklung von Individual - und Gruppenreservierungen - Verkauf von Zimmern mit dem Ziel der Umsatzoptimierung - Eingabe der Reservierungsdaten in das PMS...

  • Reservation Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Hotel Adlon Kempinski Berlin Vollzeit

    **Reservation Agent (m/w/*)** Für die Bearbeitung von Zimmerreservierungen, sowohl telefonisch, als auch schriftlich, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Lust auf neue Herausforderungen hat und unser aktuelles Team verstärken möchte. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! **Hotel Adlon Kempinski Berlin** Das legendäre Hotel Adlon Kempinski,...

  • Reservation Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Hotel Adlon Kempinski Berlin Vollzeit

    **Reservation Agent (m/w/*)** Für die Bearbeitung von Zimmerreservierungen, sowohl telefonisch, als auch schriftlich, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die sich in vollem Maße mit unserer Unternehmenskultur identifizieren kann. **Hotel Adlon Kempinski Berlin** Das legendäre Hotel Adlon Kempinski, direkt neben Deutschlands wohl bekanntestem...


  • Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24053297 **Tätigkeitskategorie** Reservations **Standort** Berlin Shared Service Center, Marriott Hotel Services Berlin GmbH., Berlin, Berlin, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management Das Leben ist eine große Reise: Es steckt voller...


  • Berlin, Deutschland b'mine hotels Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams!**: Wir suchen DICH! zur Verstärkung unseres **Teams** für unser **Head Office Berlin** - **zum nächstmöglichen Zeitpunkt als** **Central Reservation Agent (m/w/d)**: Tauch ab in spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem einzigartigen Arbeitsumfeld mit einem motivierten und ambitionierten Team mit flacher Hierarchie...

  • Reservation Agent

    Vor 2 Tagen


    Berlin, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit

    Jetzt bewerben und Zukunftschancen sichern! Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden: Reservation Agent (m/w/d) in Berlin Ort: Berlin-SüdLage: VerkehrsgünstigArbeitszeit:...

  • Reservation Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland GCH HOTEL GROUP Vollzeit

    Hast Du Lust Teil eines jungen und dynamischen Teams zu werden? Hast Du Spaß am direkten Gastkontakt und willst diesen den besten Service bieten? Suchst Du einen neuen Job mit flexiblen Arbeitszeiten und einer leistungsgerechten Vergütung? Dann bist Du bei uns richtig! Für unsere zentrale Zimmerreservierung in Berlin Lichtenberg, mit guter...


  • Berlin, Deutschland b'mine hotels Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams!**: Wir suchen DICH! als **Central Reservation Agent (m/w/d)**: für unser **Head Office in Berlin** Es erwarten Dich spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Dein Arbeitsplatz befindet sich auf einem modern eingerichtetem Büroetage im Norden Berlins. Das gesamte Team ist motiviert und ambitionierten und begeistert durch einen...