Mitarbeiter Support

vor 6 Monaten


Dresden, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

**Job-ID: 23478**

**Benefits**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sympathisches Team
- Entwicklungsmöglickeiten

**Jobdetails**:
Wir suchen für ein Unternehmen, welches sich mit dem Vertrieb von Produkten aus eigener Herstellung und Entwicklung beschäftigt, einen Mitarbeiter Supporter im Service in Voll oder Teilzeit m/w/d.

Zu Ihren Aufgaben zählen unter anderem die Verarbeitung von Onlinebestellungen in unseren ITSystemen.

Die Auftragsannahme und Betreuung unserer Kunden am Telefon, per E-Mail und Internet

sowie Weiterverarbeitung in unseren IT-Systemen. Die Pflege von Produkt
- und Datenlisten in MSOffice und Waren-Rückstandsanalysen und Zusammenarbeit mit dem Einkauf.

Sie sollten gute MS-Officekenntnisse besitzen und darüber hinaus auch Erfahrung in der Betreuung von Datenbanken mitbringen.

**Ihre Aufgaben**:

- Verarbeitung von Onlinebestellungen in unseren IT-Systemen
- Auftragsannahme und Betreuung unserer Kunden am Telefon, per E-Mail und Internet sowie Weiterverarbeitung in unseren IT-Systemen
- Technische Unterstützung bei Fragen, Fehlern und Problemen sowie serviceorientierte Beratung zu allen Themen rund um die Produkte
- Annahme von Reklamationen und Warenrücksendungen sowie Erteilen von Statusauskünften zu laufenden Aufträgen und Reklamationen/ Retouren
- Einstellen, Bearbeiten und Optimieren von Produkten und Produktinformationen in unserem Online-Portal
- Pflege von Produkt
- und Datenlisten in MS-Office
- Waren-Rückstandsanalysen und Zusammenarbeit mit dem Einkauf

**Erforderliche Kenntnisse**:

- Ausgeprägte Kommunikations
- und Kontaktfreudigkeit
- Hohe Eigenmotivation sowie eine freundliche, kunden
- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Deutschkenntnisse
- Angenehme Sprechweise (ohne ausgeprägten Dialekt)
- Zügiger und routinierter Umgang mit den MS-Office-Programmen ist Bedingung
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung und/oder Logistik ist von Vortei
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung und/oder Logistik ist von Vortei

**Erforderliche Berufsausbildung**:

- eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung

**Arbeitsform**:
Vollzeit oder Teilzeit

**Arbeitszeit**:
Kernarbeitszeit von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr

**Vergütung**:
nach Qualifikation

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 30-40 pro Woche

Gehalt: ab 2.400,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort



  • Dresden, Deutschland ista Vollzeit

    Deine Einsätze vor Ort ebnen uns den Weg in die digitale Immobilienwirtschaft. Denn mit deinem handwerklichen Können, deiner zuverlässigen Art und echtem Teamwork installierst du für unsere Kunden jeden Tag ein Stück Zukunft. Bei ista zu arbeiten bedeutet, den Umgang mit Energie und Ressourcen neu zu denken. Für heute. Für morgen und übermorgen. Wir...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über unsWir, die DIS AG, sind ein namhaftes Unternehmen mit einem starken Netzwerk im Raum Dresden. Unser Ziel ist es, unsere Kundenunternehmen erfolgreich zu unterstützen und gemeinsam Wachstum zu erzielen.Löhne und BezahlungDas monatliche Festgehalt für unseren IT-Support-Mitarbeiter beträgt ca. 4200 € brutto pro Monat bei übertariflicher...


  • Dresden, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    Der Mandant ist ein mittelständisches IT-Dienstleiter und Softwarehaus aus dem Raum Zwickau in Sachsen. Aktuell sind in dem 1990 gegründete Unternehmen ca 200 Mitarbeiter beschäftigt. Sie unterstützten die Digitalisierung in der Fertigungs- und Bauindustrie, von der Konstruktion, über die Planung- und Steuerung bis hin zu Abrechnung und Betrieb bieten...


  • Dresden, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    Der Mandant ist ein mittelständisches IT-Dienstleiter und Softwarehaus aus dem Raum Zwickau in Sachsen. Aktuell sind in dem 1990 gegründete Unternehmen ca 200 Mitarbeiter beschäftigt. Sie unterstützten die Digitalisierung in der Fertigungs- und Bauindustrie, von der Konstruktion, über die Planung- und Steuerung bis hin zu Abrechnung und Betrieb bieten...

  • IT-Support Mitarbeiter

    vor 6 Monaten


    Dresden, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du beherrschst Microsoft-Anwendungen im Schlaf und hast darüber hinaus Freude daran Anwender bei technischen Fragen zuunterstützen?Dann haben wir jetzt genau die richtige Perspektive für dich:Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen der Automobil-Zulieferindustrie mit Standort in Lörrach, suchen wirUnterstützung durch einen Mitarbeiter...


  • Dresden, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierlichen Verbesserung des...


  • Dresden, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierlichen Verbesserung des...


  • Dresden, Deutschland Octapharma Vollzeit

    Stellen-ID: 56786- Standort: Dessau-Rosslau, DE- Karrierestufe: Management- Fachbereich: Technik- Beschäftigungstyp: Festanstellung- Karrierestufe: **Lieblingskolleg:in Mitarbeiter Operation Support (m/w/d)** **OCTAPHARMA DESSAU GMBH** Octapharma ist ein weltweit tätiges Unternehmen und unterstützt mit seinen Produkten Patient:innen in 118 Ländern...


  • Dresden, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierlichen Verbesserung des...

  • Support Mitarbeiter in

    vor 5 Monaten


    Dresden, Deutschland seventhings by ITEXIA Vollzeit

    **Über uns**: Wir sind seventhings aus Dresden! Wir sind mehr als nur ein SaaS-Unternehmen - wir sind Wegbereiter einer digitalen Revolution in der Unternehmenswelt. Unser zirkulärer Inventarmanager ermöglich es Unternehmen, ihre physischen Güter spielend leicht in die digitale Welt zu überführen. Die Kontrolle über Vermögenswerte wird zur...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Gesucht: Call Center Agent (m/w/d) IT Umfeld (90% HomeOffice)Für unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister, suchen wir mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d) an den Standorten Berlin, Erfurt und Dresden. AufgabenUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen...


  • Dresden, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    Second-Level-Support (m/w/d)Second-Level-Support (m/w/d)Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen! #MiteinanderZukunftGestalten So unterstützt du uns Remote 2-Level-Support: Analyse, Kategorisierung und Priorisierung der vom Kunden gemeldeten Problemstellungen über unser Ticketsystem, Entwicklung eines entsprechenden Lösungsweges, ggf. Eskalationen...


  • Dresden, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierlichen Verbesserung des...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters, mehrere Call Center...


  • Dresden, Deutschland Feldschlößchen AG Vollzeit

    Über uns:Die Feldschlößchen AG ist ein international agierendes Unternehmen und gehört einer Gruppe mit mehreren Produktionsstandorten in Europa an. In dem eigentümergeführten Unternehmen sind kurze Entscheidungswege und stetiges Wachstum die Grundlage für eine langfristige und interessante Tätigkeit.Wir bauen unsere Position weiter aus und dafür...


  • Dresden, Deutschland Feldschlößchen AG Vollzeit

    Über uns:Die Feldschlößchen AG ist ein international agierendes Unternehmen und gehört einer Gruppe mit mehreren Produktionsstandorten in Europa an. In dem eigentümergeführten Unternehmen sind kurze Entscheidungswege und stetiges Wachstum die Grundlage für eine langfristige und interessante Tätigkeit. Wir bauen unsere Position weiter aus und dafür...


  • Dresden, Deutschland DAVASO Vollzeit

    Stellenbezeichnung: - Mitarbeiter (m/w/d) Process Support - Eintrittsdatum: - ab sofort - Einsatzort: - Mölkau - Berufserfahrung erforderlich: - Mehrjährige Berufserfahrung - Aufgaben: - Das Team Prozessbegleitung übernimmt im Abrechnungsmanagement für Sonstige Leistungserbringer viele übergreifende Aufgaben, die nicht einer einzelnen...


  • Dresden, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU! Verstärke ab sofort in Vollzeit (30-40 Std./Woche) als Mitarbeiter im Support (m/w/d) an unserem Standort in Berlin, München oder remote deutschlandweit remote. Deine AufgabenDu bist Ansprechperson für unsere Teilnehmenden im Support am Telefon und per MailDu unterstützt unsere...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland POS-cashservice Vollzeit

    Wir suchen stets nach motivierten neuen Mitarbeitern, die sich in einem innovativen Umfeld mit schnellen Lösungen auszeichnen. AufgabenWir bieten unsere Kunden eine umfassende Beratung und Unterstützung bei allen Fragen zum Zahlungsverkehr.Wir arbeiten eng mit anderen operativen Einheiten zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die beste Lösung...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Dienstleister für IT-PersonalWir suchen einen IT-Techniker Onsite-Support für unseren Kunden.Der Kunde ist ein führendes IT-Service-Unternehmen in Deutschland, das Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung unterstützt.AufgabenBesuchen Sie unseren Kunden auf deren Standorten und unterstützen Sie die dortigen...