Werkstudent Customer Success
Vor 6 Tagen
Lassie ist ein schnell wachsendes Insurtech Start-up mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden
- und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu reduzieren und das Wissen zum richtigen Umgang mit Hunden und Katzen zu fördern. Nach großem Erfolg auf unserem Heimatmarkt in Schweden, ist Lassie nun erfolgreich in Deutschland aktiv.
**Wir suchen Dich als Teil unseres tollen Teams**: Werkstudent - Customer Success (m/w/d). Du unterstützt unsere Kunden bei Anliegen rund um unsere Versicherungsprodukte für Hunde und Katzen und hilfst dabei, dass jeder Kontakt mit uns für unsere Kunden zu einem einzigartigen Erlebnis wird.
Aufgaben
Du kommunizierst mit unseren Kunden und kümmerst Dich um ihre Wünsche und Fragen (per Chat, E-Mail und Telefon)
Du erhältst Kundenfeedback und teilst dieses mit anderen Teams und bringst auf Basis von Kundenfeedbacks deine Ideen ein, wie die Customer Journey weiter optimiert werden kann
Du unterstützt bei der Optimierung von Prozessen und Guidelines zur Kommunikation mit unseren Kunden
Du erhältst spannende Einblicke in die Bearbeitung von Tierarztrechnungen und prüfst Rückfragen von Kunden - z.B. bezüglich der Bearbeitungszeit oder benötigter Unterlagen
Qualifikation
Du bist als Student eingeschrieben und studierst noch für mindestens 2 Semester
Du bist empathisch, hast eine positive Ausstrahlung und bist kommunikationsstark
Du hast ein Faible für Haustiere (Hunde und Katzen) und kannst Dich in unsere Kunden (Haustierbesitzer) hineinversetzen
Du arbeitest selbstorganisiert und bist ein absoluter Teamplayer
Du sprichst Deutsch auf Muttersprachler Niveau und Du kannst dich auch auf Englisch verständigen (Basis)
**Benefits**:
Verantwortung ab dem 1. Tag - eine steile Lernkurve ist bei uns garantiert
Die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Unternehmens in einer frühen Wachstumsphase zu sein
Eine flexible, dynamische und herzliche Unternehmenskultur
Eine internationale Arbeitsatmosphäre mit viel Gestaltungsspielraum
Freude und Begeisterung an einem einzigartigen Produkt zu arbeiten, das die Welt ein Stück besser macht
Ein Büro in Berlin sowie die Möglichkeit aus dem Home Office zu arbeiten
After-Work und Team Events
-
Werkstudent Customer Success
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit**ToolTime GmbH**: **Wir denken das Handwerk neu,** indem wir Handwerker befähigen, ihren Betrieb vollständig digital zu führen und sich mit der gesamten Branche in einem zentralen Betriebssystem zu vernetzen. ToolTime ersetzt altmodische und unübersichtliche Aktenordner und sorgt dafür, dass Handwerksbetriebe kostbare Zeit sparen. Das Team, welches...
-
Werkstudent in Customer Success
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Smart Host GmbH VollzeitSmart Host ist ein junges B2B Travel Tech Start-Up. Wir haben das weltweit innovativste CRM System für Hotels entwickelt und revolutionieren damit die Gästebetreuung.Datensegmentierung, maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz und personalisierte Kommunikation; wir sorgen dafür, dass Hotels ihre Gäste besser kennen.Mit Smart Host können Hotels ihre...
-
Werkstudent in Customer Success
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Smart Host GmbH VollzeitSmart Host ist ein junges B2B Travel Tech Start-Up. Wir haben das weltweit innovativste CRM System für Hotels entwickelt und revolutionieren damit die Gästebetreuung. Datensegmentierung, maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz und personalisierte Kommunikation; wir sorgen dafür, dass Hotels ihre Gäste besser kennen. Mit Smart Host können Hotels...
-
Werkstudent Customer Success
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland ToolTime GmbH VollzeitDESCRIPTION **Über uns** Wir denken das Handwerk neu, indem wir Handwerker befähigen, ihren Betrieb vollständig digital zu führen und sich mit der gesamten Branche in einem zentralen Betriebssystem zu vernetzen. ToolTime ersetzt altmodische und unübersichtliche Aktenordner und sorgt dafür, dass Handwerksbetriebe kostbare Zeit sparen. Das Team,...
-
Head of Customer Success
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland CA Customer Alliance GmbH Vollzeit**About Us**: At Customer Alliance, we are literally obsessed with feedback - and that reflects in the culture and the product we’re building. We’re a diverse team (comprising 21 nationalities!) who support and inspire each other every day. We pride ourselves on a positive and growth-oriented work environment where employees are encouraged to share...
-
Werkstudent:in Customer Success
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Argumed GmbH VollzeitLass uns gemeinsam eine ganze Industrie verändernGrowing Team. Big Hearts. Huge Mission.Argumed hat sich als Ziel gesteckt, Europas führender Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu werden. Mit einer hybriden Kombination aus digitalem Produktportfolio und hochqualifiziertem Fachpersonal helfen wir Arbeitgebern, ihre...
-
Werkstudent Customer Success
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland ORENDT STUDIOS GmbH VollzeitWIR SUCHEN \- zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Customer Success - DEINE AUFGABEN - Briefing der Produktionsabteilungen in enger Abstimmung mit dem Account Manager - Erstellung von Reportings und Präsentationen für Kundenprojekte - Troubleshooting und Reklamationsmanagement - Kundenkommunikation (insbesondere via...
-
Werkstudent Customer Success
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland ToolTime Vollzeit**Über uns** Wir denken das Handwerk neu, indem wir Handwerker befähigen, ihren Betrieb vollständig digital zu führen und sich mit der gesamten Branche in einem zentralen Betriebssystem zu vernetzen. ToolTime ersetzt altmodische und unübersichtliche Aktenordner und sorgt dafür, dass Handwerksbetriebe kostbare Zeit sparen. Das Team, welches ToolTime...
-
Werkstudent Customer Success
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland ToolTime GmbH VollzeitJobbeschreibung Über uns Wir denken das Handwerk neu, indem wir Handwerker befähigen, ihren Betrieb vollständig digital zu führen und sich mit der gesamten Branche in einem zentralen Betriebssystem zu vernetzen. ToolTime ersetzt altmodische und unübersichtliche Aktenordner und sorgt dafür, dass Handwerksbetriebe kostbare Zeit sparen. Das Team,...
-
Werkstudent Customer Success
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland ToolTime GmbH VollzeitDESCRIPTION Über uns Wir denken das Handwerk neu, indem wir Handwerker befähigen, ihren Betrieb vollständig digital zu führen und sich mit der gesamten Branche in einem zentralen Betriebssystem zu vernetzen. ToolTime ersetzt altmodische und unübersichtliche Aktenordner und sorgt dafür, dass Handwerksbetriebe kostbare Zeit sparen. Das Team, welches...
-
Werkstudent Customer Success
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Vimcar VollzeitAvrios und Vimcar, zwei der führenden europäischen Fuhrparkmanagement-Unternehmen, haben sich zusammengeschlossen, um Europas führendes Technologieunternehmen für Fuhrparks aufzubauen.Getrieben von erfahrenen MitarbeiterInnen, innovativen Ideen und unterstützt von einer der führenden technologie- und softwareorientierten Private-Equity-Firmen,...
-
Werkstudent:in Customer Success
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Argumed GmbH VollzeitLass uns gemeinsam eine ganze Industrie verändern! Argumed hat sich als Ziel gesteckt, Europas führender Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu werden. Mit einer hybriden Kombination aus digitalem Produktportfolio und hochqualifiziertem Fachpersonal helfen wir Arbeitgebern, ihre Mitarbeitenden sicher & gesund zu...
-
Werkstudent:in Customer Success
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Argumed GmbH VollzeitLass uns gemeinsam eine ganze Industrie verändern! Argumed hat sich als Ziel gesteckt, Europas führender Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu werden. Mit einer hybriden Kombination aus digitalem Produktportfolio und hochqualifiziertem Fachpersonal helfen wir Arbeitgebern, ihre Mitarbeitenden sicher & gesund zu...
-
Werkstudent Customer Success
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland ORENDT STUDIOS Holding GmbH Vollzeit**WIR SUCHEN**: - zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Customer Success - **DEINE AUFGABEN**: - Briefing der Produktionsabteilungen in enger Abstimmung mit dem Account Manager - Erstellung von Reportings und Präsentationen für Kundenprojekte - Troubleshooting und Reklamationsmanagement - Kundenkommunikation (insbesondere...
-
Werkstudent Customer Success
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Joblift GmbH VollzeitWir sind Joblift - Ein junges, dynamisches Start-Up und DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche. Während Bewerber oft einen mühsamen und zeitaufwendigen Bewerbungsprozess durchlaufen, befinden sich Organisationen im ständigen Kampf um die besten Talente. Wir wollen diesen Widerspruch auflösen, indem wir an einem Produkt arbeiten,...
-
Werkstudent Customer Success
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Pflegia GmbH VollzeitÜber das Unternehmen:Wir sind ein innovatives Recruiting-Unternehmen, das Kandidaten und Arbeitgeber im Gesundheitswesen intelligent verbindet.Unsere Vision ist es, Europas führende Plattform für Gesundheitsberufe zu werden.Wir vereinfachen die Suche nach Jobs und Talenten im Gesundheitswesen auf beiden Seiten.Arbeitgeber können sich direkt bei...
-
Teamlead Customer Success
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland EIGENSONNE GmbH Vollzeit**Join our team**:Du bist eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die auch in herausfordernden Situationen immer einen kühlen Kopf behält? Du bist stark darin, sowohl die Richtung vorzugeben und Ziele zu setzen, als auch auf dem Weg dorthin immer offen für konstruktives Feedback zu bleiben? Du hast ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse von...
-
Werkstudent Customer Success
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit**Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!**: Doctolib sucht Dich als **Werkstudent:in im Bereich Operations & Customer Success **für unseren Standort **in Berlin**. Das Customer Success Team ist für die Betreuung von Kund:innen (Ärzt:innen & Gesundheitsfachkräfte) zuständig. Das Ziel des Teams ist es, die langfristige Zufriedenheit und...
-
Customer Success Lead
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Cozero VollzeitJoin Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Success Lead Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Lead to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product and...
-
Customer Success Lead
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Cozero VollzeitJoin Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Success Lead Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Lead to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product and...
