1st-level-support (M/w/d) Z-b1

vor 6 Monaten


Nuernberg, Deutschland Frimberger GmbH Vollzeit

**1st-level-support (m/w/d) Z-B1**
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Schicht, Vollzeit, Wochenende
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

**Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung**
- Sicherstellung des Betriebes in IT-Systemumgebungen
- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
- Support und Troubleshooting
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st-level-supports
- Sicherstellung der Kundenkommunikation sowie regelmäßige Statusupdates
- Dokumentation im Ticketsystem
- Softwarepflege, Patch-Management

**Fachliche Anforderungen**
- abgeschlossenes Informatikstudium oder eine erfolgreich abgeschlossene

IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelek
- troniker, IT-Systemkaufmann) oder Erfahrung im Hotlinebetrieb
- Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, heterogene IT-Infrastruktur,

Server
- und Betriebssysteme
- erste Erfahrungen im -vorzugsweise telefonischen - IT-Support sowie im

Umgang mit Ticketsystemen
- Bereitschaft zu Wochenend
- und Schichtarbeit sowie Rufbereitschaft
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
- jede weitere Fremsprache ist wünschenswert (z. B. Französich, Spanisch)

**Kontaktdaten für Stellenanzeige**
**Frimberger **_GmbH_**:

- Georg Völkl_
Rottenburger Str. 4
84085 Langquaid

Telefon**:0160 93158714**

Abteilung(en): IT-Business
Art(en) des Personalbedarfs: Nachfolge, Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP
Entgeltgruppe: EG3


  • 1st Level Supporter

    vor 7 Monaten


    Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrer 1st Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. **Aufgabengebiet**: - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk - Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch und...

  • 1st Level Supporter

    vor 6 Monaten


    Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Kunden suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen „1st Level Supporter“ (m/w/d) für den Standort Georgensgmünd bei Nürnberg. **Ihr neues Aufgabenfeld**: - IT-Anwenderbetreuung - Installation und Pflege von Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten - Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen im...


  • Nuernberg, Deutschland ALB FILS KLINIKEN GmbH Vollzeit

    Die ALB FILS KLINIKEN sind mit rund 2500 Mitarbeitenden an zwei Standorten einer der größten Arbeitgeber im Landkreis Göppingen. Mit 775 Betten, rund 50 Fachkliniken, -zentren und Instituten sowie rund 150.000 ambulanten und Stationären Patient*innen sind wir das größte Klinikum zwischen Stuttgart und Ulm und zudem akademisches Lehrkrankenhaus der...

  • First Level Supporter

    vor 6 Monaten


    Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere First Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. **Aufgabengebiet**: - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk - Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch...


  • Nuernberg, Deutschland arvina solution GmbH Vollzeit

    Wir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und Expertenwissen als Mitarbeiter Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d) in unser...


  • Nuernberg, Deutschland arvina solution GmbH Vollzeit

    Wir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und Expertenwissen als Mitarbeiter Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d) in unser...


  • Nuernberg, Deutschland Tabel GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. **Standort**: Nürnberg **Branche**: IT-Administration Was Sie erwartet: - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit - Klassifikation und Abarbeitung von Anfragen im IT-Helpdesk - Telefonische Betreuung der IT-Hotline während der...


  • Nuernberg, Deutschland Printing Company C. H. Beck Vollzeit

    ab sofort - in Vollzeit oder Teilzeit Als 1st Level Support in der IT Abteilung sind Sie für die Ticket-Annahme, Inventarisierung und für den Aufbau und die Installation von Clienthardware und Peripheriegeräten verantwortlich. Dabei erstellen und pflegen Sie die Dokumentationen sowie die Anleitungen für unsere Endbenutzer. Die Annahme und Bearbeitung...

  • 1st Level Support

    vor 7 Monaten


    Nuernberg, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    **IT Supporter gesucht! (m/w/d)** Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 sind aktuell auf der Suche nach IT Supporter für den Standort **Nürnberg**. **Start: ASAP** Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) 100% Onsite **Aufgaben**: - Recherche und Ermittlung von Lösungen für Software - und Hardwareprobleme. - Diagnose und Behebung von...


  • Nuernberg, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    _**2nd Level Supporter**_ **Location**: Nuremberg Area **About Us**: Our company is a leading provider of IT solutions, serving numerous clients in the Nuremberg area and beyond. We deliver innovative solutions and top-notch service to meet our customers' needs. **Responsibilities**: - Handling escalations from 1st-level support and providing timely...


  • Nuernberg, Deutschland React Homecare Ltd Vollzeit

    **Pharmazeutischer Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support** Die Entwicklung von innovativen und intelligenten Lösungen für den effizienten Ablauf im Apothekenalltag ist unsere Mission! Wir stehen dazu in direktem Austausch mit unseren KundInnen, um unsere Produkte fortlaufend zu optimieren. Unsere Hard - und Softwareprodukte bieten Apotheken...

  • Technical Support

    vor 7 Monaten


    Nuernberg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Nürnberg oder Leipzig !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und...

  • 1st Level Support

    vor 6 Monaten


    Nuernberg, Deutschland FERCHAU Vollzeit

    Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für...

  • First Level Support

    vor 7 Monaten


    Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest du dich noch heute bei uns als **First Level Support...


  • Nuernberg, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Pharmazeutischer Mitarbeiter (m/w/d) 2nd-Level-Support (Hybrides Arbeiten) Die Entwicklung von innovativen und intelligenten Lösungen für den effizienten Ablauf im Apothekenalltag ist unsere Mission! Wir stehen dazu in direktem Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden, um unsere Produkte fortlaufend zu optimieren. Unsere Hard - und Softwareprodukte...

  • 2nd Level Vip Support

    vor 7 Monaten


    Nuernberg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd Level VIP Support Experts (m/w/d) D/E** **Ihre Aufgaben** **#Vorstands - und VIP Support** **#Übernahme von Kleinstprojekten im Regelbetrieb** **#Support für...


  • Nuernberg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) Aufgaben \#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem \#Behebung von Störungen und Klärung von...


  • Nuernberg, Deutschland iba AG Vollzeit

    **Das erwartet Dich**: - Als **Spezialist (m/w/d) im technischen Support für Industriekunden**_ _bist Du Teil eines 4-köpfigen Support-Teams, das sich im Innendienst um die unterschiedlichsten Anliegen unserer Kunden zu unseren Hard - und Softwareprodukten kümmert. Als Spezialist für die Produkte der iba AG trägst Du mit Deiner qualitativen und...


  • Nuernberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    Sie studieren und suchen ein gut planbares Zusatzeinkommen? Wir bieten einen zeitlich flexiblen und interessanten Arbeitsplatz! Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 14 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.100 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 11.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die...


  • Nuernberg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)Fachinformatiker (m/w/d)im Hardware Umfeld** **Deine Projekte** **#Installation, Konfiguration sowie Reparatur von Hardware (1st, 2nd Level...