Customer Care Employee

vor 2 Monaten

Darmstadt, Deutschland Victaulic Vollzeit

**Job Descr**
**iption**

**Customer Care Mitarbeiter**

**Customer Care Aufgaben**:

- Eigenverantwortliche Beantwortung von produkt
- und auftragsbezogenen Anfragen von unseren externen und internen Kunden
- Entwicklung und Verbesserung von externen und internen Kundenbeziehungen
- Unterstützung bei der Auswahl des für seinen Anwendungsfall richtigen Produkts und das Erkennen von möglichen Verkaufschancen sowie Kontaktherstellung zum zuständigen Außendienst

- Selbstständige Angebots
- Lieferzeitenkontrolle für Angebote und Aufträge
- Bearbeitung von Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Analysieren von Kundenwünschen, -anfragen oder -problemen unter Anwendung etablierter Verfahren
- Identifizieren und melden Sie alle Fälle von Kundenproblemen, potenziellen Verkaufsanfragen und Systemmängeln, die nicht sofort gelöst werden, an den/die Vorgesetzte(n) und den/die Vertriebsbeauftragte(n) und/oder die Vertriebsleitung.
- Dokumentation und Archivierung von Unterlagen gem. den Firmenrichtlinien
- Verantwortlich für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Rentabilität des Unternehmens unter Einhaltung der Abteilungs
- und Firmenrichtlinien
- Mithilfe bei verschiedenen zusätzlichen Aufgaben und Projekten innerhalb der Customer Care Abteilung

**Fähigkeiten und Qualifikationen**:

- Mind. Bachelor-Abschluß oder eine abgeschlossene kaufm. Ausbildung
- Mind. 3 Jahre Erfahrung im Techn. Vertriebs-Innendienst
- Gute Softwarekenntnisse in MS-Office
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägte Kunden-/Serviceorientierung und Eigenmotivation
- Zuverlässig
- Selbstständige und sehr gut strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Flexibilität
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse sind willkommen

**Wie man sich bewirbt**:
Bitte senden Sie ihr Bewerbungsschreiben zusammen mit Ihrem Lebenslauf an

  • Customer Care Employee

    vor 2 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Victaulic Vollzeit

    **We’re **Victaulic** **!** With more than 5,500 employees and 55 international facilities, Victaulic helps customers since 1919 in over 120 countries succeed in the global construction industry. From the tallest buildings to the deepest mines, customers trust our products to increase overall system durability in the most demanding construction projects...

  • Customer Care Employee

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Victaulic Vollzeit

    Description Wir sind Victaulic! Mit mehr als 5.500 Mitarbeitern und 55 internationalen Einrichtungen unterstützt Victaulic seit 1919 Kunden in über 120 Ländern dabei, in der globalen Bauindustrie erfolgreich zu sein. Von den höchsten Gebäuden bis zu den tiefsten Minen vertrauen Kunden auf unsere Produkte, um die Gesamthaltbarkeit von Systemen in...

  • Customer Care Employee

    vor 2 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Victaulic Vollzeit

    Description Wir sind Victaulic! Mit mehr als 5.500 Mitarbeitern und 55 internationalen Einrichtungen unterstützt Victaulic seit 1919 Kunden in über 120 Ländern dabei, in der globalen Bauindustrie erfolgreich zu sein. Von den höchsten Gebäuden bis zu den tiefsten Minen vertrauen Kunden auf unsere Produkte, um die Gesamthaltbarkeit von Systemen in...

  • Customer Service Employee

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland Döhler Group Vollzeit

    **Reference ID**: 41040 Are you interested in high-quality, natural, and tasty nutrition? We are! It’s our ambition to shape the future of nutrition. Döhler is a leading global producer of natural ingredients and solutions for the food, beverage, lifestyle and nutrition industries. We use innovative technology to process plant-based raw materials and...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Monaten

    Darmstadt, Deutschland adesta Vollzeit

    **Sie sind auf der Suche nach einem Job, welcher Ihnen Sicherheit, Verantwortung und Perspektive aufzeigt?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Darmstadt als **Customer Care...

  • Customer Service Employee

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland DöhlerGroup Vollzeit

    Reference ID: 41040 Are you interested in high-quality, natural, and tasty nutrition? We are! It’s our ambition to shape the future of nutrition. Döhler is a leading global producer of natural ingredients and solutions for the food, beverage, lifestyle and nutrition industries. We use innovative technology to process plant-based raw materials and...

  • Customer Service Employee

    vor 2 Monaten

    Darmstadt, Deutschland DöhlerGroup Vollzeit

    Reference ID: 41040 Are you interested in high-quality, natural, and tasty nutrition? We are! It’s our ambition to shape the future of nutrition. Döhler is a leading global producer of natural ingredients and solutions for the food, beverage, lifestyle and nutrition industries. We use innovative technology to process plant-based raw materials and...

  • Bereichsleiter Customer Care

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Toplink Vollzeit

    **Die Cloud ist unsere DNA und IP liegt uns im Blut.** toplink GmbH, ein renommierter Digital Pionier in Deutschland, bietet innovative und zukunftsweisende Telekommunikationsservices für das moderne Business im Büro, für unterwegs oder das Homeoffice. Individuelle VoIP-Dienste sowie modernste Cloud - und Unified-Communications-Lösungen rund um den...

  • Bereichsleiter Customer Care

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland toplink GmbH Vollzeit

    **Ihr Aufgabengebiet** - Sicherstellung des reibungslosen Betriebs im Customer Care Bereich (Support, Billing, OPM, Helpdesk) - Gestaltung effizienter Prozesse zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit - Bearbeitung von Eskalationsfällen - Auswahl, Führung und Motivation der Teammitglieder - Analyse, Priorisierung, Verteilung und...

  • Customer Care Manager

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland gastromatic - vertical cloud solution GmbH Vollzeit

    Customer Care Manager (w/m/d) bei gastromatic - vertical cloud solution GmbH | softgarden View job here Customer Care Manager (w/m/d) Vollzeit Landwehrstraße 58, 64293 Darmstadt, Deutschland ...

  • Customer Care Manager

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland gastromatic - vertical cloud solution GmbH Vollzeit

    Customer Care Manager (w/m/d) bei gastromatic - vertical cloud solution GmbH | softgarden View job here Customer Care Manager (w/m/d) Vollzeit Landwehrstraße 58, 64293 Darmstadt, Deutschland ...

  • Customer Care Manager

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland gastromatic - vertical cloud solution GmbH Vollzeit

    Customer Care Manager (w/m/d) bei gastromatic - vertical cloud solution GmbH | softgarden View job here Customer Care Manager (w/m/d) Vollzeit Landwehrstraße 58, 64293 Darmstadt, Deutschland ...

  • Customer Care

    Vor 7 Tagen

    Darmstadt, Deutschland Ergotopia GmbH Vollzeit

    Ergotopia ist ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich eCommerce, Gesundheit und Büromöbel. Mit rund 55+ hoch motivierten Mitarbeitern, Millionen von Lesern & Zuschauern unserer wissenschaftlich fundierten Gesundheitsinhalten sowie 100.000+ zufriedener Kunden unserer Ergonomie - und Büromöbelprodukten haben wir bereits einen großen Impact in...

  • Manager (m/f/d) Customs and Trade

    vor 3 Wochen

    Darmstadt, Deutschland DöhlerGroup Vollzeit

    Reference ID: 41098 Are you interested in high-quality, natural, and tasty nutrition? We are! It’s our ambition to shape the future of nutrition. Döhler is a leading global producer of natural ingredients and solutions for the food, beverage, lifestyle and nutrition industries. We use innovative technology to process plant-based raw materials and...

  • Manager (m/f/d) Customs and Trade

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland DöhlerGroup Vollzeit

    Reference ID: 41098 Are you interested in high-quality, natural, and tasty nutrition? We are! It’s our ambition to shape the future of nutrition. Döhler is a leading global producer of natural ingredients and solutions for the food, beverage, lifestyle and nutrition industries. We use innovative technology to process plant-based raw materials and...

  • Customs Manager

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland DöhlerGroup Vollzeit

    Reference ID: 41099 Are you interested in high-quality, natural, and tasty nutrition? We are! It’s our ambition to shape the future of nutrition. Döhler is a leading global producer of natural ingredients and solutions for the food, beverage, lifestyle and nutrition industries. We use innovative technology to process plant-based raw materials and...

  • Customs Manager

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Deutschland DöhlerGroup Vollzeit

    Reference ID: 41099 Are you interested in high-quality, natural, and tasty nutrition? We are! It’s our ambition to shape the future of nutrition. Döhler is a leading global producer of natural ingredients and solutions for the food, beverage, lifestyle and nutrition industries. We use innovative technology to process plant-based raw materials and...

  • Coordinator (M/w/d) Order Management & Customer

    vor 2 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Kao Corporation Vollzeit

    **Who we are**: Founded in Japan in 1887, Kao is passionate about making a difference in people's lives with our high quality products and services to create a Kirei Life for all - a beautiful life that respects the needs of our consumers and customers as well as the planet. We never compromise on quality and craft our products with care for the consumer and...

  • Customer Service Employee

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Döhler Group Vollzeit

    Datum: 03.05.2024 Standort: Darmstadt, DE Unternehmen: Döhler Group Referenznummer: 41040 Interessierst du dich für hochwertige, natürliche und leckere Lebensmittel und Getränke? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir arbeiten aktiv daran, die Zukunft der Ernährung zu gestalten. Döhler ist ein globaler Hersteller von natürlichen Ingredients und...

  • Customer Service Employee

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Döhler Group Vollzeit

    Datum: 03.05.2024 Standort: Darmstadt, DE Unternehmen: Döhler Group Referenznummer: 41040 Interessierst du dich für hochwertige, natürliche und leckere Lebensmittel und Getränke? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir arbeiten aktiv daran, die Zukunft der Ernährung zu gestalten. Döhler ist ein globaler Hersteller von natürlichen Ingredients und...