Customer Service Employee

vor 2 Wochen

Darmstadt, Deutschland Döhler Group Vollzeit

**Reference ID**: 41040

Are you interested in high-quality, natural, and tasty nutrition?

We are It’s our ambition to shape the future of nutrition.

Döhler is a leading global producer of natural ingredients and solutions for the food, beverage, lifestyle and nutrition industries. We use innovative technology to process plant-based raw materials and enrich products such as lifestyle drinks, cereals, dairy, and confectionery goods for almost every well-known brand. Close to 10.000 dedicated employees in more than 70 countries share one common goal - to ensure that millions of people around the world enjoy the products created by us.

We strive to inspire and empower our employees in everything we do, and we invite you to join our team - together WE BRING IDEAS TO LIFE.

**Your role**:

- You manage and prioritize the customer order portfolio
- You monitor the order confirmation process and service level performance (On-time In Full)
- You are responsible for internal coordination via Service Cloud for relevant cases (price missing, master data/customer master data issues, order according to delivery time, etc.)
- You coordinate with the internal sales force and the sales teams on customer-related operational issues and communication (self-collection, MOT changes, physical flow of goods, customer-specific requests, etc.)
- You are responsible for the order backlog (positions and value) as well as delivery backlog management (lines and value)
- You will be the point of contact for inquiries and issues raised by internal stakeholders and end customers

**Your profile**:

- Relevant professional experience in customer service
- Successfully completed training as an industrial clerk or comparable commercial qualification
- Excellent knowledge of German, other language skills such as English are advantageous
- Good MS Office knowledge, ideally knowledge of SAP
- Strong customer and service orientation as well as very good communication and teamwork skills
- Reliability, flexibility and resilience

**Your Benefits**
- Culture: Friendly and informal atmosphere, family-owned company, flat hierarchies, short communication channels, and helpful colleagues
- Impact: You are an integral part of our business success and make an important contribution to the future of nutrition
- Empowerment: You can fully unleash your potential and have the opportunity to take on responsibilities
- Digitalization: We maintain excellent partnerships with market-leading innovators, allowing you to access and work with state-of-the-art technologies
- Anniversary and special payments
- Employee referral bonuses
- Additional benefits: Christmas parties, events, financial benefits, and online shop discounts (e.g., IT leasing, mobile phone contracts, shopping, and travel discounts, etc.)

**Equal opportunities for all**

We welcome applicants, who are just as diverse as we are - regardless of age, ancestry, disability, ethnic origin, gender, nationality, religion, sexual orientation, social background or any other characteristic protected by applicable laws, regulations and ordinances.

  • Customer Service Employee

    vor 3 Wochen

    Darmstadt, Deutschland DöhlerGroup Vollzeit

    Reference ID: 41040 Are you interested in high-quality, natural, and tasty nutrition? We are! It’s our ambition to shape the future of nutrition. Döhler is a leading global producer of natural ingredients and solutions for the food, beverage, lifestyle and nutrition industries. We use innovative technology to process plant-based raw materials and...

  • Customer Service Employee

    vor 3 Wochen

    Darmstadt, Deutschland DöhlerGroup Vollzeit

    Interessierst du dich für hochwertige, natürliche und leckere Lebensmittel und Getränke? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir arbeiten aktiv daran, die Zukunft der Ernährung zu gestalten. Döhler ist ein globaler Hersteller von natürlichen Ingredients und umfassenden Lösungen für die Lebensmittel-, Getränke-, Lifestyle- und...

  • Customer Service Employee

    vor 11 Stunden

    Darmstadt, Deutschland Döhler Group Vollzeit

    Datum: 03.05.2024 Standort: Darmstadt, DE Unternehmen: Döhler Group Referenznummer: 41040 Interessierst du dich für hochwertige, natürliche und leckere Lebensmittel und Getränke? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir arbeiten aktiv daran, die Zukunft der Ernährung zu gestalten. Döhler ist ein globaler Hersteller von natürlichen Ingredients und...

  • Customer Care Employee

    vor 3 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Victaulic Vollzeit

    Description Wir sind Victaulic! Mit mehr als 5.500 Mitarbeitern und 55 internationalen Einrichtungen unterstützt Victaulic seit 1919 Kunden in über 120 Ländern dabei, in der globalen Bauindustrie erfolgreich zu sein. Von den höchsten Gebäuden bis zu den tiefsten Minen vertrauen Kunden auf unsere Produkte, um die Gesamthaltbarkeit von Systemen in...

  • Customer Service

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    • Eine neue Chance wartet auf Sie! • Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten FirmenprofilFür unseren Kunden in Darmstadt, suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter(m/w/d) auf unbefristeter Basis in Festeinstellung. Service- und teamorientierte Arbeit mo...

  • Customer Service

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Eine neue Chance wartet auf Sie!|Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten Für unseren Kunden in Darmstadt, suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter(m/w/d) auf unbefristeter Basis in Festeinstellung. Service- und teamorientierte Arbeit motivieren Sie? Dann bewerben Sie sich jetzt. Als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) sind...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Eine Bewerbung - zahlreiche Möglichkeiten flexible Arbeitszeiten! FirmenprofilAls Customer Service M...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Eine Bewerbung - zahlreiche Möglichkeiten flexible Arbeitszeiten! FirmenprofilAls Customer Service M...

  • Customer Service Coordinator

    Vor 4 Tagen

    Darmstadt, Deutschland adesta Vollzeit

    Neuanfang gefällig? adesta unterstützt Sie dabei! Wir begleiten Sie bis zu Ihrem neuen Traumjob. Derzeit suchen wir mehrere **Customer Service Coordinator (m/w/d)** für den **Standort Darmstadt.** Gehen Sie jetzt den ersten Schritt und bewerben Sie sich als **Customer Service Coordinator (m/w/d)** **Wir bieten**: - Ein dynamisches und...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Deutschland adesta Vollzeit

    **Klimaschutz betrifft jeden von uns! Sie sind auf der Suche nach einem Arbeitgeber, der durch sein Handeln **Verantwortung für kommende Generationen und den Planeten vereint**? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Unser Kunde ist ein Öko-Energiedienstleister und versorgt Kunden mit **100% grüner Energie**. Bewerben Sie sich jetzt als...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    • Eine Bewerbung - zahlreiche Möglichkeiten • flexible Arbeitszeiten! FirmenprofilAls Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie das Gesicht des Unternehmens und tragen dazu bei, dass sich die Kunden rundum wohl fühlen. Sie sind für die Beantwortung von Anfragen und die Lösun...

  • Customer Service Manager/in

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Bolinda Labs GmbH Vollzeit

    Bolinda gilt heute als eines der innovativsten Unternehmen im Hörbuchbereich sowie als digitaler Spezialist für die elektronische Ausleihe (BorrowBox) im Bereich der Bibliotheken. Dort sitzt Bolinda Labs und kümmert sich um die kontinuierliche technische Weiterentwicklung der BorrowBox. Diese ermöglicht es Mitgliedern von Bibliotheken, digitale Inhalte...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Deutschland FLEXOPTIX GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit, eine/nCustomer Service Mitarbeiter (m/w/d)Über FLEXOPTIXSeit 2008 entwickelt und vermarktet Flexoptix unter dem Motto „Less bullshit more engineering“ erfolgreich Lösungen rund um Netzwerktransceiver und ist Teil der Telekommunikations-Community. Mit mehr als 75 Kolleg:Innen haben wir uns durch...

  • Customer Service Mitarbeiter Import

    vor 3 Wochen

    Darmstadt, Deutschland adesta Vollzeit

    **Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Darmstadt als ** Customer Service Mitarbeiter Import...

  • International Customer Service Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Deutschland exocad GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Marketingteams in Darmstadt suchen wir Sie als **International Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)** **(Customer Service Representant)** Als Mitarbeiter im International Customer Service Team kümmern Sie sich um die allgemeine weltweite Auftragsabwicklung unserer Businesskunden. Steigern Sie durch Ihren guten Service die...

  • Senior Vice President, Global Professional Services

    Vor 6 Tagen

    Darmstadt, Deutschland Software AG Vollzeit

    This role is open to areas across EMEA & DACH regions. Our story goes beyond technology. We put people first - employees, customers, and partners. We build strong teams and cultivate relationships that last. We provide incomparable products, solutions, services, and technical excellence for our customers. We are a team of over 5,000 colleagues across 70+...

  • Id Cs-1.11 Sachbearbeiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Deutschland LOGOSYS Logistik GmbH Vollzeit

    An unserem Standort in **Darmstadt** suchen wir **ab sofort** eine/n **SACHBEARBEITER CUSTOMER SERVICE (m/w/d)**: **Ihre Aufgaben** - Bearbeitung aller eingehenden Kundenanrufe - Reklamationsbearbeitung in enger Abstimmung mit der Produktion - Pro-aktive Abstimmung mit dem Kunden Reckitt Benckiser - Telesales nach Anfall bzw. Bedarf - Teilnahme an...

  • Id Cs- 2.1 Sachbearbeiter Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Darmstadt, Deutschland LOGOSYS Logistik GmbH Vollzeit

    An unserem Standort in **Darmstadt** suchen wir **ab sofort** eine/n **SACHBEARBEITER CUSTOMER SERVICE (m/w/d)**: **Ihre Aufgaben** - Bearbeitung aller eingehenden Kundenanrufe - Reklamationsbearbeitung in enger Abstimmung mit der Produktion - Pro-aktive Abstimmung mit dem Kunden Reckitt Benckiser - Telesales nach Anfall bzw. Bedarf - Teilnahme an...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Darmstadt, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE** Unser Kunde ist ein weltweit agierender Konzern aus den Bereichen der Spezialchemie sowie Hochleistungsmaterialien mit mehr als 33.000 Mitarbeitern weltweit. Als Rahmenvertragspartner betreuen wir unseren Kunden seit vielen Jahren erfolgreich in den Bereichen der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der chemischen Industrie....

  • Customer Excellence Representative Europe

    Vor 3 Tagen

    Darmstadt, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Hey du, schau mal hier - ein Job wie für dich gemacht und vielleicht ja dein nächster Karrierestep. Check am besten sofort die Jobbeschreibung und bewirb dich einfach.Für ein führendes internationales Chemieunternehmen in Darmstadt suchen wir schnellstmöglich einen Customer Excellence Representative Europe North-West (m/w/d). Was wir anbieten: - Im...