Teamleitung Customer Operations

vor 1 Monat

Freiburg, Deutschland Haufe Akademie Vollzeit

Freiburg im Breisgau
- ab sofortFür unser Führungsteam im Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort
**Freiburg im Breisgau **eine Teamleitung Customer Operations (w/d/m).

Werde Teil unseres Führungsteams und bringe deine Stärken bei uns ein

**DAS ERWARTET DICH**:

- Teamführung: Du übernimmst die Leitung unseres Customer Operations Teams mit 11 Kolleg:innen und trägst die Verantwortung für alle Order-to-Cash-Prozesse
- Strategische Weiterentwicklung: Deine kreativen Ideen sind gefragt Gestalte die Kundenservice-Strategie aktiv mit und setze innovative Konzepte für dein Team um
- Operative Exzellenz: Als Organisationstalent und Strateg:in stellst du einen reibungslosen Tagesablauf sicher und optimierst kontinuierlich interne Abläufe und Prozesse - immer mit Blick auf unsere Kund:innen
- Ressourcenmanagement: Du kümmerst dich um die Budgetierung und Ressourcenplanung deines Teams
- Mitarbeiterentwicklung: Du förderst die persönliche und fachliche Entwicklung deiner Teammitglieder und strebst eine herausragende Servicequalität für unsere Kund:innen an.

**DAS BRINGST DU MIT**:

- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Wirtschaft, Personal oder im sozialen Bereich
- Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Teams; vorzugsweise im Servicebereich
- Ein ambitioniertes, dynamisches Umfeld ist dein Ding - auch in hektischen Situationen behältst du den Überblick
- Du arbeitest mit deinem Team lösungsorientiert, bringst Veränderungen voran und schaffst mit Überzeugungskraft und Begeisterungsfähigkeit ein motivierendes Arbeitsumfeld
- Du bringst eine hohe Motivation und Eigeninitiative mit und bist stets bestrebt, dazuzulernen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)

**DAS BIETEN WIR DIR**:
In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work.

Kennziffer: 8006

haufegroup

**Luisa Eigel**:
Bewerbungen bitte nur über unser Online-Formular absenden, welches du über den Button „Jetzt bewerben“ erreichst.

**Überzeugt von Vielfalt: Deine Bewerbung ist bei uns willkommen**:
Wir wertschätzen Vielfalt und sind davon überzeugt, dass Mitarbeitende mit diversen Hintergründen unterschiedliche Perspektiven und Stärken bei uns einbringen. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

**Entwicklung erleichtern, Zukunft gestalten.**:
Lebenslanges Lernen ist die Voraussetzung, um Wandel zu gestalten. Die Haufe Akademie ist einer der führenden Anbieter von Weiterbildungslösungen in Deutschland. Mit innovativen Lerntechnologien, einzigartiger Format
- und Themenvielfalt bis zur Beratung und Implementierung strategisch ausgerichteter Personal
- und Organisationsentwicklung bieten wir alles, was Menschen und Organisationen für ihre Weiterentwicklung brauchen.

**Wandel gestalten. Arbeiten in der Haufe Group.**:
Unsere Arbeitswelt ist vielfältig, komplex und in stetiger Veränderung. In der Haufe Group kannst du den Wandel aktiv mitgestalten. Du bist Teil eines innovationsgetriebenen Familienunternehmens, das mit Content, Software und Weiterbildung Menschen unterstützt, selbstbestimmt erfolgreich zu arbeiten. Wir begleiten mehr als 1 Million Kundinnen und Kunden in ihrer nachhaltigen Entwicklung und der Gestaltung von Transformationsprozessen. Hast du Lust, gemeinsam mit uns in die Zukunft zu wachsen? Schau dich um und werde Teil der Haufe Group.

**Freiburg im Breisgau: Headquarter und Campus.**:
Die sonnige Green City Freiburg ist seit unserer Gründung der Hauptsitz der Haufe Group. Unser Campus mit sieben Gebäuden beherbergt neben unserem Headquarter unsere Marken Haufe, Haufe Akademie und Lexware. Ob in Open Spaces, auf unserer Dachterrasse oder im mehrfach ausgezeichneten Betriebsrestaurant Rudolf´s - bei uns gibt es viele Möglichkeiten für Kollaboration, Austausch und gemeinsame Aktivitäten.

**Unsere Benefits**:
**Persönliches Onboarding**:
Onboarding-App, Welcome Days und -PaketBag, Campustour, Buddy-Programm

**Wegweisendes Arbeitsmodell**:
Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung

**Lernen & Entwicklung**:
Nutzung der Haufe E-Learning-Programme, Lexware Software und E-Books, Teilnahme an Inhouse-Trainings und -Programmen

**Nachhaltige Mobilität**:
Jobrad, Mietrad-Station, E-Ladesäulen, Bike-Checks, und Zuschuss zum ÖPNV

**Vorsorge**:
Attraktives Wertguthabenmodell und betriebliche Altersvorsorge

**Food & Services**:
Kaffee und Tee gratis, günstiges und mehrfach

  • Verantwortliche Führungskraft für Customer Operations in Freiburg

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Bei der Haufe Group SE suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine Teamleitung für unser Customer Operations-Team am Standort Freiburg im Breisgau.BeschreibungUnser Team besteht aus 11 Kolleg:innen, und als Teamleiter/in sind Sie dafür verantwortlich, die Leitung zu übernehmen und die Verantwortung für alle Order-to-Cash-Prozesse zu tragen. Wir erwarten...

  • Teamleitung Customer Operations

    vor 1 Monat

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Freiburg im Breisgauab sofortFür unser Führungsteam im Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin am StandortFreiburg im Breisgau eine Teamleitung Customer Operations (d/m/w).DAS ERWARTET DICHTeamführung: Du übernimmst die Leitung unseres Customer Operations Teams mit 11 Kolleg:innen und trägst die Verantwortung für alle...

  • Teamleitung Customer Operations

    vor 1 Monat

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Freiburg im Breisgau ab sofort Für unser Führungsteam im Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin am StandortFreiburg im Breisgau eine Teamleitung Customer Operations (d/m/w). Werde Teil unseres Führungsteams und bringe deine Stärken bei uns ein! DAS ERWARTET DICH: Teamführung: Du übernimmst die Leitung unseres Customer...

  • Teamleitung Customer Operations

    vor 1 Monat

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Freiburg im Breisgau ab sofort Für unser Führungsteam im Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin am StandortFreiburg im Breisgau eine Teamleitung Customer Operations (d/m/w). Werde Teil unseres Führungsteams und bringe deine Stärken bei uns ein! DAS ERWARTET DICH: Teamführung: Du übernimmst die Leitung unseres Customer Operations...

  • Teamleitung Customer Operations

    vor 1 Monat

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Freiburg im Breisgau ab sofort Für unser Führungsteam im Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin am StandortFreiburg im Breisgau eine Teamleitung Customer Operations (d/m/w). Werde Teil unseres Führungsteams und bringe deine Stärken bei uns ein! DAS ERWARTET DICH: Teamführung: Du übernimmst die Leitung unseres Customer...

  • Teamleitung Customer Operations

    vor 1 Monat

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Freiburg im Breisgau ab sofort Für unser Führungsteam im Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin am StandortFreiburg im Breisgau eine Teamleitung Customer Operations (d/m/w). Werde Teil unseres Führungsteams und bringe deine Stärken bei uns ein! DAS ERWARTET DICH: Teamführung: Du übernimmst die Leitung unseres Customer...

  • Teamleitung Customer Operations

    vor 3 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Freiburg im Breisgau ab sofort Für unser Führungsteam im Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau eine Teamleitung Customer Operations (d/m/w). Werde Teil unseres Führungsteams und bringe deine Stärken bei uns ein! DAS ERWARTET DICH: Teamführung: Du übernimmst die Leitung...

  • Teamleitung Customer Operations

    vor 4 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Freiburg im Breisgau ab sofort Für unser Führungsteam im Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau eine Teamleitung Customer Operations (d/m/w). Werde Teil unseres Führungsteams und bringe deine Stärken bei uns ein! DAS ERWARTET DICH: Teamführung: Du übernimmst die Leitung...

  • Teamleitung Customer Operations

    vor 1 Monat

    Freiburg im Breisgau, 79106, Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Freiburg im Breisgau ab sofort Für unser Führungsteam im Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin am StandortFreiburg im Breisgau eine Teamleitung Customer Operations (d/m/w). Werde Teil unseres Führungsteams und bringe deine Stärken bei uns ein! DAS ERWARTET DICH: Teamführung: Du übernimmst die Leitung unseres Customer...

  • Teamleitung Customer Operations

    vor 1 Monat

    Freiburg, Deutschland Haufe Akademie Vollzeit

    Freiburg im Breisgau - ab sofortFür unser Führungsteam im Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort **Freiburg im Breisgau **eine Teamleitung Customer Operations (d/m/w). Werde Teil unseres Führungsteams und bringe deine Stärken bei uns ein! **DAS ERWARTET DICH**: - Teamführung: Du übernimmst die Leitung unseres...

  • Customer Service Teamleiter

    vor 1 Monat

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    div> Freiburg im Breisgau ab sofort Für unser Führungsteam im Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin am StandortFreiburg im Breisgau eine Teamleitung Customer Operations (d/m/w). Werde Teil unseres Führungsteams und bringe deine Stärken bei uns ein! DAS ERWARTET DICH: Teamführung: Du übernimmst die Leitung unseres...

  • Leitung Customer Service Team

    vor 1 Monat

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Haufe Group SE sucht Leitung Customer Service TeamIn der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann.Zu den Aufgaben des Leiters:Führung des Customer Operations Teams mit 11 Kolleg:innenWeiterentwicklung der Kundenservice-StrategieBetriebliche Exzellenz und Optimierung interner...

  • Customer Support Specialist

    vor 6 Monaten

    Freiburg, Deutschland Valsoft and Aspire Operating Group Vollzeit

    **Customer Support Specialist - Hybrid -Bötzingen, Freiburg** **We are hiring at Freicon Software for a Customer Support Specialist to join our team!** We are looking for a qualified full-time customer support specialist for our customer service (M/F/d). Your task is to work on the customer hotline for our software product FILAKS.PLUS. Our hotline agents...

  • Pc1 Customer Operations Lead M/w/d

    vor 6 Monaten

    Freiburg, Deutschland Pfizer Vollzeit

    Weltweit arbeiten Kolleg:innen bei Pfizer jeden Tag daran das Wohlbefinden, die Prävention, die Behandlungs - und Heilungschancen gegen die schwerwiegenden Erkrankungen unserer Zeit zu verbessern und voranzubringen. Einen Unterschied für alle zu machen, die sich auf uns verlassen, daran arbeiten wir seit mehr als 170 Jahren. Während wir Medikamente und...

  • Clinical Operations Coordinator

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Deutschland Dr. Falk Pharma GmbH Vollzeit

    **Clinical Operations Coordinator (m/w/d)**: **Ihre Aufgaben**: - Sicherstellen, dass SOPs und andere Prozessdokumente zur Durchführung klinischer Studien der Phasen I bis III den regulatorischen Anforderungen genügen - Integration von Prinzipien des risiko-basierten Qualitätsmanagements in Prozesse in der klinischen Forschung - Unterstützung der...

  • Team Lead Customer Success

    vor 1 Tag

    Freiburg, Deutschland Tomes GmbH Vollzeit

    Mission Als Team Lead Customer Success leitest du das aktuell 5-köpfige Customer Success Team und verantwortest das Neukundenonboarding, die Kundenzufriedenheit und das Wachstum aus dem Kundenstamm über Weiterempfehlung. Du stellst sicher, dass dein Team alles hat, um die Kunden bestmöglichst zum Erfolg mit Idana zu führen und gestaltest die Customer...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 3 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland DUNMORE Europe GmbH Vollzeit

    Seit über 50 Jahren steht Dunmore für erstklassige Qualität in der Entwicklung und Verarbeitung von beschichteten, laminierten und metallisierten Geweben sowie fortschritt­lichen Materialien wie Folien und Vlies­stoffen. Wir sind speziali­siert auf die Veredlung von Substrat­materialien, die in Form von Rollen verarbeitet werden. Mit Standorten in...

  • Cloud Operations Specialist

    vor 1 Woche

    Freiburg im Breisgau, Deutschland eschbach GmbH Vollzeit

    ResponsibilitiesWe are looking for a Digital Process Expert to join our Customer Solutions Team and drive the planning, implementation, and operation of our SaaS Enterprise solution Shiftconnector in the process industry. As a key member of our team, you will be responsible for deploying, configuring, and operating our software solution Shiftconnector for...

  • Customer Service Specialist

    vor 6 Monaten

    Freiburg, Deutschland Black Forest Medical Group Vollzeit

    Gestalte die Zukunft als Customer Service Specialist (m/w/d)! Werde Teil unseres Teams als Customer Service Specialist! Du bringst Kommunikationsstärke mit und liebst es, Kunden zu helfen? Du bist der Problemlösungsguru, der unser Team stärkt? Bewirb dich jetzt und gestalte aktiv den Erfolg unseres Unternehmens und eine neue Welt in der...

  • eschbach GmbH | Cloud Operations Specialist

    vor 1 Woche

    freiburg im breisgau, Deutschland eschbach GmbH Vollzeit

    ResponsibilitiesWe are looking for a Digital Process Expert to join our Customer Solutions Team and drive the planning, implementation, and operation of our SaaS Enterprise solution Shiftconnector in the process industry.As a key member of our team, you will be responsible for deploying, configuring, and operating our software solution Shiftconnector for...