Customer Service Supervisor

vor 3 Wochen

Idstein, Deutschland Titleist Vollzeit

**Du berichtest an den/die Kundendienstleiter/in und bist hauptsächlich für folgende Aufgaben zuständig**:
**Deine Aufgaben**:

- Du beaufsichtigst alle Kundendienstmitarbeiter im Einklang mit der Kundenzufriedenheitsverpflichtung und
- Philosophie der Acushnet Company.
- Unterstützung unseres Außendienstes in Deutschland und im europäischen Ausland
- In Abstimmung mit dem Kundendienstleiter initiierst du neue Arbeitsabläufe im Kundendienst. Du berätst und
unterstützt die Verkaufsleiter bei der Durchführung von Werbeaktionen, der Verwaltung der Auftragsbücher und
der Berichterstattung.
- Du sorgst für eine gute Kommunikation und die Lösung von Konflikten sowie für die Anerkennung und
Belohnung von Leistungen.
- Du pflegst die Kommunikation mit den Vertriebszentren (in den Niederlanden und Großbritannien), um die
Einhaltung der angegebenen Lieferzeiten zu gewährleisten.

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Bestätigte Erfahrung in einem Dienstleistungsunternehmen
- Du kannst Teams leiten oder hast erste Erfahrungen in der Teamleitung
- Sicherer, verbindlicher und zuvorkommender Umgang mit Kunden
- Du sprichst fließend Deutsch und ein sicheres Englisch
- Ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationstalent, Kommunikationsstärke
- Beherrschung des MS Office-Paketes
- Erfahrung im Golfsport oder Sportartikelbereich von Vorteil

**Was wir bieten**:

- Eine lockere Arbeitsatmosphäre in einem jungen Team mit flachen Hierarchien
- Krisenfester Arbeitsplatz auch während Corona
- Mitarbeiterevents
- Mitarbeiterkantine mit Essenszulage
- Regelmäßige Coachings und Austausch mit unseren Kollegen in UK und NL
- Regelmäßige Kundenbesuche mit unserem Außendienst

  • Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Idstein, Deutschland VERUS Personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden am Standort Idstein Mitarbeiter für den Customer Service (m/w/d) **Das sind Ihre Aufgaben**: - Telefonische Kundenbetreuung unserer Kunden in Deutschland/Österreich/, Tschechien und Ost Europa - Auftragseingabe für Logoartikel unter Nutzung des firmeninternen Warenwirtschaftssystems - Auftragsbestätigung und -kontrolle -...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Idstein, Deutschland Titleist Vollzeit

    Um unserer Führungsposition gerecht zu werden und der enormen Nachfrage als Hersteller in einem Outdoorsport nachzukommen, suchen wir für unser Customer Service Team (unbefristet) in unserer deutschen ** Niederlassung in Idstein** **Deine Aufgaben**: - Telefonische Kundenbetreuung unserer Kunden in Deutschland/Österreich/Schweiz - Auftragseingabe für...

  • Customer Service Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Idstein, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein international agierendes Unternehmen in Idstein, welches über 800 Mitarbeiter beschäftigt. Berufseinsteiger als auch Berufserfahrene haben hier die Chance sich in einem internationalen Umfeld zu etablieren und darüber hinaus beruflich sowie persönlich weiterzuentwickeln. Zur Erweiterung der Abteilung Sales Operations am...

  • Service-Manager / Customer Relationship Manager - Energiewirtschaft (m|w|d)

    vor 4 Wochen

    Idstein, Deutschland Süwag Energie AG Vollzeit

    Deine zukünftigen Aufgaben: Entwicklung/Umsetzung von Vorschlägen und Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsabläufe unter Berücksichtigung der Unternehmensstrategie sowie hinsichtlich Digitalisierung und Automatisierung der Prozesse Analyse und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen auf Basis von Kundenrückmeldungen und Auswertungen in Zusammenarbeit...

  • Service-Manager / Customer Relationship Manager - Energiewirtschaft (m|w|d)

    Vor 4 Tagen

    Idstein, Deutschland Süwag Energie AG Vollzeit

    Entwicklung/Umsetzung von Vorschlägen und Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsabläufe unter Berücksichtigung der Unternehmensstrategie sowie hinsichtlich Digitalisierung und Automatisierung der Prozesse Bearbeitung sämtlicher im ServiceCenter/Außendienst eingehenden Kundenanfragen, wie z.B. Reklamationen/Beschwerden, Aktualisierung von...

  • Service-Manager / Customer Relationship Manager - Energiewirtschaft (m|w|d)

    vor 3 Wochen

    Idstein, Deutschland Süwag Energie AG - Karriere Vollzeit

    Deine zukünftigen Aufgaben: Entwicklung/Umsetzung von Vorschlägen und Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsabläufe unter Berücksichtigung der Unternehmensstrategie sowie hinsichtlich Digitalisierung und Automatisierung der Prozesse Analyse und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen auf Basis von Kundenrückmeldungen und Auswertungen in...

  • Kundendienstmitarbeiter:in für Gebiet CZ/Osteuropa

    vor 3 Wochen

    Idstein, Deutschland Acushnet Europe Vollzeit

    Kommt zur Nr. 1 im Golfsportbereich Titleist und FootJoy sind Namen, die weltweit jeder Golfspieler kennt. Diese Marken gehören der Acushnet Company, dem größten Golfsportartikel-Hersteller weltweit mit Hauptsitz in Fairhaven, USA. Acushnet ist Hersteller und Vertreiber von Golfbällen, Golfschlägern, Golfschuhen, Golfhandschuhen, Golfbekleidung,...

  • E-commerce Operations Assistant

    vor 4 Wochen

    Idstein, Deutschland Jack Wolfskin Vollzeit

    **We Live to Discover** Jack Wolfskin lebt für Entdeckungsmomente und ermutigt Menschen, die Welt auf neue Weise zu erleben. Nachhaltige, in Deutschland entwickelte Produkte inspirieren dich dazu, mehr Zeit draußen zu verbringen und die Natur zu entdecken. Unsere Kleidung, Schuhe und Ausrüstung bieten dir besten Schutz und Komfort und ermöglichen...