Group Desk Agent

vor 2 Monaten

Hochheim am Main, Deutschland Groupe B&B Hôtels Vollzeit

**Deine Aufgaben**:
Du suchst eine aufregende Möglichkeit, deine Fähigkeiten einzusetzen? Wir haben genau das Richtige für dich
Werde Teil unseres Teams als
**Group Desk Agent (m/w/d), **gerne auch als Quereinsteiger.
- Du kümmert dich um die Bearbeitung der Gruppenanfragen. Dabei unterstützt Du den Group Desk Manager tatkräftig
- Du bist verantwortlich für die eigenständige Abwicklung von Gruppenanfragen, inklusive dem Versand von Angeboten und Verträgen, hauptsächlich im Leisure-Bereich, aber auch im MICE-Segment
- Mit deiner herzlichen Art betreust du unsere nationalen und internationalen Kunden telefonisch und schriftlich und stehst ihnen bei allen Fragen zur Seite
- Du verhandelst Preise und Konditionen in Absprache mit den B&B HOTELS, um unseren Kunden:innen den bestmöglichen Service zu bieten
- Du trägst zur Weiterentwicklung unserer Standards, Vorlagen und Prozesse bei, um unsere Gruppenabteilung auf das nächste Level zu bringen
- Die Pflege von Kundenprofilen liegt ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich
- Du behältst den Überblick durch gewissenhaftes Reporting und sorgfältige Dokumentation in den von uns bereitgestellten Tools
- Als Bindeglied zwischen dem Sales Team, den Hotels, den Kunden und dem Head Office koordinierst du reibungslose Abläufe
- Du unterstützt Telemarketing-Aktionen für Bedarfshotels und trägst zur Gewinnung neuer Kunden:innen bei

**Das bringst du mit**:

- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise bringst du Berufserfahrung im Bereich Hotellerie, Tourismus oder einer ähnlichen Position mit
- Du hast Grundkenntnisse im Bereich Gruppenbuchungen oder bist bereit, dich in dieses spannende Feld einzuarbeiten
- Der Umgang mit gängigen Google-Applikationen und MS Office ist für dich kein Problem
- Du besitzt ein hohes Maß an kommunikativen Fähigkeiten, sowie eine ausgeprägte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und eine positive Ausstrahlung
- Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

**Das wäre zusätzlich von Vorteil**:

- Du kennst dich mit CRM-Systemen und Property Management Systemen aus
- Verkaufen ist für dich mehr als nur ein Job - es ist deine Leidenschaft
- Du arbeitest gerne im Team und bist hochmotiviert, deine Ziele zu erreichen
- Deine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnet dich aus
- Verhandlungsgeschick und Selbstmotivation sind für dich keine Fremdwörter

**Über uns**:
Als Hotelkette im Bereich value-for-money haben wir einen Trend gesetzt, den wir bis heute klar verfolgen: den Fokus auf das Wesentliche. Mit mehr als 600 Hotels in 14 Ländern - davon über 160 in Deutschland - haben wir uns innerhalb kürzester Zeit zur erfolgreichsten Hotelkette im value-for-money segment entwickelt. Und wir streben weiter nach Wachstum: Bis 2030 sind 400 Hotels in Deutschland und Österreich und 3.000 Hotels weltweit geplant.
In unserem Head Office in Hochheim am Main arbeiten tagtäglich über 160 Kolleg:innen in unterschiedlichen Abteilungen daran, B&B HOTELS noch besser zu machen und neue Hotels zu eröffnen. Nur zusammen können wir die Erfolgsgeschichte von B&B HOTELS weiterschreiben.

**Wir versprechen**:

- Verantwortung & Kompetenz: Anspruchsvolle, vielseitige Aufgaben in einem internationalem Team sowie die Möglichkeit der fachlichen Weiterbildung und persönlichen Entwicklung. Neue Ideen und Vorschläge kommen bei uns immer gut an.
- Teamgeist: offene, freundliche und schnelle Kommunikation zwischen all unseren Teammitgliedern.
- Wertschätzung: Mobiles Arbeiten, teilweise aus dem Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten, Jobbike, Bezuschussung Jobticket, kostenfreie Getränke, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte für Übernachtungen in unseren Hotels und wir feiern unsere Erfolge gemeinsam Dazu gehören regelmäßige Firmenveranstaltungen, Teambuildingseminare und After-Work-Meetings.

Wir bieten Chancengleichheit für alle Bewerber:innen, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung. Gleichheit für alle ist eines unserer Kernprinzipien. Wir tolerieren keine Form von Belästigung oder Diskriminierung.
**B&B HOTELS GERMANY GMBH**:

- Human Resources
- Altkönigstraße 10
- 65239 Hochheim am Main
- +49 (0) 6146 9090-203

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort Frankfurt/Flughafen. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort Frankfurt/Flughafen. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (gn) **Du suchst nach einer neuen Herausforderung?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Dich als Service Desk Agent (gn)für unseren Kunden am Standort Frankfurt am Main. **Unser Angebot an Dich**: - Gehalt bis zu 3.600€ / brutto monatl. - Einen **unbefristeten Arbeitsvertrag**: - Weihnachts - und Urlaubsgeld - 30 Tage...

  • IT-Service Desk Agent

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    IT-Service Desk Agent (m/w/d) Referenz Für unser Kundenunternehmen aus dem Rechtsbereich mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort Sie als IT-Service Desk Agent (m/w/d). Ihre Benefits:Flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsmöglichkeiten Zentrale Lage Flache Hierarchien Attraktives Bruttojahresgehalt von 40.000€...

  • IT-Service Desk Agent

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    IT-Service Desk Agent (m/w/d) Referenz Für unser Kundenunternehmen aus dem Rechtsbereich mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort Sie als IT-Service Desk Agent (m/w/d). Ihre Benefits:Flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsmöglichkeiten Zentrale Lage Flache Hierarchien Attraktives Bruttojahresgehalt von 40.000€...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Ihr Gespür für Service und Ihr Know-how im IT-Umfeld zeichnen Sie aus? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Wir suchen für den Standort **Frankfurt am Main** einen **Service Desk Agent (gn)** in Vollzeit (37h/Woche). **Unser Angebot an Sie**: - Ein Gehalt zwischen 2900 € und 3170 € - Nach der Einarbeitungsphase...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Experis Vollzeit

    **Du suchst nach einer neuen Herausforderung?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Dich als Service Desk Agent (gn)für unseren Kunden am Standort Frankfurt am Main. **Unser Angebot an Dich**: - Gehalt bis zu 3.600€ / brutto monatl. - Einen **unbefristeten Arbeitsvertrag**: - Weihnachts - und Urlaubsgeld - 30 Tage Urlaubsanspruch -...

  • Front Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Morten-Group Vollzeit

    **Wir suchen genau DICH!**: Gastgeber aus Leidenschaft: Als** Front Desk Agent (m/w/d)** bist Du für den professionellen Empfang und eine kompetente Betreuung unserer Gäste im Bold Campus in **Königstein im Taunus** zuständig. **Deine zukünftigen Aufgaben**: - Mit Deiner natürlichen Herzlichkeit begrüßt Du unsere Gäste und kümmerst Dich um einen...

  • Front Desk Agent

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Morten-Group Vollzeit

    **Wir suchen genau DICH!**: Gastgeber aus Leidenschaft: Als** Front Desk Agent (m/w/d)** bist Du für den professionellen Empfang und eine kompetente Betreuung unserer Gäste im Bold Campus in **Königstein im Taunus** zuständig. **Deine zukünftigen Aufgaben**: - Mit Deiner natürlichen Herzlichkeit begrüßt Du unsere Gäste und kümmerst Dich um einen...

  • Service Desk Agent Mit Kaufmännischen Kenntnissen

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland akBIT Business & IT Service GbR Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Service Desk Agent mit kaufmännischen Kenntnissen m/w/d. Anforderungen: - IT-Grundkenntnisse (z.B. Drucker-Konfiguration) - Kaufmännische Grundkenntnisse - Erfahrung mit ERP-System vorteilhaft (z. B. Navision) - Erfahrungen im Umgang mit Kunden per Telefon und E-Mail - Teamfähig / Arbeiten im Team /...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Claranet GmbH Vollzeit

    Du bist gut organisiert, teilst unsere Begeisterung für moderne Technologien und hast Freude daran Dein Kommunikationsgeschick täglich unter Beweis zu stellen. In unserem 24/7 Service Desk bist Du ein kompetenter Ansprechpartner sowie die zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anfragen der Claranet Geschäftskunden. Werde Teil unserer Claranet Family...

  • Service Desk Agent

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Claranet GmbH Vollzeit

    Du bist gut organisiert, teilst unsere Begeisterung für moderne Technologien und hast Freude daran Dein Kommunikationsgeschick täglich unter Beweis zu stellen. In unserem 24/7 Service Desk bist Du ein kompetenter Ansprechpartner sowie die zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anfragen der Claranet Geschäftskunden. Werde Teil unserer Claranet Family...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst - und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und bietet umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für verschiedene Branchen wie...

  • Global Service Desk Agent

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Equinix Vollzeit

    Global Service Desk Agent Equinix is the world’s digital infrastructure company, operating 240+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring together fragmented, complex infrastructure that spans private and public cloud environments. Our global platform...

  • Front Desk Agent

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Club Med Vollzeit

    You are - Sociable, you know how to connect with our guests and build a trusting relationship. - Helpful and attentive, finding the right solution for all our guests. - Multilingual, you master at least two languages and are comfortable with international guests. You will - Be responsible for welcoming guests, providing information and personalising...

  • Global Service Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Equinix Vollzeit

    **Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale...

  • Global Service Desk Agent

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Equinix Vollzeit

    **Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Robert Half Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, einen IT-Dienstleister mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Desk Agent (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für...

  • Service Desk Agent

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Robert Half Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, einen IT-Dienstleister mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Desk Agent (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Robert Half Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, einen IT-Dienstleister mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Desk Agent (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für...