Kundenberater:in (W/d/m) FÜr Unsere Haufe

vor 7 Monaten

Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

Für unser Team** „Haufe Customer Support and Product Consulting“ **suchen wir zum nächstmöglichen Termin am **Standort Freiburg** eine:n
**Kundenberater:in/ Product Consultantt** (w/d/m)** für unsere HR Services Lösungen, wie z.B. den Haufe Zeugnis Manager.

Du hast Freude daran, unsere Kund:innen mit Freundlichkeit und Geduld kompetent zu beraten. Du bist lösungsorientiert, hast Spaß daran den Dingen auf den Grund zu gehen und legst großen Wert auf Eigenverantwortung. Dann bist du bei uns im Customer Support and Product Consultant genau richtig.
Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und unseren Kolleg:innen aus Entwicklung, Produktmanagement, Vertrieb und Redaktion.

DAS ERWARTET DICH:

- und Cloudprodukte)
- Du hilfst unsere Wissensdatenbank für Kolleg:innen und Kund:innen stetig aufzubauen und zu verbessern
- Du betreust und schulst unsere Kolleg:innen im First Level
- Neukunden unterstützt du dabei, das System einzurichten und sich mit der Software vertraut zu machen. Du führst Online-Schulungen beim Kunden durch
- Bei uns ist manchmal viel los. Deine Kolleg:innen zählen auf deine tatkräftige und eigenverantwortliche Unterstützung

DAS BRINGST DU MIT:

- Du hast Freude an der Arbeit mit Kund:innen und im Team, und magst es dich auf unterschiedliche Menschen einzulassen. Du magst es Problemen auf den Grund zu gehen, um die bestmögliche Lösung zu finden
- Du interessierst dich für Themen rund um Software, Cloud-Lösungen, Browser und Webseiten und vielleicht hast du schon mal in dem Umfeld gearbeitet.
- Wir sind ständig in Bewegung. Das solltest Du auch sein. Perfekt passt Du zu uns, wenn Du Spaß am Tempo in einem dynamischen Arbeitsalltag und am stetigen besser-werden hast
- Es fällt dir leicht auch komplexe und/oder technische Sachverhalte strukturiert zu vermitteln
- Es gibt fast nichts, dass man nicht lernen kann. Sei wissbegierig und neugierig um gemeinsam mit unseren Kund:innen zu wachsen
- Du sprichst gut Englisch und hast keine Scheu, dich mit unserem englischsprachigen Entwickler Kollegen:innen zu unterhalten. (dein Englisch ist etwas eingerostet? Kein Problem, wir helfen dir deine Kenntnisse aufzufrischen)

DAS BIETEN WIR DIR:
Wir bei Haufe glauben daran, dass wir genau dort am besten arbeiten können, wo wir uns am wohlsten fühlen. Deshalb bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten, das die Vorteile aus mobiler, ortsunabhängiger Arbeit und persönlichem Austausch vor Ort vereint. Außerdem erwartet dich Folgendes:

- Umfangreiche Benefits von Events über Sport
- und Gesundheitsangebote bis zur gesunden Work-Life-Balance
- Breites Angebot an Seminaren und E-Learnings der Haufe Akademie sowie viele weitere Lerngelegenheiten und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine Kultur, die geprägt ist von Verantwortung, Freiraum und einem Miteinander auf Augenhöhe
- Moderne technische Ausstattung und attraktive Arbeitsplatzgestaltung

Kennziffer: 7537

  • Kundenberater:in (W/d/m) FÜr Unsere Haufe Office

    vor 6 Monaten

    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Für unsere Haufe Office Produkte für unterschiedliche Zielgruppen suchen wir **zum nächstmöglichen Zeitpunkt **eine:n **Kundenberater:in (w/d/m)**. Du hast Freude daran, unsere Neukund:innen mit Freundlichkeit und Geduld kompetent während der Testphase zu begleiten und zu beraten. Du bist lösungsorientiert, hast Spaß am Telefonieren und scheust auch...

  • Strategische:r Kundenberater:in

    vor 7 Monaten

    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Für unser TeamKundenbetreuung & Entwicklung im Geschäftsbereich Corporate Academy Services suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort **Freiburg im Breisgau oder deutschlandweit aus dem Homeoffice **eine:n **Strategische:r Kundenberater:in (w/d/m) für Weiterbildung & Training** in **Voll - oder Teilzeit **(ab einer Kapazität von 70%). Bitte gib...

  • Servicespezialist:in FÜr Unseren Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Begleite uns auf unserem Kurs zur digitalen Vorreiterin. Als - ** kundenorientiert denkende/r und agierende/r Servicespezialist:in (w/d/m) für unseren Kundenservice **beantwortest du aktiv Anfragen unserer Kund:innen und bearbeitest Aufgaben im Kundenservice. - Dein zukünftiges Team "Customer Service Operations" freut sich auf deine Unterstützung auf...

  • Servicespezialist:in FÜr Unseren Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Die Haufe Group SE ist Spezialistin für digitale Services sowie agile und zukunftsfähige Organisationen. Sie gilt als Vorreiterin der digitalen Transformation. Über eine Million Kund:innen, vom Solo-Selbstständigen bis zum DAX-40 Konzern, vertrauen auf die Expertise der Haufe Group und ihrer Kernsegmente Haufe und Lexware. Dahinter steht ein Mindset,...

  • Servicespezialist:in Für Unseren Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Freiburg im Breisgau - ab sofortBegleite uns auf unserem Kurs zur digitalen Vorreiterin. Als** kundenorientiert denkende/r und agierende/r Servicespezialist:in (w/d/m) für unseren Kundenservice in Vollzeit **beantwortest du aktiv Anfragen unserer Kund:innen und bearbeitest Aufgaben im Kundenservice. Dein zukünftiges Team "Customer Service Operations"...

  • Servicespezialist:in FÜr Unseren Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Begleite uns auf unserem Kurs zur digitalen Vorreiterin. Als - ** kundenorientiert denkende/r und agierende/r Servicespezialist:in (w/d/m) für unseren Kundenservice in Vollzeit **beantwortest du aktiv Anfragen unserer Kund:innen und bearbeitest Aufgaben im Kundenservice. - Dein zukünftiges Team "Customer Service Operations" freut sich auf deine...

  • AWS Serverless-Entwickler

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Bei der Haufe Akademie entwickeln wir innovative Cloud-Services, um das Lernerelebnis unserer Kunden zu verbessern. Wir suchen einen erfahrenen AWS Serverless-Entwickler, der sich auf die Entwicklung von Backend- und Frontend-Lösungen spezialisiert hat.Über unsDie Haufe Akademie ist ein Teil des Business Applications Network der Haufe Akademie. Unser Ziel...

  • Experte für Sozialversicherungsrecht bei Haufe Group

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Haufe Group SE sucht in Freiburg eine:n Expert:in im Sozialversicherungsrecht als Editorial Manager:in (w/d/m), um unsere Inhalte im Bereich der Entgeltabrechnung (HR) zu gestalten. Als Expertin/im Sozialversicherungsrecht bist du verantwortlich für unsere sozialversicherungsrechtlichen Fachinhalte und sorgst dafür, dass sie den Anforderungen unserer...

  • Haufe Group | Steuerexpert:in

    vor 1 Woche

    freiburg im breisgau, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Steuerexpert:in - Ertragssteuer & Umsatzsteuer (d/m/w)Jetzt bewerbenVollzeit/TeilzeitFreiburg im BreisgauFür unser Steuerteam im Finanz- und Rechnungswesen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Steuerexpert:in (d/m/w) mit Schwerpunkt Ertragssteuer & Umsatzsteuer an unserem Standort Freiburg im Breisgau.Es erwartet dich ein sympathisches Team,...

  • Haufe Group | Steuerreferent:in

    Vor 3 Tagen

    freiburg im breisgau, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Steuerreferent:in / Tax Manager:in (d/m/w) 80 -100%Jetzt bewerbenVollzeit/TeilzeitFreiburg im BreisgauFür unser Steuerteam im Finanz- und Rechnungswesen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Hauptsitz in Freiburg im Breisgau (Homeoffice teilweise möglich) eine:n Steuerreferent:in / Tax Manager:in (d/m/w) in Voll- oder Teilzeit.Es erwartet...

  • Fernkurse-Leiter/in im Produktmanagement der Haufe Group

    vor 1 Monat

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Beschreibung der PositionIn der Haufe Group suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine Teamleitung Fernkurse / Distance Learning (d/m/w) in Teil- oder Vollzeit (80-100%) am Standort Freiburg im Breisgau.Ziele der StelleLeitung eines motivierten Teams, Unterstützung in seiner Entwicklung und Schaffung einer inspirierenden ArbeitsatmosphäreErarbeitung...

  • Legal Tech Jurist:in

    vor 3 Monaten

    Freiburg, Deutschland Haufe Vollzeit

    Freiburg im Breisgau - ab sofortFür unser Legal Tech Lab im Bereich Content & Product Creation suchen wir am Standort Freiburg **eine:n Legal Tech Jurist:in (w/d/m**). Die Idee juristische Sachverhalte mit smarten Tools oder KI-Ansätzen zu lösen, fasziniert Dich? An der Schnittstelle zwischen Recht und Technologie zu arbeiten ist genau Dein Ding? Dann...

  • Tracking Expert:in

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Deutschland Haufe Vollzeit

    Freiburg im Breisgau - ab sofort Für unser Team **"Strategy & Data Analytics"** in der Business Unit **Content & Solutions** suchen wir **zum nächstmöglichen Termin hybrid** eine:n "**Tracking Expert (d/m/w)"**. **DAS ERWARTET DICH**: - Du bist Mitglied unseres Strategy & Data Analytics Teams und hier in einer Expertenrolle für die Themen Web - und...

  • Finanzbuchhalter:in (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Für unser Finanz - & Rechnungswesen suchen wir zum **nächstmöglichen Termin** am Standort **Freiburg im Breisgau** eine/n** Finanzbuchhalter:in (m/w/d)**. Es erwartet dich ein sympathisches Team von 20 Mitgliedern, das mit der Unterstützung von modernsten IT-Lösungen eine effiziente Bearbeitung des gesamten Spektrums im Finanz - und Rechnungswesen vom...

  • Werkstudent:in Marketing

    vor 3 Monaten

    Freiburg, Deutschland Haufe Vollzeit

    Freiburg im Breisgau - ab sofortDu brennst für Marketing in all seinen Facetten, hast Lust, in einem motivierten Team mitzuarbeiten und die in der Theorie gelernten Inhalte in die Praxis umzusetzen? Dann bist du bei uns genau richtig! Unser Marketing-Team sucht DICH als **Werkstudent:in (w/d/m) **an unserem Standort in **Freiburg im Breisgau**. Die Stelle...

  • IT-Lizenzmanagerin für die Haufe Group SE in Freiburg

    Vor 7 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    BeschreibungWir suchen eine erfahrene IT-Spezialistin für das Lizenzmanagement der Haufe Group SE am Standort Freiburg. Du wirst unser Software Asset Management (SAM) überwachen und weiterentwickeln, um sicherzustellen, dass wir Softwarelizenzen effizient nutzen und die Kosten verantwortungsbewusst steuern.Aufgaben:Das Softwarelizenzmanagement im Corporate...

  • Juristische Aushilfe

    vor 6 Monaten

    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Wir sind die zentrale Rechtsabteilung der Haufe Group. Wir beraten und unterstützen alle Unternehmensbereiche und Beteiligungen der Haufe Group bei sämtlichen rechtlichen Angelegenheiten und Fragestellungen. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort eine juristische Aushilfe (w/d/m) an unserem Standort Freiburg im Breisgau, mit **mind. 8...

  • Marketing Automation Specialist

    vor 3 Monaten

    Freiburg, Deutschland Haufe Vollzeit

    Freiburg im Breisgau - ab sofortFür unser Team "Digital Marketing & Platforms" im Geschäftsbereich Content & Solutions suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort **Freiburg im Breisgau** eine:n **Marketing Automation Specialist (w/d/m)**. Bist du bereit, den Wandel in der Welt des E-Mail-Marketings aktiv voranzutreiben? Du siehst dich als...

  • Werkstudent:in Im Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Die Haufe Group ist Spezialistin für digitale Services sowie agile und zukunftsfähige Organisationen. Sie gilt als Vorreiterin der digitalen Transformation. Über eine Million Kund:innen, von Solo-Selbstständigen bis zu DAX-40 Konzernen, vertrauen auf die Expertise der Haufe Group und ihrer Kernsegmente Haufe und Lexware. Dahinter steht ein Mindset,...

  • Venture Architect

    vor 3 Monaten

    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Freiburg im Breisgau - ab sofortFür unseren Bereich **New Business Opportunities **suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort **Freiburg im Breisgau** eine:n **Venture Architect (w/d/m)**. Das Team trifft sich mehrmals pro Woche vor Ort (ca. 3x) in Freiburg, daher wäre es gut wenn das für dich ebenfalls umsetzbar ist. Als **Venture Architect...