Kundenberater:in (W/d/m) FÜr Unsere Haufe Office

vor 2 Monaten

Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

Für unsere Haufe Office Produkte für unterschiedliche Zielgruppen suchen wir **zum nächstmöglichen Zeitpunkt **eine:n **Kundenberater:in (w/d/m)**. Du hast Freude daran, unsere Neukund:innen mit Freundlichkeit und Geduld kompetent während der Testphase zu begleiten und zu beraten. Du bist lösungsorientiert, hast Spaß am Telefonieren und scheust auch vor einem Verkaufsgespräch nicht zurück. Und Du legst großen Wert auf Eigenverantwortung. Dann bist du bei uns im Customer Support and Product Consulting genau richtig.

Die Stelle ist vorerst auf **1 Jahr befristet **und in **Voll
- oder Teilzeit** (80%) möglich.

DAS ERWARTET DICH:

- Du kommunizierst sicher und souverän über alle Medien, hauptsächlich Telefon und Videokonferenzen
- Du hast Freude an einem breiten und abwechslungsreichen Produktportfolio für kaufmännische Software
- Du begleitest unsere Neukund:innen (pro-)aktiv während der Produkttestphase. Du versucht sie von der Produktnutzung zu überzeugen und unterstützt bei Fragen und Problemen, die während des Tests auftreten
- Es macht dir Spaß Kund:innen vom Nutzen unserer Software zu überzeugen und du führst bei Bedarf kleine Produktvorstellungen und -Schulungen durch. Dabei fällt es dir leicht Inhalte strukturiert und bedarfsgerecht zu vermitteln
- Du ermittelst den genauen Produktbedarf des Kunden und bietest ggf. auch eine Produktalternative an
- Du arbeitest in einem eigenverantwortlichen Arbeitsumfeld, dass du mitgestalten und eigene Ideen einbringen kannst. Hier arbeitest du eng mit unserem Marketing -Management an neuen Telesales-Strategien zusammen

DAS BRINGST DU MIT:

- Du hast Freude an der Arbeit mit Kund:innen und magst es dich auf unterschiedliche Menschen und Zielgruppen einzulassen
- Du bist souverän im Umgang mit unterschiedlichen Systemen und Tools (CRM, SAP, MS Office Teams etc ) und behältst stets den Überblick
- Wir sind ständig in Bewegung. Das solltest Du auch sein. Perfekt passt Du zu uns, wenn Du Spaß am Tempo in einem dynamischen Arbeitsalltag und am stetigen Besser-werden hast
- Idealerweise bringst Du Erfahrung im Kundenservice und/oder Vertrieb mit
- Es gibt fast nichts, dass man nicht lernen kann. Sei wissbegierig und neugierig, um gemeinsam mit unseren Kund:innen zu wachsen
- Du suchst einen Wiedereinstieg oder möchtest dich verändern? Bei uns bist du auch als engagierte:r Quereinsteiger:in willkommen

DAS BIETEN WIR DIR:
In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work®.
- Umfangreiche Benefits von Events über Sport
- und Gesundheitsangebote bis zur gesunden Work-Life-Balance
- Breites Angebot an Seminaren und E-Learnings der Haufe Akademie sowie viele weitere Lerngelegenheiten und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine Kultur, die geprägt ist von Verantwortung, Freiraum und einem Miteinander auf Augenhöhe
- Moderne technische Ausstattung und attraktive Arbeitsplatzgestaltung

Kennziffer: 7621

Ansprechpartner:in **Maresa Kindle**

**Die Haufe Group**
ist einer der deutschlandweit führenden Anbieter für digitale Arbeitsplatzlösungen und Dienstleistungen sowie im Bereich Aus
- und Weiterbildung. Wir haben uns konsequent zu einem Spezialisten für digitale und webbasierte Services entwickelt. Unsere Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Freiburg beschäftigt rund 2.000 Mitarbeiter im In
- und Ausland.

  • Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen Für unsere innovativen Haufe Office Produkte, die sich an verschiedene Zielgruppen richten, suchen wir eine:n Kundenberater:in (w/d/m). Du bringst die Fähigkeit mit, unsere Neukund:innen freundlich und geduldig während der Testphase zu unterstützen und zu beraten. Deine lösungsorientierte Denkweise und...

  • Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen Für unsere Haufe Office Produkte, die auf verschiedene Zielgruppen ausgerichtet sind, suchen wir eine:n Kundenberater:in (w/d/m). Du bringst die Fähigkeit mit, Neukund:innen mit Empathie und Geduld während der Testphase zu unterstützen und zu beraten. Deine lösungsorientierte Denkweise und Freude am...

  • Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen Im Rahmen unserer Haufe Office Produkte, die sich an verschiedene Zielgruppen richten, suchen wir eine:n Kundenberater:in (w/d/m). Ihre Aufgabe wird es sein, Neukund:innen mit Empathie und Geduld während der Testphase zu unterstützen und zu beraten. Sie sind lösungsorientiert, haben Freude am Telefonieren...

  • Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen Für unsere innovativen Haufe Office Produkte, die auf verschiedene Zielgruppen ausgerichtet sind, suchen wir eine:n Kundenberater:in (w/d/m). Du bist begeistert davon, Neukund:innen mit Empathie und Geduld während der Testphase zu unterstützen und zu beraten. Deine lösungsorientierte Denkweise, Freude am...

  • Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen (w/d/m) Für unsere Haufe Office Lösungen, die auf verschiedene Zielgruppen ausgerichtet sind, suchen wir eine:n Kundenberater:in (w/d/m). Du bist motiviert, Neukund:innen mit Empathie und Geduld während der Testphase zu unterstützen und zu beraten. Deine lösungsorientierte Denkweise und die Freude am...

  • Kundenberater:in (w/d/m) für unsere Haufe Office Produkte

    vor 3 Monaten

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in (w/d/m) für unsere Haufe Office Produkte Für unsere Haufe Office Produkte für unterschiedliche Zielgruppen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Kundenberater:in (w/d/m) . Du hast Freude daran, unsere Neukund:innen mit Freundlichkeit und Geduld kompetent während der Testphase zu begleiten und zu beraten. Du bist...

  • Kundenberater:in Im Customer Service

    vor 3 Monaten

    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Die **Haufe Group SE** ist Spezialistin für digitale Services sowie agile und zukunftsfähige Organisationen. Die **Haufe Akademie** ist die marktführende Anbieterin für Qualifizierung und Entwicklung von Menschen und Unternehmen im deutschsprachigen Raum. In den offenen und firmeninternen Weiterbildungsangeboten erleichtern wir den Auf - und Ausbau von...

  • Kaufmännische:r Kundenberater:in für den Servicebereich

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Belege sind essenziell für jedes Unternehmen, insbesondere für kleine und mittelständische Betriebe. Monatlich werden in lexoffice über 3 Millionen Ausgangsbelege erstellt, erfasst und versendet. Doch was geschieht, wenn ein Beleg im System nicht korrekt verarbeitet wird und die Buchhaltung ins Stocken gerät? Hier kommst du ins Spiel! Mit deinem...

  • Kaufmännische:r Kundenberater:in für den Servicebereich

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Belege sind das Fundament jedes kleinen und mittelständischen Unternehmens. Monatlich werden in lexoffice über 3 Millionen Ausgangsbelege erfasst, erstellt und versendet. Doch was geschieht, wenn ein Beleg im System nicht richtig verarbeitet wird und die Buchhaltung ins Stocken gerät? Hier kommst du ins Spiel! Mit deinem ausgeprägten Serviceverständnis...

  • Strategische:r Kundenberater:in

    vor 3 Monaten

    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Für unser TeamKundenbetreuung & Entwicklung im Geschäftsbereich Corporate Academy Services suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort **Freiburg im Breisgau oder deutschlandweit aus dem Homeoffice **eine:n **Strategische:r Kundenberater:in (w/d/m) für Weiterbildung & Training** in **Voll - oder Teilzeit **(ab einer Kapazität von 70%). Bitte gib...

  • Kundenberater:in für Bankdienstleistungen im Produktsupport

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in für Bankdienstleistungen im Produktsupport - Haufe Group (w/d/m) Hast du eine Begeisterung für herausragenden Kundenservice und ein Interesse an Finanzthemen? Dann werde Teil unseres engagierten Teams und unterstütze uns dabei, die Zukunft des Kundenservices zu gestalten. Unser Team »Kundenzufriedenheit - Banking« sorgt dafür, dass...

  • Finanzsupport-Spezialist bei Haufe Group SE

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Deine Rolle als Finanzsupport-SpezialistHast du schon einmal herausragenden Support erlebt, der deine Erwartungen übertroffen hat? Unsere Mission im Bereich Kundenzufriedenheit ist genau das: als engagiertes Team unseren Kunden erstklassigen Support zu bieten. Wir stehen proaktiv bei allen Fragen rund um Finanzmanagement, Kassenführung und automatisierte...

  • Kundenberater:in im Team Customer Relations

    Vor 7 Tagen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in im Team Customer Relations (w/d/m) Für unser Team Customer Relations im Geschäftsbereich Kundenservice suchen wir dich zum nächstmöglichen Termin am StandortFreiburg im (w/d/m) in Vollzeit (39 Stunden) zunächst befristet auf 2 Jahre. Du bist ein:e Macher:in? Dann gestalte mit uns die Zukunft unserer Key Customers! Das...

  • Finanz-Software-Supporter:in bei Haufe Group SE

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Unsere Mission im Bereich Kundenservice ist es, als Team einen herausragenden Support für unsere Kund:innen zu gewährleisten. Wir bieten proaktive Unterstützung bei sämtlichen Anliegen rund um das Thema Banking, Kassenlösungen sowie automatisierte Buchhaltungsprozesse. Als lösungsorientierte Schnittstelle zwischen den Wünschen unserer Kunden und der...

  • Werkstudent:in Communications

    vor 3 Monaten

    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Für unseren **Bereich Corporate Communications** suchen wir zum** nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Freiburg im Breisgau** eine:n Werkstudent:in (w/d/m). Unternehmenskommunikation ist genau dein Ding? Du hast ein gutes Sprach - und Textgefühl, kannst gut mit digitalen Tools umgehen? Du hast Lust, nicht nur zu texten, sondern auch organisatorische...

  • Finanz-Software-Supporter:in bei Haufe Group SE

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Unsere Vision im Bereich Kundenservice ist es, als Team einen herausragenden Support für unsere Kund:innen zu gewährleisten. Wir stehen proaktiv zur Verfügung, um alle Anliegen im Zusammenhang mit Banking, Kassenlösungen und automatisierter Buchhaltung zu klären. Wir fungieren als lösungsorientierte Brücke zwischen den Wünschen unserer Kunden und der...

  • Finanzsupport-Experte bei Haufe Group SE

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Hast du schon einmal einen herausragenden Kundenservice erlebt, der deine Erwartungen übertroffen hat? Unsere Mission im Bereich Kundenzufriedenheit ist genau das: als engagiertes Team unseren Kund:innen erstklassigen Support zu bieten. Wir stehen proaktiv bei allen Fragen rund um Finanzmanagement, Kassenführung und automatisierte Buchhaltung im...

  • Finanzsupport Spezialist bei Haufe Group SE – Optimierung von Kundenerfahrungen

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Hast du schon einmal erstklassigen Kundenservice erlebt, der deine Erwartungen übertroffen hat?Unsere Mission im Bereich Kundenzufriedenheit ist genau das: als engagiertes Team unseren Kund:innen herausragenden Service zu bieten. Wir stehen proaktiv bei allen Fragen rund um Finanzdienstleistungen, Kassenmanagement und automatisierte Buchhaltung im...

  • Servicespezialist:in FÜr Unseren Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Begleite uns auf unserem Kurs zur digitalen Vorreiterin. Als - ** kundenorientiert denkende/r und agierende/r Servicespezialist:in (w/d/m) für unseren Kundenservice in Vollzeit **beantwortest du aktiv Anfragen unserer Kund:innen und bearbeitest Aufgaben im Kundenservice. - Dein zukünftiges Team "Customer Service Operations" freut sich auf deine...

  • Finanzsupport Spezialist bei Haufe Group SE – Gestalte das Kundenerlebnis neu

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Hast du schon einmal außergewöhnlichen Support erlebt, der deine Erwartungen übertroffen hat?Unsere Mission im Bereich Kundenzufriedenheit ist genau das: als engagiertes Team unseren Kund:innen herausragenden Support zu bieten. Wir stehen proaktiv bei allen Fragen rund um Finanzdienstleistungen, Kassenmanagement und automatisierte Buchhaltung im...