Kundenservice Für Ecommerce

vor 7 Monaten

Hamburg, Deutschland Fitifito Sport Vollzeit

Wir, die Tamia Group aus Hamburg, entwickeln und vertreiben seit 2014 unsere eigene Sportmarke, um Menschen gesund und fit zu halten. Unsere Botschaft “Fitifito - Keeps you in shape” sehen wir nicht nur als Auftrag, sondern als Verantwortung. Fitifito-Produkte sind Wegbegleiter für unsere Kundschaft, die zu fairen Preisen sportliche In
- und Outdoor Aktivitäten ermöglichen. Mit der Fitifito-Elektromobiltät setzen wir ein Zeichen für mehr Nachhaltigkeit. Uns sind Klimaschutz, faire Arbeitsbedingungen und Gleichberechtigung sehr wichtig.

Neben einem stetig wachsenden Fitifito-Kundenstamm in Europa, haben wir über die letzten Jahre auch ein starkes Netzwerk von Partnern und Händlern gewonnen. Fitifito verbindet Menschen, Sport, Technologie und Design.

Aufgaben
- Du koordinierst und verantwortest die Lösungsfindung eingehender Anfragen und Reklamationen
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Endkunden. Beantwortung aller kaufmännischen Fragen (bspw. zu Rechnungen, Guthaben)
- Erarbeitung des Retourmanagements, Dokumentation in unserer Datenbank
- Erhebung und Auswertung der erstellten Statistik, dabei unterstützt du den Einkauf bei der Qualitätskontrolle.
- die Akquise und Betreuung der Top Rezensenten und Bewertung von deren Leistungen.

Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung, vorzugsweise im Kundenservice
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Überdurchschnittliches Ausdrucksvermögen sowie gute Englischkenntnisse
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse
- Zuverlässigkeit, Engagement und Sorgfalt

**Benefits**:

- Ein junges, dynamisches Team in Start-Up Atmosphäre und flachen Strukturen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in denen Sie Ihr Arbeitsumfeld aktiv mitgestalten können
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Vergütung mit Fixgehalt und Bonus
- Kostenlose Getränke
- 15 % Mitarbeiter-Rabatt in allen Warensortimenten

Wir freuen uns über deine Bewerbung.

  • Werkstudent Im Kundenservice Für Musik

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland white label eCommerce GmbH Vollzeit

    Unterstütze unser Kundenservice Team und schaue hinter die Kulissen des Live Entertainments. white label eCommerce steht für unabhängiges Ticketing und erfolgreiche Online Shops für die Veranstaltungsbranche. Unsere Software hilft Künstlern, Musikern und Sportclubs, mitreißende Veranstaltungen selbst an ihre Fans zu verkaufen. Während wir im...

  • Werkstudent Im Kundenservice Für Musik

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland white label eCommerce GmbH Vollzeit

    Unterstütze unser Kundenservice Team und schaue hinter die Kulissen des Live Entertainments. white label eCommerce steht für unabhängiges Ticketing und erfolgreiche Online Shops für die Veranstaltungsbranche. Unsere Software hilft Künstlern, Musikern und Sportclubs, mitreißende Veranstaltungen selbst an ihre Fans zu verkaufen. Während wir im...

  • Werkstudent Im Kundenservice E-commerce

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland white label eCommerce GmbH Vollzeit

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  • Werkstudent Customer Service

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland white label eCommerce Vollzeit

    Unterstütze unser Kundenservice Team und schaue hinter die Kulissen des Live Entertainments. white label eCommerce steht für unabhängiges Ticketing und erfolgreiche Online Shops für die Veranstaltungsbranche. Unsere Software hilft Veranstaltern, Künstlern und Sportclubs, mitreißende Live-Erlebnisse selbst an ihre Fans zu verkaufen. Während wir im...

  • Werkstudent Customer Service

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland white label eCommerce Vollzeit

    Unterstütze unser Kundenservice Team und schaue hinter die Kulissen des Live Entertainments. white label eCommerce steht für unabhängiges Ticketing und erfolgreiche Online Shops für die Veranstaltungsbranche. Unsere Software hilft Veranstaltern, Künstlern und Sportclubs, mitreißende Live-Erlebnisse selbst an ihre Fans zu verkaufen. Während wir im...

  • Werkstudent Customer Service

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland white label eCommerce Vollzeit

    Unterstütze unser Kundenservice Team und schaue hinter die Kulissen des Live Entertainments. white label eCommerce steht für unabhängiges Ticketing und erfolgreiche Online Shops für die Veranstaltungsbranche. Unsere Software hilft Veranstaltern, Künstlern und Sportclubs, mitreißende Live-Erlebnisse selbst an ihre Fans zu verkaufen. Während wir im...

  • Mitarbeiter Im Customer Care

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland white label eCommerce GmbH Vollzeit

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  • Werkstudent Im Customer Care Für Events

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland white label eCommerce GmbH Vollzeit

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  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland white label eCommerce GmbH Vollzeit

    white label eCommerce steht für unabhängiges Ticketing und erfolgreiche Online Shops für die Veranstaltungsbranche. Unsere Software hilft Künstlern, Musikern und Sportclubs, mitreißende Veranstaltungen selbst an ihre Fans zu verkaufen. Während wir im Hintergrund agieren, rocken unsere Kunden wie das Wacken Open Air, das Superkunstfestival oder die...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland white label eCommerce GmbH Vollzeit

    white label eCommerce steht für unabhängiges Ticketing und erfolgreiche Online Shops für die Veranstaltungsbranche. Unsere Software hilft Künstlern, Musikern und Sportclubs, mitreißende Veranstaltungen selbst an ihre Fans zu verkaufen. Während wir im Hintergrund agieren, rocken unsere Kunden wie das Wacken Open Air, das Superkunstfestival oder die...

  • Werkstudent Im Customer Care Für Events

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland white label eCommerce GmbH Vollzeit

    Unterstütze unser Kundenservice Team und schaue hinter die Kulissen des Live Entertainments. white label eCommerce steht für unabhängiges Ticketing und erfolgreiche Online Shops für die Veranstaltungsbranche. Unsere Software hilft Künstlern, Musikern und Sportclubs, mitreißende Veranstaltungen selbst an ihre Fans zu verkaufen. Während wir im...

  • Werkstudent Im Customer Care

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland white label eCommerce GmbH Vollzeit

    Unterstütze unser Kundenservice Team und schaue hinter die Kulissen des Live Entertainments. white label eCommerce steht für unabhängiges Ticketing und erfolgreiche Online Shops für die Veranstaltungsbranche. Unsere Software hilft Künstlern, Musikern und Sportclubs, mitreißende Veranstaltungen selbst an ihre Fans zu verkaufen. Während wir im...

  • Werkstudent Im Customer Care Für Events

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland white label eCommerce GmbH Vollzeit

    Unterstütze unser Kundenservice Team und schaue hinter die Kulissen des Live Entertainments. white label eCommerce steht für unabhängiges Ticketing und erfolgreiche Online Shops für die Veranstaltungsbranche. Unsere Software hilft Künstlern, Musikern und Sportclubs, mitreißende Veranstaltungen selbst an ihre Fans zu verkaufen. Während wir im...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland wleC white label eCommerce GmbH Vollzeit

    white label eCommerce steht für unabhängiges Ticketing und erfolgreiche Online Shops für die Veranstaltungsbranche. Unsere Software hilft Künstlern, Musikern und Sportclubs, mitreißende Veranstaltungen selbst an ihre Fans zu verkaufen. Während wir im Hintergrund agieren, rocken unsere Kunden wie das Wacken Open Air, das Superkunstfestival oder die...

  • Kundenservice-Spezialist

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    Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

    Wir suchen Kundenservice-Spezialisten, die sich für herausfordernde Kundenanfragen begeistern und sich mit Leidenschaft um komplexe Probleme kümmern.Beschreibung:Über unsUnser Unternehmen, Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH, ist ein mehrfach ausgezeichnetes Team von Kundenservice-Experten, das Banking Services anbietet. Wir...

  • Qualitätssicherung Kundenservice in Hamburg

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland GfW Gesellschaft für Weiterbildung mbH Vollzeit

    Bei Speakeasy Berlin - Standort Hamburg vermitteln wir in einer gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsenen Lernende. Die praktische Vermittlung der Sprache erfolgt in Präsenz - und Onlinekursen. Zudem führen wir regelmäßig telc-Prüfungen durch. **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine**: n motivierte: n...

  • Vertriebsmitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter gesuchtBei Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH suchen wir nach erfahrenen und kommunikativen Vertriebsmitarbeitern, die sich im Kundenservice auszeichnen können.Unsere HerausforderungenKundenbetreuung und -beratungKundenzufriedenheit durch schnelle LösungenKommunikation mit unserem Team und PartnernWir bieten...

  • Kundenservice-Spezialist/in

    vor 14 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

    Über uns:">Die Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH bietet eine vielfältige Arbeitsumgebung, in der Sie als Kundenservice-Spezialist/in Ihre Fähigkeiten einsetzen können. Wir legen großen Wert auf einen guten Work-Life-Balance, sodass Sie sich nach Ihrer Einarbeitung mobile arbeiten können.Wir bieten keine 24/7 Hotline und keine...

  • Sales & Kundensupport Für Ecommerce (Vollzeit)

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland HH Internet Shops Group Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du beantwortest die Anfragen unserer Kunden per Telefon, Chat und E-Mail - Dabei stellst Du einen hervorragenden Kundenservice sicher, in dem Du empathisch mit unseren Kunden umgehst und Kundenanliegen souverän löst - Du triffst selbstständig Entscheidungen zu Auftragsänderungen, Reklamationen und Retouren, um eine hohe...

  • Fachkraft Kundenservice mit abwechslungsreichen Aufgaben

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

    Bei Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH suchen wir eine Fachkraft Kundenservice, die sich für abwechslungsreiche Aufgaben begeistert.Besondere Aspekte:Gehalt & VertragAusgeglichener Arbeitsalltag mit Mobilem Arbeiten nach erfolgter Einarbeitung. Keine 24/7 Hotline und keine Nacht- oder Wochenenddienste. Ausgezeichnete Chance auf ein...