Leiter Kundenbetreuung
vor 6 Monaten
**Vollzeit**
Köln
- ab sofort- ID: 4193
- Die **LEG Wohnen NRW GmbH** - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen.
Für die **Niederlassung Köln **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
**Leiter Kundenbetreuung (d/w/m)**
**Diese Aufgaben bieten wir**
- Planung und Organisation aller zu erfüllenden Aufgaben in der kaufmännischen und technischen Kundenbetreuung des Teams
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie die Weiterentwicklung von Mitarbeiter/-innen des Teams Kundenbetreuung
- Übernahme von operativen Fachaufgaben (u.a. Quartiersmanagement, Koordination technischer Maßnahmen, Dienstleistungssteuerung, Bestandsentwicklung, Marktanalysen, allgemeine Verwaltungsaufgaben)
- Planung der Mieterhöhungen und des Instandhaltungsbudgets für die zugeordneten Wirtschaftseinheiten (Wohneinheiten im 5-stelligen Bereich) in Abstimmung mit Fachabteilungen
- Aufbau und Pflege von Außenkontakten und Netzwerken (z.B. mit Kommunen, der Agentur für Arbeit, Wettbewerbern)
- Überwachung und Steuerung der Kundenzufriedenheit
- Koordination und Kontrolle personal
- und organisationsrelevanter Themen
- Sonder
- und Projektaufgaben nach Weisung des Vorgesetzten
**Dieses Profil suchen wir**
- Erfolgreicher Abschluss zum Betriebswirt / Immobilienfachwirt / Bauingenieur (d/w/m) oder vergleichbare Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung in der Immobilienwirtschaft
- Sehr gute (operative) Markt
- und Branchenkenntnisse
- Erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und in der Projektleitung
- Allgemeine Kenntnisse der betrieblichen Unternehmenswirtschaft
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Motivationsfähigkeit
- Analytisches und unternehmerisches Denken und Handeln
- Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Leistungsbereitschaft, Organisationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Gute EDV-Kenntnisse (SAP, MS Office-Paket)
- PKW-Führerschein** **und eigenes Fahrzeug
**Gute Gründe, um bei uns durchzustarten**:
Abhängig von Standort und Fachbereich bieten wir:
**Gesundheitsmanagement**:
Präventive Vorsorgeuntersuchungen, Obstkörbe und betriebsärztlicher Dienst.
**Great Place To Work? Na klar**:
84% unserer Mitarbeiter bestätigen, dass wir ein sehr guter Arbeitgeber mit den zentralen Werten fair, flexibel und sozial sind.
**Kommunikation auf Augenhöhe**:
Stetiger, interaktiver Austausch mit Führungskräften und Vorstand. Wir leben flache Hierarchien
**LEG-Akademie**:
Umfangreiches Onboarding, Trainingsangebote und Weiterbildungsmaßnahmen z.B. Talentförderung oder Diversitätsprogramme.
**LEG-Familienservice**:
Beratungsangebote für flexible Kinderbetreuung oder die Pflege von Angehörigen.
**LEGendäre Teamevents**:
Wir feiern Sommerfeste, Weihnachtsfeiern oder auch Karneval.
**Rundum-sorglos-Paket**:
30 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage, neueste Technikausstattung, kostenlose Parkplatzmöglichkeiten, Fahrrad Leasing und Corporate Benefits.
**Vergütungs
- und Arbeitszeitmodelle**:
Top-Konditionen mit 14 Monatsgehältern plus leistungsorientierter Vergütung und Mitarbeiteraktienprogramm. Bei einer 37,75 Std/Woche, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, sorgen wir für eine optimale Work-Life-Balance.
**Ansprechpartner**
**Recruiting Team**:
-
Leitung Empfang
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland STARTPLATZ Vollzeit**Leitung Empfang / Kundenbetreuung im Veranstaltungs - und Coworking-Zentrum (m/w/d) in Vollzeit** Du teilst unsere Leidenschaft für Startups und die aufregende Welt der innovativen Ideen? Dann möchten wir Dich herzlich bei **STARTPLATZ** willkommen heißen! STARTPLATZ ist der führende Startup-Inkubator, der das Herz der Rheinischen Gründerszene...
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Leitung Kundenbetreuung Lizenzero
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Interzero GmbH & Co. KG VollzeitWIR SUCHEN DICH ALS LEITUNG KUNDENBETREUUNG LIZENZERO (ALL GENDERS) IN KÖLN Das innovative duale System Interseroh+ aus dem Hause Interzero positioniert sich als Vordenker in der Recyclingbranche und bietet sein wegweisendes Angebot an alle Unternehmen, die nicht nur ihre gesetzliche Pflicht zur Verpackungslizenzierung erfüllen wollen, sondern auch...
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Technischer Leiter
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland S&M Services GmbH VollzeitDie S&M Services GmbH ist ein Gebäudereinigungsunternehmen und erbringt mit ihren rund 650 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen Dienstleistungen im Bereich Gebäudereinigung und Facility Services für vorwiegend gewerbliche Kunden im Großraum Düsseldorf. Wir suchen ab sofort eine/n technische/n Leiter/in (w/m/d) zur Verstärkung unseres Teams. **Ihre...
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Leiter Customer Service
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Carmen Zimmermann Personalberatung VollzeitUnser Mandant ist ein international führender Anbieter von Lösungen für Materialflussanwendungen. Mit einem klaren Fokus auf Qualität und Kundenservice ist er stolz darauf, innovative Lösungen für seine Kunden zu schaffen. Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir einen Leiter Customer Service (m/w/d) für den Standort Hückelhoven. Aufgaben -...
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Exportleiter / Leiter Vertrieb International (M/w/d)
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland carrisma VollzeitSeit knapp 30 Jahren steht die carrisma GmbH für professionelles Recruiting, seriöse Direktansprache und erfolgreiche Vermittlung von Fach - und Führungskräften im Mittelstand. Wir leben und arbeiten für alle Themen „rund um die Konsumgüter“. Nachhaltige Netzwerkarbeit und fundiertes Branchenwissen machen carrisma zum begehrten Personalpartner der...
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Teamleiter (M/w/d)
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland unitycom GmbH Vollzeit**Über uns**: unitycom ist ein deutschlandweit agierender Versicherungsmakler mit über zehn Jahren Erfahrung in der Branche. Wir verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden und bieten maßgeschneiderte Versicherungslösungen an, die auf die spezifischen Anforderungen jedes Einzelnen zugeschnitten sind. Unsere Expertise und unser Engagement für...
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Teamlead Kundenservice
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Shirtigo GmbH Seedshirt VollzeitBist du ein Kommunikationstalent und bereitest dir Freude, Kunden zu beraten? Hast du zudem den Wunsch, ein Team zu leiten? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Die Shirtigo GmbH sucht ab sofort eine Teamleitung (m/w/d), die unseren Kundensupport auf das nächste Level hebt. **Was sind deine Aufgaben?** - Führung: Du leitest ein Team von...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH VollzeitSeit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...
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Porsche Serviceassistent in
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Gottfried Schultz Automobilhandels SE VollzeitPorsche Zentrum Düsseldorf - Gottfried Schultz Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline Vollzeit **Für unser Porsche Zentrum Düsseldorf suchen wir ab sofort eine*n Porsche Serviceassistent*in (m/w/d)**: - Mit **31 Betrieben** an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des...
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Objektleiter/in (M/w/d)
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland allserv GmbH VollzeitWerde Teil unseres Teams. Du hast die Fähigkeiten und das Engagement, um unser operatives Geschäft im Facility Management zu steuern? Wir suchen eine/n erfahrene/n Objektleiter/in, die/der uns in Düsseldorf unterstützt. **Quick Facts**: **Die Stellenausschreibung in 10 Punkten.**: - Stelle: Objektleiter/in (m/w/d) - Standort: Düsseldorf -...
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Mitarbeiter (M/w/d) in Der Telefonischen
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland ÖRAG-Gesellschaften VollzeitAls Service - und Assistancepartner für die öffentlichen Versicherer sowie für die Sparkassen-Finanzgruppe organisiert die **Deutsche Assistance Service GmbH** seit 1992 Hilfs - und Serviceleistungen für unsere Kunden im In - und Ausland. Mit unseren Assistanceleistungen rund um die Mobilität sorgen wir für einen telefonischen Rundum-Service....
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Kundenberater (M/w/d)
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Reifen Jens GmbH Vollzeit**Unsere Kunden freuen sich auf dich** Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren vielen Dienstleistungen rund um das Automobil. Dass unser Service so positiv wahrgenommen wird, liegt auch an deiner unkomplizierten Art, die Dinge zu regeln. Von der Terminfindung in der Werkstatt über die Produktberatung bis hin zur Rechnungsstellung, du...
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(Senior) Media Strategist
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Hearts & Science VollzeitHerzlich Willkommen bei der Hearts & Science - eine der am schnellsten wachsenden Full-Funnel-Agenturen. An unseren Standorten in Düsseldorf, Hamburg, Berlin, Köln, München und Ludwigsburg lassen mehr als 200 Mitarbeitende Branding und Performance Marketing geschickt miteinander verschmelzen. Durch unser intuitives Gespür für Brands und Media und den...
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Mitarbeiter:in Kundenservice Im
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit**Mitarbeiter:in Kundenservice im Veranstaltungsbereich (gn)**: Düsseldorf Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG,** ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa....
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Kfz-meister/ Service-leitung
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Zeitmechanik GmbH VollzeitDu hast keine Lust mehr auf den Arbeitsalltag und Stressfaktor im Autohaus? Die veralteten Strukturen und Prozesse nerven dich, aber willst trotzdem deine Leidenschaft für die Automobilbranche ausleben und deine Erfahrungen einbringen? Dann bring deine Expertise mit zur Zeitmechanik, dem erfolgreichsten Werkstattplanungs-System in der DACH Region, und...
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Immobilienmakler (W/m/d)
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Sparkasse Vollzeitheadline - Wir bieten Ihnen: - type - weOffer - content - Ein inspirierendes Team, das gerne frei und kreativ denkt, Verantwortung übernimmt und neue Wege geht - Spannende Aufgaben und Spielraum, sich mit eigenen Ideen einzubringen - Einen sicheren Arbeitsplatz, 32 Urlaubstage, eine Vergütung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVÖD-S)...
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Juniorpartner Vertrieb
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland HILPERT AKTIENGESELLSCHAFT Vollzeit**Deine Chance bei der** **HILPERT AKTIENGESELLSCHAFT**: **Hier kannst Du Deine Vertriebsstärken in einem Umfeld einsetzen,** **das Innovation schätzt und Erfolge gemeinsam feiert!** In Düsseldorf bietet sich Dir als **Juniorpartner im Vertrieb **(m/w/d)** bei der Hilpert AG die Gelegenheit, in der pulsierenden Wirtschaftsstadt mitzuwirken und eine...
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Vertriebsmitarbeiter Außendienst
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Octopus Energy Group VollzeitJoin the revolution! Octopus Energy ist Teil der Energierevolution. \uD83C\uDF0E Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. \uD83C\uDF08 Werde Teil unseres 400-köpfigen Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für dein Karma....
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Vertriebler (M/w/d) - Düsseldorf
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland HILPERT AKTIENGESELLSCHAFT Vollzeit**Deine Chance bei der** **HILPERT AKTIENGESELLSCHAFT**: **Hier kannst Du Deine Vertriebsstärken in einem Umfeld einsetzen,** **das Innovation schätzt und Erfolge gemeinsam feiert!** In Düsseldorf bietet sich Dir als **Vertriebler **(m/w/d)** bei der Hilpert AG die Gelegenheit, in der pulsierenden Wirtschaftsstadt mitzuwirken und eine Schlüsselrolle im...