Mitarbeiter in Im Kundenservice Inbound
vor 2 Monaten
Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größenordnungen, die wir über Nacht zuverlässig mit bestellten Büchern aus fast 9.000 Verlagen beliefern. Unser eigener Transportdienst trägt entscheidend dazu bei, dass Bücher überall präsent sind. Dabei heißt unsere Mission: Kulturelle Vielfalt befördern. Als Berater und Dienstleister stellen wir White-Label-Shops, Bestell
- und Warenwirtschaftssysteme zur Steuerung von Prozessen und Warenströmen bereit. Für den Buchhandel haben wir so eine der effizientesten Logistik
- und IT-Infrastrukturen entwickelt. Kurzum: Libri ist für Verlage und Buchhandel Partner für nachhaltigen Erfolg.
Wir im Kundenservice stehen unseren Buchhändler*innen und Partner*innen wochentags von 8:00 - 18:00 Uhr und samstags von 08:00 -14:00 Uhr als Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Bestellung und Lieferungen zur Seite.
**Deine Aufgaben**:
- Mithelfen per Telefon und E-Mail bei:
- Lieferzeit
- und Titelanfragen, Bestellannahmen, Stornierungen, Gutschriften oder Remissionsabwicklungen
- der Anwendung der Libri Systeme, z.B. Bibliographie-, Bestell
- und Online-Shopsysteme
- der Koordination relevanter Kundenwünsche mit den entsprechenden Fachabteilungen
- Abstimmen mit unseren Logistikdienstleistern für einen reibungslosen Lieferprozess
- Unterstützen bei Fragen im Bestellprozess und zu Rechnungen von den Onlineshop-Kunden unserer Partner*innen
**Was du mitbringen solltest**:
- Abgeschlossene kaufmännische bzw. buchhändlerische Ausbildung
- Gute MS-Office-Kenntnisse und IT-Affinität
- Was uns aber noch wichtiger ist: Du hast Spaß am Umgang mit Menschen
- Egal, ob einfache oder komplexe Anfragen: Bei der Beratung von Kund*innen verlierst du auch in stressigsten Zeiten weder den Kopf noch deinen Humor und bleibst serviceorientiert
- Selbstständiges Arbeiten, Lust an neuen Themen und über den Tellerrand schauen beschreiben dich
**Wir bieten dir**:
- Einen unbefristeten Arbeitsplatz mit 38,5 Stunden pro Woche und flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- Abwechslungsreiche Aufgaben, in denen sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen
- Ein tolles Team, volle Unterstützung, sorgfältige Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine offene Atmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen sowie schnellen Entscheidungsprozessen
- Einen vielseitigen, eigenständigen und gestaltbaren Arbeitsbereich vom Büro und von Zuhause aus
- Tarifliche und andere Leistungen, wie z. B. 30 Tage Urlaub, 29€-Deutschlandticket, corporate benefits und Personalrabatt
- Einen modernen Arbeitsplatz am Standort in Hamburg-Bahrenfeld mit direkter S-Bahn
- und A7-Anbindung
**Jetzt bewerben**
Du willst in einem spannenden Markt etwas bewegen? Dann bewirb dich bei uns - auch dann, wenn du nicht alle Punkte erfüllst. Vieles kannst du während der Arbeit bei uns lernen. Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung, mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.
**Libri - Der führende Buchgroßhändler im Unternehmensverbund mit Tchibo und Beiersdorf
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Sachbearbeiter Im Kundenservice Inbound
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland A.COM Personal GmbH Vollzeit**Werde auch Du ein Teil des A.COM Teams! Wir bieten die Wertschätzung, die Du verdienst!** Aus jahrelanger Erfahrung heraus wissen wir, wie schwer die Koordination von Beruf und Privatleben sein kann. Wir haben Lösungen gefunden für ein optimales Gleichgewicht. Auch dadurch heben wir uns von vielen Unternehmen ab. Wertschätzung, Fairness und Offenheit...
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Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im Inbound
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitMoin, Moin. Sie möchten keine wechselnden Einsätze in der Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bringen Sie langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Ihre Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann. Das bieten wir Ihnen:Unbefristeter ArbeitsvertragKeine kurzfristigen oder wechselnden...
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Teamleiter Im Inbound
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Cell it! GmbH & Co. KG Vollzeit**Teamleiter im Inbound (m/w/d) in Hamburg** **Du möchtest deine Arbeitskollegen gezielt durch deine verkäuferischen Fähigkeiten weiterentwickeln und liebst es, Mitarbeiter zu fördern und zu unterstützen?** **Dann komm zu uns! - Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleiter (m/w/d).** Uns gibt es seit 2008. Wir arbeiten mit ca.450...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland GO! Express & Logistics Deutschland GmbH VollzeitDu willst in einer Wachstumsbranche arbeiten? GO! sucht Verstärkung! Die GO! EXPRESS & LOGISTICS Hamburg AG ist Systempartnerin der GO! Express & Logistics Deutschland GmbH, des größten unabhängigen Anbieters von Express - und Kurierdienstleistungen in Europa. Mit mehr als 100 GO! Stationen in Europa verfügen wir über eine Infrastruktur, die allen...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Smava GmbH VollzeitDu hast Lust auf ein erfolgreiches „Grown-Up“ mit Hauptsitz in Berlin-Friedrichshain? smava ist einer der größten Arbeitgeber im FinTech-Bereich und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet z. B. als Top Arbeitgeber 2020 und als eines der 50 vielversprechendsten Start-ups in Europa. Werde JETZT Teil der smava Story und lass uns gemeinsam weiterwachsen! Wir...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland naturstrom AG VollzeitErfolg durch zukunftsorientierte ArbeitWir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n Sachbearbeiter:in Kundenservice Inbound für unseren Standort in Hamburg. Als Teil des dynamischen Teams bei naturstrom AG, einem führenden unabhängigen, nachhaltigen Energieversorger in Deutschland, haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Energiewende mitzumachen.Für...
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Mitarbeiter Im Kundenservice Und Vertrieb Camping
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland European Camping Group VollzeitJob description Träumen Sie während der Arbeit immer von Urlaub? Dies ist Ihre Chance, beides zu kombinieren! Für unseren Kundenservice suchen wir für unser Team in Hamburg eine/n Mitarbeiter/in. Camping Vision? Wir verkaufen online die feststehende Mobilheime und Zelte sowie Stellplätze auf den schönsten Campingplätzen in über zehn europäischen...
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Leiter Inbound Customer Care
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Chiesi Group VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Leiter Inbound Customer Care, der unsere Kunden zufriedenstellen möchte. Als Teil des Chiesi-Teams bist du verantwortlich für die Steuerung und Überwachung unseres externen Dienstleisters für den 1. Level Support.AufgabenSteuerung und Überwachung des externen DienstleistersKoordinierung der Zusammenarbeit...
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Mitarbeiter in Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Coloplast Vollzeit**Location**: Hamburg, DE **Job Family**: Consumer **Country/Region**: Germany Sie sind nicht nur serviceorientiert, sondern verstehen es auch, Menschen mit gesundheitlichen Beeinträchtigungen am Telefon professionell, einfühlsam und persönlich zu beraten? Sie haben zudem Freude daran, Produkte überzeugend zu präsentieren? Dann heißen wir Sie...
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Call Center Agent/ Kundenservice Inbound
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Cintellic VollzeitDie CINTELLIC Consulting Group ist eine der führenden Unternehmensberatungen für das digitale Kundenmanagement. Wir treiben bei DAX-Konzernen und renommierten Mittelständlern die Digitalisierung voran und helfen Umsätze und Erträge zu steigern. Wir arbeiten ergebnisfokussiert und setzen unser exzellentes Know-how im Zusammenspiel von Business, Data und...
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Kundenservice-Beauftragter
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen VollzeitAls erstes Gesprächspartner der Kunden zeichnet der Mitarbeiter Kundenservice eine Schlüsselrolle bei Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen. Übernehmen Sie Verantwortung und gestalten Sie die Kundenbeziehungen mit unserer Unterstützung.Unser Team ist ein vertrauensvolles und partnerschaftliches Miteinander, das Unternehmen und Mitarbeiter gleichermaßen...
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Hamburg, Deutschland naturstrom AG VollzeitEnergiewende mitgestalten natur strom ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Seit 1998 stehen wir für eine klima- und umweltfreundliche sowie dezentrale Energieversorgung auf Basis erneuerbarer Energien. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche sowie im Bereich Mobilitätslösungen und arbeiten als ...
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Kundenservice-Mitarbeiter für Mahlzeiten
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Striewe Zeitarbeit VollzeitWir suchen einen motivierten und zuverlässigen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Ausgabe von Mahlzeiten spezialisiert hat. Die Stelle ist ideal für Quereinsteiger oder Berufseinsteiger, die eine neue Herausforderung suchen.StellenbeschreibungAls Kundenservice-Mitarbeiter bist du Teil des Teams, das unsere Kunden mit Mahlzeiten versorgt. Deine...
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Mitarbeiter(M/w/d) Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung VollzeitBist du ein Kommunikationstalent und arbeitest gern mit Kunden? **Dann bist du bei uns genau richtig!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll durch und werde unser nächster** Mitarbeiter(m/w/d) im Kundenservice **. **Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so...
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Kundenservice / Quereinsteiger (M/w/d)
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Cell it! GmbH & Co. KG Vollzeit**Kundenservice für unser Team im Gesundheitswesen (m/w/d) in Hamburg** **Hamburger Freunde, das wahrscheinlich beste Callcenter stellt ein!** Wir suchen **neue Kollegen** im Kundenservice (m/w/d) **für unser Team**, als Quereinsteiger oder mit Branchenerfahrung, in Vollzeit. **Wir sind weltoffen und begrüßen jeden - Du bist willkommen!** **Unser...
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Mitarbeiter(M/w/d) Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung VollzeitBist du ein Kommunikationstalent und arbeitest gern mit Kunden? **Dann bist du bei uns genau richtig!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll durch und werde unser nächster** Mitarbeiter(m/w/d) im Kundenservice **. **Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so...
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Mitarbeiter Kundenservice Fachliche Führung
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland ECE VollzeitWillkommen bei der ECE Group. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits - und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro. ECE Group Services ist der strategische Partner für die weitere...
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Verkaufs- und Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland aktiv personal-service GmbH VollzeitBeschreibung der StelleSie haben gerne mit Kunden zu telefonieren und Ihre Kommunikationsfähigkeiten überzeugen können? Für unseren Kunden suchen wir neue Mitarbeiter für die Verkaufs- und Kundenserviceabteilung.Aufgaben und PflichtenBestandskunden pflegenAufträge von Kunden bearbeitenReklamationen annehmen und weiterleitenInbound/Outbound-Aufgaben auf...
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Mitarbeiter Call Center
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland worqity VollzeitWir suchen Sie als Mitarbeiter (w/m/d) im Call Center (Inbound) in Festanstellung für unseren Kunden, einem Dienstleister für die Automobilbranche mit Sitz in der Hamburger Innenstadt. Aufgaben - Kundenbetreuung und Unfallmanagement: Sofortmaßnahmen am Unfallort, Beratung der Kunden - Datenerfassung: Telefonische Aufnahme relevanter Informationen zum...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland AVART Personal GmbH VollzeitAls Kundenservice-Mitarbeiter bei AVART Personal GmbH suchen wir eine motivierte und kommunikative Person, die sich auf die Vermittlung von Kunden in unsere Kundenbetreuungssysteme konzentriert. Im Rahmen dieser Aufgabe werden Sie den Kundenperspektive priorisieren und eine enge Beziehung zu unseren Kunden aufbauen.AufgabenBetreuung und Beratung der...