Service Desk Agent

vor 3 Wochen


Munich, Deutschland workidentity GmbH Vollzeit

**Einleitung**:
Für meinen Stammkunden suche ich derzeit einen ServiceDesk Agent in der Nähe von Augsburg. Die Stelle ist in einer hybriden Homeoffice-Lösung möglich. Mein Kunde ist Marktführer in seinem Bereich. Das Familienunternehmen ist über seine Unternehmensgeschichte hinweg auf mittlerweile über 8000 Mitarbeitende angewachsen.

**Deine Aufgaben**:

- Aufnahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Bestellungen und allgemeinen IT Service-Anforderungen im Rahmen des 1st Level Supports
- Verantwortung für die Koordination und Kommunikation von Systemstörungen, auch in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Durchführung von System
- und Prozessmonitorings sowie Nachverfolgung von Auffälligkeiten
- Unterstützung bei der Umsetzung von unternehmensweiten Rollouts

**Dein Profil**:

- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, bspw. zum Fachinformatiker für Systemintegration
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
- Idealerweise mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
- Idealerweise Kenntnisse in M365 und ITIL
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und eine ausgeprägte Problemlösungsstärke runden Dein Profil ab

**Benefits**:

- Reduzierte Arbeitszeit bei vollem Gehalt (unbefristete Festanstellung in 37,5 Stunden/ Woche)
- Arbeit vor Ort im Office in vergüteter Früh
- und Spätschicht - ca. einmal alle 4-6 Wochen
- Außerhalb der Schicht: Flexibles Arbeiten in remote aus dem Homeoffice
- 30 Urlaubstage + Gleittage
- Gehalt: Bis ca. 45.000 Euro Fixum - je nach Erfahrungslevel (Zulagen on Top)
- BAV, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte, Bike-Leasing, Mitarbeiter
- und Teamevents,...

**Über uns**:
**Wir liefern die Strategie im War For Talents**:
Creating your workidentity: als Hamburger Unternehmens
- und Personalberatung besetzen wir deutschlandweit Suchmandate bei führenden Tech-Unternehmen. Gleichzeitig beraten wir bei aktuellen Themen wie "New Work" oder "Work-Life-Integration". Über uns


  • Service Desk Agent

    Vor 7 Tagen


    Munich, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    **Service Desk Agent (m/w/d)** Stellen-ID: 2673-EV Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit In dieser Position leisten Sie vor Ort Support bei einem Maschinenbauunternehmen. **Ihr Profil** - abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker/in Anwendungsentwicklung, Fachinformatiker/in Systemintegration, Industriesystemtechniker/in,...

  • IT Service Desk Agent

    vor 1 Woche


    Munich, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Agent (m/w/d)Dein NetzwerkUnser Auftraggeber mit Hauptsitz in der Schweiz bietet IT-Services und Engineering Solutions für Unternehmen in Europa.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Munich, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber betreibt und modernisiert als Full-Service-Anbieter im öffentlichen Bereich eines der größten und...

  • Front Desk Agent

    vor 1 Woche


    Munich, Deutschland Hilton Vollzeit

    Front Desk Agent A Receptionist provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Receptionist, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through...

  • Front Desk Agent

    Vor 7 Tagen


    Munich, Deutschland medneo GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du bist das geborene Kommunikations - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahrst Du Ruhe und Überblick und agierst gegenüber Deinen Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts - und Wachstumsbranche Health Care findest Du spannend und reizvoll? Falls ja, dann bist Du...


  • Munich, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Ihr Aufgabengebiet**: - Annahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen- Telefonische - **Anwenderunterstützung**Störungsbehebung**: Fehlersuche mittels Standardlösungen und Wissensdatenbank- Weitergabe der - **Statusinformationen **an die User- ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten- Dokumentation im...


  • Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Service Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche. Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt,...

  • Front Desk Agent

    Vor 5 Tagen


    Munich, Deutschland medneo GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du bist das geborene Kommunikations - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahrst Du jederzeit die Ruhe, behältst den Überblick und agierst gegenüber Deinen Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts - und Wachstumsbranche Health Care findest Du spannend und...


  • Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Service Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche. Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt,...


  • Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Service Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche. Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt,...


  • Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® Vollzeit

    Service Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche.Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt.Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt,...


  • Munich, Bayern, Deutschland finn GmbH Vollzeit

    FINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstellern und global führenden Investoren. Deine Rolle Als Customer Service Agent bist du die...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen


    Munich, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Agent (gn) mit Einzelhandelsbackground **Raus aus dem Einzelhandel, rein in die Verwaltung**: Wir suchen für unseren internationalen Handelskunden einen Customer Service Agent (gn) mit Einzelhandelsbackground. Die Position ist ab sofort in Vollzeit zu besetzen. Diese Position wird im Rahmen der Direktvermittlung vergeben. Manpower agiert...


  • Munich, Deutschland FRS Services GmbH Vollzeit

    Sie haben Freude daran, Passagiere mit einem Lächeln in den Urlaub zu verabschieden? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen **Passenger Service Agents **für den Einsatz am Flughafen München. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Was bieten wir Ihnen? - Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll - oder Teilzeit - Steuerfreie...


  • Munich, Deutschland Soli Infratechnik Vollzeit

    Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung und um neue Bereiche zu erschließen, suchen wir Dich, als motivierten und...


  • Munich, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Check-In-Agent (gn) **Willkommen an Board! Lass deinen Job nicht davonfliegen!**: In der **AviationPowerGroup** finden Sie vielfältige Karrierechancen in allen Bereichen der Luftfahrtindustrie. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how und Ihre Leidenschaft gezielt einzubringen und sich bei uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Deshalb...

  • Service Desk Supporter

    vor 3 Wochen


    Munich, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Deine Mission: IT-Probleme in die Flucht schlagen und den Kunden den besten Support bieten. Kein Tag ist wie der andere - Langeweile? Fehlanzeige! Wir suchen DICH zur Verstärkung des bestehenden Service Desk Teams! **Aufgabengebiet**: - Du beantwortest Anfragen im Service Desk und hilfst den Kunden, ihre IT-Probleme zu lösen - Im Ticketsystem ServiceNow...


  • Munich, Bayern, Deutschland Lufthansa group Vollzeit

    Praktikum im Bereich Cabin Service Team und OPS-Desk Hohe Empathie und die Arbeit mit und für Menschen zeichnen Sie aus? Sie möchten diese Leidenschaft leben und uns im Flugbetrieb der Deutschen Lufthansa unterstützen? Dabei erkennen Sie Digitalisierungspotenziale und Effizienzsteigerungen in unseren bestehenden Prozessen und haben Spaß an der...

  • Service Desk Team Lead

    vor 2 Wochen


    Munich, Deutschland DO & CO Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Sie freuen sich auf eine neue, spannende berufliche Herausforderung in einem erfolgreichen, stark wachsenden und internationalen Konzern? **Werden Sie Teil unseres Teams!** Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Mit seiner...


  • Munich, Deutschland Deutsche Lufthansa AG Vollzeit

    Aufgaben Das Cabin Service Team ist für die Urlaubs- und Schulungsplanung des fliegenden Personals sowie die Buchung und Abrechnung von Dienstreisen zuständig. Das Team des Operation Desks berät und betreut unsere Kabinen-Crews vor, während und nach ihren fliegerischen Einsätzen. Buchung von Dienstreisen zu Schulungsereignissen für...