Kundenservice Mitarbeiter

vor 4 Wochen

Freiburg, Deutschland IKEA Vollzeit

Wer du bist

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag, in Früh-, Mittel
- und Spätschichten.

An 3 Samstagen im Monat bist du für unsere Kund*innen da.

Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr.
- Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kunden. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.
- Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice.
- Du hast ein sympathisches Auftreten und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
- Du hast gute kommunikative Fähigkeiten. Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und eine Lösung für jedes Problem. Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist ein kühler Kopf und dein warmes Lächeln.
- Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte. Du möchtest dein Wissen über unser Sortiment und unsere Serviceleistungen ständig erweitern - die Informationen von IKEA halten dich immer auf dem neuesten Stand.
- Du verfügst über handwerkliches Geschick und hast Erfahrung im Umgang mit Computern.
- Du bist im Besitz des Führerscheins Klasse B.

So gestaltet sich dein Tag bei uns
- Du stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.
- Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit ist der Bereich After-Sales-Service: Du bist vor Ort beim Kunden, lieferst schnell und unkompliziert dringende Artikel nach und löst, wann immer möglich, Reklamationen direkt vor Ort.
- Wenn du nicht beim Kunden im Außendienst bist, übernimmst du auch Tätigkeiten im Einrichtungshaus aus anderen Bereichen des Kundenservices. Dazu zählen Umtausch, Backoffice oder die Warenausgabe und Kasse.
- Im Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben immer eine schnelle, unkomplizierte und serviceorientierte Lösung für alle Herausforderungen.
- In der Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund*innen. Dabei hast du immer ein Auge darauf, dass die Wartezeiten so kurz wie möglich sind.
- An der Kasse: Du beweist jeden Tag aufs Neue, dass Service sowohl schnell als auch sorgfältig sein kann. Und verabschiedest die Kund*innen so, dass sie gerne wiederkommen: mit einem Lächeln.

Über diesen Arbeitsbereich

Bei IKEA stehen die Kund*innen im Mittelpunkt. Daher nutzen wir in unserem Team mehrere Verkaufskanäle um langfristige Beziehungen zu pflegen und neu aufzubauen. Als vielfältiges Team arbeiten wir daran allen Kund*innen und Besucher*innen ein positives IKEA Erlebnis zu ermöglichen - durch unseren Service, indem wir Feedback einholen und Dinge richtig machen Unsere Vorgehensweise: Mit Menschen reden, ihnen zuhören und ein gemeinsames Verständnis zu schaffen. Wir sind eine Gruppe von Menschen, die eine Leidenschaft für Begegnungen haben

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Wir bieten dir
- alle Chancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: Bei IKEA stehen dir vielfältige Karrierewege offen
- ein Unternehmen, das Talente fördert und dir viel Unterstützung bei deiner Entwicklung bietet
- ein Arbeitsumfeld, das es dir ermöglicht Beruf und Privatleben in Balance zu halten
- eine tarifgerechte Bezahlung und eine ganze Reihe von Zusatz
- und Sozialleistungen (u.a. ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, eine betriebliche Altersvorsorge, u.v.m.)
- Möglichkeiten der Beteiligung unserer Mitarbeiter*innen am Erfolg des Unternehmens (Bonus
- sowie Loyalitätsprogramm)
- das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

  • Mitarbeiter Kundenservice Führungsteam

    Vor 3 Tagen

    Freiburg, Deutschland Waschbär GmbH Vollzeit

    Waschbär ist einer der größten Onlineshops für einen nachhaltigen Lebensstil im deutschsprachigen und niederländischen Raum. Unsere Mission ist es, Menschen Wissen und Produkte an die Hand zu geben, damit sie ein gutes und nachhaltiges Leben gestalten können. Das gesamte Waschbär-Team setzt sich für diese Mission ein: So schützen wir unseren...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Deutschland WattFox GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich! Du bist kommunikativ, ein Teamplayer (m/w/d) - Dann musst du unbedingt weiterlesen, denn wir suchen neue Mitarbeitende für unseren Kundenservice! Die WattFox GmbH ist das führende Online-Verbraucherportal zu Themen wie Photovoltaik-Anlagen, grünen Heizsystemen oder nachhaltigen Geldanlagen. Gemeinsam machen wir die Welt ein Stück...

  • Quereinsteiger Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Deutschland WattFox GmbH Vollzeit

    Einleitung / Unternehmensbeschreibung Du bist kommunikativ, ein Teamplayer (m/w/d) & hast Lust Neues zu lernen - Dann musst du unbedingt weiterlesen, denn wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice! Die WattFox GmbH ist das führende Online-Verbraucherportale zu Themen wie Photovoltaik-Anlagen, grünen Heizsystemen oder nachhaltigen...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorerfahrung

    Vor 7 Tagen

    Freiburg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Starte jetzt im Kundenservice voll mit HCM Vertrieb durch und werde unser nächster **Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse in **Freiburg** Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten. Aufgaben - Vertragsverhandlungen mit Kunden auf Augenhöhe führen -...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im operativen Qualitätsmanagement im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland badenova Energie GmbH Vollzeit

    Der beste Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein – das ist unser Anspruch. Diesen Anspruch können wir nur dank kompetenter und engagierter Mitarbeiter erfüllen. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter (m/w/d) im operativen Qualitätsmanagement im Kundenservice. APCT1_DE

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit unbefristet zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 23 Stunden pro Woche (98 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich von Montag bis Samstag, in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An 3 Samstagen im Monat bist du für unsere Kund*innen da. Bezahlung nach...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Freiburg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit unterschiedlichen Stundenmodellen in Teilzeit unbefristet zu besetzen. Bitte teile uns in deiner Bewerbung mit, wie viele Stunden du bei uns arbeiten möchtest. Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr. - Dir macht...

  • Teamleiter (W/m/d) Kundenservice / Kasse - Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle (in der Abteilung: Kundenservice/Kasse) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An 3...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport** Standort: Freiburg im Breisgau Anstellungsart(en): Vollzeit **»Zusammenführen, was zusammen gehört«** Du suchst eine interssante Tätigkeit? Im 5-Sterne-Kundensupport? Erstklassige Kundenbetreuung und Beratung ist Dir wichtig? Dann haben wir ein tolle Aufgabe für Dich! **Mitarbeiter im Kundensupport...

  • Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Freiburg, Deutschland CG Car-Garantie Versicherungs-AG Vollzeit

    Ein Job, der jede Menge Abwechslung verspricht? Garantieren wir Ihnen! Finanzielle Sicherheit für Autokäufer, gesteigerte Kundenzufriedenheit für Händler: Mit unserem Angebot zählen wir von der CG Car-Garantie Versicherungs-AG zu den führenden Spezialisten für Fahrzeuggarantien in Europa - und das bereits seit 50 Jahren. Über 40 Hersteller und...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Ikea Vollzeit

    Job ID: Date posted: 04/05/ Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten. An mindestens einem Samstag im Monat hast du frei....

  • Mitarbeiter in in Der Cafeteria

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Deutschland Universitätsklinikum Freiburg Vollzeit

    Für den Bereich der Cafeteria suchen wir für den Standort Bad Krozingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n **Mitarbeiter*in in der Cafeteria **(m/w/d)**: - Die UHZ-Servicegesellschaft ist im Auftrag des Universitätsklinikums Freiburg insbesondere für hauswirtschaftliche Dienstleistungen und die gastronomische Verpflegung im Krankenhausbetrieb...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im operativen Qualitätsmanagement im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland badenova Energie GmbH Vollzeit

    Sie haben Lust darauf... einen aktiven Beitrag beim kontinuierlichen Ausbau und der strategischen Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements zu leisten – als Chancenfinder (m/w/d) mit Spaß an Prozessverbesserungen kommen wir Tag für Tag als Team voran Qualitätspotenziale zu entdecken, zu analysieren, Maßnahmen abzuleiten und deren Erfolg zu...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Für Office Management

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    NetPlans GmbH 4,2 (86 Bewertungen auf ) Kaufmännischer Mitarbeiter für Office Management (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 35-40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Was erwartet Sie? Sie unterstützen unser Team im Bereich der Büroorganisation Sie bearbeiten Ein - und Ausgangsrechnungen Sie pflegen unsere...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Service Desk

    Vor 7 Tagen

    Freiburg, Deutschland Streck Transportges. mbH Vollzeit

    **Das bieten wir**: - Eine zukunftssichere Beschäftigung in einem modernen Dienstleistungsunternehmen mit familiärer Atmosphäre - Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem spannenden und vielseitigen Arbeitsumfeld - 30 Urlaubstage - 38 Stunden Woche - Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen - Möglichkeit...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter M/w/d in Vollzeit

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Deutschland Rückgrat Sport- u. Gesundheitscenter GmbH Freiburg Vollzeit

    STARTEN SIE BEI UNS IN DER VERWALTUNG! Sie suchen eine Vollzeitstelle als kaufmännischer Mitarbeiter m/w/d? Dann werden Sie jetzt Teil des Teams von unserem Kundenservice und der Verwaltung der Rückgrat-Gruppe - ganz ohne Bewerbung! Gesundheitlich orientiertes Fitnesstraining, ein ganzheitlicher Ansatz, eine ruhige Atmosphäre und ein hochwertiges...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Telefonzentrale in Teilzeit

    Vor 3 Tagen

    Freiburg, Deutschland p2b person to business GmbH Vollzeit

    Am besten direkt per Messenger bewerben: WhatsApp: +49 151 53860813 **Mitarbeiter (m/w/d) Telefonzentrale in Teilzeit** Job-ID: 22483 Ort: Freiburg **IHR JOB IST LANGWEILIG? WIR SUCHEN EINEN NEUEN!** Wir suchen Sie für unser externes Team. Sie repräsentieren unser Unternehmen direkt beim Kunden. Wenn Sie eine aufgeschlossene und kommunikative...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Im Persönlichen

    vor 1 Woche

    Freiburg, Deutschland badenova AG & Co. KG Vollzeit

    Der beste Energie - und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein - das ist unser Anspruch. Diesen Anspruch können wir nur dank kompetenter und engagierter Mitarbeiter erfüllen. **Kundenbetreuer (m/w/d) im persönlichen Kundenservice in Vollzeit**. - engagiert und eigenverantwortlich unsere Kunden persönlich in allen Fragen und Anliegen rund um...

  • 1st Level Support

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Deutschland Brunel Vollzeit

    Sie suchen eine neue Herausforderung in einem Umfeld, das Sie persönlich und fachlich fördert? Dann nutzen Sie die Möglichkeit; mit Brunel voranzukommen innerhalb einer Unternehmenskultur, die geprägt ist von Verantwortungsbewusstsein, Dynamik, Wertschätzung und Freiraum für eigene Ideen. Wir bieten interessante Projekte für die wir Spezialisten wie...

  • Shop Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Deutschland Flix Vollzeit

    Mit unserer Dienstleistung bringen wir weltweit Menschen zusammen. Wir ermöglichen Mobilität und Reiseerlebnisse für Jedermann. Im deutschsprachigen Raum sind wir an mehr als zehn Standorten vertreten. Aktuell suchen wir einen motivierten **Mitarbeiter für den Shop **(m/w/d)** in Freiburg**. Mit Deiner Leidenschaft für Kundenservice, unterstützt Du...