Teamleiter (W/m/d) Kundenservice / Kasse - Vollzeit

vor 2 Wochen

Freiburg, Deutschland IKEA Vollzeit

Wer du bist

Diese Stelle (in der Abteilung: Kundenservice/Kasse) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel
- und Spätschichten. An 3 Samstagen im Monat bist du für unsere Kund*innen da.

Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr.
- Es macht dir Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.
- Du hast Berufserfahrung im Bereich Service / Kasse und bringst bereits erste Führungserfahrung mit. Eine starke Serviceorientierung und kaufmännisches Denken zeichnen dich aus.
- Führen heißt für dich, den Weg zu kennen und Lust auf die Reise zu machen. Als kommunikative Persönlichkeit stehst du für Dialog und Transparenz - dein Wissen gibst du gern weiter.
- Du gehst offen und aktiv auf Menschen zu und kannst sie überzeugen und begeistern. Stets ein Lächeln im Gesicht, kann dich nichts aus der Ruhe bringen.
- Du bist ein Organisationstalent und liebst es, Strukturen und Arbeitsabläufe in deinem Aufgabenbereich zu optimieren. Diese Verbesserungen kannst du auch in deinem Team etablieren.
- Als analytischer Kopf sind dir Zahlen vertraut. Du leitest aus Marktforschungsdaten und Feedbacks unserer Kund*innen erfolgreich Maßnahmen und Optimierungen ab.
- Du kannst sowohl in Deutsch als auch in Englisch selbstbewusst und klar kommunizieren.

So gestaltet sich dein Tag bei uns
- Du bist für den Bereich Kasse in deinem Einrichtungshaus verantwortlich. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für ein rundum reibungsloses und einfaches Einkaufserlebnis unserer Kund*innen.
- Du bist Vorbild für deine Mitarbeiter*innen und formst sie zu einem erfolgreichen Team.
- Du sicherst die freundliche, effiziente und kostengünstige Abwicklung des Zahlungsprozesses. Dabei setzt du global entwickelte Lösungen, Services und Hilfsmittel um, die auch das sichere Arbeitsumfeld deiner Mitarbeiter*innen unterstützen.
- Alle relevanten Sicherheitsrichtlinien sind dir bestens vertraut und du sorgst für deren Einhaltung im gesamten Kassenbereich.
- Kundenbezogene und wirtschaftliche Kennzahlen werden von dir analysiert: Gemeinsam mit deinen Schnittstellen verbesserst du die Zufriedenheit unserer Kund*innen und Kosteneffizienz.
- Du beobachtest Trends bei den Zahlungsmethoden am Markt und führst Neuerungen gemeinsam mit deinem Team ein.
- In Abstimmung mit deinem oder deiner Vorgesetzten erstellst du die Personalstrategie für deinen Bereich und sicherst eine effektive und an die Frequenz der Kund*innen angepasste Personalplanung.
- Weiterentwicklung ist dir wichtig - deine eigene und die deines Teams. Du unterstützt die Aus
- und Weiterbildung deiner Mitarbeiter*innen und motivierst sie, den Serviceanspruch zu leben, den Kund*innen an IKEA lieben.

Über diesen Arbeitsbereich

Bei IKEA steht die Kund*innen im Mittelpunkt. Daher nutzen wir in unserem Team mehrere Verkaufskanäle um langfristige Beziehungen zu pflegen und neu aufzubauen. Als vielfältiges Team arbeiten wir daran allen Kund*innen und Besucher*innen ein positives IKEA Erlebnis zu ermöglichen - durch unseren Service, indem wir Feedback einholen und Dinge richtig machen Unsere Vorgehensweise: Mit Menschen reden, ihnen zuhören und ein gemeinsames Verständnis zu schaffen. Wir sind eine Gruppe von Menschen, die eine Leidenschaft für Begegnungen haben

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Wie bieten dir
- alle Chancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: Bei IKEA stehen dir vielfältige Karrierewege offen
- ein Unternehmen, das Talente fördert und dir viel Unterstützung bei deiner Entwicklung bietet
- ein Arbeitsumfeld, das es dir ermöglicht Beruf und Privatleben in Balance zu halten
- eine tarifgerechte Bezahlung und eine ganze Reihe von Zusatz
- und Sozialleistungen (u.a. ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, eine betriebliche Altersvorsorge, u.v.m.)
- Möglichkeiten der Beteiligung unserer Mitarbeiter*innen am Erfolg des Unternehmens (Bonus
- sowie Loyalitätsprogramm)
- das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

  • Teamleiter (W/m/d) Kundenservice / Kasse - Vollzeit

    Vor 3 Tagen

    Freiburg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An 3 Samstagen im Monat bist du für unsere...

  • Teamleiter (M/w/d) in Freiburg

    Vor 3 Tagen

    Freiburg, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende Überraschungen, die den Alltag...

  • Teamleiter (M/w/d) in Freiburg

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende Überraschungen, die den Alltag...

  • Gruppenleitung Marktverwaltung

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Deutschland Roller GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung als** **Gruppenleitung Marktverwaltung / Kasse / Fachsortimente m/w/d** **am ROLLER-Markt in **79108 Freiburg** *** **Kennziffer**:2023-8016 **Beschäftigungsart**:Vollzeit **Darauf darfst Du Dich freuen** - Die Sicherheit eines erfolgreichen Familienunternehmens - Einen unbefristeten...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag, in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An 3 Samstagen im Monat bist du für unsere...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorerfahrung

    Vor 7 Tagen

    Freiburg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Starte jetzt im Kundenservice voll mit HCM Vertrieb durch und werde unser nächster **Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse in **Freiburg** Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten. Aufgaben - Vertragsverhandlungen mit Kunden auf Augenhöhe führen -...

  • Teamleiter Montage

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland GAR-TEC GmbH Vollzeit

    Teamleiter Montage (m/w/d) GAR-TEC GmbH, Riegel a.K. Nebengebäude mit System Wir wachsen ... mit unseren modularen GAR-TEC Systemen bauen wir Carports, Einhausungen, Unterstände und Sichtschutzanlagen. Individuell abgestimmt auf die jeweiligen Anforderungen und Wünsche, liefern und montieren wir die Anlagen überwiegend regional für gewerbliche und...

  • Teamleiter (M/w/d) Vertrieb Innendienst

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Deutschland Streck Transportges. mbH Vollzeit

    1914 Teamleiter (m/w/d) Vertrieb Innendienst Die Streck Transportges.mbH hat ihren Ursprung im Dreiländereck Deutschland/Frankreich/Schweiz und verbindet seit über 75 Jahren erfolgreich Innovation mit Tradition. Heute ist Streck Transport nicht nur führend, sondern auch weltweit tätig und über führende Kooperationen bestens vernetzt. Als...

  • Teamleiter Sauna

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland medizinischerstellenmarkt Vollzeit

    Das im Freiburger Mooswald gelegene KEIDEL Mineral-Thermalbad Freiburg ist mit jährlich über Besuchern das führende Wellness- und Gesundheitszentrum in Freiburg.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit einen:Teamleiter Sauna (m/w/d) Stellvertretung Badeaufsicht und Reinigung (m/w/d)Ihre Aufgaben: Sie sind für die...

  • Teamleiter (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Deutschland badenova AG & Co. KG Vollzeit

    **Sie haben Lust darauf...**: - ein Team von ca. 20 Kundenbetreuenden und Auszubildenden im telefonischen, schriftlichen und persönlichen Kundenservice zu führen, zu betreuen und zu entwickeln - dabei übernehmen Sie in dieser Position die disziplinarische und die fachliche Verantwortung - einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts sicherzustellen und...

  • Quereinsteiger Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Deutschland WattFox GmbH Vollzeit

    Einleitung / Unternehmensbeschreibung Du bist kommunikativ, ein Teamplayer (m/w/d) & hast Lust Neues zu lernen - Dann musst du unbedingt weiterlesen, denn wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice! Die WattFox GmbH ist das führende Online-Verbraucherportale zu Themen wie Photovoltaik-Anlagen, grünen Heizsystemen oder nachhaltigen...

  • Aushilfe Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Aufgaben Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc. Sie...

  • Teamleiter (M/w/d) - Montage

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Deutschland HEIM & HAUS Holding GmbH Vollzeit

    HEIM & HAUS ist das marktführende Unternehmen im Direktvertrieb exklusiver Bauelemente in Deutschland. Das Familienunternehmen vertreibt, fertigt und montiert bundesweit Markisensysteme, Dachfenster, Kunststofffenster, Haustüren, Garagentore, Terrassenüberdachungen und Rollläden. Seit 1971 vertrauen über 1,4 Millionen Hausbesitzer auf das einzigartige...

  • Teamleiter (M/w/d) Qualitätssicherung

    Vor 5 Tagen

    Freiburg, Deutschland Badische Personalberatung GmbH Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Qualitätssicherung **Bereit für Ihren nächsten Karriereschritt in der Welt der Technologie?** Wir bieten wir Ihnen die Chance als Teamleiter Qualitätssicherung (m/w/d), Teil eines modernen, innovativen und international tätigen Technologieunternehmens in Freiburg zu werden. Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet...

  • Aushilfe Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Aufgaben Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc. Sie...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Deutschland WattFox GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich! Du bist kommunikativ, ein Teamplayer (m/w/d) - Dann musst du unbedingt weiterlesen, denn wir suchen neue Mitarbeitende für unseren Kundenservice! Die WattFox GmbH ist das führende Online-Verbraucherportal zu Themen wie Photovoltaik-Anlagen, grünen Heizsystemen oder nachhaltigen Geldanlagen. Gemeinsam machen wir die Welt ein Stück...

  • Aushilfen Für Verkauf

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Deutschland Schafferer & Co. KG Vollzeit

    Seit 1889 steht Schafferer für Modernität und Funktion in privaten und gewerblichen Küchen. Unser Motto „Freude zubereiten“ wird mit über 200 Mitarbeitern in den Geschäftsbereichen Groß- und Einzelhandel, Import und E-Commerce aktiv gelebt. Für die Weihnachtszeit suchen wir befristet **Aushilfe für Verkauf / Kasse (m/w/d)**: Wir suchen auf...

  • Kundenberater Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Sie sind erster Ansprechpartner für die Kunden bei Problemen und bieten ein herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent - Sie bieten den Kunden die entsprechende Aufmerksamkeit in Bezug auf Produktrücknahme, Umtausch, Änderungen, Reparaturen, usw. - Sie erledigen administrative Tätigkeiten...

  • Teamleiter / Filialleiter (M/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Freiburg, Deutschland Reformhaus Bacher GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen **ab sofort **für unsere Filiale in Freiburg einen **Teamleiter/Filialleiter im Verkauf (m/w/d).** - Wir das Reformhaus Bacher und unsere junge Marke betterlife sind die führenden Reformhaus-Unternehmen Deutschlands. Mit bereits mehr als 100 Filialen in sieben Bundesländern, sowie einem attraktiven Onlineshop, sind wir richtungsweisend in der...

  • Abteilungsleiter / Teamleiter (m/w/d) Metzgerei

    vor 1 Woche

    Freiburg im Breisgau, Deutschland EDEKA Südwest Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Abteilungsleiter / Teamleiter (m/w/d) Metzgerei Mach was dein Herz dir sagt Kohler Lebensmittelhandel GmbH Lebensmittel liegen uns im Blut Schon unsere Urgroßeltern versorgten als Metzger, Händler und Wirte ihre Heimat Oberweier mit Lebensmitteln. Heute bieten wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 15 EDEKA-Märkten und einem BUDNI-Drogeriemarkt...