Customer Care Specialist

vor 3 Monaten


Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

**Anpacker. Denker. Veränderer. Wachmacher. Mischen Sie nicht nur mit, sondern gestalten Sie mit uns die Zukunft des Kaffees.**:
JDE Peet's ist das weltweit größte reine Kaffee
- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Ländern mit einem Portfolio von über 50 Marken, darunter Jacobs, Senseo, Tassimo, L'OR, Douwe Egberts, OldTown, Super, Pickwick und Moccona.

**Wie ist es, bei JDE Peet's zu arbeiten?**

Wir sind stolz auf unsere leidenschaftlichen, engagierten Mitarbeitenden, die den Status quo herausfordern und in allem, was sie tun, ihr Bestes geben. Unser Ziel ist einfach aber ehrgeizig JDE Peet's: A coffee and tea for every cup
Bei JDE Peet's mischen wir nicht nur mit wir mischen uns ein. Jeden Tag sind wir fortschrittlich in unseren Ansichten, ehrgeizig in unserem Wesen, einfallsreich in unserem Handeln und entschlossen in unserem Vorgehen, um allen Menschen auf der ganzen Welt besondere Kaffee
- und Teemomente zu bieten.

**Customer Care Specialist (w|m|d) Kaffeemaschinen**:
**Ihre Aufgaben**:
Als **Customer Care Specialist (w|m|d) Kaffeemaschinen **haben Sie die Verantwortung für spannende Themenbereiche rund um das Thema Kaffee und Tee.
- Vertragsmanagement für das JDE-Maschinenportfolio
- Pflege von Stammdaten, Konditionen und Maschinendaten
- Prüfung der maschinenbasierten Rechnungsbeschwerden und abschließende Korrektur der Maschinenstammdaten
- Entwicklung und Implementierung von kundenorientierten Prozessen
- Administrative Tätigkeiten
- Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen

**Ihr Profil**:
Für die Rolle als **Customer Care Specialist (w|m|d) **Kaffeemaschinen suchen wir jemanden mit folgenden Fähigkeiten und Erfahrungen:

- Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst
- Analytisches
- und lösungsorientiertes Arbeiten
- Gute Kommunikationsvermögen
- Gute Englischkenntnisse
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Strukturierte und genaue Arbeitsweise
- Technisches Interesse wünschenswert
- SAP- und Salesforce-Kenntnisse wünschenswert

**Das bieten wir**:
Unsere Mitarbeitenden genießen viele Vorteile. Diese variieren jedoch je nach Standort und der entsprechenden Position. Neben einer attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen als Customer Care Specialist (w|m|d) Kaffeemaschinen u. a. folgende Benefits:

- Hybrides Arbeitsmodell mit 2 mobilen Arbeitstagen/Woche (aktuell montags und freitags)
- Verantwortungsvolle, vielseitige und interessante Aufgaben in einem globalen Kaffee
- und Teeunternehmen in einem großartigen Team
- Bremer Jobticket und flexible Arbeitszeiten
- Die Sozialleistungen eines Großunternehmens inkl. Erfolgsbeteiligung

STARTTERMIN: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
STANDORT: Bremen
BEFRISTUNG: unbefristet
ARBEITSZEIT: 40Std.
- Diversity (Vielfalt), Equity (Gleichbehandlung) and Inclusion (Inklusion) sind Werte, die wir im Unternehmen unter dem Dach „TrueYou“ verankern und leben. Wir schaffen ein Umfeld für alle Mitarbeitenden, das geprägt ist von Vielfalt und Verschiedenheit, von Gerechtigkeit und Fairness und von einem Zugehörigkeitsgefühl, das es allen erlaubt, ihr Potenzial voll zu entfalten.

**JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH**

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