Sachbearbeiter:in Im Customer Service

vor 1 Monat


Hamburg, Deutschland Coloplast GmbH Vollzeit

Coloplast entwickelt und vertreibt Produkte für die Stoma-, Kontinenz
- und Wundversorgung sowie für die Hautpflege und die Urologie. Darüber hinaus bietet Coloplast in Deutschland Homecare-Dienstleistungen an. Coloplast ist ein weltweit operierendes Unternehmen mit mehr als 12.000 Mitarbeiter:innen. Coloplast bietet Produkte und Serviceleistungen, um das Leben von Menschen mit körperlichen Beeinträchtigungen zu erleichtern. In enger Zusammenarbeit mit Anwender:innen entwickeln wir Lösungen, die ihren sehr persönlichen medizinischen Bedürfnissen gerecht werden.

Wir wachsen und suchen zur weiteren Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt - **in Vollzeit und unbefristet** - eine:n **Sachbearbeiter**:in** **für die Kundenbetreuung und den Kundenservice**. In dieser Rolle sind Sie für die 360-Grad-Betreuung und -Beratung von Endverbraucher:innen für unsere innovativen Produkte im Homecare-Bereich zuständig. Innerhalb unserer Customer-Service-Abteilung sind Sie außerdem für Bestands
- und Neukund:innen zuständig.

Sie wollen etwas bewegen und streben eine Aufgabe mit Sinn an? Möchten Sie außerdem für eines der leistungsstärksten Medtech-Unternehmen der Welt mit ca. 600 Mitarbeiter:innen in Deutschland tätig werden? Dann werden Sie Teil unseres Teams uns bewerben Sie sich
- Telefonische Beratung der Kund:innen, des Außendienstes sowie von Kliniken und Praxen
- Optimierung der Versorgungsroutine und Tipps für die alltägliche Anwendung unserer Produkte
- Neukundenregistrierung, Auftragserfassung, Aufnahme von Service
- und Produktreklamationen
- Sicherstellung der optimalen Versorgung der Kund:innen mit Einbindung interner Schnittstellen
- Kommunikative Schnittstellenbildung zu Außendienstmitarbeiter:innen und Krankenpfleger:innen
- Telefonische Begleitung von Marketingaktionen, ebenso Cross
- und Upselling-Maßnahmen
- Abgeschlossene kaufmännische oder pflegerische Ausbildung
- Quereinsteiger:innen mit Begeisterung für die Themen Gesundheit und Medizintechnik sind gleichermaßen willkommen
- Kunden-, Vertriebs
- und Serviceorientierung stehen bei Ihnen im Fokus
- Leidenschaft und Interesse für das Thema Gesundheit
- Empathische, zielgerichtete und souveräne Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren
- Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit zur aktiven Gesprächsführung
- Fundierter Umgang mit MS Office
- Sicheres Deutsch in Wort und Schrift, Englisch wünschenswert, aber kein Muss

Attraktive Homeoffice-Regelung, Betriebsrestaurant, attraktive Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge), eine tolle neue Bürolocation in Hamburg-Wandsbek, Company Bike und mehr



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    Wir wachsen und suchen zur weiteren Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet eine:n Sachbearbeiter:in für die Kundenbetreuung und den Kundenservice . In dieser Rolle sind Sie für die 360 Grad Betreuung und Beratung von Endverbrauchern für unsere innovativen Produkte im Homecare Bereich zuständig....


  • Hamburg, Deutschland Coloplast Vollzeit

    Wir wachsen und suchen zur weiteren Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet eine:n Sachbearbeiter:in für die Kundenbetreuung und den Kundenservice . In dieser Rolle sind Sie für die 360 Grad Betreuung und Beratung von Endverbrauchern für unsere innovativen Produkte im Homecare Bereich zuständig....


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Coloplast AS Vollzeit

    Wir wachsen und suchen zur weiteren Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet eine:n Sachbearbeiter:in für die Kundenbetreuung und den Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie für die 360 Grad Betreuung und Beratung von Endverbrauchern für unsere innovativen Produkte im Homecare Bereich zuständig. Innerhalb...


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    **Sachbearbeiter**: in im Customer Service mit Beratungs - und Vertriebsaspekten **Location**: Hamburg, DE **Job Family**: Consumer **Country/Region**: Germany Wir wachsen und suchen zur weiteren Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet eine: n Sachbearbeiter: in für die Kundenbetreuung und den...


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    **Sachbearbeiter**: in im Customer Service mit Beratungs - und Vertriebsaspekten **Location**: Hamburg, DE **Job Family**: Consumer **Country/Region**: Germany Wir wachsen und suchen zur weiteren Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet einen Sachbearbeiter: in für die Kundenbetreuung und den Kundenservice....


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    **Essential Criteria** - Possession of completed commercial training or an equivalent qualification. - Initial experience in customer service or internal sales roles. - Confidence in engaging with customers through both verbal and written communication. - Proficient in both spoken and written German, alongside a solid understanding of English (minimum B2...


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