Specialist Seefracht Customer Care

Vor 3 Tagen


Dresden, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

Kühne+Nagel ist weltweit die Nummer eins in der Seefracht Spedition. Sie haben Lust ihre erstklassige Kundenservice Expertise bei uns einzubringen? Dann freuen wir uns auf ihre Bewerbung
**IHRE ROLLE **:Als Teil unseres Sea Logistics Customer Care Teams unterstützen Sie unsere Kunden als erster Ansprechpartner, indem Sie Informationen bereitstellen, Lösungen vorschlagen, Fragen beantworten und auf Beschwerden reagieren. Sie bieten Support an vorderster Front, um sicherzustellen, dass unsere Kunden immer zufrieden sind. Sie arbeiten stets partnerschaftlich und in Abstimmung mit dem Operational Care Team. Für Sie steht die Zufriedenheit der Kunden an erster Stelle. Ausgehend von unserem Büro in Bremen sind Sie der verlässliche Partner und Ansprechpartner für unsere Kunden rund um Bremen in der Seefracht. Somit tragen Sie einen entscheidenden Anteil zur Erreichung des geschäftlichen Erfolges von Kühne + Nagel bei und sichern die Loyalität unserer Kunden.
**IHRE AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN**:

- Sie beraten unsere Kunden vollumfänglich zu logistischen Fragestellungen im Bereich Seefracht und erfüllen die Anforderungen mit einem hohen Qualitätsanspruch
- Sie betreuen Kundenaufträge umfassend, beginnend bei der Implementierung, über die Steuerung der operativen Ausführung bis hin zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit nach erfolgreicher Auftragsabwicklung
- Sie arbeiten eng mit dem Verkauf und den operativen Fachabteilungen zusammen und erreichen so die gemeinsamen Ziele
- Sie sind in schwierigen Situationen ein kompetenter Ansprechpartner für den Kunden und handhaben mögliche Beschwerden professionell und lösungsorientiert
- Sie sind verantwortlich für die Integration und Pflege der Kundendaten und erstellen regelmäßig Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistung

**DIESE QUALIFIKATION SOLLTEN SIE MITBRINGEN**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Speditions
- und Logistikdienstleistungen oder einer vergleichbaren Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung in der Spedition
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der internationalen Logistikbranche, idealerweise im Bereich Seefracht Export
- Starke Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Sicheres, verbindliches und seriöses Auftreten
- Ein grundlegendes Verständnis der Markt
- und Ratensituation in der Seefracht ist von Vorteil
- Selbstständige und initiative Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität
- Interkulturelle Kompetenz sowie gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**GRÜNDE, DIE FÜR UNS SPRECHEN **:Bei Kühne + Nagel sind Sie immer Teil eines engagierten und dynamischen Teams - denn Großes kann man nur gemeinsam erreichen. Im Bereich Seefracht gewährleisten innovative digitale Informationslösungen wie der „seaexplorer“ vollständige Transparenz und maßgeschneiderte Lieferketten, unabhängig von der Größe des Unternehmens. Im Rahmen unserer Career Initiativen kann jeder Mitarbeiter sich individuell weiterentwickeln - sei es in die Teamleitung oder ins Projektmanagement. Wir begleiten Sie mit zielgruppenspezifischen Trainings, Feedbackgesprächen die mehrmals im Jahr stattfinden sowie vorgegebenen Karriereschritten. Darüber hinaus bieten wir weitere Mitarbeiterboni, wie eine betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zu Gesundheitsangeboten, vermögenswirksame Leistungen sowie Mitarbeiterrabatte bei verschiedenen Anbietern an.



  • Dresden, Deutschland Gruber Logistics Vollzeit

    Für unsere Gruppe am Standort Pleissa suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care - Over Dimenional Cargo Ihr Aufgabenbereich: - Kundenbetreuung und Ausbau des Bestandskundengeschäfts - Verkauf von Ladungen - Auftragserfassung und -vorbereitung der Aufträge an Kunden und Leistungsträger im Spedtionsprogramm -...


  • Dresden, Deutschland Parship Group Vollzeit

    Dresden - Customer Care & Trust and Safety - Sofort - Student:innen - Teilzeit - working_student Im Customer Care Team stehen die User:innen stets an erster Stelle. An den Standorten Dresden, Hamburg und Berlin ist das Customer Care Team Tag für Tag im Einsatz, um den Mitgliedern verschiedener Dating - und Matchmaking-Plattformen bei Fragen und Problemen...


  • Dresden, Deutschland LOVOO GmbH Vollzeit

    **Im Customer Care Team stehen die User**: innen stets an erster Stelle. An den Standorten Dresden, Hamburg und Berlin ist das Customer Care Team Tag für Tag im Einsatz, um den Mitgliedern verschiedener Dating - und Matchmaking-Plattformen bei Fragen und Problemen weiterzuhelfen. **Um unseren User**: innen die bestmögliche Experience zu ermöglichen, ist...

  • Customer Service

    vor 7 Monaten


    Dresden, Deutschland Ahlstrom Vollzeit

    In Bärenstein, we manufacture special filter papers and specimen collection cards from fibers in a wide variety of shapes and sizes and sell these high-quality products to our customers all over the world. We are the market leader in the filtration, laboratory and life science sectors. Not only the production of paper in all its variations, but also the...


  • Dresden, Deutschland Tekscend Photomask Germany GmbH Vollzeit

    To strengthen our team in Dresden, we are looking for a **Specialist, Customer Service (f/m/d)** to help us ensure seamless communication and exceptional service for our clients, including the willingness to work in late shift and on weekends. As a Specialist, Customer Service, you will be the key contact point between our customers and the Tekscend...


  • Dresden, Deutschland Roadsurfer Vollzeit

    **Warum roadsurfer?** - ** TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS**: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deiner Station. - ** AUSTAUSCHPROGRAMM**: Tausche deinen Arbeitsplatz mit einem...


  • Dresden, Deutschland TE Connectivity Vollzeit

    TE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE’s products or services. They may...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Applied Materials GmbH Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a skilled Customer Support Specialist to join our team in Dresden, Germany. As a Field Service Engineer, you will be responsible for installing and maintaining leading-edge customer equipment, performing scheduled preventative maintenance, and upgrading equipment.About the RoleAssist with installing customer equipment, perform...


  • Dresden, Deutschland roadsurfer GmbH Vollzeit

    **Über uns** Als #roadsurfer bist du Teil eines offenen, schnell wachsenden Teams mit ehrgeizigen Zielen und einem großartigen Teamgeist. Wir halten zusammen und verbinden eine brutal Hands-on-Mentalität mit Spaß an der Arbeit! Das bedeutet, die Zukunft des Outdoor-Reisens zu gestalten und ein Ökosystem für nachhaltige Outdoor-Reisen aufzubauen. Wir...


  • Dresden, Deutschland Ecolab Deutschland GmbH Vollzeit

    **Unser Angebot** - Teilnahme an einem bezahlten Schulungsprogramm mit der Möglichkeit, von erfolgreichen Experten zu lernen - Gute Entwicklungsmöglichkeiten für eine langfristige Karriere im Vertrieb und Service, Corporate Accounts oder Management - Ein flexibles Arbeitsumfeld mit Freiraum für selbständiges Arbeiten - Zugang zu branchenführenden...

  • Mitarbeiter Marketing

    vor 7 Monaten


    Dresden, Deutschland Höfer und Tausch GmbH Vollzeit

    HÖFERUNDTAUSCH vermittelt qualifizierte Fachkräfte in alle Bereiche der Wirtschaft, der Dienstleistungsbranche und des Handwerks. Unser Mandant, ein Entwickler und Hersteller von medizinischer Messtechnik, besetzt zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter\* Marketing - Pharma / Health Care Aufgaben In Ihrer Verantwortung liegen Allgemein -...


  • Dresden, Deutschland SOLARWATT GmbH Vollzeit

    Fabrikstraße 13, 01159 Dresden **Über uns** Solarwatt ist der Vorreiter im Bereich solargetriebene Sektorenkopplung. Wir sind mehr als nur ein Hersteller von Photovoltaikmodulen. Wir sind der lebenslange Begleiter für Menschen, die ihr Haus oder ihr Unternehmen mit sauberer Energie versorgen wollen - durch Solarstrom, nachhaltige Wärme und...


  • Dresden, Deutschland Dachser SE Vollzeit

    Sie erhalten Ihren eigenen Kundenstamm und kümmern sich um die Abfertigung unserer Seefracht Importsendungen. Für Ihre Kunden sind Sie kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) in allen Belangen rund um den Auftrag.

  • Clinical Specialist

    vor 6 Monaten


    Dresden, Deutschland Saluda Medical Vollzeit

    **Job Summary**: The Clinical Specialist is the primary clinical support who works with and assist sales representatives to develop new sales opportunities and accounts with physician and hospital accounts. They also provide technical expertise, product demonstrations, patient care, installation, and maintenance of company products. This position reports...


  • Dresden, Deutschland Agorando Technologies GmbH Vollzeit

    Die Agorando Technologies GmbH ist ein 360 Grad Anbieter im Bereich Fulfillment Plus Service. Neben den reinen klassischen Logistikaufgaben hiesiger eCommerce Kunden agiert die Unternehmensgruppe außerdem in den Bereichen Customer Care, Debitorenbuchhaltung, Factoring aber auch als Eigenhändler über Marktplätze. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir...


  • Dresden, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden such wir eine Bürokraft (m/w/d) für die Rechnungsprüfung. Unser Kunde ist im Bereich Kultur und Kunst beheimatet und ist eine der ersten Adressen der Stadt, wenn es um museale Sammlungen geht. **Ihr Aufgabenbereich**: - Prüfung der Eingangsrechnungen und Gutschriften auf sachliche und rechnerische Richtigkeit - Klärung von...

  • User Helpdesk Spezialist

    vor 7 Monaten


    Dresden, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Finanzbranche und sucht mehrere motivierte und technisch versierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Technischer Support im Helpdesk für die Inhouse-MitarbeiterInnen mit fließenden deutschen Sprachkenntnissen, herausragender Arbeitseinstellung und großem Interesse an der IT. Geeignete Bewerber stehen...


  • Dresden, Deutschland colpari GmbH Vollzeit

    Wir lösen die klassischen Call - und Contact-Center ab! Sei dabei, wenn wir gemeinsam die gesamte Branche auf den Kopf stellen und neu erfinden! Wir helfen Unternehmen im Aufbau Ihres Customer Services - zentral, digital! Aufgaben - Du bist via E-Mail, Chat oder Telefon für die Kunden unserer Klienten erreichbar - Du unterstützt in Fragen rund um Themen...


  • Dresden, Deutschland Dachser SE Vollzeit

    Sie erhalten Ihren eigenen Kundenstamm und kümmern sich um die Abfertigung unserer Seefracht Importsendungen. Dabei gehört die Sendungsverfolgung genau so zu Ihrem Aufgabengebiet wie die Erledigung der unterschiedlichen Zoll

  • Clinical Specialist

    vor 6 Monaten


    Dresden, Deutschland Saluda Medical Vollzeit

    **Job Summary**: The Clinical Specialist is the primary clinical support who works with and assist sales representatives to develop new sales opportunities and accounts with physician and hospital accounts. They also provide technical expertise, product demonstrations, patient care, installation, and maintenance of company products. This position reports...