Customer Service Associate Iii

vor 3 Monaten


Dresden, Deutschland TE Connectivity Vollzeit

TE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE’s products or services. They may promote and sell our company's products or services as well as investigate and resolve customer complaints. A key area of focus is to develop strong business relationships via TE's Extraordinary Customer Experience strategy.

**Your main tasks are**:

- Edit and maintain order creation, order confirmation, delivery bill, invoice and customer base in ERP
- Complete processing, reporting and monitoring of int./ext. customer orders with regard to
- compliance with customer requirements regarding deadlines, costs and quality and clarification of deviations with the involvement of internal specialist departments
- Direct contact person for the customer and responsible for the current customer base, including proactive communication
- Support KAM (Sales) with acquisitions/surveys, obtaining follow-up orders and recording forecasts from the customer. Preparation of quotations.
- Active tracking and processing of escalation issues to find solutions with the specialist departments in regular meetings
- Handling customs clearance and consultation with the export manager, issuing supplier declarations
- Complaint management: forwarding customer complaints to QM, issuing credit notes and invoice corrections or processing replacement deliveries in accordance with decisions made by Quality Management

**Competencies**:

- Values: Integrity, Accountability, Inclusion, Innovation, Teamwork



  • Dresden, Deutschland TE Connectivity Vollzeit

    Name der Jobausschreibung: CUSTOMER SERVICE ASSOCIATE III Job-Code: 30003105 Job ID: 125812 Geschäftsbereich: SENSORS SOLUTIONS (50375931) Jobgebäude: FSP - Packaging (S84) Bereich/Ebene: 6-3-S-S Einstellender Manager: Thomas Ruf Recruiter: Sylvia Ruttka Versetzungsoption:Nein Reisen erforderlich: Keine Hoehe des...


  • Dresden, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Aufgaben - Du bist verantwortlich für die Auftragserfassung und...


  • Dresden, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach - und Führungskräfte. Für unseren namhaften Kunden, aus dem Speditionsbereich, suchen wir Dich als kaufmännischen...


  • Dresden, Deutschland Innight Express Germany GmbH Vollzeit

    **_IHRE ZUKUNFT HAT KEINE GRENZEN!. - ** **_Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) _** **_Kommunikationsprofi gesucht bei nox Germany - ** nox Germany sucht Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service in Voll - oder Teilzeit am Standort Großbeeren. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und...


  • Dresden, Deutschland DMTG GmbH von OFFICEsax.de Vollzeit

    We are looking for a motivated and experienced customer service specialist to strengthen the rapidly growing Berlin commercial team for our customer. Provide an effective, proactive and quality ecommerce fulfillment service focusing on customer centricity & customer experience. **Job Responsibilities:** 2. Share responsibility for the day to day case...


  • Dresden, Deutschland X-FAB Vollzeit

    Dresden, Germany **Job description**: **Customs/Shipment Service** › Application for exports and their presentation to the export customs office / participation in the electronic export procedure › Preparation of all delivery documents and transfer of goods to carriers › Placing of forwarding orders according to agreed delivery conditions ›...

  • Customer Service

    vor 7 Monaten


    Dresden, Deutschland Ahlstrom Vollzeit

    In Bärenstein, we manufacture special filter papers and specimen collection cards from fibers in a wide variety of shapes and sizes and sell these high-quality products to our customers all over the world. We are the market leader in the filtration, laboratory and life science sectors. Not only the production of paper in all its variations, but also the...


  • Dresden, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Weißenfels** folgende engagierte Mitarbeiter**:Quereinsteiger Customer Service (m/w/d)**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Dir genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werde ein Teil unseres...


  • Dresden, Deutschland Innight Express Germany GmbH Vollzeit

    **_IHRE ZUKUNFT HAT KEINE GRENZEN!. - ** **_Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) _** **_Kommunikationsprofi gesucht bei nox NachtExpress - ** nox NachtExpress sucht Sachbearbeiter für den Customer Service in Voll - oder Teilzeit (30h/Woche) am Standort Großbeeren. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf...


  • Dresden, Deutschland nox NachtExpress Vollzeit

    **DEINE ZUKUNFT HAT KEINE GRENZEN!**: **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: **Kommunikationsprofi gesucht bei nox NachtExpress**: nox NachtExpress sucht Sachbearbeiter für den Customer Service in Voll - oder Teilzeit (30h/Woche) am Standort Großbeeren. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf innovative Lösungen,...


  • Dresden, Deutschland Aktuell Personal-Service GmbH Berlin Vollzeit

    **SACHBEARBEITER (m/w/d) Customer Service/Logistic** Standort: Schönefeld bei Berlin Anstellungsart(en): Vollzeit **AKTUELL Wir machen Machen** Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? **Bei uns sind alle Menschen willkommen - unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung, kultureller und sozialer...


  • Dresden, Deutschland Tekscend Photomask Germany GmbH Vollzeit

    To strengthen our team in Dresden, we are looking for a **Specialist, Customer Service (f/m/d)** to help us ensure seamless communication and exceptional service for our clients, including the willingness to work in late shift and on weekends. As a Specialist, Customer Service, you will be the key contact point between our customers and the Tekscend...


  • Dresden, Deutschland Persoloop GmbH Vollzeit

    Persoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen eine neue Herausforderung im...


  • Dresden, Deutschland Agorando Technologies GmbH Vollzeit

    Die Agorando Technologies GmbH ist ein 360 Grad Anbieter im Bereich Fulfillment Plus Service. Neben den reinen klassischen Logistikaufgaben hiesiger eCommerce Kunden agiert die Unternehmensgruppe außerdem in den Bereichen Customer Care, Debitorenbuchhaltung, Factoring aber auch als Eigenhändler über Marktplätze. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir...


  • Dresden, Deutschland Ökowegschule Vollzeit

    **Position Overview** In your role as a Sales Operations Associate (m/w/d) Wholesale, part-time, Region Germany, you will support our sales team in all administrative and organizational aspects of day-to-day business and ensure professional and excellent customer service at all times. The position is scheduled with 20 hours/week and fixed term. **Essential...


  • Dresden, Deutschland Sherwin-Williams Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Mannheim/Dresden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Representative **(M/F/D), **der unsere internen und externen Kunden mit exzellentem Service und technischer Unterstützung überzeugt.** Here, we believe there’s not one path to success, we believe in careers that grow with...


  • Dresden, Deutschland colpari GmbH Vollzeit

    Wir lösen die klassischen Call - und Contact-Center ab! Sei dabei, wenn wir gemeinsam die gesamte Branche auf den Kopf stellen und neu erfinden! Wir helfen Unternehmen im Aufbau Ihres Customer Services - zentral, digital! Aufgaben - Du bist via E-Mail, Chat oder Telefon für die Kunden unserer Klienten erreichbar - Du unterstützt in Fragen rund um Themen...


  • Dresden, Deutschland KLA Vollzeit

    Company OverviewKLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA invents...


  • Dresden, Deutschland Persoloop GmbH Vollzeit

    Persoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen einen abwechslungsreichen Job im...


  • Dresden, Deutschland PROBAT AG Vollzeit

    **Engineering a delightful world.**: Die Hamburg Dresdner Maschinenfabriken Gruppe steht für wegweisende Lösungen rund um die Verarbeitung von Kakao und Schokolade. Mit einer 185-jährigen Tradition werden unsere innovativen Maschinen und Anlagen in Dresden und Hamburg konstruiert, produziert und weltweit erfolgreich eingesetzt. In unserer täglichen...