Mitarbeiter in Im Kundenservice Inbound
vor 1 Tag
Wir im Kundenservice stehen unseren Buchhändler*innen und Partner*innen wochentags von 8:00 - 18:30 Uhr und samstags von 08:00 -14:00 Uhr als Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Bestellung und Lieferungen zur Seite.
**Deine Aufgaben**
***:
- Per Telefon und E-Mail unterstützt du bei:
- Lieferzeit
- und Titelanfragen, Bestellannahme, Stornierungen, Gutschriften oder Remissionsabwicklung
- der Anwendung der Libri Systeme z.B. Bibliographie-, Bestell
- und Online-Shopsysteme
- Abstimmung zu relevanten Kundenwünschen mit den entsprechenden Fachabteilungen
- Für einen reibungslosen Lieferprozess sprichst du dich regelmäßig mit unseren Logistikdienstleistern ab
- Zusätzlich hilfst du den Onlineshop-Kunden unserer Partner bei Fragen im Bestellprozess und zu deren Rechnungen
Willst du noch mehr erfahren? Dann lies doch einfach hier, was unsere Kollegin Jasmin über ihre Arbeit im Kundenservice schreibt
**Was du mitbringen solltest**
***:
- Mit einer abgeschlossene kaufmännischen bzw. buchhändlerischen Ausbildung oder einem erfolgreich absolvierten Hochschulstudium hast du eine gute Grundlage
- MS Officeanwendungen, MS 365 und Teams sind keine unbekannten Größen für dich
- Was uns aber noch wichtiger ist: Du hast Spaß am Umgang mit Menschen
- Egal, ob einfache oder komplexe Anfragen: bei der Beratung von Kund*innen, verlierst du auch in stressigsten Zeiten weder den Kopf noch deinen Humor und bleibst serviceorientiert
- Wenn „selbstständiges Arbeiten“, „Lust an neuen Themen“, „über den Tellerrand schauen“ und „Teamplayer“ Worte sind, die dich gut beschreiben - dann sind wir gespannt darauf dich kennenzulernen und freuen uns auf deine Bewerbung
**Wir bieten dir**
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- Einen Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- Einen vielseitigen, eigenständigen und gestaltbaren Arbeitsbereich vom Büro und von Zuhause aus
- Ein tolles Team, volle Unterstützung, sorgfältige Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben, in denen sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen
- Tarifliche und andere Leistungen, wie z. B. 30 Tage Urlaub, Urlaubs
- und Weihnachtsgeld, HVV-ProfiTicket und Personalrabatt
- Einen modernen Arbeitsplatz am Standort in Hamburg-Bahrenfeld mit direkter S-Bahn
- und BAB7-Anbindung
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Kundenservice-mitarbeiter (M/w/d) Im Inbound
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**Moin, Moin. Sie möchten keine wechselnden Einsätze in der Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bringen Sie langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Ihre Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann.** **Das bieten wir Ihnen**: - **Unbefristeter Arbeitsvertrag**: - ** Keine kurzfristigen oder...
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Sachbearbeiter Im Kundenservice Inbound
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland A.COM Personal GmbH Vollzeit**Werde auch Du ein Teil des A.COM Teams! Wir bieten die Wertschätzung, die Du verdienst!** Aus jahrelanger Erfahrung heraus wissen wir, wie schwer die Koordination von Beruf und Privatleben sein kann. Wir haben Lösungen gefunden für ein optimales Gleichgewicht. Auch dadurch heben wir uns von vielen Unternehmen ab. Wertschätzung, Fairness und Offenheit...
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Kundenservice-Experte für B2B-Inbound
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Giffits GmbH VollzeitWenn Sie sich für Kundenservice begeistern und Ihre Expertise nutzen möchten, um unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, dann sind wir bei Giffits GmbH auf der Suche nach Ihnen!Über unsBei Giffits GmbH entstehen faszinierende interdisziplinäre Projekte. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit einer herausragenden Beratung zu...
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Teamleiter Im Inbound
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Cell it! GmbH & Co. KG Vollzeit**Teamleiter im Inbound (m/w/d) in Hamburg** **Du möchtest deine Arbeitskollegen gezielt durch deine verkäuferischen Fähigkeiten weiterentwickeln und liebst es, Mitarbeiter zu fördern und zu unterstützen?** **Dann komm zu uns! - Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleiter (m/w/d).** Uns gibt es seit 2008. Wir arbeiten mit ca.450...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland GO! Express & Logistics Deutschland GmbH VollzeitDu willst in einer Wachstumsbranche arbeiten? GO! sucht Verstärkung! Die GO! EXPRESS & LOGISTICS Hamburg AG ist Systempartnerin der GO! Express & Logistics Deutschland GmbH, des größten unabhängigen Anbieters von Express - und Kurierdienstleistungen in Europa. Mit mehr als 100 GO! Stationen in Europa verfügen wir über eine Infrastruktur, die allen...
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Mitarbeiter in Im Kundenservice
vor 7 Monaten
Hamburg Bahrenfeld, Deutschland Libri VollzeitLibri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größenordnungen, die wir über Nacht zuverlässig mit bestellten Büchern aus fast 9.000 Verlagen beliefern. Unser eigener Transportdienst trägt entscheidend dazu bei, dass Bücher...
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Mitarbeiter in Im Kundenservice
vor 7 Monaten
Hamburg Bahrenfeld, Deutschland Libri VollzeitLibri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größenordnungen, die wir über Nacht zuverlässig mit bestellten Büchern aus fast 9.000 Verlagen beliefern. Unser eigener Transportdienst trägt entscheidend dazu bei, dass Bücher...
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Versicherungskaufmann/-frau als Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitWir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Versicherungskaufmänner und -frauen als Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound im Herzen Hamburgs. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann (m/w/d) oder...
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Mitarbeiter in Im Kundenservice Inbound
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Libri GmbH VollzeitLibri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größenordnungen, die wir über Nacht zuverlässig mit bestellten Büchern aus fast 9.000 Verlagen beliefern. Unser eigener Transportdienst trägt entscheidend dazu bei, dass Bücher...
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Mitarbeiter Im Kundenservice Und Vertrieb Camping
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland European Camping Group VollzeitJob description Träumen Sie während der Arbeit immer von Urlaub? Dies ist Ihre Chance, beides zu kombinieren! Für unseren Kundenservice suchen wir für unser Team in Hamburg eine/n Mitarbeiter/in. Camping Vision? Wir verkaufen online die feststehende Mobilheime und Zelte sowie Stellplätze auf den schönsten Campingplätzen in über zehn europäischen...
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Sachbearbeiter:in Kundenservice Inbound M/w/d
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland NATURSTROM Vollzeit**natur** strom ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Seit 1998 stehen wir für eine klima - und umweltfreundliche sowie dezentrale Energieversorgung auf Basis erneuerbarer Energien. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche sowie im Bereich Mobilitätslösungen und arbeiten als **natur** strom-Gruppe mit über...
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Callcenteragent(M/w/d) Inbound
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Hamburg Vollzeit**Callcenteragent(m/w/d) Inbound - 13,00€/h, Übernahme nach 6M.** Standort: Hamburg **Callcenteragent(m/w/d) Inbound 13,00€/h - VZ/TZ** Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir Sie als Callcenteragent(m/w/d) Inbound - 13,00€/h - Vollzeit & Teilzeit Arbeitszeitfenster:...
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Call Center Agent
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH VollzeitJob Details: **Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort Call Center Agents (m/w/d) für den Inbound und/oder Outbound (z. B. Nahrungsergänzungsmittel, Telekommunikation, Zeitschriften, Online-Apotheke, Buchhandlung ). Starten Sie Ihre Karriere im professionellen Kundenservice oder in der Premium Beratung!** **Ihre Vorteile bei...
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Callcenter Agent
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland INFENSA - Institut für energetische Sanierung GmbH VollzeitWir sind INFENSA - seit über 8 Jahren am Markt, dennoch mit echtem Start-up-Feeling. Wir beraten unsere Kunden rund um Wärmepumpen, Fördermittel und energetische Sanierungen. Zum weiteren Ausbau unseres Teams suchen wir freundliche und kompetente Callcenter-Agents im Inbound. **Ihre Aufgaben**: - Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe -...
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Kundenberater Inbound
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland A-Z GartenHaus GmbH VollzeitFestanstellung Hamburg Kundenberater Inbound (m/w/d) Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. Kundenberater Inbound (m/w/d) Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. Ab sofort gesucht 20-40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Permanent Homeoffice möglich Wir sind das führende E-Commerce Portal Deutschlands in der Kategorie Haus und Garten. Durch unser exzellentes...
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Callcenteragent(M/w/d) Inbound 13,00€/h
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Hamburg Vollzeit**Callcenteragent(m/w/d) Inbound 13,00€/h Übernahme nach 6M.** Standort: Hamburg **Callcenteragent(m/w/d) 13,00€/h - VZ/TZ** Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir Sie als Callcenteragent(m/w/d) Inbound - 13,00€/h - Vollzeit & Teilzeit Arbeitszeitfenster: 07:30 - 20:00...
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Mitarbeiter
vor 1 Tag
Hamburg, Deutschland Proxalto Lebensversicherung AG VollzeitDie **Proxalto Lebensversicherung AG** ist Spezialist für traditionelle, garantiebasierte Lebensversicherungsverträge. Das Portfolio umfasst rund 3,2 Millionen Verträge und ein verwaltetes Vermögen in Höhe von rund 45 Milliarden Euro. 2018 - noch als Generali Lebensversicherung - hat die Proxalto Lebensversicherung das Neugeschäft eingestellt und...
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Mitarbeiter in Im Kundenservice
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Coloplast Vollzeit**Location**: Hamburg, DE **Job Family**: Consumer **Country/Region**: Germany Sie sind nicht nur serviceorientiert, sondern verstehen es auch, Menschen mit gesundheitlichen Beeinträchtigungen am Telefon professionell, einfühlsam und persönlich zu beraten? Sie haben zudem Freude daran, Produkte überzeugend zu präsentieren? Dann heißen wir Sie...
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Call Center Agent/ Kundenservice Inbound
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Cintellic VollzeitDie CINTELLIC Consulting Group ist eine der führenden Unternehmensberatungen für das digitale Kundenmanagement. Wir treiben bei DAX-Konzernen und renommierten Mittelständlern die Digitalisierung voran und helfen Umsätze und Erträge zu steigern. Wir arbeiten ergebnisfokussiert und setzen unser exzellentes Know-how im Zusammenspiel von Business, Data und...
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Mitarbeiter Kundenservices
vor 14 Stunden
Hamburg, Deutschland activjob VollzeitSeit vielen Jahren sind wir gelisteter und wertgeschätzter Partner der Deutschen Bahn. Wir bieten für die Deutsche Bahn, projektbezogen, ausgewähltes Fachpersonal mit umfassenden Qualifikationen in den unterschiedlichen Regionen an. Dabei setzen wir vorrangig auf Mitarbeiter, die heimatnah arbeiten. Mit uns bewerben Sie sich nicht auf Jobs der Deutschen...