Mitarbeiter in Im Kundenservice

vor 7 Monaten


Hamburg Bahrenfeld, Deutschland Libri Vollzeit

Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größenordnungen, die wir über Nacht zuverlässig mit bestellten Büchern aus fast 9.000 Verlagen beliefern. Unser eigener Transportdienst trägt entscheidend dazu bei, dass Bücher überall präsent sind. Dabei heißt unsere Mission: Kulturelle Vielfalt befördern. Als Berater und Dienstleister stellen wir White-Label-Shops, Bestell
- und Warenwirtschaftssysteme zur Steuerung von Prozessen und Warenströmen bereit. Für den Buchhandel haben wir so eine der effizientesten Logistik
- und IT-Infrastrukturen entwickelt. Kurzum: Libri ist für Verlage und Buchhandel Partner für nachhaltigen Erfolg.

Im Kundenservice stehen wir unseren Buchhändlern und Onlineshop-Kunden*innen und denen unserer Partner*innen als Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Bestellungen und Rechnungsfragen zur Seite. Wir suchen für unser Team Kundenservice mit Schwerpunkt Buchhaltung ab sofort eine*n engagierte*n

**Mitarbeiter*in im Kundenservice**

**Deine Aufgaben**:

- Bearbeitung von Kundenanfragen im Umfeld unserer Webshops von der Bestellung bis hin zu Zahlungsabwicklungen
- Anfragen zu Zahlungserinnerungen, Rücksendungen, Gutschriften, Gutscheinen, Zahlartänderungen
- Abstimmung mit unserem Dienstleister für Zahlungstransfer
- Unterstützung bei der Aufklärung von Betrugsfällen durch die Überprüfung auffälliger Kundenbestellungen
- Zusätzlich hilfst Du bei Lieferzeit
- und Titelanfragen, Bestellannahme, Stornierungen oder Gutschriften unserer Buchhändler

**Was du mitbringen solltest**:

- Gute MS-Office-Kenntnisse und eine IT-Affinität
- Was uns aber noch wichtiger ist: Du hast Spaß am Umgang mit Menschen
- Egal, ob einfache oder komplexe Anfragen: Bei der Beratung von Kund*innen verlierst du auch in stressigsten Zeiten weder den Kopf noch deinen Humor und bleibst serviceorientiert
- Selbstständiges Arbeiten, Lust an neuen Themen und über den Tellerrand schauen beschreiben dich

**Wir bieten dir**:

- Die Möglichkeit, in Vollzeit (38,5 Std./Woche) oder Teilzeit (30 Std./Woche) zu arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten in Absprache mit uns: Mo-Fr zwischen 8-18 Uhr und Samstag zwischen 8-14 Uhr
- Einen vielseitigen, eigenständigen und gestaltbaren Arbeitsbereich vom Büro und von zuhause aus
- Ein tolles Team, volle Unterstützung, sorgfältige Einarbeitung
- Abwechslungsreiche Aufgaben, in denen sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen
- Tarifliche und andere Leistungen, wie z. B. 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche), Urlaubs
- und Weihnachtsgeld, 29€-ProfiTicket, Corporate Benefits und Personalrabatt
- Einen modernen Arbeitsplatz am Standort in Hamburg-Bahrenfeld mit direkter S-Bahn
- und A7-Anbindung



  • Hamburg Bahrenfeld, Deutschland Libri Vollzeit

    Libri ist zwischen Verlag und Buchhandel der innovative Großhändler und Dienstleister für Bücher und Medienprodukte. Unsere Kunden sind über 4.000 Buchhandlungen aller Größenordnungen, die wir über Nacht zuverlässig mit bestellten Büchern aus fast 9.000 Verlagen beliefern. Unser eigener Transportdienst trägt entscheidend dazu bei, dass Bücher...


  • Hamburg Bahrenfeld, Deutschland Libri Vollzeit

    Wir im Kundenservice stehen unseren Buchhändler*innen und Partner*innen wochentags von 8:00 - 18:30 Uhr und samstags von 08:00 -14:00 Uhr als Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Bestellung und Lieferungen zur Seite. **Deine Aufgaben** ***: - Per Telefon und E-Mail unterstützt du bei: - Lieferzeit - und Titelanfragen, Bestellannahme,...


  • Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationstalent und arbeitest gern mit Kunden? **Dann bist du bei uns genau richtig!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll durch und werde unser nächster** Mitarbeiter(m/w/d) im Kundenservice **. **Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so...


  • Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationstalent und arbeitest gern mit Kunden? **Dann bist du bei uns genau richtig!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll durch und werde unser nächster** Mitarbeiter(m/w/d) im Kundenservice **. **Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so...


  • Hamburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Willensstarke Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Dienstleistungsservice. Wir hören unseren Bewerbern wie auch unseren Kunden aktiv zu. Du teilst uns Deine Wünsche, Deine beruflichen Wertvorstellungen und Ziele mit. Dabei unterstützen und beraten wir...


  • Hamburg, Deutschland aba Logistics GmbH Vollzeit

    **Viele gute Gründe für unseren Kunden**: **Neben der fairen und attraktiven Vergütung werden Ihnen folgende Zusatzleistungen angeboten**: - Flache Hierarchien - Ausführliche Einarbeitungszeit - Regelmäßige Fortbildungen - Bis zu 30 Urlaubstage - flexible Arbeitszeiten - Erreichbar mit den Öffis **Das erwartet Sie in Ihrem neuen Job**: Für unseren...


  • Hamburg, Deutschland Next Sales Generation Vollzeit

    **Einstieg ohne Vorkenntnisse - Werden Sie Teil unseres Kundenservice-Teams in Hamburg!** Suchen Sie eine spannende Herausforderung im Kundenservice und möchten ohne Vorkenntnisse einsteigen? Wir bieten eine einzigartige Gelegenheit, Teil unseres dynamischen Teams in Hamburg zu werden! - Eine **sichere** **Festanstellung** mit **sofortigen...

  • Senior Mitarbeiter

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

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  • Junior Mitarbeiter

    vor 7 Monaten


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  • Hamburg, Deutschland PFLEGEN & WOHNEN HAMBURG GmbH Vollzeit

    Für unser Haus **PFLEGEN & WOHNEN HOLSTENHOF **suchen wir zum **01.10.2024** in **Teilzeit **eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice. **WIR BIETEN DIR**: - Attraktive und überdurchschnittliche Bezahlung nach hauseigenem Tarif - Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt) - **5-Tage-Woche**: - 30 Tage Urlaub im Jahr -...


  • Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort...


  • Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Hey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist! Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung...


  • Hamburg, Deutschland Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als** Mitarbeiter - Kundenservice **(m/w/d). **Unser Kunde ist im Fotofachhandel tätig und sitzt im schönen Hamburg-Ottensen **Unser Angebot**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Möglichkeit einer Direktvermittlung - Fest definierte Übernahmeoptionen - Flexibles Arbeitszeitmodell (Voll - und Teilzeit...


  • Hamburg, Deutschland Walter-Fach-Kraft GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wir suchen Sie**: als Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w/d) in Hamburg **Wir bieten Ihnen**: - Einen dauerhaften Einsatz bei unserem Kunden - Ein **unbefristetes **Arbeitsverhältnis in **Vollzeit**: - Vergütung: bis zu** 16,00€ / Stunde**: - Eine betriebliche Altersvorsorge - ** Weihnachts - und Urlaubsgeld**: - Eine umfangreiche Einarbeitung...


  • Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)DAS SIND WIR:Wir sind ein mehr­fach aus­ge­zeichnetes und viel gelo...


  • Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)DAS SIND WIR:Wir sind ein mehr­fach aus­ge­zeichnetes und viel gelo...


  • Hamburg, Deutschland European Camping Group Vollzeit

    Job description Träumen Sie während der Arbeit immer von Urlaub? Dies ist Ihre Chance, beides zu kombinieren! Für unseren Kundenservice suchen wir für unser Team in Hamburg eine/n Mitarbeiter/in. Camping Vision? Wir verkaufen online die feststehende Mobilheime und Zelte sowie Stellplätze auf den schönsten Campingplätzen in über zehn europäischen...


  • Hamburg, Deutschland FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH Vollzeit

    Wir sind FINANZCHECK.de - der Online-Kreditvergleich und Go-To-Place für Kredite in Deutschland. Wir gestalten den digitalen Kreditmarkt der Zukunft und wurden 2022 als Kununu Top Arbeitgeber ausgezeichnet. Werde jetzt Teil unserer Erfolgsgeschichte! Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort als: Kundenservice Mitarbeiter...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

    Ihr JobWir suchen eine/n Kundenservice-Mitarbeiter/in, der/dem wir das Leuchtturmprojekt Banking Support übertragen. Du bist Teamplayer/in und unterstützt unsere Kunden per Telefon bei allen Serviceanfragen rund ums Konto.Euer AnsprechpartnerDu arbeitest direkt im Bankenwelt-Thema und hast somit viele Chancen in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Wir...


  • Hamburg, Deutschland GO! Express & Logistics (Deutschland) GmbH Vollzeit

    Sie wollen in einer Wachstumsbranche arbeiten? GO! sucht Verstärkung! Die GO! EXPRESS & LOGISTICS Hamburg AG ist Systempartnerin der GO! Express & Logistics Deutschland GmbH, des größten unabhängigen Anbieters von Express - und Kurierdienstleistungen in Europa. Mit mehr als 100 GO! Stationen in Europa verfügen wir über eine Infrastruktur, die allen...