Mitarbeiter:innen (W/m/d) Kundenservice

vor 3 Wochen


Frankfurt am Main, Deutschland Stadt Frankfurt am Main Vollzeit

Wir wollen Frankfurt noch besser machen. Darum suchen wir Sie als Mitarbeiter:in (w/m/d) Info Point / Kundenservice für unser Stadt -Up Frankfurt Bereit für eine Aufgabe für Herz und Verstand? Bewerben Sie sich jetzt und gestalten mit uns die Stadt von Morgen
Die Volkshochschule Frankfurt am Main (VHS) ist ein Eigenbetrieb der Stadt Frankfurt am Main mit rund 155 hauptberuflichen Mitarbeiter:innen. Wir bieten im gesamten Stadtgebiet jährlich ca. 6.000 Bildungsangebote an. Wir setzen durch unsere vielfältigen, breitgefächerten Bildungsangebote in den Bereichen Gesellschaft, Kultur, Gesundheit, der beruflichen Bildung sowie im Sprachenbereich Bildung für alle in ihrer Vielfalt um. Wir bringen Menschen zusammen und schaffen dazu Räume, in denen alle neugierig, leidenschaftlich und mit Freude lernen und arbeiten können.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für Tätigkeiten am **Info-Point** in der VHS-Zentrale (BZO), im VHS-Zentrum Nord (NWZ) und im VHS-Zentrum West (BiKuZ) zwei
**Mitarbeiter:innen (w/m/d) Info Point / Kundenservice**: Teilzeit, 7 Stunden
EGr. 5 TVöD

**Zu Ihren Aufgaben gehören**:

- Lenkung und Steuerung des Publikums am Info Point der persönlichen Anmeldung und im Bereich Sprachen (Test und Beratung Deutsch als Fremdsprache)
- telefonische sowie persönliche Information von Kundinnen:Kunden, Teilnehmenden und Interessent:innen zum Kurs-, Veranstaltungs
- und Prüfungsangebot laut VHS-Programm
- Information über Regelungen der VHS (AGB, Rahmenentgeltordnung, Regelwerk)
- Informationen und Hinweise auf besondere Serviceleistungen der VHS (u. a. Beratung; anderweitige dezentrale Präsenz; Test und Beratungen bei Deutsch als Fremdsprache, andere Sprachen sowie Schulabschlüsse)
- manuelle bzw. elektronische Terminvergaben
- Bearbeitung und Eingabe von Reservierung, Wartelistenbuchungen und Anmeldungen
- Durchsicht von Unterlagen und Ausgabe der Wartenummern

**Sie bringen mit**:

- abgeschlossene kaufmännische oder Verwaltungsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse mit jeweils einschlägiger Erfahrung im persönlichen oder telefonischen Kundenservice
- routinierte Anwendung der gängigen MS Office-Programme
- sehr gute mündliche Ausdrucksfähigkeit und Kommunikationskompetenz
- gute Englischkenntnisse
- interkulturelle Kompetenz
- hohes Maß an Serviceorientierung sowie freundliches und sicheres Auftreten
- gute Auffassungsgabe
- Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
- Flexibilität und Eigeninitiative auch zu verdichteten Stoßzeiten und in Bezug auf Arbeitsplatz und Arbeitszeiten

**Wir bieten Ihnen**:

- ein Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung gültig für alle Tarifgebiete des Rhein-Main-Verkehrsverbundes mit Mitfahrregelung
- eine gute Erreichbarkeit aller drei Standorte mit öffentlichen Verkehrsmitteln

**Weitere Infos**:

- Bei gleicher Eignung erhalten schwerbehinderte Menschen den Vorzug vor anderen Bewerber:innen. Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten sind ausdrücklich erwünscht.
Die Arbeitszeiten orientieren sich an unseren Servicezeiten der persönlichen Anmeldung an den Standorten. Mit dieser Tätigkeit verbunden ist die Notwendigkeit, auch in den Nachmittags
- und frühen Abendstunden Dienst zu leisten.
Für weitere Auskünfte wenden Sie sich gerne an **Frau Rabe**, Tel. (069) 212-39809 und **Frau Kleemann**, Tel. (069) 212-32700.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Bewerbungsmanagementsystem. Nutzen Sie hierfür den Button **"Jetzt bewerben"**. Bitte bewerben Sie sich **bis zum 01.03.2024**.



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland RhönEnergie Kundenservice GmbH Vollzeit

    RhönEnergie Kundenservice GmbHPräsenzBerufserfahrungVollzeitIhr Herz schlägt dafür, für unsere Kunden und Kundinnen da zu sein, zuzuhören, Lösungen zu Fragen und Themen rund um die Energie und Versorgung zu finden und optimal zu beraten? Im RhönEnergie Kundenservice sorgen wir mit bestem Service dafür, dass sich unsere Kunden bei der RhönEnergie...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Produktberater Kundenservice Debit-/Kreditkartensysteme (m/w/d)**: Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Produktberater Kundenservice Debit-/Kreditkartensysteme (m/w/d)**: Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Stadt Frankfurt am Main Vollzeit

    Wir wollen Frankfurt noch besser machen. Darum suchen wir Sie als Sachbearbeiter:in (w/m/d) Kundenservice für unser Stadt -Up Frankfurt! Bereit für eine Aufgabe für Herz und Verstand? Bewerben Sie sich jetzt und gestalten mit uns die Stadt von Morgen! Die Volkshochschule Frankfurt am Main (VHS) ist ein Eigenbetrieb der Stadt Frankfurt am Main mit rund 155...

  • Leiter Kundenservice

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HÄVG Rechenzentrum GmbH Vollzeit

    **Unternehmen**:**INNOVATION wird bei uns groß geschrieben**Die HÄVG Rechenzentrum GmbH ist ein Spezialist für innovative Lösungen zur IT-gestützten Umsetzung von Verträgen zur Hausarztzentrierten Versorgung nach - 73b SGB V mit Firmensitz in Köln. Gemeinsam mit der HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG werden neue und effiziente Ansätze für...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Wir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort als: Kundenservice...

  • Leiter Kundenservice

    vor 3 Wochen


    Frankfurt Am Main, Deutschland HÄVG Rechenzentrum GmbH Vollzeit

    **Unternehmen**: **INNOVATION wird bei uns groß geschrieben!** Die HÄVG Rechenzentrum GmbH ist ein Spezialist für innovative Lösungen zur IT-gestützten Umsetzung von Verträgen zur Hausarztzentrierten Versorgung nach - 73b SGB V mit Firmensitz in Köln. Gemeinsam mit der HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG werden neue und effiziente Ansätze...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland BAUHAUS Vollzeit

    Gründau-Lieblos Berufseinsteiger & Berufserfahrene BAUHAUS Fachcentrum Voll - oder Teilzeit Unbefristet Ab sofort Mitarbeiter Kundenservice Warenausgabe (m/w/d) **Willkommen bei BAUHAUS!** - BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen - füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Kliniken Frankfurt-Main-Taunus GmbH Vollzeit

    16.05.2024 - ** Mitarbeiter:innen (m/w/d) für unsere Abteilung zur Aufbereitung für Medizinprodukte (AEMP)**: - Beginn: - zum nächstmöglichen Zeitpunkt- Abteilung: - Abteilung zur Aufbereitung für Medizinprodukte (AEMP)- Einrichtung: - Klinikum Frankfurt HöchstWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Mitarbeiter:innen** (m/w/d) für unsere...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DQS GmbH Vollzeit

    **Veröffentlicht **:25/07/2023**Ort **:Frankfurt am Main**Karrierelevel **:Berufserfahrung**Gesellschaft **:DQS GmbH**Art der Anstellung **:Vollzeit/befristet**Referenznummer **:DQS-23-28**Für die Leitung unseres Account Services Teams suchen wir einen lösungsorientierten Teamplayer mit einer großen Leidenschaft für Kundenservice.**:**Als...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Jobohnelimit Vollzeit

    **Berufseinsteiger im Kundenservice (Außendienst) (m/w/d)**:**Was du als Berufseinsteiger im Kundenservice machst**:- Verkauf von Produkten aus den Bereichen Telekommunikation und Energie- Persönliche Ansprache von potenziellen Neukunden- Betreuung und Beratung deiner Kunden**Was du als Berufseinsteiger im Kundenservice brauchst**:- Eine positive...

  • Projektleiter (M/w/d)

    Vor 6 Tagen


    Frankfurt Am Main, Deutschland D & W GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in unserem Standort Köln **Projektleiter/Schadenmanager (m/w/d)** **Der Aufgabenbereich** Sie leiten und planen die Abwicklung kleiner und mittlerer Brand/-Wasserschäden Dazu gehören unter anderem folgende Aufgaben: - Aufnahme des Schadens - Kommunikation mit der Versicherung (Regulierer) -...

  • Bauleiter (M/w/d)

    Vor 4 Tagen


    Frankfurt Am Main, Deutschland D & W GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in unserem Standort Köln **Bauleiter/Schadenmanager (m/w/d)** **Der Aufgabenbereich** Sie leiten und planen die Abwicklung kleiner und mittlerer Brand/-Wasserschäden Dazu gehören unter anderem folgende Aufgaben: - Aufnahme des Schadens - Kommunikation mit der Versicherung (Regulierer) -...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kliniken Frankfurt-Main-Taunus GmbH Vollzeit

    - ** Mitarbeiter:innen (m/w/d) für unsere Abteilung zur Aufbereitung für Medizinprodukte (AEMP)**:- Beginn:- zum nächstmöglichen Zeitpunkt- Abteilung:- Abteilung zur Aufbereitung für Medizinprodukte (AEMP)- Einrichtung:- Klinikum Frankfurt HöchstWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt**Mitarbeiter:innen** (m/w/d) für unsere Abteilung zur...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DQS GmbH Vollzeit

    Entdecken Übersicht Qualitäts­management Integriertes Management­system Nachhaltigkeit Informations­sicherheit Medizinprodukte Food & Consumer Zertifizieren Wissen Übersicht DQS Academy - Schulungen & Veranstaltungen Blog Whitepaper Webinaraufzeichnungen Infopakete Newsroom DQS-Wiki Mitarbeiten Übersicht Freie Mitarbeiter Stellenanzeigen ...

  • Allrounder (M/w/d)

    vor 3 Wochen


    Frankfurt Am Main, Deutschland D & W GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung durch mehrere **Allrounder (m/w/d)** mit Spaß und Engagement an den übertragenen Aufgaben. **Dein Aufgabenbereich**: - Entkernung, Reinigung sowie die Wiederherstellung nach einem Brand-/Wasserschaden - Sanierungsarbeiten nach Brand - und Wasserschäden - Handwerksarbeiten jeder Art, wie z.B....

  • Allrounder (M/w/d)

    vor 2 Wochen


    Frankfurt Am Main, Deutschland D & W GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung durch mehrere **Allrounder (m/w/d)** mit Spaß und Engagement an den übertragenen Aufgaben. **Dein Aufgabenbereich**: - Entkernung, Reinigung sowie die Wiederherstellung nach einem Brand-/Wasserschaden - Sanierungsarbeiten nach Brand - und Wasserschäden - Handwerksarbeiten jeder Art, wie z.B....


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Jobohnelimit Vollzeit

    **Berufseinsteiger im Kundenservice - Festanstellung (m/w/d)**: **Was du als Berufseinsteiger im Kundenservice machst**: - Verkauf von Produkten aus den Bereichen Telekommunikation und Energie - Persönliche Ansprache von potenziellen Neukunden - Betreuung und Beratung deiner Kunden **Was du als Berufseinsteiger im Kundenservice brauchst**: - Eine...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Seniorfachberater Kundenservice (m/w/d)**: Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen....


  • Frankfurt am Main, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Werkstudierende (m/w/d) Vertrieb/Kundenservice**: Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von...