Mitarbeiter 1st Level Support/user Helpdesk
vor 7 Monaten
**ZWILLING Beauty Group GmbH**: Die ZWILLING Beauty Group ist ein Unternehmensbereich der Werhahn KG. Mit zirka 700 Mitarbeitern und unseren Niederlassungen auf drei Kontinenten sind wir auf die Entwicklung, Herstellung und den weltweiten Vertrieb hochwertiger Produkte rund um die Pflege und Ästhetik von Händen, Füßen und Gesicht spezialisiert und unterstützen so die individuelle Schönheit unserer Konsumenten. Unsere Beauty-Tools, wie Pinzetten, Nagelscheren, -knipser und Wimpernzangen werden regelmäßig von Konsumenten, der Presse und internationalen Design-Jurys ausgezeichnet. Die ZWILLING Beauty Group bietet ein international starkes Markenportfolio mit den Kernmarken ZWILLING, TWEEZERMAN und TRUYU by QVS und unterstützt darüber hinaus Vertriebskunden weltweit in ihrer Eigenmarkenstrategie.
Wir legen großen Wert darauf, dass wir die CO2 Emissionen entlang unserer Wertschöpfungskette auf das Nötige reduzieren und fördern Klimaschutzprojekte in Kooperation mit ClimatePartner.
Unsere Stärke ist unser Team. Werde Teil dieses Teams und gestalte die Zukunft der individuellen Schönheit mit.
**Deine Aufgaben**:
- Den besten Service für unsere Mitarbeiter, Partner und Kunden liefern
- Weiterentwicklung unseres Digital-Workplace für unsere Mitarbeiter
- Betreuung unserer Hardware-Plattformen vom Desktop bis zum Mobil Device
- Betreuung unserer Microsoft 365 Welt für unsere tägliche Arbeit
- Unterstützung Deiner Kollegen bei Fehlfunktionen in unseren Anwendungen
- Verwaltung unserer Hardware-Assets
- Mitwirkung in unseren Projekten, um den besten Workplace für uns zu gestalten
**Dein Profil**:
- Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Kaufmann oder Systemtechniker
- 3 Jahre praktische Erfahrung in der IT - idealerweise im IT-Helpdesk-Support
- Erfahrung in Office 365 Umgebungen sowie der jeweiligen Applikationen
- Kenntnisse im Bereich AD und Azure AD und der Verwaltung von Microsoft 365 Umgebungen
- Erfahrung mit Netzwerken und WAN-Technologien
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. CERF B2)
- Führerschein Klasse B erwünscht
Wenn Du die Kenntnisse nicht hast, überzeuge uns einfach davon, dass Du die o.g. Themen bewältigen kannst
**Deine Vorteile**:
- Zusammenarbeit in einem internationalen, engagierten Team mit flachen Hierarchien
- Möglichkeiten zur Übernahme von übergeordneten Projekten
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Jährliches Weiterbildungsbudget und Möglichkeit für Bildungsurlaub
- Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
- Subventionierte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
- Hundefreundliches Office
- JobRad
**Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen**: Wenn Du an einer Mitarbeit in unserem Unternehmen interessiert bist, sende uns bitte Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerbungsformular zu.
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1st Level Helpdesk-support
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...
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First-level-supporter (M/w/d)
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Service Desk bzw. 1st Level Support unseres Auftraggebers, Europas führenden, herstellerübergreifenden...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im 1st Level Support
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Curacon GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft VollzeitStandort: Münster Umfang: Vollzeit, Teilzeit Mehr als **500** hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, **14** Standorte, eine der **20** größten Prüfungsgesellschaften Deutschlands und **Top 3** in der Branche Gesundheits - und Sozialwirtschaft. Was uns aber vor allem auszeichnet: Wir sind **EIN TEAM** Curacon. Wir suchen für unseren...
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1st & 2nd Level Supporter (M/w/d)
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit**im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) am Standort Köln. **Ihre Aufgaben**: - 1st und 2nd Level Support sowie Administration von IT-Anwendungen (Soft - und Hardware) - Annahme eingehender Anfragen und...
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First Level Support
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland saaroluna VollzeitWir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) Deine Projekte Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem Behebung von Störungen und Klärung von...
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First-level-supporter/first-level-supporterin
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Walter-Fach-Kraft Personal GmbH Vollzeit**Einleitung**: Ein renommiertes Kosmetikunternehmen, sucht eine/n engagierte/n und erfahrene/n **Helpdesk/** **First Level IT Support (m/w/d)** um das Team zu verstärken. **Benefits**: - Keine wechselnden Einsätze, Sie bleiben dauerhaft bei unserem Kunden - ** Übernahmemöglichkeit durch unseren Kunden**: - Ein **unbefristetes Arbeitsverhältnis** in...
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User Support Specialist
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Santander VollzeitUser Support Specialist (M/F/x) Country: Germany **WHAT YOU WILL BE DOING** **Santander Consumer Technology Services GmbH **is a subsidiary of Santander Consumer Bank AG in Germany. At our location in Mönchengladbach, we work on both national and international projects. As professional integrators with the best qualifications in the field of development...
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Fachinformatiker (M/w/d) Für Den Internen 1st &
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland F mal s GmbH VollzeitFür einen unserer internationalen Kunden (Unternehmen aus der elektronischen Industrie) in Köln suchen wir einen Fachinformatiker (m/w/d) für den internen 1st & 2nd Level Support. Standort: Köln **Ihre Aufgaben**: - Sie sind für den internen 1st & 2nd Level Support verantwortlich. - Dabei übernehmen Sie auch Reparaturen am User-Desktop. - Dabei...
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Seiffert HR Solutions VollzeitUnser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Ihnen zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einen mittelständischen IT-Dienstleister im Herzen von Düsseldorf, suchen wir mit dem Ziel...
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Seiffert HR Solutions VollzeitUnser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Ihnen zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einen mittelständischen IT-Dienstleister im Herzen von Düsseldorf, suchen wir mit dem Ziel...
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Steuerung 1st- Und 2nd Level Support
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Postcode Lotterie DT gemeinnützige GmbH Vollzeit**Deine Rolle**: Du arbeitest in einem 4 FTE starkem Team. Gemeinsam mit Deinen Teamkolleg*innen stellst Du den 1st Level - und 2nd Level Support im Kundenservice sicher. **Deine Aufgaben**: - Sicherstellung des First-Level-Supports - Sicherstellung des Second-Level-Supports - Optimierung der operativen Steuerung - Überwachung und Sicherstellung des...
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1st Level Support Agent
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland MSX INTERNATIONAL Vollzeit. **Über uns** Seit über 25 Jahren ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnell wachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern global vertreten. Unser Expertenwissen setzen wir in den folgenden 5 Bereichen ein: -...
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First Level On-site Support in Würselen
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland LAN IT GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten Mitarbeiter **(m/w/d) für den First Level On-Site Support**. **Position**: First Level On-Site Support (m/w/d) **Standort**: Würselen **Arbeitszeit**: Vollzeit, 40 Stunden pro Woche - Montag bis Freitag **Aufgaben**: Betreuung und Unterstützung der Mitarbeiter vor Ort bei IT-Problemen und Störungen Erfahrung im Bereich...
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First Level On-site Support in Würselen
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland LAN IT 24 GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten Mitarbeiter **(m/w/d) für den First Level On-Site Support.** **Position**: First Level On-Site Support (m/w/d) **Standort**: Würselen **Arbeitszeit**: Vollzeit, 40 Stunden pro Woche - Montag bis Freitag **Aufgaben**: Betreuung und Unterstützung der Mitarbeiter vor Ort bei IT-Problemen und Störungen Erfahrung im Bereich...
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Mitarbeiter in 1st-level Kundensupport
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland blueworld GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**: - Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Anwenderfragen und Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail - Du übernimmst die Annahme, Priorisierung, Bearbeitung und Weiterleitung sowie Dokumentation der eingehenden Anfragen - Du trägst, mit deinen Teamkollegen gemeinsam, die Verantwortung für unser Ticketsystem Zammad...
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2nd Level Support
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas größtes Telekommunikationsunternehmen. Es bietet Lösungen und Dienstleistungen für die Automobilindustrie,...
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Helpdesk Administrator
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Mitie Vollzeit**JOB PURPOSE**: To operate a professional, courteous and customer focused central Helpdesk function providing effective communication and feed back to the Client, end-users, and Operations. **MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES / KEY RESULTS AREAS**: - Operate the Helpdesk function in a professional and timely manner. - Be the focal point for all contract...
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2nd Level Support
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd Level Support Linux Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Störungsbearbeitung, Problembearbeitung, User Management von Spezial Nutzern, Betriebliche und...
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Technical Support
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland DataVision Deutschland GmbH Vollzeit25 Jahre Erfahrung im Bereich der Konferenz - und Präsentationstechnik sind unser Hintergrund und die Basis unseres technischen Know-Hows, z.B. als Microsoft „Partner of the year“ 2020. Fachkundige Expertise, spezialisierte Medientechniker und professionelle Produkte realisieren die Ideen und Visionen unserer Kunden: standardisierte und skalierbare...
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Customer Service Support
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland T-Systems Road User Services GmbH Vollzeit**Your task**: Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen über direkte E-Mail-/Telefonkontakte (Case Handling): - Fragen zur On-Board-Unit insgesamt - Betriebliche Probleme - Hauptsächlich im Zusammenhang mit den Verkaufsautomaten - Kontoprobleme - Hauptsächlich im Zusammenhang mit dem Straßenbenutzungsportal - Finanzielle Fragen - Logistische...