2nd Level Support

vor 5 Monaten


Duesseldorf, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst
- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist Europas größtes Telekommunikationsunternehmen. Es bietet Lösungen und Dienstleistungen für die Automobilindustrie, Telekommunikation, den Finanzsektor, Handel, Medien, Energie und Fertigungsindustrie sowie die öffentliche Verwaltung und das Gesundheitswesen.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

**2nd Level Support (m/w/d)**
**in Düsseldorf**:
**JOBPROFIL - ID 8681**

**AUFGABEN**
- Störungsbearbeitung, Problembearbeitung, User Management von Spezial Nutzern, Betriebliche und fachliche Changes
- Anlegen, Löschen und Anpassen von Tablespaces und Indizes
- Wartung und inhaltliche Anpassung (Installation, Deinstallation, Sicherung, Rollen und Gruppen) der Applikationen im Rahmen der Application Managementverantwortung
- Prüfung und Sicherstellung der Datenqualität auf Applikationsebene, 2nd & 3rd Level Support für Applikationen
- Planung und Steuerung der Production bei kleinen Aufträgen in definiertem Handlungsumfeld
- 2nd Level Support für IT Infrastruktur (Beseitigung der Störung ggf. unter Anforderung von Unterstützungsleistungen bei Herstellern
- Verantwortung für die physikalischen Anlagen und Einrichtungen, die in der die IT-Infrastruktur untergebracht ist
- Anforderungsmanagement Richtung Facilities und Abnahme der technischen Umgebung

**KENNTNISSE**
- Abgeschlossenes IT-Studium oder abgeschlossene IT-Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung (2-5 Jahre)
- Berufserfahrung im 2nd Level Support
- Sehr gute Kenntnisse in User Management, physikalischen Anlagen und Einrichtungen
- Sehr gute und nachweisbare Linuxkenntnisse
- Solide Kenntnisse im Skripting
- Selbstständiges Arbeiten und hohe Verantwortung
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**LEISTUNGEN**
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung

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Ansprechpartner:
Ani Nersesyan
Recruitment
+4989219095283

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    Hotel- Münsterjetzt - Im Überblick - Berufserfahren- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job Du bist IT'ler mit Leib und Seele? Bei uns bist Du unter Deinesgleichen und hast die Freiheit neue Technologien und Systeme zu erlernen und anzuwenden. Mit Deinem Fachwissen stellst Du Dich sämtlichen Herausforderungen und Serviceanfragen. **Wichtig ist, dass...


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    Westfleisch ist der zweitgrößte Fleischvermarkter in Deutschland und fünftgrößter in Europa, mit einem Konzernumsatz von rund 3 Milliarden Euro. 30 Prozent der Produkte werden in 40 Länder weltweit exportiert. Wir stellen uns den Anforderungen an hochwertige und gesunde Lebensmittel als Grundlage für unser qualitatives Wachstum. Die Basis unseres...


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  • Duesseldorf, Deutschland Aryza Group Vollzeit

    **Job Beschreibung**: Aryza ist der Lieferant für Softwarelösungen zur Unterstützung der Prozesse in der Kreditmanagementkette. Als spezialisierter Automatisierungsanbieter sind wir Marktführer auf dem Gerichtsvollzieher - und Inkassomarkt. Bei Aryza arbeiten wir in einer positiven und informellen Arbeitsatmosphäre, mit kurzen Kommunikationswegen und...


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  • Duesseldorf, Deutschland Oyster Bay Systems Vollzeit

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  • Duesseldorf, Deutschland QBiz-IT GmbH Vollzeit

    QBiz-IT hat sich in den letzten Jahren als ein Systemhaus in Düsseldorf etabliert, das einen breiten Service für mittelständische Unternehmen bietet. Unsere Stärke ist es, die ganz spezifischen Kundenanforderungen zu erkennen und nachhaltige Speziallösungen zu implementieren. Dabei legen wir Wert auf analytische Genauigkeit, fachliche Qualität und...

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    vor 5 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Aufgaben - Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff - Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft - und Hardwareproblemen im Service Desk - Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Weiterleitung der Tickets an...