Sachbearbeiter Beschwerdemanagement in Vollzeit

vor 3 Wochen

Duisburg, Deutschland Targobank AG Vollzeit

BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. Werde Teil dieses starken Teams als Customer Expert

**Unsere Leistungen**:

- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Deine Leistung wertgeschätzt wirdDie Möglichkeit, auf vielen Positionen auch anteilig im Homeoffice zu arbeiten

Eine intensive Einarbeitung, die Dich optimal auf Deinen Job bei uns vorbereitet

Die Entwicklung Deiner persönlichen Stärken, transparent und individuell

Ein ansprechendes Gehalt, ergänzt um erfolgsabhängige Zusatzvergütungen

Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden

Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof

**Deine Aufgaben**:

- Ansprechperson für direkt und indirekt (durch Fachabteilungen) weitergeleitete Beschwerden, allgemeine Rückmeldungen und Serviceanliegen unserer KundschaftBearbeitung von Kundenkorrespondenz (Brief & E-Mail)

Durchführung von ein
- und ausgehenden Gesprächen mit Kund*innen am Telefon

Zielgerichtete Problemlösung und Sicherstellung einer weiterhin positiven Beziehung mit der Kundschaft

Kommunikation mit unseren Kund*innen auf google, Instagram, Twitter und vielen anderen Plattformen

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne auch Erfahrung im Bereich Kreditkarten oder GirokontenErfahrung in der Beschwerdebearbeitung und versierter Umgang mit Social Media

Sehr gute MS Office Kenntnisse

Sehr gute adressatengerechte Kommunikationsfähigkeiten

Fähigkeit, sich auf unsere Kundschaft einzustellen und den richtigen Ton zu treffen

Ein hohes Maß an Sorgfalt und Qualitätsbewusstsein im Service und der Kommunikation mit der Kundschaft

Ausgeprägtes Fingerspitzengefühl, um kommunikativ herausfordernde Situationen - auch online - erfolgreich zu bewältigen

Fähigkeit, sowohl im Team als auch eigenverantwortlich zu arbeiten

  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland König GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wir suchen Sie!**: Kundenzufriedenheit ist Ihnen wichtig und Sie möchten einen aktiven Beitrag dazu leisten? Dann kommen Sie ins König-Team und starten mit uns einen langfristigen Einsatz bei einem namhaften Kunden aus der Energiebranche als Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement (m/w/d) in Teilzeit (20 - 30 Stunden/wtl.) **Vorteile, die wir...

  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland König GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wir suchen Sie!**: Kundenzufriedenheit ist Ihnen wichtig und Sie möchten einen aktiven Beitrag dazu leisten? Dann kommen Sie ins König-Team und starten mit uns einen langfristigen Einsatz bei einem namhaften Kunden aus der Energiebranche als Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d) **Vorteile, die wir bieten**: - Einen unbefristeter Arbeitsvertrag...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

    Bewirb dich jetzt! Wer wir sind & was wir tun: Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

    Bewirb dich jetzt! Wer wir sind & was wir tun: Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für...

  • Sachbearbeiter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement in DuisburgDu kannst gut mit Kunden umgehen und möchtest als Sachbearbeiter (m/w/d) ein Teil des Beschwerdemanagementteams bei der Targobank in Duisburg werden?Was du machen wirst:Bei unserem renommierten Partner, der TARGOBANK in Duisburg, stehen vor allem die Kund:innen und ihre Bedürfnisse absolut im Fokus....

  • Sachbearbeiter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement in DuisburgDu kannst gut mit Kunden umgehen und möchtest als Sachbearbeiter (m/w/d) ein Teil des Beschwerdemanagementteams bei der Targobank in Duisburg werden?Was du machen wirst:Bei unserem renommierten Partner, der TARGOBANK in Duisburg, stehen vor allem die Kund:innen und ihre Bedürfnisse absolut im Fokus....

  • Sachbearbeiter Im Beschwerdemanagement Mit

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. Werde Teil dieses starken Teams! **Unsere Leistungen**: - Ein sicherer...

  • Sachbearbeiter (W/m/d) Im Bereich

    vor 4 Wochen

    Duisburg, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Sie**: Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus. In einem offenen Gespräch werden wir Dich in Deinen Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Deine berufliche...

  • Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement

    Vor 7 Tagen

    Duisburg, Deutschland TARGOBANK Vollzeit

    BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. Ein Quereinstieg ist bei uns jederzeit möglich.Wir freuen uns, dich kennenzulernen! Werde Teil...

  • Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement

    Vor 7 Tagen

    Duisburg, Deutschland TARGOBANK Vollzeit

    BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. Ein Quereinstieg ist bei uns jederzeit möglich.Wir freuen uns, dich kennenzulernen! Werde Teil...

  • Sachbearbeiter (gn) Betrugsabteilung Schwerpunkt Kartengeschäft

    Vor 2 Tagen

    Duisburg, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (gn) Betrugsabteilung Schwerpunkt Kartengeschäft Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir...

  • Sachbearbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit, unbefristet

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Duisburg, Deutschland Evangelische Dienste Duisburg gGmbH Vollzeit

    Für unsere Zentralverwaltung in Duisburg Beeck suchen wir ab sofort: einen Sachbearbeiter für die Leistungsabrechnung (m/w/d) in Vollzeit, unbefristet. Die Stelle: • bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge, • wird tariflich vergütet gemäß BAT-KF, • umfasst: • die administrative Betreuung der...

  • Sachbearbeiter Im Service

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland TAKKT Gruppe Vollzeit

    **KAISER+KRAFT**, eine starke Marke der TAKKT-Gruppe sucht zur Verstärkung des Teams in **Duisburg** motivierte Mitarbeiter/-innen als **Sachbearbeiter im Service & Care (all genders)** um gemeinsam die Zukunft der Arbeit zu gestalten! **Aufgaben**: - Du bist direkte/r Ansprechpartner/in für alle After-Sales Anfragen und beantwortest diese telefonisch...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) unbefristet in Teilzeit oder Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland Impuls Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) Insolvenz - Geplante ÜbernahmeDeine Aufgaben: Als Sachbearbeiter (m/w/d) in der Insolvenzverwaltung / Insolvenzsachbearbeiter (m/w/d) wickelst Du jegliche Korrespondenz zwischen Insolvenzverwalter (m/w/d) / Anwalt (m/w/d) und Mandanten (m/w/d) ab

  • Sachbearbeiter (m/w/d) - unbefristet - Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland Evangelische Dienste Duisburg gGmbH Vollzeit

    Für unsere Zentralverwaltung in Duisburg Beeck suchen wir ab sofort: einen Sachbearbeiter für die Leistungsabrechnung (m/w/d) in Vollzeit, unbefristet. Die Stelle: • bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge, • wird tariflich vergütet gemäß BAT-KF, • umfasst: • die administrative Betreuung der...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Debitorenbuchhaltung (Vollzeit)

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland GC-GRUPPE Vollzeit

    Beschäftigungsstart ab: 02.05.2024 Die COLLIN DIENSTLEISTUNGS-GMBH übernimmt Dienstleistungen für Unternehmen der Firmengruppe Cordes & Graefe, insbesondere für die RHEIN-RUHR COLLIN KG und Unternehmungen, die mit dieser verbunden sind. Um unser Team zu verstärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) ...

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland Pfeiffer & Pfeiffer GbR Vollzeit

    Derzeit sind wir auf der Suche nach einem Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit. **Ihre Aufgaben**: - Auftragsanlage von Kunden - & Fertigungsaufträgen - Termin - und Nachverfolgung zur Einhaltung der Lieferfristen - Avisierung von Lieferungen zum Spediteur und Kunden - Buchung und Versand von Rechnungen - Übersendung von Zeugnis und...

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Duisburg, Deutschland Pfeiffer & Pfeiffer GbR Vollzeit

    Derzeit sind wir auf der Suche nach einem Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit. **Ihre Aufgaben**: - Auftragsanlage von Kunden - & Fertigungsaufträgen - Termin - und Nachverfolgung zur Einhaltung der Lieferfristen - Avisierung von Lieferungen zum Spediteur und Kunden - Buchung und Versand von Rechnungen - Übersendung von Zeugnis und...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter Nachlassabwicklung

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland Manpower Vollzeit

    Kaufmännischer Sachbearbeiter Nachlassabwicklung (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Manpower ist Pionier der Personaldienstleistung und bis heute Innovator in der Zeitarbeit und Personalvermittlung. Unser Anspruch ist es, Arbeitnehmer und -geber zufriedenzustellen und voranzubringen. Wo auch immer Sie einen Job mit uns finden, Ihr Fazit soll lauten: Es...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter Firmenkunden

    vor 4 Wochen

    Duisburg, Deutschland Manpower Vollzeit

    Kaufmännischer Sachbearbeiter Firmenkunden (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Manpower ist Pionier der Personaldienstleistung und bis heute Innovator in der Zeitarbeit und Personalvermittlung. Unser Anspruch ist es, Arbeitnehmer und -geber zufriedenzustellen und voranzubringen. Wo auch immer Sie einen Job mit uns finden, Ihr Fazit soll lauten: Es passt...