Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement

vor 4 Wochen

Duisburg, Deutschland TARGOBANK Vollzeit

BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. Ein Quereinstieg ist bei uns jederzeit möglich.Wir freuen uns, dich kennenzulernen Werde Teil unseres starken Teams als Customer Expert (w/m/d)
Deine Benefits:
✓ Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen
✓ Ein Einstiegsgehalt von EUR 2.621,-- brutto in Vollzeit
✓ Arbeitszeitmodelle in Früh- und Spätschichten montags bis freitags in Voll- und Teilzeit (ab 20 Wochenstunden)
✓ Du hast die Möglichkeit, anteilig im Homeoffice zu arbeiten
✓ Eine 8-wöchige Einarbeitung in Vollzeit bereitet dich optimal auf den Job bei uns vor
✓ Unser Kundencenter befindet sich direkt am Hauptbahnhof und du kannst das Deutschlandticket als Jobticket für EUR 29,-- beziehen
✓ Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte  Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen, sowie weitere umfangreiche Mitarbeitendenvorteile


Deine Hauptaufgaben:
✓ Ansprechperson für direkt und indirekt (durch Fachabteilungen) weitergeleitete Beschwerden, allgemeine Rückmeldungen und Serviceanliegen unserer Kundschaft
✓ Bearbeitung von Kundenkorrespondenz (Brief & E-Mail)
✓ Durchführung von ein- und ausgehenden Gesprächen mit Kund*innen am Telefon
✓ Zielgerichtete Problemlösung und Sicherstellung einer weiterhin positiven Beziehung mit der Kundschaft

Dein Profil:
✓ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne auch Erfahrung im Bereich Kreditkarten oder Girokonten
✓ Erfahrung in der Beschwerdebearbeitung wünschenswert
✓ Sehr gute adressatengerechte Kommunikationsfähigkeiten
✓ Fähigkeit, sich auf unsere Kundschaft einzustellen und den richtigen Ton zu treffen
✓ Ein hohes Maß an Sorgfalt und Qualitätsbewusstsein im Service und der Kommunikation mit der Kundschaft
✓ Ausgeprägtes Fingerspitzengefühl, um kommunikativ herausfordernde Situationen - auch online - erfolgreich zu bewältigen


Um dich noch besser kennenlernen zu können, füge uns doch bitte deinen aktuellen Lebenslauf an, wenn du ihn zur Hand hast. Ansonsten kommen wir dazu gerne im nächsten Schritt auf dich zu.

  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Deutschland König GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wir suchen Sie!**: Kundenzufriedenheit ist Ihnen wichtig und Sie möchten einen aktiven Beitrag dazu leisten? Dann kommen Sie ins König-Team und starten mit uns einen langfristigen Einsatz bei einem namhaften Kunden aus der Energiebranche als Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement (m/w/d) in Teilzeit (20 - 30 Stunden/wtl.) **Vorteile, die wir...

  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Deutschland König GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wir suchen Sie!**: Kundenzufriedenheit ist Ihnen wichtig und Sie möchten einen aktiven Beitrag dazu leisten? Dann kommen Sie ins König-Team und starten mit uns einen langfristigen Einsatz bei einem namhaften Kunden aus der Energiebranche als Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d) **Vorteile, die wir bieten**: - Einen unbefristeter Arbeitsvertrag...

  • Sachbearbeiter - Beschwerdemanagement (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland König GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wir suchen Sie!**: Kundenzufriedenheit ist Ihnen wichtig und Sie möchten einen aktiven Beitrag dazu leisten? Dann kommen Sie ins König-Team und starten mit uns einen langfristigen Einsatz bei einem namhaften Kunden aus der Energiebranche als Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement (m/w/d) **Vorteile, die wir bieten**: - Einen unbefristeter...

  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

    vor 20 Stunden

    Duisburg, Deutschland König GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wir suchen Sie!**: Kundenzufriedenheit ist Ihnen wichtig und Sie möchten einen aktiven Beitrag dazu leisten? Dann kommen Sie ins König-Team und starten mit uns einen langfristigen Einsatz bei einem namhaften Kunden aus der Energiebranche als Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement (m/w/d) in Teilzeit (20 - 30 Stunden/wtl.) **Vorteile, die wir...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter

    Vor 3 Tagen

    Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

    â®â¯Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank KundencenterWer wir sind & was wir tun...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Beschwerdemanagement in

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich!** Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus In einem offenen Gespräch werden wir Dich in Deinen Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Deine berufliche...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Beschwerdemanagement in

    vor 1 Woche

    Duisburg, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich!** Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus In einem offenen Gespräch werden wir Dich in Deinen Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Deine berufliche...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Beschwerdemanagement in

    Vor 3 Tagen

    Duisburg, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich!** Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus In einem offenen Gespräch werden wir Dich in Deinen Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Deine berufliche...

  • Mitarbeiter Im Bereich Beschwerdemanagement

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Sie**: Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus. In einem offenen Gespräch werden wir Dich in Deinen Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Deine berufliche...

  • Mitarbeiter Im Bereich Beschwerdemanagement

    Vor 3 Tagen

    Duisburg, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Sie**: Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus. In einem offenen Gespräch werden wir Dich in Deinen Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Deine berufliche...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Beschwerdemanagement Social

    Vor 4 Tagen

    Duisburg, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Du suchst einen TOP JOB? - Wir haben ihn! Wir - die Top Job Personal GmbH geben seit fast 30 Jahren stets unser Bestes in dem Bereich der Personaldienstleistung. Wir agieren deutschlandweit mit namhaften Kundenunternehmen und vernetzen diese mit unseren Mitarbeitern. Lass Dich überzeugen und bewirb Dich noch heute als **Sachbearbeiter (m/w/d)...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

    Bewirb dich jetzt! Wer wir sind & was wir tun: Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

    Bewirb dich jetzt! Wer wir sind & was wir tun: Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

    Bewirb dich jetzt! Wer wir sind & was wir tun: Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter

    Vor 2 Tagen

    Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

    â®â¯Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank KundencenterWer wir sind & was wir tun:Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter

    Vor 3 Tagen

    Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

    ❮❯Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank KundencenterWer wir sind & was wir tun:Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist...

  • Sachbearbeiter (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement in DuisburgDu kannst gut mit Kunden umgehen und möchtest als Sachbearbeiter (m/w/d) ein Teil des Beschwerdemanagementteams bei der Targobank in Duisburg werden?Was du machen wirst:Bei unserem renommierten Partner, der TARGOBANK in Duisburg, stehen vor allem die Kund:innen und ihre Bedürfnisse absolut im Fokus....

  • Sachbearbeiter (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement in DuisburgDu kannst gut mit Kunden umgehen und möchtest als Sachbearbeiter (m/w/d) ein Teil des Beschwerdemanagementteams bei der Targobank in Duisburg werden?Was du machen wirst:Bei unserem renommierten Partner, der TARGOBANK in Duisburg, stehen vor allem die Kund:innen und ihre Bedürfnisse absolut im Fokus....

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland YoungCapital DE Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Du hast eine Stärke dafür, Beziehungen erfolgreich zu pflegen und aufrechtzuerhalten? Dann werde Sachbearbeiter (m/w/d)...

  • Sachbearbeiter Im Beschwerdemanagement Mit

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. Werde Teil dieses starken Teams! **Unsere Leistungen**: - Ein sicherer...