Service Center Leiter:in

vor 6 Monaten

Halle Saale, Deutschland TÜV NORD Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

**Position zu besetzen bei**:

- TÜV NORD Systems GmbH & Co. KG, Standort Halle (Saale)**Vertragsart**:

- Anstellung - befristet**Arbeitszeitmodell**:

- Vollzeit**Dauer der Befristung**:

- 2 Jahre**Was wir dir bieten**:

- Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs
- und Privatleben.
- Zahlreiche Angebote an internen Seminaren, Trainings oder Zertifikatskursen, beispielsweise für Projektmanagement oder digitale Transformation, sowie Entwicklungsprogramme für (zukünftige) Führungskräfte.
- Zu deinem Onboarding-Programm gehört ein konzernweites Event, in welchem du eine Basis für das konzernweite Netzwerken legst.
- Umfangreiche Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Beratung in allen Bereichen der Kinderbetreuung und Pflegebedürftigkeit, Ferienprogramme, Gesundheitsangebote, Bonusprogramme, Zuschuss zum Deutschlandticket oder Vergünstigungen bei Betriebsrestaurants sind nur einige Beispiele.

**Was du bei uns bewegst**:

- Übernahme der verantwortungsvollen Führung und Anleitung der Teamassistent:innen an zwei Standorten und Zuständigkeit für die Organisation der Auftragsabwicklung inklusive Disposition, Abrechnung und Dokumentation in Abstimmung mit den Leitungen der zu betreuenden Profit Center.
- Sicherstellung effizienter administrativer Prozesse, entsprechend der Zielvorgaben des Unternehmens hinsichtlich Wirtschaftlichkeit, fachlicher Qualität und Kundenzufriedenheit.
- Monitoring fachlicher oder administrativer Reklamationen, Beschwerden oder Einsprüche.
- Bei Bedarf Unterstützung der Dir zugeordneten Mitarbeiter:innen in ihren Tätigkeiten.
- Führung, Unterstützung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen.
- Bereitstellung von betriebswirtschaftlichen Kennzahlen und Ableitung von entsprechenden Maßnahmen.
- Planung von Personal, Kosten, Erlöse und Investitionen unter Berücksichtigung der Vorgaben.
- Vorantreiben verschiedener Projekte und Services, z.B. Überarbeitung neuer sowie bestehender Arbeitsabläufe und Prozesse.

**Was dich ausmacht**:

- Abgeschlossenes Studium der Richtung Betriebswirtschaftslehre oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Mehrjährige Berufspraxis in einem vergleichbaren Umfeld sowie Erfahrung in der Führung von Mitarbeiter:innen an verschiedenen Standorten (Remote Leadership), Auch unter Anwendung moderner Kommunikationsmedien (MS Teams, Webex).
- Erfahrungen im Umgang mit Audits und erste Kenntnisse im Qualitätsmanagementverfahren nach ISO:9001 sind wünschenswert.
- Unternehmerisches Denken, Ergebnisorientierung, ausgeprägte Prozessmanagementkompetenz sowie eine analytische, strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist.
- Kreativität, Innovationsvermögen, Durchsetzungs-, Konflikt
- und Kritikfähigkeit.
- Mitarbeitenden
- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsvermögen, auch in englischer Sprache und souveränes Auftreten.
- Führerschein der Klasse B/3 sowie Außendienst
- und Reisebereitschaft.

**Interessiert?**:
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. Bewirb dich einfach über den Online-Bewerben-Button.
Für einen direkten Austausch zu dieser Stelle oder allgemeine Fragen zum Unternehmen besuch uns einfach bei

Die TÜV NORD GROUP legt Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung oder sozialem/religiösem Hintergrund.

Wenn du dich für diese Stelle interessierst, deine bisherigen Erfahrungen aber nicht perfekt mit jedem Punkt in der Stellenbeschreibung übereinstimmen, ermutigen wir dich, dich dennoch zu bewerben

JobID: BUIS00796
Bewerbungsschluss: keiner

**Über die TÜV NORD GROUP**:
Individuelle Karriereplanung und -förderung, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in Verbindung mit Gestaltungsfreiheit: Das macht das Arbeitsumfeld der TÜV NORD GROUP aus und ermöglicht exzellente Lösungen für Menschen, Technik und Umwelt in mehr als 100 Ländern. Wir handeln jederzeit verantwortlich, vereinen Diversität mit Kollegialität und nutzen die soziale Vielfalt konstruktiv als eine Quelle für Kreativität und Innovationskraft in unserem Unternehmen. Bring dein Talent bei uns ein

**Über den Geschäftsbereich**:
Diese Stelle ist ausgeschrieben für TÜV NORD Systems GmbH & Co. KG.

**Ansprechpartner:in**:
**TÜV NORD Systems GmbH & Co. KG**
- Celine Dratschmidt, Tel. +49 511 998 61428

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  • Teamleiter (M/w/d) Im Service-center

    vor 7 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Halle. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt. Aufgaben - Führung...

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    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Halle. Das Projekt findet im U(ser)H(elp)D(esk) statt. Aufgaben - Fachliche und disziplinarische...

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    **Die Doosan Bobcat sucht einen Call Center Agent (m/w/d) **Wir bieten dir tolle Mitarbeiterbenefits sowie viele weitere TOP Leistungen**: - eine schnelle und unkomplizierte feste Einstellung - wir bieten dir eine zuverlässige und pünktliche Entlohnung - du erhältst eine attraktive und überdurchschnittliche Vergütung, zuzüglich eines jährlichen Bonus...

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  • Call Center Agent

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    Halle (Saale), Deutschland S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Call Center Agent - Fachbereich Bausparservice LBS (m/w/d)**: Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrales Callcenter der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der...

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  • Call Center Agent

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    Halle (Saale), Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    **Unser Angebot für Sie**: - Unbefristete Anstellung für langfristige berufliche Perspektiven - Angemessene und marktgerechte Vergütung ab 15,-€ plus attraktive Provisionsmöglichkeiten - Je mehr Verträge Sie abschließen, desto höher Ihr Verdienst! - Arbeitszeit: Vollzeit, Montag bis Freitag 8.00 - 22.00 Uhr - Nach Erfolgreicher Einarbeitung Option...

  • Kundenberater / Call Center Agent (M/w/d)

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    Halle (Saale), Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    **Du bist bereit für einen Neuanfang und hast dir schon immer einen Job mit Anerkennung, Wohlfühlklima und Work-Life Balance gewünscht? Dazu noch idealerweise im Büro am Schreibtisch? Dann beginne ein neues Kapitel und steige bei uns ein! Egal ob Erfahrung im Kundenservice oder Quereinsteiger. Wir machen einen Kundenbetreuer-Profi aus dir!** Das kannst...

  • Call Center Agent Outbound

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    Halle (Saale), Deutschland STAK Services GmbH Vollzeit

    Die Firma STAK Services GmbH ist ein inhabergeführter Dienstleister. Wir sind regional und bundesweit aktiv und stellen unseren Kunden qualifiziertes Personal zur Verfügung: zum richtigen Zeitpunkt, am richtigen Ort. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir Call-Center-Agenten (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit für unseren Kunden in Halle...

  • Call Center Agent

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    Halle (Saale), Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) Option Home-Office** **Unser Angebot für Sie**: - Unbefristete Anstellung für eine sichere und langfristige Karriereperspektive - Attraktive Vergütung ab 15; - €/Stunde plus leistungsabhängige Provisionen - je mehr erfolgreiche Abschlüsse, desto höher Ihr Einkommen! - Arbeitszeit: Vollzeit, flexibel von...