Customer Care Specialist
vor 2 Monaten
As a member of our Customer eXperience Group, you would be servicing and supporting our customers and partners with high-quality results building on already strong relationships. You will love to make sure our customers get the most out of our software. You will provide solution-oriented advice to end users and actively work with your stakeholders (3rd level) to find solutions.
Your tasks:
- Engaging with existing and potential customers to understand their needs and build long-term relationships
- Care for constantly improving customer experience
- Live the journey of resolving customer issues from start to closure
- Collaborating with other departments, as well as our international partners and 3rd-party vendors
YOUR PROFILE
- Completed studies in Media Technology, Computer Science, Audio Production or equivalent work experience
- Experience as a Support-, Service
- or IT Specialist in a software company or media organization
- Know-how in several of the following technologies: Radio/Broadcast Automation, Networking, SQL and other databases, HTML, JavaScript, Windows Server deployment and administration, IIS, Linux, Virtualization, Containerization and Cloud technologies, common audio and video formats, DAW’s etc.
- Self-motivation, solid time
- and project management skills
- Fluid written and verbal capabilities in English, other European languages desirable
- Strong customer focus and willingness to travel on a regular basis
WE OFFER YOU
- The possibility to become a recognized expert in the booming audio business
- Exceptional autonomy to develop your abilities in an agile environment
- Flexible working hours and a good work-life balance in an office-led, but remote-work friendly company
- A diverse company culture connected with major organizations worldwide
- A leading company in the radio industry for over 30 years, privately owned with flat hierarchies
- Modern business locations in the hearts of Munich and Berlin, easily accessible by public transport or bicycle, Montpellier in France is an option too
ABOUT US
Since 1991, DAVID Systems, headquartered in Munich, Germany, with offices in Berlin and Washington D.C, has been providing open, customizable, and scalable enterprise software to the audio industry and its rich media workflows. We are proud that our products and services are trusted by many of the largest and most innovative radio stations & media companies worldwide including the German ARD, the Swiss SRG, RTL102.5 in Italy, France Médias Monde, NPR in the USA and NRK and P4 in Scandinavia.
Our success comes from our ability to listen and adapt to the needs of our customers. We focus on innovation as this applies to our products, but also determines the way we work together, share ideas and organize teams. Everyone is called upon to make their personal contribution to our success. In DAVID, we value clarity, appreciation, diversity, and transformation; altogether, we work with flat hierarchies and have an international culture. Each team member is respected and appreciated; a team player, taking more and more responsibility in an increasingly self-organized environment.
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Customer Care Specialist
vor 2 Monaten
München, Deutschland mytheresa.com VollzeitMunich Clienteling & Customer Care Mid **Customer Care Specialist - Italian (f/m/d) (Barcelona)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care Specialist - Italian (f/m/d) (Barcelona) to be based in our Aschheim office. **WHAT YOU WILL DO**: - Build lasting customer relationships and foster brand loyalty through warm welcomes...
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Junior Customer Care Specialist perfekt Für
vor 1 Monat
81671 München, Deutschland Crewmeister VollzeitWas machen wir bei Crewmeister? Wir sind Crewmeister - Ein Team aus mehr als 60 dynamischen Menschen, die nicht nur Spaß an der Arbeit haben, sondern auch über 14.000 Kunden dabei unterstützen, die Zettelwirtschaft in ihren Büros zu digitalisieren. Wir sind in den letzten Jahren rasant gewachsen und haben auch in Zukunft noch Großes vor. Dafür ziehen...
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Senior Specialist Quality Management Customer Care
vor 2 Monaten
80939 München, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit**Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Quality Management Customer Care - Marketplace (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und...
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Customer Care Specialist
vor 2 Monaten
81671 München, Deutschland Crewmeister VollzeitWas machen wir bei Crewmeister? Wir sind Crewmeister - Ein Team aus mehr als 60 dynamischen Menschen, die nicht nur Spaß an der Arbeit haben, sondern auch über 14.000 Kunden dabei unterstützen, die Zettelwirtschaft in ihren Büros zu digitalisieren. Wir sind in den letzten Jahren rasant gewachsen und haben auch in Zukunft noch Großes vor. Dafür ziehen...
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Business Development Professional
vor 2 Monaten
München, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client is a fast paced international leader in the semiconductors industry. We are looking for eager, driven, inside Sales Specialist employees. This sales position manages accounts, not people, and is responsible for awareness generation and the onboarding of new customers. This role executes work, including but not limited to identifying prospects,...
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Customer Success Specialist
vor 2 Monaten
München, Deutschland MotorK VollzeitMotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...
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Bicycle Customer Care Representative
vor 1 Monat
München, Deutschland Hayes Bicycle Vollzeit**Job Title**:Bicycle Customer Care Representative **Department**:Sales **Location**:Garching bei München, Germany **This is a full-time, in-office position in Garching bei München.** **Company Overview** Hayes Performance Systems was founded in 1946 as HH Products, a Milwaukee manufacturer of parts for outboard motors and small engine components....
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Customer Care Specialist
vor 2 Wochen
80331 München, Deutschland Allane SE Vollzeit**Deine neue Rolle**: - Du bist erster Ansprechpartner im Fuhrparkmanagement für unsere international erfolgreichen Kunden und strategischen Produktpartner und sorgst für eine optimale Customer Experience - Du hast Freude daran, unsere Kunden mobil zu halten und gibst deinen Support telefonisch und per E-Mail gerne weiter - Du bist mit hohem...
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Junior Customer Care- Perfekt Für Quereinsteiger!
vor 2 Monaten
81671 München, Deutschland Crewmeister | ATOSS Aloud GmbH Vollzeit**Was machen wir bei Crewmeister?** Wir sind Crewmeister - Ein Team aus mehr als 60 dynamischen Menschen, die nicht nur Spaß an der Arbeit haben, sondern auch über 14.000 Kunden dabei unterstützen, die Zettelwirtschaft in ihren Büros zu digitalisieren. Wir sind in den letzten Jahren rasant gewachsen und haben auch in Zukunft noch Großes vor. Dafür...
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Customer Service Representative, Critical Care
vor 2 Monaten
Garching bei München, Deutschland Edwards Lifesciences VollzeitFor over 50 years, the Critical Care business within Edwards has operated at the intersection of groundbreaking medical innovation and improved patient care. Put simply, we exist because we’re committed to creating a world where every patient who should be monitored will be monitored with smart technology. If you're eager to contribute your expertise and...
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Customer Care B2B Specialist
vor 4 Wochen
München, Deutschland bravobike GmbH VollzeitLust auf eine besondere Herausforderung? Kommunikation ist dein Ding. Du begeisterst dich für nachhaltige, flexible Mobilität und hast Spaß am Umgang mit Menschen. Als Mitglied unseres Customer Care Teams spielst du eine Schlüsselrolle dabei, wenn es um die langfristige Zufriedenheit unserer Kund: innen geht. Was du brauchst, um erfolgreich zu sein -...
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Sr Rep, Customer Service Critical Care
vor 2 Monaten
Garching bei München, Deutschland Edwards Lifesciences VollzeitFor over 50 years, the Critical Care business within Edwards has operated at the intersection of groundbreaking medical innovation and improved patient care. Put simply, we exist because we’re committed to creating a world where every patient who should be monitored will be monitored with smart technology. If you're eager to contribute your expertise and...
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Academy Sales Specialist
vor 4 Wochen
München, Deutschland Academic Work GmbH VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced Sales Specialist to join our team at Academic Work GmbH. As a Sales Specialist, you will be responsible for identifying skill gaps in the market and overseeing the entire sales cycle from customer acquisition to project implementation.Key ResponsibilitiesActive sales of the Academy concept...
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Academy Sales Specialist
vor 4 Wochen
München, Deutschland Academic Work GmbH VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced Sales Specialist to join our team at Academic Work GmbH. As a Sales Specialist, you will be responsible for identifying skill gaps in the market and overseeing the entire sales cycle from customer acquisition to project implementation.Key ResponsibilitiesActive sales of the Academy concept...
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Customer Service/bar Specialist
vor 2 Monaten
80331 München, Deutschland Balls&Clubs GmbH Vollzeit**Bar und Kundenservicemitarbeiter (Vollzeit)** **Standort**:München, Deutschland **Unternehmen**: Balls and Clubs **Position**: Bar und Kundenbetreuer/in **Beschäftigungsart**:Vollzeit **Gehalt**:Wettbewerbsfähig je nach Erfahrung **Über uns**: Mini Golf Balls and Clubs Munich ist ein lebhafter Minigolfplatz mit einer Bar und einem Café auf dem...
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Customer-Care Mitarbeiter multilingual
Vor 2 Tagen
münchen, Deutschland Forever Living Products Switzerland GmbH VollzeitForever Living Products ist Weltmarktführer für exklusive Aloe-Vera-Produkte und ein weltweit tätiges Empfehlungsmarketing- Unternehmen.Wir bauen unsere Aloe-Vera-Pflanzen auf eigenen Feldern in der Dominikanischen Republik und in Texas an. Nur so können wir die höchstmögliche Qualität unserer Produkte garantieren.Unsere breite Produktpalette umfasst...
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Teamlead Customer Care
vor 2 Monaten
München, Deutschland Estée Lauder Companies Vollzeit**Teamlead Customer Care (m/w/d) D-A-CH**: Estée Lauder Companies Inc zählt zu einem der weltweit führenden Anbietern und Herstellern im Kosmetikbereich. Mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten wir in über 150 Ländern an innovativen Beauty-Produkten. Dank Kreativität und Unternehmergeist behaupten wir eine führende Position im...
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Diabetes Specialist
vor 4 Wochen
München, Deutschland DIASHOP GmbH VollzeitJob Title: Diabetes SpecialistJoin DIASHOP GmbH, a leading company in the healthcare industry, as a Diabetes Specialist. We are seeking a highly motivated and experienced professional to join our team in Munich-Schwabing.Job Summary:We are looking for a skilled Diabetes Specialist to provide expert advice and support to our customers with diabetes. The...
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Diabetes Specialist
vor 4 Wochen
München, Deutschland DIASHOP GmbH VollzeitJob Title: Diabetes SpecialistJoin DIASHOP GmbH, a leading company in the healthcare industry, as a Diabetes Specialist. We are seeking a highly motivated and experienced professional to join our team in Munich-Schwabing.Job Summary:We are looking for a skilled Diabetes Specialist to provide expert advice and support to our customers with diabetes. The...
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Teamlead Customer Care
Vor 7 Tagen
München, Deutschland Estée Lauder Companies VollzeitTeamlead Customer Care (m/w/d) D-A-CH Estée Lauder Companies Inc zählt zu einem der weltweit führenden Anbietern und Herstellern im Kosmetikbereich. Mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten wir in über 150 Ländern an innovativen Beauty-Produkten. Dank Kreativität und Unternehmergeist behaupten wir eine führende Position im Prestige-Beauty-Markt. ...
