2nd Level Support
vor 7 Monaten
**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**
**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 2nd Level Support (m/w/d)**
**Deine Aufgaben**
**#Analysieren, Klassifizieren und Weiterleiten der Anfragen und Problemen sowie deren Lösung**
**#Eingang der Fehlermeldung per E-Mail**
**#Eingang der Fehlermeldung als Ticket über ITSM (Remedy)**
**#First Level Support Remote**
**Dein Profil**
**#Berufserfahrung mit Ticketsystemen, idealerweise mit ITSM (Remedy)**
**#Erfahrungen im Kundenkontakt**
**#Die Fähigkeit die Vorgänge und die Prozesse zu erkennen**
**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**
Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 65428 Rüsselsheim am Main
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2nd Level Support
vor 7 Monaten
Saarbrucken, Deutschland Qivalon GmbH VollzeitAls junges IT-Unternehmen im dynamischen Umfeld der Transportbranche entwickeln wir innovative Lösungen für Speditionen und Logistikdienstleister. Unsere cloudbasierten Produkte helfen unseren Kunden, produktiven Nutzen aus ihrem bereits verfügbaren Datenschatz zu ziehen. Für die Betreuung unseres wachsenden Kundenstamms suchen wir ab sofort eine/n 2nd...
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Studenten & Freiberufler Für 1st- & 2nd- Level
vor 7 Monaten
Saarbrucken, Deutschland Alexiom Alois Hubert VollzeitWir sind ein IT- & Personaldienstleister und Knüpfen den Kontakt zwischen Kunden und Dienstleistern. Aufgaben 1St - Level Support 2nd - Level Support Administration in diversen Bereichen. Rollout Rollout Management und vieles mehr. "Auch Remote Projekte sind möglich." Qualifikation \- Freiberuflich / Freelancer - Studentische Hilfskräfte \-...
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First Level Supporter
vor 7 Monaten
Saarbrucken, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitAufgaben - Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff - Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft - und Hardwareproblemen im Service Desk - Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Weiterleitung der Tickets an...
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First Level Supporter
vor 7 Monaten
Saarbrucken, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit**2428** **DATAGROUP in Saarbrücken **oder Hybrid**: DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem...
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Technischer Support Saas Lösung 2nd Level
vor 7 Monaten
Saarbrucken, Deutschland softgarden e-recruiting GmbH VollzeitDeine Rolle - In dieser Rolle unterstützt du unseren 1st-Level Support bei der zügigen Bearbeitung von Kundenanfragen. - Du analysierst und behebst Fehler in unserer Software und erstellst qualifizierte Bug-Tickets für das Entwicklungsteam. - Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Abteilungen, wie Entwicklung, Produkt und Support zusammen. - Du...
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Sachbearbeiter (M/w/d) 3rd Level Kundenservice
vor 7 Monaten
Saarbrucken, Deutschland AC Süppmayer GmbH VollzeitUnser Kunde ist Deutschlands führender B2B Versandhändler für Bürobedarf, Kommunikationstechnik und Büromöbel. Er beliefert ausschließlich Firmen, Arztpraxen und Kanzleien. Wir suchen **Sachbearbeiter im 3rd Level Support Kundenservice (m/w/d)**. **Über uns**: Wir sind ein 25-jähriges Familienunternehmen in zweiter Generation. Wir haben Spaß,...
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Noc Operator
vor 7 Monaten
Saarbrucken, Deutschland GVG Glasfaser GmbH Vollzeit**NOC Operator (m/w/d) in Saarbrücken**: Wir sind die GVG Glasfaser GmbH, eine 2014 gegründete und in Kiel ansässige Gesellschaft zur Realisierung von Breitbandprojekten für das gesamte Bundesgebiet. Unser Anspruch ist, die Unternehmen und Privathaushalte gesamter Regionen an die Telekommunikationsinfrastruktur der Zukunft anzuschließen. Wir wachsen...
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ERP-systemadministration (W/m/d)
vor 7 Monaten
Saarbrucken, Deutschland hilzinger GmbH Vollzeit**Standort**:Willstätt** **ERP-Systemadministration (w/m/d)**: Ihre Aufgaben: - Organisation der Prozessabläufe im ERP-System Microsoft Dynamics AX2009 - Mitwirkung bei der Auswahl eines neuen Anwendungssystems für die Unternehmensgruppe - Prüfung von Softwareanpassungen und Umsetzung in IT-Projekten - Abnahme und Test von neuen Funktionalitäten und...
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Medizinische Fachkraft
vor 7 Monaten
Saarbrucken, Deutschland RpDoc® Solutions GmbH VollzeitDie RpDoc® Solutions GmbH mit Sitz in Saarbrücken entwickelt, vertreibt und implementiert seit 2003 Softwareprodukte zur Optimierung des Arzneimitteltherapieprozesses und der Arzneimitteltherapiesicherheit (AMTS) für den ambulanten, stationären und sektorübergreifenden Einsatz. Die RpDoc® Solutions bietet Prozessoptimierung und notwendige Werkzeuge...
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Fachinformatiker Systemintegration
vor 7 Monaten
Saarbrucken, Deutschland RHI Magnesita Vollzeit**Vollzeit** Sie suchen nach neuen Herausforderungen in einem internationalen und innovationsorientierten Umfeld, in dem Sie wirklich etwas bewegen können? Dann bewerben Sie sich, und werden Sie Teil unseres Teams! Wenn Sie neugierig sind, gerne Neues dazulernen und wachsen wollen, dann entwickeln Sie doch Ihre Karriere gemeinsam mit uns! Wir versprechen...
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Fachinformatiker Systemintegration
vor 7 Monaten
Saarbrucken, Deutschland Ritter Arbeitsvermittlung VollzeitDie Ritter Arbeitsvermittlung begleitet und unterstützt Betriebe erfolgreich seit 2001 in allen Fragen rund um das Thema Personal von der Stellenbeschreibung über das Recruiting bis zur Einstellung. Unsere komplette Dienstleistung ist für Bewerber unverbindlich, diskret und natürlich auch kostenlos! Wir suchen einen IT-Systemadministrator (m/w/d) für...
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Netzwerk-architekt (M/w/d)
vor 7 Monaten
Saarbrucken, Deutschland auteega Vollzeit**Ihre Hauptaufgaben**: - Mitgestaltung und Umsetzung der konzernweiten Netzwerkstrategie - Design, Planung und Realisierung des konzernweiten Netzwerks - Pflege und Weiterentwicklung der bestehenden Netzwerk-Infrastruktur - Last-Level-Support im Bereich Netzwerkservices inkl. Fehleranalysen und Koordination des Hersteller-Supports - Entwicklung einer...
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Vertriebsinnendienst (M/w/d) - Service
vor 7 Monaten
Saarbrucken, Deutschland SCHOENERGIE GmbH VollzeitBeschäftigungsart Vollzeit / Teilzeit Eintrittstermin ab sofort Ansprechpartner Sascha Hahn **BEI UNS**: - Kümmere Dich um administrative und organisatorische Tätigkeiten von der - Übernehme die Service-Hotline im Rahmen des First-Level-Supports - Erstelle Service-Tickets im Field-Service-Management-System (Engine4) - Sei verantwortlich für die...
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Category Buyer
vor 9 Monaten
Saarbrucken, Deutschland HITACHI ASTEMO EUROPE GMBH Vollzeit**Description** - **Category Buyer for Europe Region,** **Market intelligence and budget preparation** Collect regional, category, supplier specific information Propose strategic path to Global Category Manager based on the information gathered Propose ideas for cost reduction/avoidance, Continuous Improvement Participate actively in annual budget...
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Werkstudent in R&d
vor 7 Monaten
Saarbrucken, Deutschland Prysmian Group VollzeitSupport in the implementation of the new system for Laboratory - Close cooperation with designers and laboratory - Support for norms, specification and certificates management - Communicative English level is required. - Prysmian, as an Equal Opportunity Employer, aims to attract and recruit individuals with diverse backgrounds, skills, and abilities. We...
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ERP-system Administrator
vor 7 Monaten
Saarbrucken, Deutschland FERCHAU VollzeitMenschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert: innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: Diese Herausforderungen übernehmen Sie - Sie sind verantwortlich für die effiziente Bearbeitung von Support-Anfragen und...
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Expert Methods in Automotive Industry
vor 7 Monaten
Saarbrucken, Deutschland Segula Technologies Vollzeit**Company Description** At SEGULA Technologies you will have the opportunity to work on exciting projects and help shaping the future within an engineering company which is at the heart of innovation. From 3D printing, augmented reality, connected vehicle to the factory of the future - new technologies are part of our 15,000 ingenious collaborators’...
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Marketing Coordinator
vor 7 Monaten
Saarbrucken, Deutschland HireOn Ltd VollzeitHireOn Ltd is searching for Marketing Coordinator, to join our client's team either in Cookstown, Northern Ireland or Eberstalzell, Austria. Our client is a an establish company specializing in natural processing and waste recycling sectors. Position: Marketing Coordinator Location: Cookstown, Northern Ireland or Eberstalzell, Austria Work model: Hybrid,...
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Working Student for Human Resources Department
vor 7 Monaten
Saarbrucken, Deutschland Hyundai Motor Europe Technical Center GmbH VollzeitYou will be responsible for - Administrative support of the Human Resources department such as preparing reference letters and certificates, filing documents, ordering office supplies, handling company invoices, publishing job advertisements, preparing welcome packages and documents for new hires, supporting company jubilees, etc. - Maintaining internal...
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Doctoral Research Position
vor 6 Monaten
Saarbrucken, Deutschland Universität des Saarlandes VollzeitSaarland University is a campus university that is internationally recognized for its strong research programmes. Fostering young academic talent and creating ideal conditions for teaching and research are a core part of the university’s mission. As part of the University of the Greater Region, Saarland University enables students and staff to share and...