Kundenbetreuer Im Customer Support

vor 4 Wochen


Nuernberg, Deutschland resmio GmbH Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort Nürnberg zum nächstmöglichen Termin einen
**Kundenbetreuer im Customer Support (m/w/d) in Vollzeit**
Wir sind resmio, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Unsere cloud-basierte Software unterstützt unsere Kunden dabei, das Reservierungsmanagement zu vereinfachen und die Online-Vermarktung gewinnbringend für sich einzusetzen. Von der eigenen Website, über eine digitale Speisekarte mit Bestellfunktion bis hin zum Newsletter erhält der Restaurantbetreiber mit resmio alle wichtigen Werkzeuge, die er zum effizienten Betrieb und der Vermarktung seines gastronomischen Angebots benötigt.
resmio ist heute weltweit in mehr als 150 Ländern und über 10.000 Restaurants im Einsatz. Kurzgefasst: Wir sind die Lösung für mehr Gäste und den besten Service.
**Deine Aufgaben**:

- Ansprechpartner für unsere Neu
- und Bestandskunden über Telefon/E-Mail/ Chat
- Pflege, Dokumentation und Kontrolle der Kundenvorgänge in unserem CRM-Tool
- Ausgestaltung und Weiterentwicklung des Hilfebereichs
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Sales, Accounting, Marketing, IT und Produktentwicklung
- Betreuung von Kooperationspartnern

**Was wir suchen**:

- du hast eine freundliche Ausstrahlung, ein verbindliches Auftreten am Telefon und bist kommunikationsstark
- idealerweise hast du bereits erste Erfahrung in einer ähnlichen Position gesammelt, im besten Fall in der B2B-Kundenbetreuung
- du kennst dich mit CRM-Software aus oder bist bereit, dich einzuarbeiten
- du verfügst über ausgezeichnete Deutsch
- sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse
- Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache von Vorteil
- du bist lösungsorientiert und handelst im Sinne unserer Kunden
- du bringst deine Ideen ein, lernst gerne dazu und arbeitest selbständig
- du bist ein Teamplayer und hast ein offenes Ohr für deine Kollegen
- du bist bereit, ab und zu bis 20:00 Uhr zu arbeiten (Mo-Fr)

**Was wir dir anbieten**:

- abwechslungsreiche Aufgaben in einem jungen, aufstrebenden Unternehmen
- gestalterische Freiheit und Mitsprache, Start-up-Mentalität
- flexible Arbeitszeiten, anteilig Homeoffice möglich
- angenehmes und kollegiales Arbeitsklima, schnelle Kommunikation auf Augenhöhe
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- VGN-FirmenAbo und digitale Essensmarken
- regelmäßige Mitarbeitergespräche
- Team-Events
- kostenfreies Obst und Getränke

Klingt das Ganze spannend für dich? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.
Bei resmio sind alle Menschen willkommen Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Religion, ethnischer und sozialer Herkunft, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf deine Bewerbung.
Bei Fragen steht dir Robert Geißler unter 0911 / 3749 - 270 zur Verfügung.

Art der Stelle: Vollzeit


  • Kundenbetreuer (Gn)

    vor 4 Wochen


    Nuernberg, Deutschland Manpower Vollzeit

    Kundenbetreuer (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Wir suchen für unseren Kunden, einem Vorreiter auf dem Gebiet der Sprachverarbeitungs - und Audioprodukte, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption einen **Kundenbetreuer (gn)** in Vollzeit 40 Stunden pro Woche am Standort Nürnberg. **Unser Angebot an Sie**: Bei uns erhalten Sie...


  • Nuernberg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Support Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 56107 Sie sind Experte im Customer Support und konnten bereits Erfahrungen in den Bereichen Halbleiter oder Automotive sammeln? Sie arbeiten gerne im Team und in Zusammenarbeit mit internen und externen Parteien? Nun möchten Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen? **Dann bewerben...


  • Nuernberg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Support Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 56922 Sie sind Experte im Customer Support und konnten bereits Erfahrungen in den Bereichen Halbleiter oder Automotive sammeln? Sie arbeiten gerne im Team und in Zusammenarbeit mit internen und externen Parteien? Nun möchten Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen? **Dann bewerben...


  • Nuernberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Die VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...


  • Nuernberg, Deutschland die jobhelden GmbH & Co.KG Vollzeit

    **die jobhelden** **die jobhelden **bieten individuelle Personallösungskonzepte für eine optimale Verbindung zwischen Unternehmen, Jobs und Menschen. Wir sehen uns dabei als Bindeglied zwischen den unternehmerischen Zielen eines Arbeitgebers und Ihren Bedürfnissen als zukünftiger Arbeitnehmer. Wir sind an mehreren Standorten im wirtschaftsstarken...


  • Nuernberg, Deutschland ABB Vollzeit

    **Technical Customer Support Specialist (M/F/d) - Cable Management**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities,...


  • Nuernberg, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    Company Description TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes through seamless connectivity. Our team is committed to quality and passionately...


  • Nuernberg, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    Company Description TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes through seamless connectivity. The drive to keep on pushing boundaries is part of...


  • Nuernberg, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    Company Description TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes through seamless connectivity. The drive to keep on pushing boundaries is part of...


  • Nuernberg, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    Company Description TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes through seamless connectivity. The drive to keep on pushing boundaries is part of...

  • Customer Support

    vor 3 Wochen


    Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG timework** Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz - als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** **Customer Support (m/w/d) für Energieversorger** Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro...


  • Nuernberg, Deutschland ABB Vollzeit

    **Technical Customer Support Specialist (w/m/d) - Kabelmanagement**: **Machen Sie den nächsten Karriereschritt bei ABB: Treiben Sie in einem globalen Team die Transformation von Gesellschaft und Industrie in eine produktivere und nachhaltigere Zukunft voran. Bei ABB fördern wir Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen - ob Alter, Geschlecht, Sexualität,...


  • Nuernberg, Deutschland Talentie Vollzeit

    Keine Verkaufsgespräche oder Kaltakquise ! **Über den Arbeitgeber**: Sie sind ein B2B Dienstleistungsunternehmen, spezialisiert auf die Unterstützung für Firmengründungen in Deutschland Ob du ein erfahrener Profi oder ein interessierter Quereinsteiger bist, Perfekte Deutsch, sehr gute Englischkenntnisse und Lernbereitschaft sind notwendig, damit wir...


  • Nuernberg, Deutschland Talentie Vollzeit

    Keine Verkaufsgespräche oder Kaltakquise ! **Über den Arbeitgeber**: Sie sind ein B2B Dienstleistungsunternehmen, spezialisiert auf die Unterstützung für Firmengründungen in Deutschland Perfekte Deutsch, sehr gute Englischkenntnisse und Lernbereitschaft sind notwendig, damit wir langfristig zusammen erfolgreich und glücklich werden. Dein Tagesablauf...


  • Nuernberg, Deutschland RECIPE Chemicals + Instruments GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben / **_**Your Tasks**:_ - Erfassung und Pflege der Kontakt - und Lieferadressdaten sowie Kommunikation und Aktionen in der CRM-Datenbank - Selbstständiges Bearbeiten von Kundenanfragen - Unterstützung bei der Pflege der Wissensdatenbank für den First - / Second-Level Support (Q&As) - Unterstützung bei der Dokumentation, Nachverfolgung,...


  • Nuernberg, Deutschland SKAIZen Group Vollzeit

    **Main Duties and Responsibilities**:_ - Listen carefully and understand customers’ circumstances and needs - To achieve your individual daily targets as set by the Customer Relations Manager - Dealing with customers minor complaints in a quick and effective way, ensuring the outcome is in the best interest of both the customer and the company - Assisting...


  • Nuernberg, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    Company Description TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes through seamless connectivity. Our team is committed to quality and passionately...


  • Nuernberg, Deutschland CAL Consult Vollzeit

    CAL Consult - We empower the world of logistics. Mehr als 25 Jahre am Markt, 165 smarte Köpfe an Bord und an zwei Standorten Ede (Niederlande) und Nürnberg (Deutschland) aktiv. So viel zu den Zahlen und Fakten. Doch wir sind so viel mehr. Wir sind der Softwarespezialist für Logistikdienstleister. Wir sind das europäische Softwareentwicklungszentrum für...

  • Customer Support Agent

    vor 4 Wochen


    Nuernberg, Deutschland immowelt Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Immowelt** **ist eine der größten deutschen Online-Immobilienagenturen mit einem ganzheitlichen Ansatz für das Immobiliengeschäft. Immowelt bieten auf dem Portal nicht nur alles rund um die Immobilie an, sondern stellen Maklern auch eine leistungsstarke CRM-Software (realestaPRO) zur Verfügung, die ihnen hilft, ihr...


  • Nuernberg, Deutschland TOPJOBS aktuell Vollzeit

    Wir sind **resmio**, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Unsere Cloud-basierte Software unterstützt unsere Kunden dabei, das Reservierungsmanagement zu vereinfachen und die Online-Vermarktung gewinnbringend für sich einzusetzen. Von der eigenen Website, über eine...