Customer Quality Specialist

vor 4 Wochen

Dreieich, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

**Work Schedule**

Standard (Mon-Fri)

**Environmental Conditions**

Office

Thermo Fisher Scientific Inc. ist das weltweit führende Unternehmen im Dienste der Wissenschaft mit einem Jahresumsatz von rund 42 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Wir unterstützen unsere Kunden, die biowissenschaftliche Forschung voranzutreiben, bei der Lösung komplexer analytischer Herausforderungen, der Steigerung der Produktivität in ihren Labors, der Verbesserung der Patientengesundheit durch Diagnostik oder der Entwicklung und Herstellung von lebensverbessernden Therapien. Unser globales Team von mehr als 130.000 KollegInnen bietet eine unübertroffene Kombination aus innovativen Technologien, komfortablen Einkaufsprozessen und pharmazeutischen Dienstleistungen durch unsere branchenführenden Marken, darunter Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon und PPD.

**Entdecke eine Aufgabe, die etwas verändert**
Als Customer Quality Specialist DACH Region (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Integration neuer externer Lieferanten sowie für die Qualifizierung des Standorts Dreieich für unsere Kunden, entsprechend dem deutschen Lieferkettengesetz oder anderen anwendbaren Vorschriften.

**Ein Tag im Leben**
- Erfolgreiches Arbeiten in einer Matrixorganisation und Verantwortung für Kunden
- und Lieferantenqualitätsinitiativen über mehrere Funktionen, Abteilungen hinweg, um Verbesserungen zu realisieren.
- Nutzung des PPI Business Systems von Thermo Fisher Scientific zur Steigerung der Produktivität und kontinuierlichen Verbesserung der Funktion.
- Entgegennahme der Anfragen (z.B. Fragebögen, Desktop-Audit-Anfragen, Anfragen zur Nutzung von Kundenportalen) und koordination mit internen Bereichen von Thermo Fisher Scientific zur Einholung der von Kunden angefragten Inhalte von den Fachabteilungen.
- Zusammenstellung und verbindliche Abgabe von konsolidierten Antworten an den Kunden; diese Rückmeldungen haben rechtzeitig und ggf. innerhalb der von Kunden geforderten Fristen zu erfolgen um einen Ausschluß von Ausschreibungen oder zukünftigen Projekten/Aufträgen zu verhindern und präferierter Lieferant unserer Kunden zu werden/bleiben.
- Erstellung, Verwaltung und regelmäßige Aktualisierung des Kunden-Self Surveys
- Monitoring von Thermo Fisher Scientific internen (z.B. Corporate) sowie externen Anforderungen zum Thema Kundenkontakt und Qualifizierung von Thermo Fisher Scientific als Lieferant; Bewertung der Relevanz der Anforderungen und Umsetzung in lokale Prozesse (wo erforderlich)

**Schlüssel zum Erfolg**
Ausbildung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufleute, Logistik, etc.) oder ein Bachelor-Abschluss

Erfahrung
- Mitarbeit in einem Lieferantenqualitätsprogramm oder -team, ist von Vorteil.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Unterstützung und Durchführung von Aktivitäten im Bereich der _Kunden und/oder _Lieferantenqualitätsicherung.

Kenntnisse, Fertigkeiten, Fähigkeiten
- Kenntnisse in der ISO9001:2015-Norm und deren Anwendbarkeit
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Beziehungsaufbau _mit Kunden_ und Überzeugungskraft mit der Fähigkeit, andere zu befähigen.
- Engagiert und fleißig mit einer positiven Einstellung, flexibel und ausdauernd.
- Ausgeprägte kritische Denkfähigkeiten mit einem Auge für Details, ohne das große Ganze aus den Augen zu verlieren.
- Analytische Fähigkeiten und datengetriebenes Denken - Fähigkeit, Lösungen für geschäftliche Anforderungen zu entwickeln.
- Sicherer Umgang mit _SAP, Adobe und_ Microsoft Office-Tools: Outlook, Excel, Word, PowerPoint.
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

**Was wir bieten**
- Wir bieten Ihnen eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld, das viele Möglichkeiten zur persönlichen und professionellen Weiterentwicklung bietet.
- ein attraktives Gehalt mit einer modernen Altersvorsorgeregelung.
- Einen Arbeitsplatz bei einem innovativen, zukunftsgewandten Arbeitgeber.
- Hervorragende Entwicklungs
- und Karriereperspektiven in einem global wachsenden Unternehmen.
- Eine Unternehmenskultur, in der Integrität, Involviert-sein, Intensität und Innovation gelebt werden.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Jede unserer 100.000 außergewöhnlichen Persönlichkeiten bei Thermo Fisher Scientific erzählt eine einzigartige Geschichte. Kommen Sie zu uns und leisten Sie einen Beitrag zu unserer einzigartigen Mission.

Thermo Fisher Scientific setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.

  • Product Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Dreieich, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Thermo Fisher Scientific Inc. ist der weltweit führende Partner für die Wissenschaft mit einem Umsatz von 20 Mrd. USD und 67.000 Mitarbeitern in 50 Ländern. Unsere Mission ist es, unsere Kunden in die Lage zu versetzen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Die Microgenics B.V. & Co. KG in den Bereichen Klinische Chemie sowie Drogen - und...

  • Onsite Customer Specialist(M/F/d)

    vor 3 Wochen

    Dreieich, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    **We are currently recruiting for a**: **Onsite Customer Specialist (M/F/d)** - Location: Frankfurt am Main area, Home Office based, onsite presence from 10% to 50% (depending on business needs) **Discover Impactful Work**: In this role you will be responsible to support in handling the program Asset Management Service or Managed Services Account(s) (AMS)...

  • Onsite Customer Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Dreieich, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    **Discover Impactful Work**: As a **Onsite Customer Support Specialist (M/F/d)** you will be responsible to support in handling the program Asset Management Service or Managed Services Account(s) (AMS) at a customer location in Frankfurt and, as the need arises, in other locations in EMEA. You will become a key contributor to ensuring customer happiness by...

  • Sales Professional for B2B Customer Acquisition

    vor 1 Monat

    Dreieich, Hessen, Deutschland AKTINA CDS Vollzeit

    AKTINA CDS is a global provider of innovative sourcing and supply chain solutions. We excel in the electronic components industry by combining the expertise of an experienced professional Independent Distributor with quality standards.Our company has built its business by blending expertise with quality standards, creating a unique value proposition for...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service

    vor 7 Monaten

    Dreieich, Deutschland Consultex Personal GmbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer verantwortungsvollen Position, in der Sie Ihr Organisationstalent und Ihre Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen können? Dann könnte die folgende Stellenbeschreibung genau das Richtige für Sie sein. Wir suchen für unseren Kunden in **Dreieich **nach **Mitarbeiter (m/w/d) **für den** Customer Service** in...

  • Human Resources Specialist

    vor 2 Wochen

    Dreieich, Deutschland valantic GmbH Vollzeit

    **Über uns** valantic steht für das "digitale Jetzt". Wir zeigen unseren Kunden, was heute in der Digitalisierung möglich ist - von der Strategie bis zur handfesten Realisation. Unser Leistungsportfolio umfasst Beratung, Services, Lösungen und eigene Softwareprodukte in den Bereichen Banking, Customer Engagement & Commerce, Business und Predictive...

  • Senior Implementation Specialist

    vor 4 Monaten

    Dreieich, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    When you’re part of Thermo Fisher Scientific, you’ll do challenging work, and join a team that values performance, quality and innovation. As part of a successful, growing global organization you will be encouraged to perform at your best. With revenues of more than $40 billion and the largest investment in R&D in the industry, we give our people the...

  • Order Management Specialist

    vor 4 Monaten

    Dreieich, Deutschland Cytiva Vollzeit

    **Be part of something altogether life-changing!** Working at Cytiva in the Life Sciences industry means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene...

  • Junior Service Sales Specialist

    vor 2 Wochen

    Dreieich, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    As the world leader in serving science, our work is more than something that fills our days - what we do has great purpose. Our industry-leading scale means unparalleled commercial reach, unique customer access and a global footprint. Our broad customer base, from research to clinical to commercial production means you can have a broad and meaningful impact...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Dreieich, Deutschland Consultex Personal GmbH Vollzeit

    Du besitzt Interesse an technischen Zusammenhängen und kennst dich in der Auftragsabwicklung und dem Analysieren und Bewerten von Daten aus? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Für unseren international agierenden Kunden mit Sitz in Dreieich suchen wir einen **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitsnehmerüberlassung**. Die...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Dreieich, Deutschland Consultex Personal GmbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und bringen Berufserfahrung im Kundenmanagement mit, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Für unseren namhaften Kunden mit Sitz in Dreieich suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung. **Ihre Aufgaben**: - Professionelle Bearbeitung...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Dreieich, Deutschland Consultex Personal GmbH Vollzeit

    Sie sind ein Kommunikationstalent und wollen sich neuen Herausforderungen stellen? Dann sollten wir uns kennen lernen! Für unseren internationalen Kunden in Dreieich suchen wir einen **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)** im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Dreieich, Deutschland Consultex Personal GmbH Vollzeit

    Für unseren internationalen Kunden in Dreieich suchen wir einen **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)** für den Bereich Life Sciences im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. **Diese Aufgaben erwarten Sie** - In dieser Position sind Sie für die Abwicklung von...

  • Customer Service

    vor 4 Monaten

    Dreieich, Deutschland Consultex Personal GmbH Vollzeit

    Job-ID: 8867 Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich Life Sciences und Industrie mit Sitz in **Dreieich-Sprendlingen**, suchen wir ab sofort in **Vollzeit** im Rahmen der **Arbeitnehmerüberlassung** einen engagierten **Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service** zur Bearbeitung von Kundenanfragen und Betreuung von Kundenaufträgen in einer...

  • Inside Service Sales Specialist

    vor 3 Wochen

    Dreieich, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    When you’re part of Thermo Fisher Scientific, you’ll do high-reaching work, and join a team that values performance, quality, and innovation. As part of a successful, growing global organization you will be encouraged to perform at your best. With revenues of more than $40 billion and the largest investment in R&D in the industry, we give our people the...

  • Order Management Specialist

    vor 2 Wochen

    Dreieich, Deutschland Danaher USA Vollzeit

    Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Cytiva, one of Danaher's 15+ operating companies, our work saves lives—and we're all united by a shared commitment to innovate for tangible impact. You'll thrive in a culture of belonging where you and your unique viewpoint...

  • Order Management Specialist

    vor 2 Monaten

    Dreieich, Deutschland Cytiva Vollzeit

    Bring more to life.Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?At Cytiva, one of Danaher’s 15+ operating companies, our work saves lives—and we’re all united by a shared commitment to innovate for tangible impact. You’ll thrive in a culture of belonging where you and your...

  • Technical Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Dreieich, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    **Technical Support Specialist (M/F/d) for our Trace Elemental Analysis Products** **Job ID: 230600BR** Thermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether our customers are accelerating life...

  • Senior Sales Executive

    vor 1 Monat

    Dreieich, Hessen, Deutschland AKTINA CDS Vollzeit

    AKTINA CDS is a global player in the electronic components industry, offering innovative sourcing and supply chain solutions.We blend the expertise of an experienced professional Independent Distributor with quality standards from franchised distributors.Our comprehensive range of services includes component sourcing, distribution, and aftermarket support,...

  • Order Management Specialist

    vor 7 Monaten

    Dreieich, Deutschland Cytiva Vollzeit

    **Be part of something altogether life-changing!** Working at Cytiva in the Life Sciences industry means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene...