After Sales Representativ
vor 2 Monaten
Im After Sales Service stehen Sie gemeinsam mit Ihren Teamkolleg*innen in engem Kontakt und Austausch, um die Anliegen unserer Kunden schnell und präzise zu erfassen und bestmöglich im Sinne des Kunden und unserer Firma abzuwickeln. Der Fokus liegt besonders in der Kundenzufriedenheit und dem ausgeprägten Servicegedanken.
Genauigkeit, selbstständiges Arbeiten und ein ausgeprägter Servicegedanke zählen zu Ihren Stärken? Außerdem legen Sie großen Wert auf Kundenzufriedenheit? Dann suchen wir Sie zum Ausbau unseres Teams.
VERANTWORTLICHKEITEN UND AUFGABEN:
- Reklamationsbearbeitung und erstellen der Prüfberichte
- Tägliche Abarbeitung der aufgenommenen Reklamationen
- Schriftverkehr die Reklamation betreffend (Info an den Kunden, Retouren-Nummer vergeben, Prüfberichte, Lieferscheine etc.)
- Reparaturen und Wartungen an unseren Produkten beim Kunden
- Generierung von Zusatzgeschäften nach einer Reklamation (z.B. Empfehlung von Ersatzteilen oder Zusatzgeräten mit Hinweis auf unsere Artikelnummern)
- Verhandlung über eingereichte Rechnungen mit dem Fachhandwerker bzw. Kunden
- Beratung unserer Kunden bezüglich korrekter Vorgehensweise bei Reklamationen sowie wenn nötig von Endkunden und Fachhandwerkern
- Betreuung unseres Außendienstes bei Fragen zu Reklamationen
- Aufbereitung von Daten bei Reklamationen (z.B. Formblatt Reklamation mit Folgeschaden an Kunden senden).
- erlernen von Produktkenntnissen bei Neuprodukten
- Kenntnisse Produkthaftung sowie Gewährleistungsrecht erlangen
BILDUNG:
Bevorzugt Ausbildung im Bereich Sanitär-, Heizungs
- und Klimatechnik, hilfsweise Ausbildung in fachfremden Metallberufen oder gutes technische Grundverständnis
MANAGEMENT:
- Fachlich:_ (Team Lead After Sales)
- Administrativ:_ (After Sales Manager)
VORAUSSETZUNGEN:
- Sehr gutes technisches Verständnis
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen Installationsvorschriften und Normen
- Sehr gute Kommunikations
- und Argumentationsstärke
- SHK Produktkenntnisse
- Kenntnisse der Anlagenbetreiberpflichten
- Sprachen in Wort und Schrift: Deutsch, Englisch Grundkenntnisse willkommen
BENEFITS:
- Weihnachts-und Urlaubsgeld
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Zuschuss Fitnessstudio
- Jobrad
- Essenszuschuss für unsere Kantine
- Obstkorb
- Mitarbeiter-Events
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter
- Corporate Benefits
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Buchholz in der Nordheide, Deutschland GASTROBACK Vollzeit**Kundenservice/ASSISTANT AFTER SALES & CUSTOMER CARE (M/W/D)** Arbeiten bei GASTROBACK Kaffeeliebhaber, Grillfans und Hobby-Köche teilen unsere Begeisterung und sind seit fast 30 Jahren Fans von GASTROBACK. Einen sehr großen Anteil an diesem Erfolg hat unser Team, was wach, neugierig, mitdenkend und lösungsorientiert in allen Bereichen des Unternehmens...
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Assistenz (M/w/d) Service & After Sales
vor 2 Monaten
Eschenbach in der Oberpfalz, Deutschland Lippert GmbH & Co. KG VollzeitDie Lippert GmbH & Co. KG mit Hauptsitz in Pressath ist in Europa ein bedeutender Hersteller von Förder - und Automatisierungstechnik und zählt weltweit zu den führenden Produzenten in den Bereichen Maschinen, Trockner und Anlagen für die keramische Industrie. Den wichtigsten Beitrag zum Erfolg des Unternehmens leisten unsere rund 380 engagierten und...
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Sachbearbeiter After Sales
vor 1 Monat
Limburg an der Lahn, Deutschland Top-Werk GmbH Vollzeit**Willkommen im PRINZING PFEIFFER TEAM!**: Als Teil der global agierenden TOPWERK GROUP ist PRINZING PFEIFFER in Aarbergen und Blaubeuren einer der weltweit führenden Anbieter von Produktionsanlagen zur Herstellung von Betonfertigteilen, Betonrohren und -schächten. Das Komplettprogramm von PRINZING PFEIFFER bietet integrierte Lösungen für nahezu jeden...
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Sales Representative
vor 2 Monaten
Weilheim in Oberbayern, Deutschland Flach & Barfigo PL GmbH VollzeitUnser Auftraggeber ist der weltweit führende Anbieter von Zugangslösungen und stellt Lösungen für einen effizienten Waren-, Fahrzeug - und Personenverkehr bereit. Das Sortiment umfasst eine breite Palette an automatischen Tür-, Tor - und Verladesystemen für Wohn - und Gewerbegebäude sowie alle damit verbundenen Serviceleistungen. Für den...
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Sales Representative
Vor 2 Tagen
Weilheim in Oberbayern, Deutschland Flach & Barfigo PL GmbH VollzeitUnser Auftraggeber ist der weltweit führende Anbieter von Zugangslösungen und stellt Lösungen für einen effizienten Waren-, Fahrzeug - und Personenverkehr bereit. Das Sortiment umfasst eine breite Palette an automatischen Tür-, Tor - und Verladesystemen für Wohn - und Gewerbegebäude sowie alle damit verbundenen Serviceleistungen. Für den...
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Leitung (M/w/d) After Sales
vor 1 Monat
Limburg an der Lahn, Deutschland Top-Werk GmbH Vollzeit**Willkommen im PRINZING PFEIFFER TEAM!**: Als Teil der global agierenden TOPWERK GROUP ist PRINZING PFEIFFER in Limburg und Blaubeuren einer der weltweit führenden Anbieter von Produktionsanlagen zur Herstellung von Betonfertigteilen, Betonrohren und -schächten. Das Komplettprogramm von PRINZING PFEIFFER bietet integrierte Lösungen für nahezu jeden...
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Sales Representative/ Regional Account Manager
vor 4 Wochen
Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland JET Services Marketing GmbH & Co. KG VollzeitSales Representative/ Regional Account Manager (m/w/d) Zur Verstärkung unseres Außendienst Teams suchen wir zum nächst-möglichen Zeitpunkt für die Region Wien eine/n vertriebserfahrene/n Sales Representative/ Regional Account Manager (m/w/d) JET Services Marketing GmbH & Co. KG Wien Zur Verstärkung unseres Außendienst Teams suchen wir zum...
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Sales Representative/ Regional Account Manager
Vor 3 Tagen
Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland JET Services Marketing GmbH & Co. KG VollzeitSales Representative/ Regional Account Manager (m/w/d) Zur Verstärkung unseres Außendienst Teams suchen wir zum nächst-möglichen Zeitpunkt für die Region Wien eine/n vertriebserfahrene/n Sales Representative/ Regional Account Manager (m/w/d) JET Services Marketing GmbH & Co. KG Wien Zur Verstärkung unseres Außendienst Teams suchen wir zum...
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Praktikant (m/w/d) Sales Consulting
Vor 4 Tagen
Landau in der Pfalz, Deutschland Jobin GmbH VollzeitPraktikant (m/w/d) Sales ConsultingWerde Teil der Jobin GmbH! Du bist auf der Suche nach einem Praktikum zur Orientierung? Um erste Erfahrungen im Bereich Sales zu erlangen oder im Zuge eines Pflichtpraktikums deines Studiums?Als Praktikant (w/m/d) im Bereich Sales-Consulting wirst du von Erstkontaktaufnahme, über Beratungsgespräche bis hin zu...
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Technical Sales Representative
Vor 4 Tagen
Weil der Stadt, Deutschland IMI Precision Engineering VollzeitIMI plc is a sector-focused organization at the forefront of delivering motion and fluid control technologies that create a more sustainable world and improve the quality of life for our customers and communities. Our ultimate purpose is to create a better world through breakthrough engineering. The Life Technology platform focuses on technologies that...
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Technical Sales Representative
Vor 3 Tagen
Weil der Stadt, Deutschland IMI Precision Engineering VollzeitIMI plc is a sector-focused organization at the forefront of delivering motion and fluid control technologies that create a more sustainable world and improve the quality of life for our customers and communities. Our ultimate purpose is to create a better world through breakthrough engineering. The Life Technology platform focuses on technologies that...
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Sales Representative
vor 14 Stunden
Marburg an der Lahn, Deutschland Novartis Vollzeit352910BR **Sales Representative (m/w/d)Rheumatologie Paderborn, Kassel, Marburg**: Deutschland **Über die Rolle** neworggermany **Internal Job Title: Sales Representative** Location: Paderborn-Kassel-Marburg-Gießen, Deutschland Wir setzen auf Entwicklung - die Entwicklung von innovativen Wirkstoffen, die die Bedürfnisse einer wachsenden, alternden...
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Landau in der Pfalz, Deutschland Deutschland VollzeitThe firm has recently launched Octoplant, its new platform that represents the next level of development for the Version-Dog and AutoSave solutions. These solutions are currently utilized by over 2800 companies, including major players in the automotive, food, water, life science, and mining industries. Octoplant serves as a comprehensive and...
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Landau in der Pfalz, Deutschland Workwise GmbH VollzeitThe firm has recently launched Octoplant, its new platform that represents the next level of development for the Version-Dog and AutoSave solutions. These solutions are currently utilized by over 2800 companies, including major players in the automotive, food, water, life science, and mining industries. Octoplant serves as a comprehensive and...
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Leiter After Sales Service
vor 1 Monat
Steinheim an der Murr, Deutschland Laszlo & Kollegen Personalberatung GmbH VollzeitWir unterstützen unseren Mandanten, einen Innovationstreiber im Bereich Akku-Gartengeräte, bei der Suche nach einem „Leiter After Sales Service (m/w/d) EMEA“. In dieser spannenden und verantwortungsvollen Position obliegt Ihnen die Führung und die Entwicklung des After Sales Teams, sowie die weitere Professionalisierung und Standardisierung der...
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(Junior) Area Sales Representative
vor 23 Stunden
Weil der Stadt, Deutschland Krannich Solar GmbH & Co. KG VollzeitTEAM WORK? MAKES THE DREAM WORK! Als internationales Großhandelsunternehmen für Photovoltaik-Anlagen befinden wir uns mitten im Zukunftsmarkt der Solarenergie. Mit jedem ausgelieferten Produkt tragen wir dazu bei, den Energiewandel mitzugestalten. Das gilt an jedem einzelnen Arbeitsplatz und für jede einzelne Person in unserem Team. Erfolgreich im...
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Job-integrated Master: Junior Sales Development
Vor 2 Tagen
Landau in der Pfalz, Deutschland STEINBEIS SCHOOL OF INTERNATIONAL BUSINESS AND ENTREPRENEURSHIP (SIBE) GmbH Vollzeit**Management GmbH** You just finished your bachelor’s degree and now want to get started right away with your master's program? Do you enjoy putting study content into practice immediately and thus creating added value for a company? Then realize your ideas at our partner companies! Job-integrated Master: Junior Sales Development Representative (M/F/d),...
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Global Manager
vor 2 Wochen
Neustadt an der Donau, Deutschland Atlas Copco Vollzeit.fit_to_content{width:%;height:auto}Scheugenpflug is one of the world's leading manufacturers of high-quality bonding, dispensing and potting technology with outstanding automation expertise. Within Atlas Copco's Industry Assembly Solutions division, we operate as an business line with a focus on electronics dispensing.In this position you will be part of...
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Leiter After Sales Service
vor 2 Monaten
Steinheim an der Murr, Deutschland Laszlo & Kollegen Personalberatung GmbH VollzeitWir unterstützen unseren Mandanten, einen Innovationstreiber im Bereich Akku-Gartengeräte, bei der Suche nach einem „Leiter After Sales Service (m/w/d) EMEA“. In dieser spannenden und verantwortungsvollen Position obliegt Ihnen die Führung und die Entwicklung des After Sales Teams, sowie die weitere Professionalisierung und Standardisierung der...
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Leiter After Sales Service
vor 2 Monaten
Steinheim an der Murr, Deutschland Laszlo & Kollegen Personalberatung GmbH VollzeitWir unterstützen unseren Mandanten, einen Innovationstreiber im Bereich Akku-Gartengeräte, bei der Suche nach einem „Leiter After Sales Service (m/w/d) EMEA“. In dieser spannenden und verantwortungsvollen Position obliegt Ihnen die Führung und die Entwicklung des After Sales Teams, sowie die weitere Professionalisierung und Standardisierung der...