Leiter After Sales Service

vor 4 Wochen


Steinheim an der Murr, Deutschland Laszlo & Kollegen Personalberatung GmbH Vollzeit

Wir unterstützen unseren Mandanten, einen Innovationstreiber im Bereich Akku-Gartengeräte, bei der Suche nach einem „Leiter After Sales Service (m/w/d) EMEA“.

In dieser spannenden und verantwortungsvollen Position obliegt Ihnen die Führung und die Entwicklung des After Sales Teams, sowie die weitere Professionalisierung und Standardisierung der Strukturen und Prozesse im Bereich des After Sales Services. Somit kann der zukünftige Stelleninhaber gestalterisch an der zukunftsfähigen Ausrichtung der Abteilung maßgeblich mitwirken und die erfolgreiche Entwicklung unseres Mandanten nachhaltig weiter mit vorantreiben.

Aufgaben
  • Stetige Optimierung und Anpassung des Serviceangebots an das dynamisch wachsende Produktportfolio
  • Sicherstellung der Verfügbarkeit von vollständigen und aussagefähigen technischen Dokumentationen (Zeichnungen, Reparaturanleitungen, Stück- und Preislisten, etc.)
  • Planung und Umsetzung des Technischen Trainingsprogramms für Händler und Distributoren
  • Definition und Sicherstellung der Garantierichtlinien, der Prozess von der Erfassung der Dokumentation bis zur Analyse eventueller Auffälligkeiten und Abstimmung notwendiger Maßnahmen
  • Verantwortung für Ersatzteile hinsichtlich Lieferumfangs, Preis, Verfügbarkeit und Technischer Dokumentation
  • Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung bzgl. servicefreundlicher Produkte
Qualifikation

Sie verfügen im Idealfall über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss, gerne ergänzt um eine entsprechende Weiterqualifizierung.

Darüber hinaus bringen Sie folgende Qualifikationen mit:

  • Berufserfahrung im technischen Kundendienst und in der Garantieabwicklung für Gartengeräten (Akku, Elektro, etc.) wäre ideal, gerne ergänzt um internationale Erfahrungen
  • Führungserfahrung wäre wünschenswert, stellt jedoch kein MUSS-Kriterium dar
  • Erfahrung in der Definition bzw. Entwicklung von Prozessen und der entsprechenden Umsetzung
  • Hohe Kundenorientierung und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
  • Freude an der Arbeit im Team und eine ausgeprägte intrinsische Motivation neue Dinge anzustoßen
  • Gute IT-Kenntnisse in MS-Office
  • Sehr gute Englisch- und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Moderate Reisebereitschaft

Wir bieten:

  • ein motiviertes Team
  • einen sicheren Arbeitsplatz in einem finanzstarken Unternehmen innerhalb eines wachsenden Marktes
  • Regelungen zum mobilen Arbeiten
  • Flache Hierarchien, sowie kurze Informations- und Entscheidungswege


  • Steinheim an der Murr, Deutschland Laszlo & Kollegen Personalberatung GmbH Vollzeit

    Wir unterstützen unseren Mandanten, einen Innovationstreiber im Bereich Akku-Gartengeräte, bei der Suche nach einem „Leiter After Sales Service (m/w/d) EMEA“. In dieser spannenden und verantwortungsvollen Position obliegt Ihnen die Führung und die Entwicklung des After Sales Teams, sowie die weitere Professionalisierung und Standardisierung der...


  • Limburg an der Lahn, Deutschland Top-Werk GmbH Vollzeit

    **Willkommen im PRINZING PFEIFFER TEAM!**: Als Teil der global agierenden TOPWERK GROUP ist PRINZING PFEIFFER in Aarbergen und Blaubeuren einer der weltweit führenden Anbieter von Produktionsanlagen zur Herstellung von Betonfertigteilen, Betonrohren und -schächten. Das Komplettprogramm von PRINZING PFEIFFER bietet integrierte Lösungen für nahezu jeden...


  • Eschenbach in der Oberpfalz, Deutschland Lippert GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Lippert GmbH & Co. KG mit Hauptsitz in Pressath ist in Europa ein bedeutender Hersteller von Förder - und Automatisierungstechnik und zählt weltweit zu den führenden Produzenten in den Bereichen Maschinen, Trockner und Anlagen für die keramische Industrie. Den wichtigsten Beitrag zum Erfolg des Unternehmens leisten unsere rund 380 engagierten und...


  • Weilheim an der Teck, Deutschland Böhrer Baumaschinen GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Bereichsleiter Ersatzteile (After Sales)** Das A und O bei Baumaschinen ist ein guter Service. Wir müssen bereit sein unseren Kunden stets zu helfen und die Maschinen immer am Laufen zu halten. Stellen Sie sich dieser Herausforderung und erleben Sie einen Beruf mit viel menschlichen Kontakten zu Kollegen und Kunden, mit technisch anspruchsvollen Aufgaben...


  • Landau in der Pfalz, Deutschland Watts Water Technologies Vollzeit

    Im After Sales Service stehen Sie gemeinsam mit Ihren Teamkolleg*innen in engem Kontakt und Austausch, um die Anliegen unserer Kunden schnell und präzise zu erfassen und bestmöglich im Sinne des Kunden und unserer Firma abzuwickeln. Der Fokus liegt besonders in der Kundenzufriedenheit und dem ausgeprägten Servicegedanken. Genauigkeit, selbstständiges...


  • Limburg an der Lahn, Deutschland Top-Werk GmbH Vollzeit

    **Willkommen im PRINZING PFEIFFER TEAM!**: Als Teil der global agierenden TOPWERK GROUP ist PRINZING PFEIFFER in Limburg und Blaubeuren einer der weltweit führenden Anbieter von Produktionsanlagen zur Herstellung von Betonfertigteilen, Betonrohren und -schächten. Das Komplettprogramm von PRINZING PFEIFFER bietet integrierte Lösungen für nahezu jeden...

  • Assistent Service

    Vor 6 Tagen


    Landau in der Pfalz, Deutschland Porsche Zentrum Landau Vollzeit

    **Assistent Service (m/w/d)**: Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen. Oder mit Bauchkribbeln. - **Kennziffer**:J000011969 - **Einstiegsart**:Fachkraft - **Einsatzort**:Landau - **Gesellschaft**:Porsche Zentrum Landau **Aufgaben **Aufgaben**Aufgaben*** Hier ist Ihre Chance bei Porsche. Das Porsche Zentrum Landau vertreibt mit Porsche eine der...


  • Steinheim an der Murr, Deutschland Building & Home Supplies GmbH Vollzeit

    Einzelhandelskauffrau/-mann (Minijob) - zum 01.04.2023 (variabel). Die Building & Home Supplies GmbH, mit Ihrem Kerngeschäft dem ‚Coobinox Grillshop‘ hat sich bereits vor vielen Jahren auf den Vertrieb von hochwertigen Grills spezialisiert. Angefangen mit einem klassischen eBay-/Onlineshop bietet der Grillshop seit 2017 zusätzlich die Möglichkeit...


  • Lauf an der Pegnitz, Deutschland Tadano Vollzeit

    Über uns in Lauf an der Pegnitz Bei der Tadano Faun GmbH am Standort in Lauf an der Pegnitz bei Nürnberg entwickeln, produzieren und vertreiben wir mit 600 Mitarbeitern weltweit unsere All-Terrain Krane. Daneben entwickeln und bauen wir an unserem Standort zudem LKW-Aufbaukrane, die auf handelsübliche LKW-Fahrgestelle montiert werden. Ihre...


  • Mülheim an der Ruhr, Deutschland Salzgitter Mannesmann International GmbH Vollzeit

    Für unsere Abteilung Projects am Standort Mülheim an der Ruhr suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sales Project Manager (w/m/d) Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Durchführung von Kalkulationen, Angebotsabgaben und -verfolgungen sowie After-Sales Management Bearbeitung internationaler Ausschreibungen für das Projektgeschäft - inkl....

  • Sales Project Manager

    vor 3 Wochen


    Mülheim an der Ruhr, Deutschland Salzgitter Mannesmann International GmbH Vollzeit

    Für unsere Abteilung Projects am Standort Mülheim an der Ruhr suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sales Project Manager (w/m/d) Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Durchführung von Kalkulationen, Angebotsabgaben und -verfolgungen sowie After-Sales Management Bearbeitung internationaler Ausschreibungen für das...

  • Sales Project Manager

    vor 2 Wochen


    Mülheim an der Ruhr, Deutschland Salzgitter Mannesmann International GmbH Vollzeit

    Für unsere Abteilung Projects am Standort Mülheim an der Ruhr suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsSales Project Manager (w/m/d)Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Durchführung von Kalkulationen, Angebotsabgaben und -verfolgungen sowie After-Sales ManagementBearbeitung internationaler Ausschreibungen für das Projektgeschäft -...

  • Sales Project Manager

    vor 5 Minuten


    Mülheim an der Ruhr, Deutschland Salzgitter Mannesmann International GmbH Vollzeit

    Für unsere Abteilung Projects am Standort Mülheim an der Ruhr suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sales Project Manager (w/m/d) Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Durchführung von Kalkulationen, Angebotsabgaben und -verfolgungen sowie After-Sales Management Bearbeitung internationaler Ausschreibungen für das...

  • Promoter (M/w/d) - B2C

    vor 4 Wochen


    Neustadt an der Donau, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...

  • Team Lead Sales

    vor 4 Wochen


    Sulzbach an der Murr, Deutschland L-mobile solutions GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Was Dich erwartet**: - Werde Teil unseres erfolgreichen Sales Teams am Standort Sulzbach a. d. Murr bei Stuttgart und nimm die Herausforderung einer abwechslungsreichen Tätigkeit in Vollzeit an, ab sofort als **Team Lead Sales (m/w/d)** für eines von drei erfolgreichen Vertriebsteams. Alle Teams haben einen klaren Marktfokus auf eines unserer...

  • Head of Service M/w/d

    vor 4 Wochen


    Bad Neustadt an der Saale, Deutschland PIA Automation Bad Neustadt GmbH Vollzeit

    **BEREICH** After Sales Service/Customer Service **IHRE AUFGABEN** - Disziplinarische und fachliche Führung sowie die Weiterentwicklung des Service-Teams - Verantwortlich für das Serviceportfolio, die Planung, Steuerung und Controlling aller Aktivitäten im Customer Service sowie abteilungsübergreifende Koordination - Verantwortung für die...

  • Sales Assistant, Tz

    vor 4 Wochen


    Marburg an der Lahn, Deutschland GÖRTZ SERVICE GMBH Vollzeit

    Wir suchen Sie für unseren Standort Marburg **ab sofort** Wir sind insbesondere spezialisiert auf alle Prozesse im Modehandel (Textil, Schmuck und Schuhe) und dessen Services und sind deutschlandweit tätig. **Wir bieten Ihnen**: - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Retail Service - Mitarbeit in motivierten und sympathischen Teams - Attraktive...

  • Sales Assistant, Tz

    vor 1 Monat


    Marburg an der Lahn, Deutschland GÖRTZ SERVICE GMBH Vollzeit

    Wir suchen Sie für unseren Standort Marburg **ab sofort** Wir sind insbesondere spezialisiert auf alle Prozesse im Modehandel (Textil, Schmuck und Schuhe) und dessen Services und sind deutschlandweit tätig. **Wir bieten Ihnen**: - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Retail Service - Flexible Arbeitszeiten - Mitarbeit in motivierten und sympathischen...

  • CIO Sales

    vor 1 Woche


    Kirchdorf an der Iller, Deutschland Liebherr-IT Services GmbH Vollzeit

    Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen. CIO Sales & Service Companies (m/w/d) Job-ID 72565 APCT1_DE

  • CIO Sales

    vor 1 Woche


    Kirchdorf an der Iller, Deutschland Liebherr-IT Services GmbH Vollzeit

    Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen. CIO Sales & Service Companies (m/w/d) Job-ID 72565 APCT1_DE