Leiter After Sales Service

vor 3 Wochen


Steinheim an der Murr, Deutschland Laszlo & Kollegen Personalberatung GmbH Vollzeit

Wir unterstützen unseren Mandanten, einen Innovationstreiber im Bereich Akku-Gartengeräte, bei der Suche nach einem „Leiter After Sales Service (m/w/d) EMEA“.

In dieser spannenden und verantwortungsvollen Position obliegt Ihnen die Führung und die Entwicklung des After Sales Teams, sowie die weitere Professionalisierung und Standardisierung der Strukturen und Prozesse im Bereich des After Sales Services. Somit kann der zukünftige Stelleninhaber gestalterisch an der zukunftsfähigen Ausrichtung der Abteilung maßgeblich mitwirken und die erfolgreiche Entwicklung unseres Mandanten nachhaltig weiter mit vorantreiben.

Aufgaben
- Stetige Optimierung und Anpassung des Serviceangebots an das dynamisch wachsende Produktportfolio
- Sicherstellung der Verfügbarkeit von vollständigen und aussagefähigen technischen Dokumentationen (Zeichnungen, Reparaturanleitungen, Stück
- und Preislisten, etc.)
- Planung und Umsetzung des Technischen Trainingsprogramms für Händler und Distributoren
- Definition und Sicherstellung der Garantierichtlinien, der Prozess von der Erfassung der Dokumentation bis zur Analyse eventueller Auffälligkeiten und Abstimmung notwendiger Maßnahmen
- Verantwortung für Ersatzteile hinsichtlich Lieferumfangs, Preis, Verfügbarkeit und Technischer Dokumentation
- Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung bzgl. servicefreundlicher Produkte

Qualifikation

Sie verfügen im Idealfall über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss, gerne ergänzt um eine entsprechende Weiterqualifizierung.

**Darüber hinaus bringen Sie folgende Qualifikationen mit**:

- Berufserfahrung im technischen Kundendienst und in der Garantieabwicklung für Gartengeräten (Akku, Elektro, etc.) wäre ideal, gerne ergänzt um internationale Erfahrungen
- Führungserfahrung wäre wünschenswert, stellt jedoch kein MUSS-Kriterium dar
- Erfahrung in der Definition bzw. Entwicklung von Prozessen und der entsprechenden Umsetzung
- Hohe Kundenorientierung und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Freude an der Arbeit im Team und eine ausgeprägte intrinsische Motivation neue Dinge anzustoßen
- Gute IT-Kenntnisse in MS-Office
- Sehr gute Englisch
- und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Moderate Reisebereitschaft

**Wir bieten**:

- ein motiviertes Team
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem finanzstarken Unternehmen innerhalb eines wachsenden Marktes
- Regelungen zum mobilen Arbeiten
- Flache Hierarchien, sowie kurze Informations
- und Entscheidungswege



  • Steinheim an der Murr, Deutschland Laszlo & Kollegen Personalberatung GmbH Vollzeit

    Wir unterstützen unseren Mandanten, einen Innovationstreiber im Bereich Akku-Gartengeräte, bei der Suche nach einem „Leiter After Sales Service (m/w/d) EMEA“. In dieser spannenden und verantwortungsvollen Position obliegt Ihnen die Führung und die Entwicklung des After Sales Teams, sowie die weitere Professionalisierung und Standardisierung der...


  • Steinheim an der Murr, Deutschland Laszlo & Kollegen Personalberatung GmbH Vollzeit

    Wir unterstützen unseren Mandanten, einen Innovationstreiber im Bereich Akku-Gartengeräte, bei der Suche nach einem „Leiter After Sales Service (m/w/d) EMEA“. In dieser spannenden und verantwortungsvollen Position obliegt Ihnen die Führung und die Entwicklung des After Sales Teams, sowie die weitere Professionalisierung und Standardisierung der...


  • Weilheim an der Teck, Deutschland Böhrer Baumaschinen GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Bereichsleiter Ersatzteile (After Sales)** Das A und O bei Baumaschinen ist ein guter Service. Wir müssen bereit sein unseren Kunden stets zu helfen und die Maschinen immer am Laufen zu halten. Stellen Sie sich dieser Herausforderung und erleben Sie einen Beruf mit viel menschlichen Kontakten zu Kollegen und Kunden, mit technisch anspruchsvollen Aufgaben...


  • Landau in der Pfalz, Deutschland Watts Water Technologies Vollzeit

    Im After Sales Service stehen Sie gemeinsam mit Ihren Teamkolleg*innen in engem Kontakt und Austausch, um die Anliegen unserer Kunden schnell und präzise zu erfassen und bestmöglich im Sinne des Kunden und unserer Firma abzuwickeln. Der Fokus liegt besonders in der Kundenzufriedenheit und dem ausgeprägten Servicegedanken. Genauigkeit, selbstständiges...


  • Marburg an der Lahn, Deutschland HAPEKO Kassel Vollzeit

    **Aufgaben**: - Führen eines Teams von derzeit 9 Mitarbeitern - Verhandlung und Betreuung von Wartungsobjekten - Koordination, Planung, Organisation und Dokumentation von Wartungseinsätzen - Steuerung von Nachunternehmern - Kundenakquise für After Sales Sevices - Koordination von Gewährleistung, Ersatzteilgeschäften und Reparaturen - Einsatz vorwiegend...

  • Assistent Service

    vor 7 Stunden


    Landau in der Pfalz, Deutschland Porsche Zentrum Landau Vollzeit

    **Assistent Service (m/w/d)**: Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen. Oder mit Bauchkribbeln. - **Kennziffer**:J000011969 - **Einstiegsart**:Fachkraft - **Einsatzort**:Landau - **Gesellschaft**:Porsche Zentrum Landau **Aufgaben **Aufgaben**Aufgaben*** Hier ist Ihre Chance bei Porsche. Das Porsche Zentrum Landau vertreibt mit Porsche eine der...


  • Lauf an der Pegnitz, Deutschland TADANO FAUN Vollzeit

    Ihre AufgabenSchwerpunktmäßige Betreuung, Customizing und Weiterentwicklung der SAP-Module in den Bereichen Vertrieb (SD) und After Sales/Service (CS) an den Standorten Lauf und ZweibrückenSicherstellung der Betriebsbereitschaft der IT-Landschaft durch eigenständige proaktive MaßnahmenBeratung und Unterstützung der Fachbereiche bei der Analyse,...


  • Lauf an der Pegnitz, Deutschland Tadano Vollzeit

    Über uns in Lauf an der Pegnitz Bei der Tadano Faun GmbH am Standort in Lauf an der Pegnitz bei Nürnberg entwickeln, produzieren und vertreiben wir mit 600 Mitarbeitern weltweit unsere All-Terrain Krane. Daneben entwickeln und bauen wir an unserem Standort zudem LKW-Aufbaukrane, die auf handelsübliche LKW-Fahrgestelle montiert werden. Ihre...

  • Head of After Sales

    Vor 2 Tagen


    Rosbach vor der Höhe, Deutschland Senger Vollzeit

    Als inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, EUR 1.7 Mrd. Bruttoumsatz und mehr als 3.000 Kolleginnen und Kollegen im deutschen Raum, möchten wir zum führenden und effizientesten Mobilitätsdienstleister werden. Auf dieser Reise ins neue Mobilitätszeitalter bieten wir spannende Aufgaben innerhalb der Standorte, identifizieren aber...

  • Sales Project Manager

    vor 2 Wochen


    Mülheim an der Ruhr, Deutschland Salzgitter Mannesmann International GmbH Vollzeit

    Für unsere Abteilung Projects am Standort Mülheim an der Ruhr suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sales Project Manager (w/m/d) Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Durchführung von Kalkulationen, Angebotsabgaben und -verfolgungen sowie After-Sales Management Bearbeitung internationaler Ausschreibungen für das...

  • Sales Project Manager

    Vor 6 Tagen


    Mülheim an der Ruhr, Deutschland Salzgitter Mannesmann International GmbH Vollzeit

    Für unsere Abteilung Projects am Standort Mülheim an der Ruhr suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsSales Project Manager (w/m/d)Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Durchführung von Kalkulationen, Angebotsabgaben und -verfolgungen sowie After-Sales ManagementBearbeitung internationaler Ausschreibungen für das Projektgeschäft -...

  • CIO Sales

    Vor 3 Tagen


    Kirchdorf an der Iller, Deutschland Liebherr-IT Services GmbH Vollzeit

    Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen. CIO Sales & Service Companies (m/w/d) Job-ID 72565 APCT1_DE

  • CIO Sales

    Vor 4 Tagen


    Kirchdorf an der Iller, Deutschland Liebherr-IT Services GmbH Vollzeit

    Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen. CIO Sales & Service Companies (m/w/d) Job-ID 72565 APCT1_DE

  • Sales Assistant, Tz

    vor 4 Wochen


    Marburg an der Lahn, Deutschland GÖRTZ SERVICE GMBH Vollzeit

    Wir suchen Sie für unseren Standort Marburg **ab sofort** Wir sind insbesondere spezialisiert auf alle Prozesse im Modehandel (Textil, Schmuck und Schuhe) und dessen Services und sind deutschlandweit tätig. **Wir bieten Ihnen**: - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Retail Service - Flexible Arbeitszeiten - Mitarbeit in motivierten und sympathischen...


  • Kirchdorf an der Iller, Deutschland Liebherr Group Vollzeit

    Ihre Zukunft. Das erwartet Sie Mitarbeiten im Tagesgeschäft und Kennenlernen des Bereichs Customer Service der Sparte Erdbewegung Mitgestalten der Entwicklung von Smart Services, z.B. Connect Dienste, Services und Over-The-Air Services Onboarding von Servicepartnern und Kunden im MyLiebherr Ökosystem (Kundenportal) Probleme lösen und Fragen...


  • Marburg an der Lahn, Deutschland Mpiece GmbH Vollzeit

    MPIECE ist 2012 in Düsseldorf gegründet worden, um neue Standards in der Personaldienstleistung zu setzen. Unsere Partner vor Ort verfügen über viele Jahre Berufserfahrung als Personaldienstleister. Sie sind fachlich und menschlich kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter. Unser Kunde ist der europäische Marktführer im Bereich...


  • Kirchdorf an der Iller, Deutschland Liebherr-EMtec GmbH Vollzeit

    Ihre Zukunft. Das erwartet Sie Mitarbeiten im Tagesgeschäft und Kennenlernen des Bereichs Customer Service der Sparte Erdbewegung Mitgestalten der Entwicklung von Smart Services, z.B. Connect Dienste, Services und Over-The-Air Services Onboarding von Servicepartnern und Kunden im MyLiebherr Ökosystem (Kundenportal) Probleme lösen und Fragen beantworten...

  • Mitarbeiter Logistik

    vor 4 Stunden


    Weilheim an der Teck, Deutschland HELI Logistik & Service GmbH Vollzeit

    **Wir** sind ein modernes mittelständisches Unternehmen welches Elektronikprodukte weltweit im Bereich B2B vermarktet. Das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen und wir pflegen ein arbeitnehmerfreundliches Arbeitsklima. Flache Hierarchie und ein flexibles Miteinander auf familiärer Ebene. Wer wir genau sind, was uns ausmacht & was sie von...


  • Neustadt an der Donau, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...


  • Neustadt an der Donau, Deutschland WEBER GmbH Vollzeit

    Als Technologieunternehmen mit Hauptsitz in Aschaffenburg blicken wir auf 40 Jahre erfolgreiche Marktpräsenz in den Branchen Automotive, Nutzfahrzeuge, Maschinenbau, Medizintechnik und Konsumgüterindustrie zurück. Mit rund 250 Mitarbeitenden bieten wir unseren Geschäftspartnern ein umfassendes technologisches Spektrum in drei Säulen: Engineering |...