Sachbearbeiter (M/w/d) Beschwerdemanagement

vor 3 Wochen


Essen, Deutschland 1st solution consulting gmbh Vollzeit

**Sachbearbeiter (w/m/d) Beschwerdemanagement**

**Standort**: Essen

**Vertragsart**: zunächst befristete Anstellung auf 18 Monate

**Aufgaben**:

- Reklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem sowie Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen und Wirksamkeitsprüfung
- Abwicklung der Reklamation im Kundensystem
- Schadensabwicklung inkl. Ermittlung des Schadenumfangs/-höhe, Schadensregulierung, Rechnungserstellung an Verursacher und Regressführung
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbetrachtung von Reklamationsgesprächen mit diversen Schnittstellen
- Aufbereitung und Analyse von Reklamationsdaten aus SAP, Excel und Power BI und Bewertung von bereichsspezifischen KPI's
- Beratung von Fachbereichen in Fragen zum Beschwerdemanagement & Schadensregulierung
- Unterstützung bei Projekten und Workshops im Rahmen des Beschwerdemanagements & Schadensregulierung

**Anforderungen**:

- Ausbildung im logistischen/kaufmännischem Bereich
- Mind. 5 Jahre Berufserfahrung
- Umfassende Kenntnisse über Verkehrsabläufe aller Verkehrsträger (Straße, Luft, See) sowie in den Bereichen Transport-, Zoll
- und Gefahrgutrecht (ADR, IATA etc.)
- Praktische Erfahrung und gute Kenntnisse in SAP
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Power Point)
- Fließende Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Word und Schrift

Art der Stelle: Vollzeit, Befristeter Vertrag
Vertragsdauer: 18 Monate

Gehalt: 3.000,00€ - 5.000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Tagschicht

Arbeitsort: Vor Ort



  • Essen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    **Aktuell auf Jobsuche?** Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer...


  • Essen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...


  • Essen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...


  • Essen, Deutschland DEKRA Arbeit GmbH Vollzeit

    Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Essen ab sofort einen Sachbearbeiter Beschwerdemanagement & Schadensregulierung (m/w/d).   Ihre Aufgaben: - Reklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung  - Abwicklung der Reklamation im Kundensystem (SAP...


  • Essen, Deutschland DEKRA Arbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAls eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Essen ab sofort einen Sachbearbeiter Beschwerdemanagement & Schadensregulierung (m/w/d). Ihre Aufgaben:Reklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung Abwicklung der Reklamation im...


  • Essen, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Essen suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter für das Beschwerdemanagement und die Schadensregulierung Bei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen der chemischen Industrie, welches Rohstoffe für die Hygiene- und Kosmetikindustrie herstellt. Der Einsatz bei unserem Kunden ist langfristig. eine...


  • Essen, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement & SchadensregulierungIhre AufgabenReklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem sowie Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen und WirksamkeitsprüfungAbwicklung der Reklamation im Kundensystem (SAP QMeldung/CRM und weitere)Schadensabwicklung inkl. Ermittlung des...


  • Essen, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Essen suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter für das Beschwerdemanagement und die SchadensregulierungBei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen der chemischen Industrie, welches Rohstoffe für die Hygiene- und Kosmetikindustrie herstellt. Der Einsatz bei unserem Kunden ist langfristig. eine Option...


  • Essen, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Essen suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter für das Beschwerdemanagement und die SchadensregulierungBei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen der chemischen Industrie, welches Rohstoffe für die Hygiene- und Kosmetikindustrie herstellt. Der Einsatz bei unserem Kunden ist langfristig. eine Option...


  • Essen, Deutschland Lowell Group Vollzeit

    **Summary** Wir bei Lowell wollen Forderungsmanagement besser machen für alle. Und somit das Leben von Konsument*innen, unserer Kolleg*innen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern. Das Qualitäts - und Beschwerdemanagement bearbeitet Beschwerdevorgängen, datenschutzrechtlichen Sachverhalten und Betroffenenrechten nach DSGVO (z.B. Auskunft,...


  • Essen, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Essen suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter für das Beschwerdemanagement und die SchadensregulierungBei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen der chemischen Industrie, welches Rohstoffe für die Hygiene- und Kosmetikindustrie herstellt. Der Einsatz bei unserem Kunden ist...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, 45136, Essen, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Essen suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter für das Beschwerdemanagement und die SchadensregulierungBei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen der chemischen Industrie, welches Rohstoffe für die Hygiene- und Kosmetikindustrie herstellt. Der Einsatz bei unserem Kunden ist langfristig. eine Option...


  • Essen, Deutschland fination services GmbH Vollzeit

    Die fination services GmbH ist ein inhabergeführtes innovatives Dienstleistungsunternehmen für Energieversorgungsunternehmen deutschlandweit. Was als Zwei-Mann-Abenteuer begann, hat sich mittlerweile zu einem erfolgreichen mittelständigen Unternehmen mit über 40 Mitarbeitenden entwickelt, welches stetig wächst. Du hast Lust darauf bei diesem spannenden...


  • Essen, Deutschland Lowell Group Vollzeit

    **Summary** Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Experten für das Qualitäts - und Beschwerdemanagement (m/w/d) am Standort in Essen. **Das sind Deine Herausforderungen** - Eigenständige Bearbeitung von Beschwerdevorgängen und datenschutzrechtlichen Sachverhalten - Steuerung der Bearbeitung von Betroffenenrechten nach DSGVO (z.B. Auskunft,...

  • Sachbearbeiter in

    vor 1 Woche


    Essen, Deutschland Stadt Wülfrath Vollzeit

    Die Stadt Wülfrath sucht zum nächstmöglichen Termin **eine*n Sachbearbeiter*in (w/m/d) in Teilzeit **für das kaufmännische Gebäude - und Liegenschaftsmanagement. Die Stelle ist nach TVöD-VKA Entgeltgruppe 9a bewertet. Die Besetzung erfolgt befristet für die Dauer einer Elternzeitvertretung bis zum 20.10.2024. Die regelmäßige Wochenarbeitszeit...

  • Sachbearbeiter (m/w/d)

    vor 4 Wochen


    Essen, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Verdiene mit Sachbearbeiter (m/w/d) Jobs in Essen Geld!Entdecke aktuellste Sachbearbeiter (m/w/d) Jobs in Essen: Tritt diesem Kandidatenpool bei und wir informieren dich über passende Stellenangebote! Was du machen wirst: Erleichtere dir die Suche nach Sachbearbeiter (m/w/d) Jobs in Essen, indem du dich auf diese Poolanzeige bewirbst. Wir können dein...

  • Sachbearbeiter (m/w/d)

    vor 4 Wochen


    Essen, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Verdiene mit Sachbearbeiter (m/w/d) Jobs in Essen Geld!Entdecke aktuellste Sachbearbeiter (m/w/d) Jobs in Essen: Tritt diesem Kandidatenpool bei und wir informieren dich über passende Stellenangebote! Was du machen wirst: Erleichtere dir die Suche nach Sachbearbeiter (m/w/d) Jobs in Essen, indem du dich auf diese Poolanzeige bewirbst. Wir können dein...


  • Essen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Rheinland Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d)Unser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige Arbeitsstelle als Sachbearbeiter...

  • Sachbearbeiter (m/w/d)

    vor 4 Wochen


    Essen, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Werde jetzt Sachbearbeiter (m/w/d) in Essen für 14,08€!Du möchtest in die Sachbearbeitung in der Deutschen Bank schnuppern? Die Stelle als Sachbearbeiter (m/w/d) in Essen ist dafür genau das Richtige!Was du machen wirst:Als Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit bei einer weltweit bekannten Bank im Herzen von Essen, hast du die Möglichkeit in...

  • Sachbearbeiter (m/w/d)

    vor 2 Wochen


    Essen, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Werde jetzt Sachbearbeiter (m/w/d) in Essen für 15,06€!Du möchtest in die Sachbearbeitung in der Deutschen Bank schnuppern? Die Stelle als Sachbearbeiter (m/w/d) in Essen ist dafür genau das Richtige!Was du machen wirst:Als Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit bei einer weltweit bekannten Bank im Herzen von Essen, hast du die Möglichkeit in...