Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

vor 2 Wochen


Essen, Deutschland DEKRA Arbeit GmbH Vollzeit
Stellenbeschreibung

Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Essen ab sofort einen Sachbearbeiter Beschwerdemanagement & Schadensregulierung (m/w/d).

 

Ihre Aufgaben:
  • Reklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung 

  • Abwicklung der Reklamation im Kundensystem (SAP Q-Meldung/CRM und weitere)

  • Schadensabwicklung inkl. Ermittlung des Schadensumfangs/-höhe

  • Vorbereitung, Durchführung und Nachbetrachtung von Reklamationsgesprächen mit diversen Schnittstellen

  • Aufbereitung und Analyse von Reklamationsdaten aus SAP, Excel, und Power Bi

  • Beratung von Fachbereichen in Fragen zum Beschwerdemanagement & Schadensregulierung 

 

 

Ihr Profil:
  • Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und können bereits vergleichbare Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen vorweisen

  • Sie haben umfassende Kenntnisse über Verkehrsabläufe aller Verkehrsträger (Straße, Luft, See)  sowie in den beriechen Transport-, Zoll- und Gefahrgutrecht

  • Sie verfügen über gute praktische Erfahrung und gute Kenntnisse in SAP

  • Sie haben fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

 

Was wir Ihnen bieten:
  • Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag

  • Eine übertarifliche Vergütung  zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  • Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz

  • Eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

 

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa. 

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.



  • Essen, Deutschland procedo personal & service Vollzeit

    Wir suchen für einen international tätigen Chemiekonzern am Standort Essen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine/n **Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement & Schadensregulierung.** ***Unsere Benefits**: - Bezahlung nach iGZ-Tarif ab 18 - 23 €/Std. - Langfristige Einsatzmöglichkeit mit Übernahmeoption - Attraktive Sozialleistungen,...


  • Essen, Deutschland 1st solution consulting gmbh Vollzeit

    **Sachbearbeiter (w/m/d) Beschwerdemanagement** **Standort**: Essen **Vertragsart**: zunächst befristete Anstellung auf 18 Monate **Aufgaben**: - Reklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem sowie Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen und Wirksamkeitsprüfung - Abwicklung der Reklamation im...


  • Essen, Deutschland DEKRA Arbeit GmbH Vollzeit

    Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Essen ab sofort einen Sachbearbeiter Beschwerdemanagement & Schadensregulierung (m/w/d).   Ihre Aufgaben: - Reklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung  - Abwicklung der Reklamation im Kundensystem (SAP...


  • Essen, Deutschland DEKRA Arbeit GmbH Vollzeit

    Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Essen ab sofort einen Sachbearbeiter Beschwerdemanagement & Schadensregulierung (m/w/d).   Ihre Aufgaben: - Reklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung  - Abwicklung der Reklamation im Kundensystem (SAP...


  • Essen, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    FÜR UNSEREN KUNDEN IN ESSEN SUCHEN WIR ZUM SCHNELLSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT EINEN SACHBEARBEITER FÜR DAS BESCHWERDEMANAGEMENT UND DIE SCHADENSREGULIERUNG Bei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen der chemischen Industrie, welches Rohstoffe für die Hygiene- und Kosmetikindustrie herstellt. Der Einsatz bei unserem Kunden ist langfristig. eine...


  • Essen, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement & SchadensregulierungIhre AufgabenReklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem sowie Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen und WirksamkeitsprüfungAbwicklung der Reklamation im Kundensystem (SAP QMeldung/CRM und weitere)Schadensabwicklung inkl. Ermittlung des...


  • Essen, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    FÜR UNSEREN KUNDEN IN ESSEN SUCHEN WIR ZUM SCHNELLSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT EINEN SACHBEARBEITER FÜR DAS BESCHWERDEMANAGEMENT UND DIE SCHADENSREGULIERUNGBei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen der chemischen Industrie, welches Rohstoffe für die Hygiene- und Kosmetikindustrie herstellt. Der Einsatz bei unserem Kunden ist langfristig. eine Option...


  • Essen, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    FÜR UNSEREN KUNDEN IN ESSEN SUCHEN WIR ZUM SCHNELLSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT EINEN SACHBEARBEITER FÜR DAS BESCHWERDEMANAGEMENT UND DIE SCHADENSREGULIERUNGBei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen der chemischen Industrie, welches Rohstoffe für die Hygiene- und Kosmetikindustrie herstellt. Der Einsatz bei unserem Kunden ist langfristig. eine Option...


  • Essen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE** Unser Kunde ist ein weltweit agierender Konzern aus den Bereichen der Spezialchemie sowie Hochleistungsmaterialien mit mehr als 33.000 Mitarbeitern weltweit. Als Rahmenvertragspartner betreuen wir unseren Kunden seit vielen Jahren erfolgreich in den Bereichen der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der chemischen Industrie....


  • Essen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE** Unser Kunde ist ein weltweit agierender Konzern aus den Bereichen der Spezialchemie sowie Hochleistungsmaterialien mit mehr als 33.000 Mitarbeitern weltweit. Als Rahmenvertragspartner betreuen wir unseren Kunden seit vielen Jahren erfolgreich in den Bereichen der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der chemischen Industrie....


  • Essen, Deutschland START NRW GmbH Vollzeit

    Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Wir suchen für einen interessanten Kunden in Essen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit.Ihre Aufgaben:Bearbeitung telefonischer und schriftlicher KundenanfragenBeratung der Kunden zu ProduktportfolioBearbeitung von Reklamationen und Übernahme des...


  • Essen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungUNSER KUNDEUnser Kunde ist ein weltweit agierender Konzern aus den Bereichen der Spezialchemie sowie Hochleistungsmaterialien mit mehr als 33.000 Mitarbeitern weltweit. Als Rahmenvertragspartner betreuen wir unseren Kunden seit vielen Jahren erfolgreich in den Bereichen der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der chemischen...