Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Support Representative Deutsch - Karlsruhe - Gameforge


  • Karlsruhe, Deutschland Gameforge Vollzeit

    **Wir sind Gameforge** **Karlsruhe | Hybrid | Vollzeit | ab sofort** Wir sind einer der führenden Publisher von Free-to-Play-Onlinegames mit Sitz in Karlsruhe. Als Team aus Gamern betreuen und überwachen wir die meisten unserer MMO Spiele, wie Metin2 und AION unterstützen Spieler und geben deren Feedback an unsere internen Spieleteams weiter. Als...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland EURA Personalservice GmbH Vollzeit

    Position: Customer Service Representative (m/w/d)Location: KarlsruheRole Overview:The Customer Service Representative plays a vital role in delivering exceptional telephone support within the insurance sector. This position involves:Managing both incoming and outgoing customer communicationsUpdating and maintaining customer databasesQualifications:A...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Orizon GmbH, NL Technologieregion Karlsruhe Vollzeit

    Customer Service Representative in Electronic BankingWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative in Electronic Banking. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients in the electronic banking sector.Key...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland EURA Personalservice GmbH Vollzeit

    Position: Customer Service Representative (m/w/d)Location: KarlsruheRole Overview:The Customer Service Representative plays a crucial role in delivering exceptional telephone support within the insurance sector. This position involves:Managing both incoming and outgoing customer callsEnsuring accurate maintenance of customer recordsKey Qualifications:A...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Customer Service Representative (m/w/d) - Full and Part TimeWe are collaborating with a company in the Karlsruhe area to find new team members in the field of telecommunication, specifically as a Customer Service Representative (m/w/d) in both full-time and part-time positions.What You Can Expect From Us:Secure Employment: Enjoy a permanent employment...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Customer Service Representative (m/w/d) - Full and Part TimeWe are collaborating with a company in the Karlsruhe area to find new team members in the field of telecommunication, specifically as a Customer Service Representative (m/w/d) in both full-time and part-time positions.What You Can Expect From Us:Secure Employment: Enjoy a permanent employment...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Orizon GmbH, NL Technologieregion Karlsruhe Vollzeit

    Customer Service Representative in Electronic BankingWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative in Electronic Banking. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients in the electronic banking sector.Key...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland EURA Personalservice GmbH Vollzeit

    Position: Customer Service Representative (m/w/d)Location: KarlsruhePosition Overview:The Customer Service Representative plays a vital role in delivering exceptional support within the insurance sector. This position involves:Engaging with clients through both incoming and outgoing communication channels.Ensuring accurate maintenance of customer information...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland EURA Personalservice GmbH Vollzeit

    Position: Customer Service Representative (m/w/d)Location: KarlsruheRole Overview:The Customer Service Representative plays a vital role in delivering exceptional support within the insurance sector. This position involves:Engaging with clients through both incoming and outgoing communication channels.Ensuring accurate maintenance of customer information and...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland EURA Personalservice GmbH Vollzeit

    Position: Customer Service Representative (m/w/d)Location: KarlsruheRole Overview:The Customer Service Representative plays a crucial role in delivering exceptional telephone support within the insurance sector. This position involves:Managing both incoming and outgoing customer communicationsEnsuring accurate maintenance of client recordsKey...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Orizon GmbH, NL Technologieregion Karlsruhe Vollzeit

    Job Opportunity: Customer Service Representative in Electronic BankingAbout the Role:We are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative in Electronic Banking. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland EURA Personalservice GmbH Vollzeit

    Position: Customer Service Representative (m/w/d)Location: KarlsruhePosition Overview:The role involves delivering exceptional telephone-based customer support within the insurance sector. Responsibilities include:Managing both incoming and outgoing customer communicationsUpdating and maintaining customer databasesQualifications:A completed vocational...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Ikea Vollzeit

    Job Summary We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative at IKEA. As a key member of our sales floor team, you will be responsible for providing exceptional customer service, ensuring a seamless shopping experience for our customers.Key Responsibilities Greet and assist customers in a...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Ikea Vollzeit

    Job Summary We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative at IKEA. As a key member of our sales floor team, you will be responsible for providing exceptional customer service, ensuring a seamless shopping experience for our customers.Key Responsibilities Greet and assist customers in a...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland ame GmbH Freiburg Vollzeit

    About ame GmbH FreiburgWe are a leading provider of customer service solutions, dedicated to delivering exceptional service to our clients.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Call Center Agent / Customer Service Representative. As a key member of our team, you will be responsible for providing...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland ame GmbH Freiburg Vollzeit

    About ame GmbH FreiburgWe are a leading provider of customer service solutions, dedicated to delivering exceptional service to our clients.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Call Center Agent / Customer Service Representative. As a key member of our team, you will be responsible for providing...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Sparkasse Karlsruhe Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative at Sparkasse Karlsruhe. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our student customers, ensuring their needs are met and exceeded.Key Responsibilities:Provide...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Sparkasse Karlsruhe Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative at Sparkasse Karlsruhe. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our student customers, ensuring their needs are met and exceeded.Key Responsibilities:Provide...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our customer relations team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients from around the world.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries and resolve issues in a timely and...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our customer relations team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients from around the world.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries and resolve issues in a timely and...

Customer Support Representative Deutsch

vor 4 Monaten


Karlsruhe, Deutschland Gameforge Vollzeit

**Wir sind Gameforge**

**Karlsruhe | Hybrid | Vollzeit | ab sofort**
Wir sind einer der führenden Publisher von Free-to-Play-Onlinegames mit Sitz in Karlsruhe.
Als Team aus Gamern betreuen und überwachen wir die meisten unserer MMO Spiele, wie Metin2, AION und Swords of Legends Online, unterstützen Spieler und geben deren Feedback an unsere internen Spieleteams weiter.
Als erfahrener Customer Support Representative* unterstützt du unsere Spieler bei allen spielebezogenen Problemen, von verlorenen Items bis hin zur technischen Fehlerbehebung. Zudem bist du für die Überwachung unserer Spiele verantwortlich und stellst sicher, dass alle fair miteinander spielen.

**Bitte reiche deine Bewerbung auf Englisch ein.**

**Deine Mission**
- Du bearbeitest Spieleranfragen in unserem internen Supportsystem
- Du überwachst unsere Spielewelten und analysierst verdächtiges Verhalten
- Du analysierst Nutzerdaten und stellst sicher, dass unsere Spieler die bestmögliche Erfahrung in unseren Spielen haben
- Du hilfst uns aktiv unsere internen Prozesse zu gestalten und neue Lösungsansätze für Probleme zu formulieren
- Du dokumentierst Bug-Meldungen und leitest diese an die entsprechenden Abteilungen weiter
- Du stehst über den Livesupport im direkten Kontakt mit unseren Kunden

**Dein Skillset**
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden, idealerweise im Bereich Online Games
- Du verfügst über deutsche Sprachkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (C2) in Wort und Schrift und besitzt hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Du hast starke analytische Fähigkeiten, die es dir erlauben, Auffälligkeiten und Muster zu erkennen
- Du kannst auch mit umfangreiche Datenmengen in Excel oder Datenbanken umgehen und diese analysieren
- Du brennst für Online Games und weißt, wie Gamer ticken
- Du teilst gerne Informationen mit anderen und es fällt dir leicht diese auch detailliert zu erklären
- Du weißt mit komplexeren Aufgaben umzugehen und lässt dich dabei nicht aus der Ruhe bringen

**Deine Gameforge-Welt**
- Ein internationales Unternehmen erwartet dich Englisch ist unsere Unternehmenssprache, denn Mitarbeiter aus über 35 Nationen sind Teil unseres Teams
- Wir arbeiten hybrid Du vereinbarst mit deiner Führungskraft und deinem Team, in welchem Umfang du im Büro oder von Zuhause arbeitest
- Bei uns werden Kollegen zu Freunden Durch unsere offene Willkommens
- und Unternehmenskultur sowie regelmäßigen Teamevents
- Wir schenken dir vollstes Vertrauen Durch viele Freiheiten, wie die flexible Einteilung deiner Arbeitszeit und eigenverantwortlichem Arbeiten

Über Gameforge

**Über Gameforge**

Gameforge wurde 2003 gegründet und ist ein führender westlicher Publisher und Betreiber von beliebten Massively Multiplayer Online (MMO) und Browser-basierten Spielen. Gameforge baut hochaktive und dauerhafte globale Communitys auf, indem es die Spieler durch qualitativ hochwertige LiveOps, die Bereitstellung lokalisierter Inhalte, engagiertes Community-Management und die regelmäßige Bereitstellung sinnvoller Updates unterstützt.

Gameforges vielfältiges Portfolio erfolgreicher Spielemarken bietet unterschiedliche Welten mit fesselnden Erlebnissen für Spieler aus allen Gesellschaftsschichten: die MMORPG-Kerntitel Swords of Legends Online, AION, Runes of Magic und Metin2, die beliebten Anime-MMOs Elsword und NosTale, strategiefokussierte Browsergames wie OGame und Ikariam sowie Indie-Titel wie Trigon: Space Story.
- Geschlecht egal, wir suchen Menschen mit Drive und Talent.

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Bei Fragen zu Bewerbungen, Jobs, Einstiegsmöglichkeiten etc. ist die HR-Abteilung tagsüber (zwischen 09:00 und 17:00 Uhr) unter der Nummer +49 721 354 808 244 erreichbar.

**2. An welche E-Mail-Adresse kann ich Fragen zur Bewerbung schicken?