Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit User Help Desk Experts - Bonn - saaroluna
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User Help Desk
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitFür unseren renommierten Kunden aus Bonn suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin mehrere Mitarbeiter für den User Help Desk (m/w/d). Aufgaben - Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft - und Hardwareproblemen im User Help Desk - Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff - Priorisierung, Klassifizierung und...
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Bonn, Deutschland Robert Half VollzeitFür unseren Kunden, ein namhaftes mittelständiges und familienfreundliches Unternehmen mit Sitz in Bonn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Supporter / Help Desk Level I & II (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren...
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Second Level Supporter
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit**Aufgabengebiet**: **Incident Management** im Rahmen des - **Second Level Support**s- Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen (telefonisch und aus dem Ticketsystem)- Erstellung von Troubletickets und ggf. Weiterleitung an den Fachbereich**Anwendereinweisung **und -betreuung bei Windows 10, MS Office, LAN/WLAN oder Hardware...
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First Level Support Experts
vor 7 Monaten
Bonn, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen...
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Service Desk Supporter
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen langfristigen Einsatz bei unserem Kunden am Standort Bonn suchen wir einen Service Desk Supporter (m/w/d), der die Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung mitbringt. **Aufgabengebiet**: - Telefonische **Anwenderbetreuung**: - Störungsannahme, -priorisierung und -erfassung im Kundensystem - **First Level Support**: - Bearbeitung der...
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Mitarbeiter (M/w/d) User-help-desk (Uhd)
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland FERCHAU VollzeitLeidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen Das sind...
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Systemspezialist Itk Defence
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland steep GmbH Vollzeit**Der Bereich Mobile Netze ist spezialisiert auf die Integration innovativer, hochwertiger Informations - und Kommunikationstechnik in mobile und hochmobile Lösungen für die vernetzte Operationsführung**: **Ihre Hauptaufgaben als Systemspezialist (m/w/d) sind**: - Mitarbeit an technischen Kundenprojekten - User Help Desk-Analysen - Erarbeiten und...
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Fachmann für Software-Entwicklung im User Interface
vor 3 Wochen
Bonn, Deutschland Comma Soft VollzeitÜberblick über deine AufgabenAusgewählte Fachleute arbeiten gemeinsam mit erfahrenen Experten an der Neu- und Weiterentwicklung innovativer BI-Plattformen. Als Teil des agilen Entwicklungsteams solltest du vielfältige Aufgaben erledigen, die von der Entwicklung neuer Web-Anwendungen bis zur Optimierung bestehender Lösungen reichen.VorteileBist du Teil...
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User Engagement and Partnership Specialist
vor 5 Monaten
Bonn, Deutschland ECMWF Vollzeit**The role**: You will work as part of the User Outreach and Engagement Section, reporting to the C3S EQC and User Intelligence Manager, participating in the Climateurope2 project and contributingto the coordination and implementation of required actions emerging from the project regarding services standardisation. Services standardisation in this context...
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Windows Administrator
vor 7 Monaten
Bonn, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)Windows Administrator Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Tätigkeiten im First und Second Level Support** **#Installation und Ausgabe der...
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Senior Experience Designer Innovation Hub
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit**Your task**: - You decompose ambiguous strategic goals into customer experience outcomes; you ensure the team understands and executes to deliver results. You generate and communicate strategic analysis and business insights incl. validation of customer value. - You Work as an experience leader and quality gate keeper in innovation projects and support...
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Senior Experience Designer Ihub
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit**Your tasks**: - You decompose ambiguous strategic goals into customer experience outcomes; you ensure the team understands and executes to deliver results. You generate and communicate strategic analysis and business insights incl. validation of customer value. - You Work as an experience leader and quality gate keeper in innovation projects and support...
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SAP-Experte gesucht
vor 3 Wochen
Bonn, Deutschland USU Software AG VollzeitBeschreibungDie USU Software AG ist ein führender Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Wir suchen einen erfahrenen SAP-Experten, der sich auf SAP-Lizenzmanagement spezialisiert hat.Als Senior Consultant werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das gemeinsam mit Ihnen Unternehmen durch bessere Workflows,...
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Leitung Beratung- Und Qualifizierung
vor 7 Monaten
Bonn, Deutschland Aktion Deutschland Hilft e.V. VollzeitHandicap International e.V. sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine **Leitung Beratung - und Qualifizierung**: Büro Berlin, Vollzeit (39 Wochenstunden), ab sofort, befristet bis zum 31.12.2026 **Dein Arbeitsplatz bei uns**: Crossroads | Flucht. Migration. Behinderung. ist der Arbeitsbereich bei Handicap International e.V., in dem sich HI mit mehreren...
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Senior UX
vor 7 Monaten
Bonn, Deutschland LeanIX GmbH VollzeitAre you passionate about user experience design? We want to strengthen our user experience team and are looking for a Senior UX / Product Designer. You will work closely with a team of talented designers, product managers and engineers to work on design for scalability and help to maintain and increase a great user experience for our maturing SaaS products....
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Experte für klimaneutrales Wohnen
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland Thermondo GmbH VollzeitWe are looking for a qualified heating installer to join our team at Thermondo GmbH. As a heating installer, you will play a crucial role in helping our customers achieve their energy efficiency goals. We believe that everyone has the potential to make a positive impact on the environment, and we want to help them do just that.As a member of our team, you...
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Experience Designer
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit**Your task**: - You are an expert in research and analysis. You identify, consolidate, and interpret trends, customer insights and needs, the group’s strategic priorities, sales targets, communications & management requirements, as well as emerging technologies. - You translate those input into a meaningful and captivating visitor experience and create...
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Experte (M/w/d) UX Management & Ki Anwendungen
vor 4 Monaten
Bonn, Deutschland Deutsche Post & DHL VollzeitGESUCHT IN BONN, AB SOFORT UND IN VOLL- ODER TEILZEIT **EXPERTE (M/W/D) UX MANAGEMENT & KI ANWENDUNGEN - GESCHÄFTSKUNDEN TOUCHPOINTS P&P** **EGR 6 (DHL PAKET GMBH)** Sie sind Ideengeber und begeistern sich für Innovationen und dynamische Märkte? Sie möchten Geschäfte weiterentwickeln und Projekte vorantreiben? Sie suchen eine verantwortungsvolle...
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Internship / Flexship (M/F/x) Telekom's Centralized
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit**Your tasks**: Join our team as a UX design intern at Deutsche Telekom and be part of creating an innovative platform that will change the game for how we validate ideas. As an intern, you'll use your UX Design skills to make the platform more user-friendly and increase its growth across all teams at Deutsche Telekom. Not only will you gain valuable...
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Internship/flexship (M/F/x) UX Design
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit**Your tasks**: Join our team as a UX design intern at Deutsche Telekom and be part of creating an innovative platform that will change the game for how we validate ideas. As an intern, you'll use your UX Design skills to make the platform more user-friendly and increase its growth across all teams at Deutsche Telekom. Not only will you gain valuable...
User Help Desk Experts
vor 1 Woche
**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**
**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)**
**Ihre Aufgaben**
**#Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten**
**#Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen von Incidents oder Service Requests**
**#Fachliche und/oder hierarchische Eskalation der Vorgänge nach Prozessvorgabe**
**#Sicherstellen der telefonischen Erreichbarkeit**
**#Prüfung und Erfassung von Vertragsdaten**
**#Pflege von verschiedenen Datenbanken**
**Ihr Profil**:
**#Deutsch in Wort und Schrift und Englischkenntnisse**
**#Erfahrung im Bereich IT-Support, mit der Arbeitsweise im Service Desk und im Umgang mit ITSM-Tools**
**#Gute Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme, Netzwerk, Microsoft Standardprodukte**
**#ITIL-Kenntnisse bzw. entsprechende Zertifikate in IT-Servicemanagement**
**#Bereitschaft für Schichtdienst**
**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Vertragsart:
- Festanstellung
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 53125 Bonn