Reservation Agent

vor 7 Monaten


Hamburg, Deutschland Ameron Hamburg Hotel Speicherstadt Vollzeit

**Your Personality**:

- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder ein abgeschlossenes Studium im Hotelmanagement
- Sie verfügen über ein großartiges Verkaufs
- und Kommunikationstalent und können sich gut organisieren auch wenn das Telefon mal wieder nicht still steht
- Sie verfügen über erste Kenntnisse in Online-Reservierungsportalen sowie gängigen Reservierungs
- und Revenue Systemen
- Erste Kenntnisse im Umgang mit Opera Cloud sind wünschenswert aber keine Voraussetzung
- Fließende Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind absolute Voraussetzung

**Your Passion**:

- Von Reservierungseingang bis „Buchung abgeschlossen“ - Sie sind zuständig für die Annahme und Eingabe unserer Zimmerreservierungen.
- Unter Ihrer charismatischen Betreuung sind die Gäste happy, die Hotelauslastung boomt und das Upselling läuft
- Sie übernehmen die umgehende Bearbeitung von Gästewünschen und eventuell auftretenden Reklamationen
- Sie verfügen über eine große Kommunikationsstärke und sind im stetigen Kontakt mit Ihren wichtigsten Schnittstellen wie z.B. Front Office und Convention Sales
- Sie kümmern sich um die Ausstellung von Depositrechnungen und um die sorgfältige Pflege unserer Kundendateien

**Mitarbeiterbenefits**:

- Unbefristete Arbeitsverträge
- Deutschland Ticket mit Fahrtkostenzuschuss
- JobRad
- Angebot
- Moderne Berufskleidung inklusive Reinigung
- Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten
- Teilnahme am Corporate Benefits-Programm
- Umfassendes Trainings
- und Weiterbildungsprogramm in der Althoff Academy
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Ausgewogenes und gesundes Essen in unserem Team-Bistro

Das AMERON Hotel Speicherstadt ist das erste und einzige Hotel im UNESCO Weltkulturerbe Speicherstadt. Hier empfangen herzliche Gastgeber ihre Gäste wie Freunde. 192 moderne Zimmer und Junior Suiten, fünf Veranstaltungsräume mit der Eventlocation "Börsensaal" in der historischen Kaffeebörse sowie die cantinetta ristorante & bar entfachen ein echtes Hamburg - Gefühl.
**Über das Hotel**: Das AMERON Hotel Speicherstadt ist das erste und einzige Hotel im UNESCO Weltkulturerbe Speicherstadt. Hier empfangen herzliche Gastgeber ihre Gäste wie Freunde.

192 moderne Zimmer und Junior Suiten, fünf Veranstaltungsräume mit der Eventlocation "Börsensaal" in der historischen Kaffeebörse sowie die cantinetta ristorante & bar entfachen ein echtes Hamburg - Gefühl.
**Über das Unternehmen**: Arbeiten bei Althoff - das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein.

Althoff Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität. Ein Anspruch, der durch jeden einzelnen unserer Mitarbeiter Tag für Tag mit Leben gefüllt wird. Dafür investieren wir viel: in umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Kultivierung eines Arbeitsumfelds, das Raum für Kreativität und Individualität lässt, das durch Offenheit und Vertrauen geprägt ist.



  • Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit

    **Hospitality Agent Reservation (m/w/d)**: **Stellenbeschreibung**: Als Hospitality Agent Reservation (m/w/d) bei The Cloud One Hotels sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied: sei es bei der Reservierungsannahme per Telefon oder E-Mail, am Empfang oder telefonisch an der Rezeption. Mit The...


  • Hamburg, Deutschland Ameron Hamburg Hotel Speicherstadt Vollzeit

    **Reservation Agent m/w/d/k.A.**: Ameron Hamburg Hotel Speicherstadt, Hamburg (DE) Festanstellung | Vollzeit | Reservation | 01.01.2025 oder nach Vereinbarung **Mitarbeiterbenefits**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Deutschland Ticket mit Fahrtkostenzuschuss - JobRad - Angebot - Attraktive Mitarbeiter sowie Family & Friends-Raten Übernachtungsraten in...


  • Hamburg, Deutschland The Cloud One Hotels Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Sie schaffen Erlebnisse für unsere Gäste. Wir schaffen Erlebnisse für Sie. Als Arbeitgeber. Warum? Weil bei uns kein Tag wie der andere ist. Niemals gleich, aber immer aufregend. Bei uns haben Sie die Freiheit, so zu sein, wie Sie sind oder sein möchten. Denn Individualität zählt bei uns. Mit gleichen Chancen und spannenden...

  • Reservation Agent

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland prize Holding GmbH Vollzeit

    **Who we are & what we do.**: **Reservation Agent (m/w/d)**: **für unser Support Office**: **And YOU are just who we need.**: **Du sagst jetzt: lecker Torte, aber wo bleibt mein Sahnehäubchen?**: Wir sagen: - Übertarifliche Bezahlung - 30 Tage Urlaub - Attraktive Personalraten in all unseren Häusern - auch in den Radisson Hotels - Monatlicher...

  • Reservation Agent

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland prize Holding GmbH Vollzeit

    **Wie wir ticken & was wir machen.**: prizeotel ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. Wir schnacken nicht nur, wir machen’s lieber - und zwar anders als die Anderen. Und das sieht und spürt man. Nicht nur bei Service, Ausstattung und Design - sondern mitten im Herz. Uns ist ein lockerer Ton und die Freude am Job das...


  • Hamburg, Deutschland ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    **#MEHR ARCOTEL**: Die **ARCOTEL** Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten. **Für unser ARCOTEL Onyx...

  • Reservation Agent

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland DSR Hotel Holding GmbH Vollzeit

    Wir bei der DSR Hotel Holding GmbH suchen nach engagierten Mitarbeitenden, die gemeinsam mit uns die Vision einer nachhaltigen Hotellerie vorantreiben wollen. Unsere Leidenschaft für Gastfreundschaft geht Hand in Hand mit unserem Engagement für Umweltschutz und Nachhaltigkeit. Wir setzen auf innovative Lösungen, um unsere ökologischen Fußabdrücke zu...

  • Reservation Agent

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland DSR Hotel Holding GmbH Vollzeit

    Wir bei der DSR Hotel Holding GmbH suchen nach engagierten Mitarbeitenden, die gemeinsam mit uns die Vision einer nachhaltigen Hotellerie vorantreiben wollen. Unsere Leidenschaft für Gastfreundschaft geht Hand in Hand mit unserem Engagement für Umweltschutz und Nachhaltigkeit. Wir setzen auf innovative Lösungen, um unsere ökologischen Fußabdrücke zu...


  • Hamburg, Deutschland DSR Hotel Holding GmbH Vollzeit

    Wir bei der DSR Hotel Holding GmbH suchen nach engagierten Mitarbeitenden, die gemeinsam mit uns die Vision einer nachhaltigen Hotellerie vorantreiben wollen. Unsere Leidenschaft für Gastfreundschaft geht Hand in Hand mit unserem Engagement für Umweltschutz und Nachhaltigkeit. Wir setzen auf innovative Lösungen, um unsere ökologischen Fußabdrücke zu...


  • Hamburg, Deutschland The Cloud One Hotels Hamburg - Kontorhaus Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Hospitality Agent Reservation (m/w/d) bei The Cloud One Hotels sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied: sei es bei der Reservierungsannahme per Telefon oder E-Mail, am Empfang oder telefonisch an der Rezeption. Mit The Cloud One Hotels möchten wir einen Ort schaffen, wo...

  • Reservation Agent

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Deutschland Primestar Hospitality GmbH Vollzeit

    **Wer sind wir?**: Das Holiday Inn Hamburg - Berliner Tor ist der ideale Ausgangspunkt für Exkursionen in die Hafenmetropole. Die U- und S-Bahn Station „Berliner Tor“ liegt fußläufig ca. 600 Meter vom Hotel entfernt. Unseren Gästen bieten wir neben „Kinder übernachten und essen gratis Policy” auch kostenfreies WLAN an. Weiter verfügt das Hotel...

  • Reservation Agent

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland prize Holding GmbH Vollzeit

    **Wie wir ticken & was wir machen.**: prizeotel ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. Wir schnacken nicht nur, wir machen’s lieber - und zwar anders als die Anderen. Und das sieht und spürt man. Nicht nur bei Service, Ausstattung und Design - sondern mitten im Herz. Uns ist ein lockerer Ton und die Freude am Job das...

  • Reservation Agent

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland prize Holding GmbH Vollzeit

    **Who we are & what we do.**: prizeotel is a design hotel without airs and graces. And that's even at a budget price. We don't just talk, we prefer to do things - differently than the others. And you can see and feel that. Not only in service, equipment, and design - but also right in the heart. The most important thing for us is a relaxed tone and enjoyment...

  • Reservation Agent

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland AccorCorpo Vollzeit

    **Company Description** Ennismore is the management company of 16 hotel brands and looks after all Ennismore hotels in the DACH region from Hamburg - including the 25hours hotels. To date, the portfolio includes 15 hotels in the cities of Hamburg, Frankfurt, Berlin, Munich, Zurich, Vienna, Düsseldorf, Paris, Copenhagen, Florence, and Dubai. 25hours Hotels...

  • Reservation Agent

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Deutschland DSR Hotel Holding GmbH Hamburg Vollzeit

    Unter dem Dach der DSR Hotel Holding GmbH befinden sich bekannte Hotelmarken wie die A-ROSA Resorts & Hideaways, das Hotel Louis C. Jacob, die HENRI Hotels, die aja Resorts sowie das Hotel Neptun. Mit zirka 1.600 Mitarbeitenden ist das Unternehmen der Deutschen Seereederei einer der renommiertesten und größten Arbeitgeber in der deutschsprachigen...

  • Front Office Agent

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland TFE Hotels Vollzeit

    Position Description - Front Office Agent YOUR PLACE Show your passion for delivering exemplary customer service by adopting the “Go MAD” philosophy, striving to ensure each customer experience is memorable. Be responsible for cashiering, allocations, check-ins and check-outs and attending to general customer enquiries during the shift. Department Front...

  • Reservation Agent

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland The Fontenay Hotelgesellschaft mbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in Hamburg und wollen uns dabei unterstützen, einzigartige Erlebnisse zu kreieren? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen in unserem Team! **Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören**: - Ausführliche Beratung unserer anspruchsvollen Gäste am Telefon - Kontrolle von Buchungen über...

  • Reservation Agent

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Deutschland The Fontenay Hotelgesellschaft mbH Vollzeit

    The Fontenay - Voll/Teilzeit - Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in Hamburg und wollen uns dabei unterstützen, einzigartige Erlebnisse zu kreieren? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen in unserem Team! **Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören**: - Ausführliche Beratung unserer anspruchsvollen Gäste am Telefon - Kontrolle von...

  • Reservation Agent

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland AccorCorpo Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Ennismore ist die Managmentgesellschaft von 16 Hotelmarken und betreut aus Hamburg alle Ennismore Hotels der DACH-Region - mitunter auch die 25hours Hotels. Bis zum heutigen Tage gehören 15 Hotels in den Städten Hamburg, Frankfurt, Berlin, München, Zürich, Wien, Köln, Düsseldorf, Paris, Kopenhagen, Florenz und Dubai zum...

  • Reservation Agent

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland prizeotel Vollzeit

    **Wie wir ticken, was wir machen und wie DU dabei mitmachen kannst.** prizeotel ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. Wir schnacken nicht nur, wir machen’s lieber - und zwar anders als die Anderen. Und das sieht und spürt man. Nicht nur bei Service, Ausstattung und Design - sondern mitten im Herz. Uns ist ein lockerer Ton...