2nd-level-supporter (M/w/d)
vor 2 Wochen
2nd-Level-Supporter (m/w/d)
**Experts. Talente. Persönlichkeiten.**:
Für den drittgrößten Business-Software Anbieter in Deutschland sind wir aktuell auf der Suche nach einem
**_2nd-Level-Supporter (m/w/d) für die Softwareentwicklung projektbasiert und in Vollzeit in Erlangen._**
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, vorzugsweise in der Fachrichtung Systemintegration, oder ähnliche Qualifikationen mit entsprechender Berufserfahrung
- Umfassende Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich virtualisierter Windows-Client-Server Umgebungen
- Starke Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikations
- und Beratungskompetenz sowie Erfahrung im Umgang mit Kunden und technischen Partnern
- Sehr schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, sich rasch in diverse technische Fragestellungen einzuarbeiten
- Idealerweise Erfahrung in der Analyse von Performance oder ähnlich komplexen technischen Herausforderungen
**Ihre Aufgaben**:
- Identifizierung von Performanceproblemen und deren Ursachen, sowohl im direkten Kundenkontakt als auch mithilfe verschiedener Tools im Rahmen des Second-Level-Supports
- Analyse der Ressourcenauslastung, Verbindungsqualität und Laufzeitverhalten entlang der gesamten Client-Server-Anwendungsstruktur
- Durchführung von Performancetests und Implementierung maßgeschneiderter Lösungen zur Behebung von Performanceproblemen für individuelle Kundenanforderungen
- Einbindung interner Experten wie Systemdesigner und Drittanbieterlösungen zur gemeinsamen Bearbeitung von Fällen
- Monitoring von Performance-Indikatoren wie CPU- und RAM-Auslastung sowie Latenzen und detaillierte Analyse von Auffälligkeiten
**Ihre Benefits**:
- Unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Eine wettbewerbsfähige Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen
- Tolle Arbeitsatmosphäre und ein hochmotiviertes Team
- Stetige Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
**Bewerben Sie sich noch heute**:
Bei Fragen erreichen Sie mich telefonisch unter 069-2562799-32.
Ich freue mich, von Ihnen zu hören
-
2nd Level Support
vor 4 Wochen
Erlangen, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit**Highlights der Stelle**: - Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter - Duz-Kultur ab dem ersten Tag - Regelmäßige Team - und Unternehmensevents **Firmenprofil**: Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Erlangen einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) - M365 in Festanstellung. Die Betreuung und...
-
Telefonist (M/w/d) 2nd Level Support
vor 1 Monat
Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Telefonist **(m/w/d) im...
-
Second-level-supporter/second-level-supporterin
vor 1 Monat
Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Second Level...
-
Fremdsprachenkorrespondent (gn) 1st Level IT Support
vor 4 Wochen
Erlangen, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen VollzeitFremdsprachenkorrespondent (m/w/d) 1st Level IT Support Seit fast 40 Jahren steht die iSK GmbH ihren Bewerbern und Kunden als kompetenter und zuverlässiger Partner rund um Personalthemen zur Seite. Ihr persönlicher Ansprechpartner geht auf Ihre Wünsche und Anliegen individuell und zeitnah ein, sodass wir Ihnen einen erstklassigen Service anbieten...
-
Praktikant im Bereich 3rd Level Support
vor 4 Wochen
Erlangen, Deutschland CGI VollzeitPosition Description: Möchtest du deine Leidenschaft für IT und deine Affinität für Technik gerne mit der Arbeit mit Menschen verbinden und unseren Kunden ein gutes Support-Erlebnis bieten? Dann werde Teil unseres 3rd-Level-Support-Teams. Du bist Teil unseres wachsenden Managed-Service-Teams und hilfst unseren Kunden bei der digitalen...
-
First Level Supporter wanted
vor 4 Wochen
Erlangen, Deutschland LAN IT 24 VollzeitWe at LAN-IT 24 are currently looking for First Level Supporters for the Nuremburg location.Start: ASAPDuration: 1 year (with option)Full time100% OnsiteTasks:-· Processing customer inquiries and problems in the area of IT support· Recording and documenting customer information and support tickets· Initial...
-
Telefonischer 1-st Level Support
vor 4 Wochen
Erlangen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitTelefonischer 1-st Level Support (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Voll - oder...
-
Mitarbeiter Service Desk
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland ASTRUM IT GmbH VollzeitEinleitungASTRUM IT – Wir leben digitale Vitalität Du hast ein abgefahrenes Statement-Shirt? Zieh es gern gleich an deinem ersten Tag an Sei du selbst. Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM. Unseren Support hast du Wir machen Software Seit 1992 entwickeln wir innovative Software-Lösungen, bieten Engineering sowie IT-Consulting für Healthcare, Public und...
-
Customer Support
vor 1 Monat
Erlangen, Deutschland Trummer Engineering GmbH VollzeitWir sind Trummer Personalservice - Personaldienstleister und Jobvermittler für alle, die fair bezahlte Jobs in wertschätzenden Unternehmen anbieten. Mit Vertrauen und Nähe zu unseren Mitarbeitern und Kunden sorgen wir Hand in Hand für gute Arbeit. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als: **Customer Support...
-
Sachbearbeiter Für Siemens
vor 4 Wochen
Erlangen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitSachbearbeiter für Siemens (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie! - Ab **sofort**, in **Vollzeit **(35h/Woche)** **für ein...
-
IT Supporter
vor 1 Woche
Erlangen, Bayern, Deutschland CompuSafe Data Systems VollzeitIT Supporter (w/m/d) (Ref in Erlangen Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der geschäftlichen Bedürfnisse und Prozesse unserer Kunden macht es uns möglich, zielgenaue Lösungen...
-
Produktlogistiker (Level C) Für das I&c Warehouse
vor 4 Wochen
Erlangen, Deutschland EKS Elektrotechnik GmbH Vollzeit**Über uns** Wir stehen für technische und personelle Dienstleistungen und sind ein Bindeglied zwischen unseren Auftraggebern und Ihnen. Unsere Partner unterstützen wir bei der Suche nach spezialisierten Mitarbeitenden. Die Zusammenarbeit erfolgt im Rahmen der direkten Vermittlung, der spezifischen Projektabwicklung oder einer langfristigen...
-
IT Application Manager
vor 4 Wochen
Erlangen, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH VollzeitIT Application Manager (m/w/d)Dein NetzwerkUnser Auftraggeber ist ein etabliertes Wirtschaftsunternehmen. Die Hauptaufgaben unseres Auftraggebers umfassen die Versorgung der Bevölkerung mit Strom, Wärme, Erdgas und Wasser sowie die Verwaltung des öffentlichen Verkehrs, den Betrieb von Badeeinrichtungen und Telekommunikationsdienstleistungen.Wir begleiten...
-
IT - Support / VIP - Service (m/w/d)
vor 4 Wochen
Erlangen, Deutschland emagine Consulting VollzeitFür unseren Kunden, einen weltweit agierenden Konzern im Bereich Elektromobilität, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT - Support / VIP - Service (m / w / d) für den Standort Erlangen (Nürnberg - mit Remoteanteil). Aufgaben: Unterstützung bei IT-technischen Fragestellungen von Vorstandsmitgliedern und deren Assistenz ...
-
IT-Administrator (m/w/d)
vor 4 Wochen
Erlangen, Deutschland Helmi Goettler GmbH VollzeitIT-Administrator (m/w/d)IT-Administrator (m/w/d)in Raum Erlangen unsere Kennziffer: 24033 Im Rahmen der DIREKTVERMITTLUNG suchen wir SIE! Freuen Sie sich auf Verdienstmöglichkeit: je nach Berufserfahrung bis zu 55.000 € p Internationales Umfeld mit bereichsübergreifenden Projekten Eine offene Führungs- und Feedbackkultur Moderne und helle...
-
Team Lead
vor 3 Wochen
Erlangen, Deutschland WSAudiology VollzeitThe ideal candidate will be deeply enthusiastic about delivering outstanding customer support, growing a great team, and providing continuous improvement initiatives focused on incident management and 3rd level Software support. What you will do Coordinate and mentor a growing multi-site team of Software product service desk and incident analysts,...
-
IT Supporter
vor 1 Woche
Erlangen, Deutschland CompuSafe Data Systems VollzeitIT Supporter (w/m/d) (Ref. 27498) in Erlangen Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der geschäftlichen Bedürfnisse und Prozesse...
-
IT Application Manager
vor 2 Wochen
Erlangen, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH VollzeitDein NetzwerkUnser Auftraggeber ist ein etabliertes Wirtschaftsunternehmen. Die Hauptaufgaben unseres Auftraggebers umfassen die Versorgung der Bevölkerung mit Strom, Wärme, Erdgas und Wasser sowie die Verwaltung des öffentlichen Verkehrs, den Betrieb von Badeeinrichtungen und Telekommunikationsdienstleistungen.Wir begleiten Dich im gesamten...
-
Team Support Specialist
vor 4 Wochen
Erlangen, Deutschland Siemens Energy VollzeitTeam Support Specialist (w/m/d) About the Role Location Germany Bayern Erlangen Remote vs. Office Hybrid (Remote/Office) Company Siemens Energy Global GmbH & Co. KG Organization Gas Services Business Unit Central Full / Part time Full-time Experience Level Early Professional Momentaufnahme von Ihrem Tag Als Team Support Specialist (w/m/d)...
-
Projektassistenz (M/w/d)
vor 4 Wochen
Erlangen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen Arbeitgeber im Herzen von Erlangen suchen wir zurzeit eine motivierte Projektassistenz (m/w/d). Das Unternehmen kommt aus dem spannenden Bereich der Nukleartechnik. Der internationale Energiekonzern beschäftigt derzeit 14000 Mitarbeiter weltweit. Es handelt sich hierbei um eine unbefristete Festanstellung. **Ein Blick auf Ihr...