Customer Support
vor 1 Monat
Wir sind Trummer Personalservice - Personaldienstleister und Jobvermittler für alle, die fair bezahlte Jobs in wertschätzenden Unternehmen anbieten. Mit Vertrauen und Nähe zu unseren Mitarbeitern und Kunden sorgen wir Hand in Hand für gute Arbeit. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als:
**Customer Support (m/w/d)**:
**Qualifikationen**:
**Profile**
- Kaufmännische Ausbildung oder Abgeschlossene Technische Ausbildung
- Mindesten 1 Jahre Berufserfahrung
- Erste Berufserfahrung im Elektromobilität
- Technisches Verständnis
- Berufserfahrung im Umgang mit Kunden entsprechenden Einsatzgebiete, Zuverlässigkeit und Verständnis für den Dienstleistungsgedanken, Lösungsorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsgeschicke und Durchsetzungsvermögen.
- Freundlicher Umgang mit Kunden und Servicetechnikern am Telefon
- Deutsch & Englisch gut in Wort und Schrift
- Ms Office gute Kenntnisse
**Aufgaben**
- verhindern und lösen von Kundenproblemen und Eskalationen durch eine professionelle anmahnen und Bearbeitung von Schriftlichen oder Telefonische übertragenen Anliegen nach vorgegebenen Maßnahmen und Prozessen im Ticketsystem.
- Unterstützung des 3rd Levels Customer Support um Kundenanliegen schneller zu Lösen.
**Wir bieten**:
- Ein spannendes Gehalt mit regelmäßigen Erhöhungen
- Gute Verkehrsanbindung
- Unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit
- Langfristiger Einsatz mit geplanter Übernahme
- Zahlung der aktuellen Branchenzuschläge und Schichtzulagen
- Hochwertige Arbeitskleidung
Wenn Sie Interesse an der ausgeschriebenen Position haben, dann richten Sie Ihre Bewerbung bitte an:
**Bewerben**:
**Haris Basic**:
- +49 (0) 157 855 19 070
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Support
vor 4 Wochen
Erlangen, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG VollzeitSie sind gerade auf der Suche nach einer Veränderung? Sie wollen sich weiterentwickeln oder neue Erfahrungen sammeln? Dann kommen Sie zu Lorenz, dem führenden regionalen Personaldienstleister im Office-Bereich in der Metropolregion Nürnberg. Für unseren international tätigen Kunden suchen wir Sie als **Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support**: **Meine...
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Customer Support Agent
vor 2 Wochen
Erlangen, Deutschland PayByPhone Vollzeit~Please note that all applications and CVs must be sent to us in German or English in order to be considered.~ The role you want – Customer Support Agent (m/f/d)– is at PayByPhone PayByPhone is a fast-growing, forward-thinking, global company that is growing fast with offices spanning across North America, France, Italy and Germany as well as the UK....
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Customer Support Agent
Vor 7 Tagen
Erlangen, Deutschland PayByPhone Vollzeit**The role you want - Customer Support Agent (M/F/d) - is at PayByPhone** PayByPhone is a fast-growing, forward-thinking, global company that is growing fast with offices spanning across North America, France, Italy and Germany as well as the UK. We are recruiting for a bilingual German/English Speaking Customer Support Agent to manage all PayByPhone user...
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000811314547/0550 - Customs Processes -s/4hana
vor 4 Wochen
Erlangen, Deutschland Westhouse Group GmbH Vollzeit**000811314547/0550 - Customs Processes -S/4HANA Intern. Trade (M/F/d)**: **General information**: - Reference: 161522 - Location: Erlangen, Remote - Start: 09.02.2023 - Duration: 31.12.2023 - Languages: English **Your skills**: - SAP S/4HANA international trade - Procure to pay and Order to cash processes in SAP - WRICEF methodologies - Design...
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IT-Support / VIP-Service (all genders)
vor 1 Monat
Erlangen, Deutschland OSB AG VollzeitMake it happen SIE... unterstützen bei IT-technischen Fragestellungen von Vorstandsmitgliedern und deren Assistenz halten IT-Schulungen und gestalten den Knowledge-Transfer zu den VIP-Assistenzen bearbeiten und lösen direkt Anfragen zu IT-Problemen via Telefon, Remote oder vor Ort beim VIP-Anwender mit etwaiger Eskalation in den 3rd-Level...
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IT - Support / VIP - Service (m/w/d)
vor 1 Monat
Erlangen, Deutschland emagine Consulting VollzeitFür unseren Kunden, einen weltweit agierenden Konzern im Bereich Elektromobilität, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT - Support / VIP - Service (m / w / d) für den Standort Erlangen (Nürnberg - mit Remoteanteil). Aufgaben: Unterstützung bei IT-technischen Fragestellungen von Vorstandsmitgliedern und deren Assistenz ...
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IT Supporter
vor 3 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland CompuSafe Data Systems VollzeitIT Supporter (w/m/d) (Ref in Erlangen Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der geschäftlichen Bedürfnisse und Prozesse unserer Kunden macht es uns möglich, zielgenaue Lösungen...
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IT-Support (m/w/d) VIP-Service
vor 21 Stunden
Erlangen, Deutschland Schmitt Engineering VollzeitKennziffer: 1073701-1Die Schmitt GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Hauptsitz in Erlangen.Mit langjähriger Engineering Kompetenz in unterschiedlichen Branchen sind wir Partner der Industrie. Unsere Tätigkeiten erstrecken sich entlang der Prozesskette von der Planung und Projektierung über die Entwicklung und Konstruktion bis hin zur...
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Working Student
vor 1 Monat
Erlangen, Deutschland Siemens Energy VollzeitStudent (Not Yet Graduated) **Location**: ERL S SP 17 **Mode of Employment**: Part-time / Fixed Term **How You’ll Make an Impact** - Support internal and external marketing activities - Administration of intranet/internet and SharePoint - Support sales activities in developing offer templates, customer presentation - Support analyzing and creating...
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Mitarbeiter Customer Support
vor 1 Monat
Erlangen, Deutschland Interflex Datensysteme GmbH VollzeitWir bei Interflex verstehen uns als Macher:innen. Bringe auch du deine Lösungen ins Team ein und trage zum kollegialen Arbeitsklima und gegenseitigen Respekt täglich bei. Interflex steht für Flexibilität, gerade wenn es um die Förderung seiner Macher:innen geht. Mit Freiheit und Vertrauen unterstützen wir Potenziale getreu dem Motto: Wenn ich mich gut...
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(Senior) Customer Product Development Generalist
Vor 6 Tagen
Erlangen, Deutschland Avery Dennison Smartrac VollzeitCompany Description Avery Dennison Corporation (NYSE: AVY) is a global materials science and digital identification solutions company that provides branding and information labeling solutions, including pressure-sensitive materials, radio-frequency identification (RFID) inlays and tags, and a variety of converted products and solutions. The company...
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IT Supporter
vor 3 Wochen
Erlangen, Deutschland CompuSafe Data Systems VollzeitIT Supporter (w/m/d) (Ref. 27498) in Erlangen Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der geschäftlichen Bedürfnisse und Prozesse...
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Unterstützung Im Customer Service
vor 4 Wochen
Erlangen, Deutschland agex IT gmbh VollzeitFür einen Kunden suchen wir eine Unterstützung im Customer Service (w/m/d). Aufgaben - Du erfasst und bearbeitest telefonisch oder schriftlich gemeldete Störungen sowie die Annahme von Hotline-/UHD-Anrufen mit SAP oder Ticketsystemen und klären einfache Sachverhalte - zudem leitest Du die Störungen und Service-Aufträge an den entsprechenden...
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Senior Project Manager
Vor 6 Tagen
Erlangen, Deutschland Siemens Energy VollzeitSenior Project Manager (Customer) – for SIEAERO – an AI-assisted aerial (UAV/Helicopter) digitalization service for overhead lines (f/m/d) About the Role Location Germany Bayern Erlangen Remote vs. Office Hybrid (Remote/Office) Company Siemens Energy Global GmbH & Co. KG Organization Grid Technologies Business Unit Service Full / Part...
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IT Supporter
vor 1 Monat
Erlangen, Deutschland CompuSafe Data Systems VollzeitSeit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der geschäftlichen Bedürfnisse und Prozesse unserer Kunden macht es uns möglich, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Herausforderungen...
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Team Lead
vor 4 Wochen
Erlangen, Deutschland WSAudiology VollzeitThe ideal candidate will be deeply enthusiastic about delivering outstanding customer support, growing a great team, and providing continuous improvement initiatives focused on incident management and 3rd level Software support. What you will do Coordinate and mentor a growing multi-site team of Software product service desk and incident analysts,...
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Internship in New Business
vor 1 Monat
Erlangen, Deutschland Framatome Vollzeit**Allgemeine Informationen**: Die Anteile an Framatome halten EDF (75,5 Prozent), Mitsubishi Heavy Industries (19,5 Prozent) und Assystem (5 Prozent). **Kennziffer **:2024-15513 **Datum der Veröffentlichung **:31.01.2024 **Beschreibung der Stelle**: **Berufsfeld**: K - MARKETING & SALES - K2 - Marketing **Stellentitel**: Internship in New...
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Project Lead
vor 1 Monat
Erlangen, Deutschland Siemens Energy Vollzeit**A Snapshot of Your Day** In your role as the Project Lead for Customer Training, your responsibilities include creating and implementing a diverse range of training programs for Siemens Energy projects. You will be a vital part of the Project Entity team, handling complex projects spanning all business areas. - Your engagement starts from the bidding...
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Backoffice Mitarbeiter
Vor 5 Tagen
Erlangen, Deutschland Schaeffler Sondermaschinenbau AG & Co. KG VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Sales & Customer Service Special Machinery (befristet) Standort: Als Teil der Schaeffler-Gruppe beliefert Special Machinery, eines der größten Maschinenbauunternehmen weltweit, nicht nur Schaeffler-Werke, sondern auch Kunden in den Branchen Automotive und Industrie sowie Medizintechnik und Consumer Electronics. Unterstützung des...
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Working Student
vor 4 Wochen
Erlangen, Deutschland Siemens Energy VollzeitStudent (Not Yet Graduated) **Location**: ERL S SP 9 **Mode of Employment**: Part-time / Fixed Term **How You’ll Make an Impact** - Structuring a database with textual information about customer practice and behaviour - Creating and update macro stakeholder mapping through mind mapping tools - Searching for relevant existing database to check / update /...