Mitarbeiter (M/w/d) Für Schulungen Und Support
vor 3 Wochen
Für unsere Zentrale in Hamburg-Harvestehude suchen wir einen engagierten **Mitarbeiter (m/w/d) für Schulungen und Support** für unsere Finanzabteilung.
Die Stelle ist in einem Umfang von **38,5** Wochenstunden zum **01.05.2024** **unbefristet** zu besetzen.
**Ihre Aufgaben**:
- Konzeptionierung und Aktualisierung der Schulungsunterlagen des Navision basierten ERP-System „Elbkid“ für unsere AnwenderInnen in den Kitas
- Durchführung hausinterner Software Schulungen in Präsens sowie Vor
- und Nachbereitung der Schulungen
- Unterstützung bei der Erarbeitung von Konzepten für die Durchführung von Schulungen per Video und Präsenz unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Wissensstände und Erfahrungen der TeilnehmerInnen bei der abwechslungsreichen Vermittlung der Lerninhalte
- Austausch im Team zur Qualitätssicherung und Steigerung der Benutzerfreundlichkeit unseres ERP-Systems
- Eigenständiges Analysieren und Beheben von Anfragen unserer Mitarbeitenden aus den Kitas im 1st Level Support per Mail und Telefon
- Nutzung unseres Ticketsystems für die Dokumentation der Anfragen sowie zur Weitergabe an andere Abteilungen
- Unterstützung bei Tests zu Neu
- und Weiterentwicklungen hausinterner Software
**Job-ID**:
V000025545
**Einsatzort**:
Hamburg
**Besetzungsdatum**:
01.05.2024
**Berufsfeld**:
Zentralverwaltung
**Arbeitszeit**:
Vollzeit
**Bewerbungsschluss**:
02.03.2024
- Wir bieten Ihnen- Partnerschaftlich orientiertes, vielseitiges und professionelles Arbeitsumfeld
- Interessante Perspektiven durch die Größe und Vielfalt unseres Unternehmens
- Umfangreiches internes und externes Weiterbildungsprogramm
- Sozialleistungen wie Zuschuss zu E-Bike, Deutschlandticket und Elternbeitrag, Jahressonderzahlung, Altersvorsorge
Die Vergütung und Urlaub richten sich nach dem TV-AVH (vergleichbar TVöD).
**Alle richtig guten Gründe für die Elbkinder als Arbeitgeber finden Sie hier.***
- Ihr Profil- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und einschlägige Berufserfahrung in einem der Bereiche: Pädagogik, Erwachsenenbildung, Systemintegration oder EDV
- Support-TrainerIn Ausbildung von Vorteil
- Erfahrung in der Entwicklung, Konzeptionierung und laufenden Aktualisierung von Schulungsunterlagen und Dokumentation von Handbüchern
- Nachweisbare fundierte praktische Erfahrungen in der Durchführung von Schulungen
- Erfahrung in der Entwicklung, Konzeptionierung und laufenden Aktualisierung von Lernvideos
- Gute didaktische und methodische Fähigkeiten
- Beherrschung verschiedener Präsentations
- und Moderationstechniken
- Fundierte Kenntnisse in MS Office, insbesondere Power-Point
- Erste Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Navision / Business Central-Erfahrung mit Softwareeinführung wünschenswert
- Kenntnisse in der Gestaltung von Internet-/Webseitengestaltung von Vorteil
- Erste Erfahrungen im telefonischen Support und im Umgang mit Ticketsystemen
- Kaufmännische Kenntnisse insbesondere in Buchhaltung von Vorteil
- Eigenverantwortliche Entwicklung und gewissenhafte Arbeitsumsetzung
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Freundlicher und serviceorientierter Umgang in schwierigen Situationen
- Über unsDie Elbkinder Vereinigung Hamburger Kitas gGmbH ist ein öffentliches Unternehmen der Freien und Hansestadt Hamburg in privater Rechtsform. Mit ca. 7.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir derzeit etwa 30.000 Kinder. Die Betreuung erfolgt überwiegend ganztags, je nach Standort, entweder in altershomogenen Gruppen oder in alters
- und zeitgemischten Formen mit offener oder bereichsübergreifender Gruppenarbeit. Die Elbkinder sind zudem in Kooperation mit zahlreichen Schulen an der Umsetzung der ganztägigen Bildung und Betreuung an Grundschulen (GBS) beteiligt.
- Gemäß Schutzauftrag der Kinder
- und Jugendhilfe - 72 a des SGB VIII sind wir als Träger verpflichtet, von allen Personen, die wir neu in unseren Einrichtungen einsetzen möchten, ein erweitertes polizeiliches Führungszeugnis, das nicht älter als 3 Monate ist, vorher einzusehen. Wenn vorhanden, reichen Sie bitte eine Kopie mit Ihren Bewerbungsunterlagen ein.
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Mitarbeiter Application Support
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland altona Diagnostics GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Technical Support Teams in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen hoch motivierten und engagierten **Mitarbeiter Application Support (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: - Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen - Organisation und Durchführung von Einweisungen und...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitNeu auf Jobsuche? Machen Sie 2023 Ihren Einstieg zum Karriereaufstieg! Unser Kundenunternehmen in **Hamburg** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als **Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)**. Berufsfeld**:Informationstechnik (IT)** Ihre Arbeitszeit ist **Vollzeit**. **Denn wir bieten Ihnen als Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)**: -...
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Koordinator Support
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Paychex Deutschland GmbH VollzeitMit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 200 Mitarbeitern gehört die Paychex Deutschland GmbH, eine Tochter des US-amerikanischen Milliardenunternehmens Paychex, Inc., zu den größten Anbietern für Lohn- und Gehaltsabrechnungen innerhalb der Bundesrepublik. Von unseren Standorten in Hamburg, Berlin, Dresden und Rostock aus kümmern wir uns um die...
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Mitarbeiter Support Hamburg
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Ehrhardt + Partner Group (EPG) Vollzeit1st/2nd Level Support Mitarbeiter Support Hamburg (m/w/d) - Customer Support - Customer Service - Optimierungen Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven. - Innovatives Arbeiten - Individuelle Personalentwicklung Teamwork wird bei...
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Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support Vollzeit
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für**: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Willensstarke Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Dienstleistungsservice. Wir hören unseren Bewerbern wie auch unseren Kunden aktiv zu. Sie teilen uns Ihre Wünsche, Ihre beruflichen Wertvorstellungen und Ziele mit. Dabei unterstützen und beraten wir...
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Geschäftsstelle Altona
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Family Support VollzeitDie S&S gemeinnützige Gesellschaft für Soziales mbH -family support - ist ein anerkannter Jugendhilfeträger im Sinne des - 78 SGB VIII mit Sitz in Hamburg. **Wir suchen für unsere **Wohngruppe in **Eppendorf (10 Plätze ab 14 Jahren) nach - 34 SGB VIII eine/n** **Sozialpädagog:in (m/w/d; 30-35 Wo/Std.) geeignet) für unsere Wohngruppe mit Jugendlichen...
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Customer Support Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland ECE VollzeitWillkommen bei der ECE Group. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits - und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.200 Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro. Im Bereich ECE Marketplaces betreiben wir rund 200 Shopping-Center, die wir mit der...
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Customer Support Mitarbeiter
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland ECE VollzeitWillkommen bei der ECE Group. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits - und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.400 Mitarbeitern sind wir in 13 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 33 Milliarden Euro. Im Bereich ECE Marketplaces betreiben wir rund 200 Shopping-Center, die wir mit der...
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Support-Koordinator (m/w/d)
vor 8 Stunden
hamburg, Deutschland Paychex Deutschland GmbH VollzeitMit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 200 Mitarbeitern gehört die Paychex Deutschland GmbH, eine Tochter des US-amerikanischen Milliardenunternehmens Paychex, Inc., zu den größten Anbietern für Lohn- und Gehaltsabrechnungen innerhalb der Bundesrepublik. Von unseren Standorten in Hamburg, Berlin, Dresden und Rostock aus kümmern wir uns um die...
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Geschäftsstelle Altona
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Family Support VollzeitDie S&S gemeinnützige Gesellschaft für Soziales mbH -family support - ist ein anerkannter Jugendhilfeträger im Sinne des - 78 SGB VIII mit Sitz in Hamburg. **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n** **Sozialpädagog:in / Erzieher:in (m/w/d) für unsere Wohngruppe mit Jugendlichen ab 14 Jahren gesucht (Teilzeit)**: **(10 Plätze nach - 34 SGB...
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Hamburg, Deutschland ALD AutoLeasing D GmbH VollzeitALD Automotive ist ein weltweit führender Anbieter von Mobilitätslösungen und bietet Unternehmen sowie Privatpersonen in 43 Ländern Dienstleistungen im Full-Service Leasing und Flottenmanagement. Das Unternehmen stellt nachhaltige Mobilität, innovative Mobilitätslösungen und technologiegestützte Dienstleistungen und hilft seinen Kunden, sich auf ihr...
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IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Kabs Polsterwelt VollzeitÜber 50 Jahre pure Leidenschaft – seit 1969. Kabs ist einer der führenden Händler für Polstermöbel, Boxspringbetten und Esszimmermöbel in Deutschland. In elf großen stationären Fachmärkten und einem E-Commerce-Shop beraten wir kompetent und mit großer Leidenschaft unsere Besucher (m/w/d) in allen Budget- und Stilrichtungen für...
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Application Support
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland M+F Technologies GmbH Vollzeit"Wie kann ich Ihnen heute helfen?" **Application Support / Helpdesk Specialist (m/w/d)***: **in Hamburg**: M+F Technologies löst als erfahrener Spezialist in der Systemintegration alle Aufgaben der Automatisierung und Digitalisierung in der internationalen Energielogistik. Die Begeisterung für technologische Innovationen, unsere mittelständische Prägung...
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Application Support
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland altona Diagnostics GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Technical Support Teams in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen hoch motivierten und engagierten **Mitarbeiter Application Support (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: - Fachliche Unterstützung der Kunden per E-Mail, Telefon oder persönlich vor Ort bei technischen Fragen und Problemen - Organisation und Durchführung...
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Site & Field Support de (M/w/d)
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland H&M VollzeitUnternehmensbeschreibung **Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Menschen.** Wir sind H&M - eines der ersten Unternehmen, das Mode für jeden zugänglich und erschwinglich gemacht hat. Und wir wollen es...
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter 1st Level Support Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der e-health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen Technologien, eigenen Gestaltungsspielräumen und der...
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Mitarbeiter (M/w/d) Technical Support
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Worksource Personaldienstleistungen GmbH VollzeitIm Auftrag eines internationalen Softwareherstellers in zentraler Lage Hamburgs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Technical Support in Vollzeit. Unser Kunde bietet eine unbefristete direkte Festanstellung mit flexibler Arbeitszeitgestaltung im Rahmen von Gleitzeit und mobilem Arbeiten. **Ihre Aufgaben**: -...
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Sachbearbeiter Zoll/zolldeklarant
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Customs Support Group Vollzeit**Karriere beim Zolldeklaranten?** Alles andere als bürokratisch. Die Customs Support Group, mit Sitz in Rotterdam, ist ein führender unabhängiger Anbieter von Zolldienstleistungen in Europa. Mit unseren Zollexperten bietet das Unternehmen seinen Kunden ein umfassendes Angebot an zollnahen Dienstleistungen. Customs Support verfügt über verschiedene...
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IT Support
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland scoopIT GmbH VollzeitAufgabenSie sind zuständig für den IT Support / On-Site Support und die Anwendungsadministration.Als erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anfragen der Mitarbeitenden gehört die schnelle und effiziente Lösung von Hard- und Softwareproblemen, die Unterstützung bei technischen Herausforderungen und die Bereitstellung von Schulungen oder Anleitungen zu...
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Hamburg, Deutschland Customs Support VollzeitDie Customs Support Group, mit Sitz in Rotterdam, ist ein führender unabhängiger Anbieter von Zolldienstleistungen in Europa. Mit unseren ZollexpertInnen bietet das Unternehmen seinen Kunden ein umfassendes Angebot an zollnahen Dienstleistungen.Customs Support verfügt über verschiedene Niederlassungen in mehreren europäischen Ländern sowie ein großes...