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Mitarbeiter Support Hamburg
vor 2 Monaten
1st/2nd Level Support
Mitarbeiter Support
Hamburg
(m/w/d)
- Customer Support
- Customer Service
- Optimierungen
Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven.
- Innovatives Arbeiten
- Individuelle Personalentwicklung
Teamwork wird bei uns von Beginn an groß geschrieben. International arbeiten wir an mehreren Standorten mit mehr als 900 Mitarbeitern zusammen.
- Umfassendes Onboarding
- Internationale Herausforderungen
Wir bieten flexible Arbeitszeiten, einen Fitnessraum mit Kursangebot, regelmäßige Mitarbeiterevents sowie einen Betriebskindergarten in der Firmenzentrale in Boppard.
- Arbeiten auch im Home-Office
- Kostenfreie Getränke
- Bewerbungsprozess
Einreichung Bewerbung - 1. Gespräch - 2. Gespräch - Arbeitsbeginn
- E-Mail Kontakt
- Weitere Informationen unter:
**Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement**:
Als Mitarbeiter Support (m/w/d) sind Sie Teil unseres Customer Support-Teams und erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
**Im Detail setzen sich Ihre Aufgaben wie folgt zusammen**:
- Sie nehmen Supportanfragen von unseren Kunden auf und bearbeiten diese.
- Sie analysieren die Fälle, finden einen optimalen Lösungsweg oder leiten diesen weiter.
- Sie sind die Schnittstelle für auftretende Themen, arbeiten eng mit der Entwicklungsabteilung sowie den Projektteams zusammen und koordinieren die Anfragen.
- Sie sind verantwortlich für die stetige Verbesserung unserer Softwareprodukte.
- Sie stehen in engem Austausch mit dem Kunden und unterstützen diesen in der Anwendung unserer Software.
- Sie dokumentieren Störungen und die Lösungswege in unserer Wissensdatenbank.
Ihr interessantes Profil runden Sie mit folgenden Qualifikationen ab:
- Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder Sie sind ambitionierter Quereinsteiger.
- Sie bringen Erfahrung im Kundenkontakt mit.
- Sie haben eine ausgeprägte IT-Affinität und Spaß am Analysieren.
- Sie sind dienstleistungsorientiert und verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Sie runden Ihr Profil mit fließenden Deutsch
- und sehr guten Englischkenntnissen ab.
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Geschäftsstelle Hamburg-mitte
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland Family Support Vollzeitfamily support | S&S gemeinnützige Gesellschaft für Soziales mbH ist ein anerkannter Jugendhilfeträger mit langjähriger Erfahrung und einem vielfältigen Angebot mit Sitz in Hamburg. **Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser engagiertes Leitungsteam als**: **Pädagogische Leitung (w/d/m)**: **(30h/w, mit Option auf Vollzeit) mit...
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Desktop Support Technician
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland Sybex Support Services VollzeitExp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...
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2nd Level Support Spezialist
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland DATAGROUP Hamburg GmbH VollzeitAufgaben Für unser Team in Hamburg Fuhlsbüttel suchen wir dich im 2nd Level Support (all genders) in Vollzeit / Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Hierbei erwarten Dich folgende Aufgaben: - professionelle Bearbeitung von eingehenden Soft - und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld - Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem: Priorisierung,...
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Fachinformatiker Systemintegration Für Support
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland DATAGROUP Hamburg GmbH VollzeitAufgaben Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig! - Sicherstellung des Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft für ein Medienhaus - Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung von SLA´s -...
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(Hamburg) Leiter Infrastructure Support
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland HLS Hamburger Logistik Service GmbH VollzeitVeröffentlicht in Karriere Wir, die HLS, wissen als Gemeinschaftsunternehmen der Norddeutschen Sparkassen und zugehörig zur HASPA- Gruppe mit Geld umzugehen. Als Branchen-Insider und gleichzeitig Branchen-Dienstleister bieten wir - auf allen Ebenen der Cash - und Wertlogistik - serviceorientierte Sicherheit. Für dieses Leistungsplus stehen Mitarbeiter...
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Support Für Digitalisierungsprozesse in Studium
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Universität Hamburg VollzeitSupport für Digitalisierungsprozesse in Studium und Lehre - EinrichtungFakultät für Betriebswirtschaft WertigkeitEGR. 13 TV-L Arbeitsbeginnschnellstmöglich, unbefristet Bewerbungsschluss19.01.2023 Arbeitsumfangteilzeitgeeignete VollzeitstelleAufgabengebiet eigenständiger Aufbau einer E-Learning-Kompetenz der Fakultät: - mit den E-Learning-Büros...
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Support Für Digitalisierungsprozesse in Studium
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Universität Hamburg VollzeitSupport für Digitalisierungsprozesse in Studium und Lehre - EinrichtungFakultät für Betriebswirtschaft WertigkeitEGR. 13 TV-L Arbeitsbeginnschnellstmöglich, unbefristet Bewerbungsschluss19.01.2023 Arbeitsumfangteilzeitgeeignete VollzeitstelleAufgabengebiet eigenständiger Aufbau einer E-Learning-Kompetenz der Fakultät: - mit den E-Learning-Büros...
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Initiativ Studio Hamburg
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Studio Hamburg GmbH VollzeitDie Studio Hamburg Gruppe mit ca. 300 Mio. Umsatz steht national wie international für Produktion und Dienstleistung rund um Film und Fernsehen. Mit unseren namhaften Tochterfirmen sind wir einer der führenden Anbieter von Kino- und TV-Produktionen, Dokumentationen und Unterhaltungsshows und betreiben sehr erfolgreich das Rechte- und Lizenzgeschäft....
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Initiativ Studio Hamburg
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Studio Hamburg GmbH VollzeitDie Studio Hamburg Gruppe mit ca. 300 Mio. Umsatz steht national wie international für Produktion und Dienstleistung rund um Film und Fernsehen. Mit unseren namhaften Tochterfirmen sind wir einer der führenden Anbieter von Kino- und TV-Produktionen, Dokumentationen und Unterhaltungsshows und betreiben sehr erfolgreich das Rechte- und Lizenzgeschäft....
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1st Level Supporter
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **1st Level Supporter (gn)** für unseren Kunden aus der **IT-Branche** am Standort **Hamburg** Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...
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1st Level Supporter
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **1st Level Supporter (gn)** für unseren Kunden aus der **IT-Branche** am Standort **Hamburg** Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...
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Hamburg, Deutschland Customs Support VollzeitDie Customs Support Group, mit Sitz in Rotterdam, ist ein führender unabhängiger Anbieter von Zolldienstleistungen in Europa. Mit unseren ZollexpertInnen bietet das Unternehmen seinen Kunden ein umfassendes Angebot an zollnahen Dienstleistungen.Customs Support verfügt über verschiedene Niederlassungen in mehreren europäischen Ländern sowie ein großes...
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Hamburg, Deutschland Customs Support VollzeitDie Customs Support Group, mit Sitz in Rotterdam, ist ein führender unabhängiger Anbieter von Zolldienstleistungen in Europa. Mit unseren ZollexpertInnen bietet das Unternehmen seinen Kunden ein umfassendes Angebot an zollnahen Dienstleistungen.Customs Support verfügt über verschiedene Niederlassungen in mehreren europäischen Ländern sowie ein großes...
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1st Level Support
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support in Hamburg. Aufgaben - Benutzerverwaltung (Active Directory, etc.) - Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard - und Softwarebereich - Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote -...
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Mitarbeiter (M/w/d)
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Hamburg VollzeitHolcim Deutschland ist eines der führenden Unternehmen in Deutschland für innovative, nachhaltige und digitale Bau-Produkte und -Lösungen. Als Vorreiter beim nachhaltigen Bauen entwickeln die Mitarbeiter:innen von Holcim passgenaue Lösungen für Bauherren, Bauunternehmen, Architekt:innen und Ingenieur:innen - verbunden mit einem klaren Fokus auf...
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Support Für Digitalisierungsprozesse in Studium
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Universität Hamburg VollzeitSupport für Digitalisierungsprozesse in Studium und Lehre - EinrichtungFakultät für Betriebswirtschaft WertigkeitEGR. 13 TV-L Arbeitsbeginnschnellstmöglich, unbefristet Bewerbungsschluss06.05.2024 Arbeitsumfangteilzeitgeeignete VollzeitstelleAufgabengebiet - E-Learning-Kompetenz der Fakultät eigenständig aufbauen: - Vernetzung mit den...
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Windows Client Support
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland GECO Deutschland GmbH VollzeitFür einen unserer Großkunden suchen wir derzeit **eine/n Mitarbeiter/ in zur Festanstellung**, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: **Ihre Aufgaben**: - Windows Client Support beim Kunden vor Ort - Support von technischen Applikationen - Absprache und Weiterleitung von Problemen an andere Fachbereiche, z.B. Netzwerkthemen - Support von VM Ware...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im 1st-level-support Hamburg
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland alanta health service GmbH Vollzeit**Das sind wir**: **Standort**: Hamburg-Jenfeld **Fachbereich**: IT-Infrastruktur **Arbeitszeit**: Vollzeit **Einstiegszeitpunkt**: Ab sofort **Vertragsart**: Unbefristet Die** alanta health group** ist eines der führenden nationalen Gesundheitsunternehmen und als Holding organisiert. An unseren Standorten in ganz Deutschland arbeiten rund 1.000...
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Onsite IT-Supporter
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Experis GmbH VollzeitOnsite IT-Supporter (gn) HamburgDu suchst einen neuen Job?Wir bringen talentierte Fachkräfte mit innovativen Unternehmen zusammen. Aktuell arbeiten wir eng mit einem renommierten IT-Systemhaus zusammen, das auf der Suche nach qualifizierten IT-Supportmitarbeitern in Hamburg ist. Eine Übernahme ist vorgesehen und soll nach etwa 12 Monaten erfolgen. Es ist...
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Onsite IT-Supporter
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Experis GmbH VollzeitOnsite IT-Supporter (gn) HamburgDu suchst einen neuen Job?Wir bringen talentierte Fachkräfte mit innovativen Unternehmen zusammen. Aktuell arbeiten wir eng mit einem renommierten IT-Systemhaus zusammen, das auf der Suche nach qualifizierten IT-Supportmitarbeitern in Hamburg ist. Eine Übernahme ist vorgesehen und soll nach etwa 12 Monaten erfolgen. Es ist...