Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Support-Koordinator (m/w/d) - hamburg - Paychex Deutschland GmbH

  • Koordinator Technischer Support

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland jobtimum GmbH Vollzeit

    Technischer Koordinator für Serviceleistungen (m/w/d) in der EnergiebrancheFür unseren Kunden, der sowohl national als auch international eine Schlüsselrolle in der Entwicklung und Bereitstellung nachhaltiger Lösungen für die Schifffahrts- und Energiemärkte spielt, suchen wir einen Technischen Koordinator für Serviceleistungen (m/w/d) in...

  • Koordinator Onsite Support

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    Koordinator Onsite Support & Services (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Koordinator, der unsere Kunden in der Luft- und Raumfahrt unterstützt.Ihre Aufgaben:Koordination aller OSS-Aktivitäten (Intern/Extern) mit dem Ziel OSS-Vereinbarungen ontime und on-quality umzusetzenKoordination multifunktionaler Teams an den Standorten und im Backoffice und...

  • Koordinator Onsite Support

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    Koordinator Onsite Support & Services (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Koordinator, der unsere Kunden in der Luft- und Raumfahrt unterstützt.Ihre Aufgaben:Koordination aller OSS-Aktivitäten (Intern/Extern) mit dem Ziel OSS-Vereinbarungen ontime und on-quality umzusetzenKoordination multifunktionaler Teams an den Standorten und im Backoffice und...

  • Koordinator Onsite Support

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    Koordinator Onsite Support & Services (m/w/d)Unser Angebot:- Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space, Premium Aerotec sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie- Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen- Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Passende...

  • Koordinator Onsite Support

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    Koordinator Onsite Support & Services (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Koordinator Onsite Support & Services (m/w/d) für unseren renommierten Kunden aus der Luft- und Raumfahrt.Ihre Aufgaben:Koordination aller OSS Aktivitäten (Intern/Extern) mit dem Ziel OSS Vereinbarungen ontime und on-quality umzusetzenKoordination Multifunktionaler Teams an den...

  • Koordinator Onsite Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    Koordinator Onsite Support & Services (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Koordinator Onsite Support & Services (m/w/d) für unseren renommierten Kunden aus der Luft- und Raumfahrt.Ihre Aufgaben:Koordination aller OSS Aktivitäten (Intern/Extern) mit dem Ziel OSS Vereinbarungen ontime und on-quality umzusetzenKoordination Multifunktionaler Teams an den...

  • Koordinator Onsite Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    Koordinator Onsite Support & Services (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Koordinator Onsite Support & Services, der unsere Kunden in der Luft- und Raumfahrtbranche unterstützt.Ihre Aufgaben:Koordination aller OSS-Aktivitäten (Intern/Extern) mit dem Ziel OSS-Vereinbarungen ontime und on-quality umzusetzenKoordination multifunktionaler Teams an den...

  • Koordinator Onsite Support

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation Vollzeit

    Koordinator Onsite Support & Services (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Koordinator Onsite Support & Services, der unsere Kunden in der Luft- und Raumfahrtbranche unterstützt.Ihre Aufgaben:Koordination aller OSS-Aktivitäten (Intern/Extern) mit dem Ziel OSS-Vereinbarungen ontime und on-quality umzusetzenKoordination multifunktionaler Teams an den...

  • Koordinator /Support (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    Jede Woche eine neue Welt – dahinter stecken viele Menschen, die bei Tchibo dafür sorgen, dass neue Produkte entstehen und von A nach B befördert werden. Deshalb benötigen wir immer wieder neue kreative und verlässliche Logistiklösungen und qualitativ hochwertige Produkte, die unsere Kunden begeistern. Mit deinem Blick fürs große Ganze koordinierst...

  • Backoffice Koordinator Erneuerbare Energien

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland GOKUI Concept GmbH Vollzeit

    Bist du bereit für neue Herausforderungen? Du fehlst uns! Backoffice Koordinator erneuerbare Energien (m/w/d) in Hannover / Hamburg Du möchtest bei einem Unternehmen als Koordinator erneuerbare Energien (m/w/d) durchstarten, dem deine Entwicklung am Herzen liegt? Du willst fair behandelt und als Mensch wahrgenommen werden? Dann haben wir im Raum...

  • Koordinator Instandhaltung

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland be4work GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der Lebensmittelindustrie zentral in Hamburg gelegen, suchen wir im Zuge einer direkten Personalvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Koordinator Instandhaltung (m/w/d). **Was wird geboten**: - Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe bei einem Global Player - Die intensive und strukturierte Einarbeitung...

  • Koordinator (m/w/d) in Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    Bereit, Gas zu geben? Als Kredit Koordinator (m/w/d) in der Auto-Leasing-Branche bist du der Motor hinter unseren innovativen Mobilitätslösungen. Werde Teil unseres Teams und bring deine Leidenschaft für Autos und Finanzen auf die Straße! Unser Partnerunternehmen möchte weiter wachsen und bietet dir daher die Möglichkeit, bei ihm als Kredit...

  • Serviceplaner / Koordinator (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Fairwind AS Vollzeit

    Mit seiner Erfahrung in mehr als 40 Ländern und einem Pool von über 1200 erfahrenen Technikern ist FairWind die erste Wahl für One-Stop-Installations- und Servicelösungen für Onshore- und Offshore-Windkraftanlagenprojekte auf der ganzen Welt. FairWind ist ein schnell wachsendes Unternehmen, das seine Aktivitäten kontinuierlich auf neue Märkte, Kunden...

  • Koordinator Kostenkontrolle

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MSC Germany S.A. & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei MSC Germany S.A. & Co. KG, einem dynamischen und privat geführten Familienunternehmen mit Hauptsitz in Hamburg. Wir suchen einen engagierten Koordinator Kostenkontrolle (m/w/d), der Teil unseres Finance Teams wird.Als Koordinator Kostenkontrolle bist du verantwortlich für die Überwachung und Steuerung der Kosten im Finance Team. Du wirst...

  • Koordinator Kostenkontrolle

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MSC Germany S.A. & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei MSC Germany S.A. & Co. KG, einem dynamischen und privat geführten Familienunternehmen mit Hauptsitz in Hamburg. Wir suchen einen engagierten Koordinator Kostenkontrolle (m/w/d), der Teil unseres Finance Teams wird.Als Koordinator Kostenkontrolle bist du verantwortlich für die Überwachung und Steuerung der Kosten im Finance Team. Du wirst...

  • IT-Supporter (m/w/d) - Büromitarbeiterbetreuung

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls IT-Supporter (m/w/d) bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie für die Betreuung von Büromitarbeitern bei IT-Problemen mit der Arbeitsplatzhardware, Software und verbundenen Geräten verantwortlich.Betreuung von Büromitarbeitern bei IT-ProblemenEntgegennahme und Kategorisierung von StörungenSupport für Office365, Windows 10/11 und...

  • Technischer koordinator, sap koordinator

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    Unser Kunde aus der Luftfahrt in Hamburg bietet alle untervergebenen Arbeitspakete an Flugzeugen oder Flugzeugkomponenten, in den Bereichen Mechanik, Struktur, Elektrik und Kabine an. Am Standort in Hamburg-Finkenwerder suchen wir Sie als technischen Koordinator (m/w/d). Technische Unterstützung der Produktion (primäre und sekundäre Strukturmechanik) ...

  • Technischer Koordinator

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Fairwind AS Vollzeit

    Über FairWindFairWind ist ein international agierendes Unternehmen, das sich auf umfassende Installations- und Servicelösungen für Windkraftanlagen spezialisiert hat. Mit über 1200 qualifizierten Technikern und einer Präsenz in mehr als 40 Ländern sind wir führend in der Branche.Position: Serviceplaner / Koordinator (m/w/d)In unserer Hamburger...

  • Koordinator Für Baustellen Gesucht

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Personallösungen FBI GmbH Vollzeit

    Koordinator für Baustellen gesucht (m/w/d) **Erfahrener Koordinator ab sofort für Baustellen gesucht (m/w/d)!**: Sie sind gerne auf der Baustelle vor Ort und haben bei Ihrem Projekt das große Ganze stets im Blick? Ihre Stärken liegen in der Koordination, Führung und Motivation unterschiedlichster Projektbeteiligter? Dann kommen Sie im Rahmen der...

  • Koordinator für Ingenieurwesen im Schiffbau

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland jobtimum GmbH Vollzeit

    Engineering Koordinator (m/w/d) im Schiffbau Für unser Unternehmen, einen innovativen und international tätigen Technologiekonzern im maritimen Bereich, suchen wir eine*n Engineering Koordinator (m/w/d) im System Engineering. Das Unternehmen beschäftigt weltweit engagierte Mitarbeitende, die dabei helfen, neue Märkte zu erschließen und innovative...

Support-Koordinator (m/w/d)

vor 4 Monaten

hamburg, Deutschland Paychex Deutschland GmbH Vollzeit

Mit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 200 Mitarbeitern gehört die Paychex Deutschland GmbH, eine Tochter des US-amerikanischen Milliardenunternehmens Paychex, Inc., zu den größten Anbietern für Lohn- und Gehaltsabrechnungen innerhalb der Bundesrepublik. Von unseren Standorten in Hamburg, Berlin, Dresden und Rostock aus kümmern wir uns um die Belange unserer mittlerweile mehr als 6000 Kunden. Der Paychex-Gruppe gehören der dänische HRM-SaaS-Anbieter Emply sowie die Lessor Group an, welche als marktführender Anbieter für Payroll- und Human-Capital-Management-Softwarelösungen in Dänemark sowie Nordeuropa agiert.

Zur Verstärkung unseres Support- & Migration Teams suchen wir ab sofort bundesweit, bevorzugt in Hamburg oder Berlin einen

Koordinator Support (m/w/d)

Als Koordinator im Support leitest Du das Support Team fachlich. Du übernimmst als Teil des Support Teams vorwiegend Aufgaben im 2nd Level Support, sowie unterstützend im 1st Level Support für Kunden unserer Lohnabrechnungs-Software. Die Mitarbeiter/innen des Support Teams stehen den Softwarenutzern als Ansprechpartner bei technischen / fachlichen Fragestellungen und Störungen in Betriebsabläufen zur Verfügung. Als Teil unseres Customer Excellence Teams, arbeitest du eng mit unserem Leiter Kundenservices zusammen.

Dein Aufgabenbereich
  • Fachliche Führung des Support Teams
  • Entwicklung neuer Support Strukturen sowie der dazugehörigen Prozesse
  • Sichtung, Analyse und Monitoring eingehender Tickets im Support Tool Zendesk
  • Operative Mitarbeit bei der Bearbeitung und Lösung von Tickets, sowie Übernahme von Eskalationsfällen
  • Bedarfsgerechte Einbindung des 3rd Level Supports
  • Serviceverantwortung für Support Tools zur Prozessoptimierung und Reportingstruktur
  • Steuerung regelmäßiger Anpassungen im Betrieb
  • Aufschulung des Support Teams rund um unser EAP (Entgeltabrechnungsprogramms)
  • Entwicklung der Schulungs- und Qualifizierungsprogramme für alle aktuellen und zukünftigen Teammitglieder im Support in Zusammenarbeit mit unserer Paychex Academy
  • Enge Abstimmung mit dem Produktmanagement zur Verbesserung und Weiterentwicklung des Support und des Produkts
Dein Anforderungsprofil
  • Du hast eine Ausbildung oder Studium im Customer Support Umfeld absolviert und bringst idealerweise Vorerfahrung in der Lohnabrechnung und/oder im Support von Software-Produkten mit
  • Du bringst einen Überblick über den Prozess der IT Serviceerbringung mit
  • Du hast Erfahrung mit Support und Ticketing Tools, insbesondere Zendesk
  • Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine starke Service- und Kundenorientierung
  • Dein Handeln ist geprägt von Eigeninitiative, hoher Einsatzbereitschaft und einer lösungsorientierten Arbeitsweise
  • Du bringst ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit mit
  • Du hast erste Erfahrungen in der Steuerung von Teams
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Damit überzeugen wir

Work-Life-Balance

  • Hybrides Arbeitsmodell möglich
  • flexible Arbeitszeiten

Zusatzleistungen

  • Zahlreiche Corporate Benefits & Mitarbeiterangebote
  • betriebliche Altersvorsorge
  • IT-Hardware Paket für das Homeoffice
  • Gesundheitsangebote, EGYM Wellpass

Fachliche & persönliche Entwicklung

  • Einarbeitung durch das Team
  • Mentoring
  • Entwicklungsprogramme sowie Schulungen und Fortbildungen

Kultur & Zusammenarbeit

  • Duz-Kultur
  • regelmäßiger (virtueller) Austausch innerhalb der Teams
  • flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
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Dann bewirb Dich noch heute und sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unsere Karriereseite zu

Deine Ansprechpartnerin

Josie Bringe
Personalreferentin

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Paychex Deutschland GmbH, Troplowitzstraße 5, 22529 Hamburg