Social Media Support Team Lead

vor 5 Monaten

Berlin, Deutschland GetYourGuide Vollzeit

**About GetYourGuide**:
GetYourGuide is the globally leading marketplace for unforgettable travel experiences. Travelers use GetYourGuide to discover the best things to do in a destination. Since its founding in 2009, travelers from over 170 countries have booked more than 80 million tours, activities, and attraction tickets through GetYourGuide. Powered by a global team of over 700 travel experts and technologists, we are headquartered in Berlin and have 17 local offices around the world. Visit our careers website to learn more.

**Team mission**:
We are looking for an enthusiastic Social Media Support Team Lead to be part of our B2C Ops environment. Our aspiration is to be an integral element of building our Brand by engaging with every Social Media and public channel interaction our traveler, influencer, and employee communities have with GetYourGuide in personalised, brand-effective ways. We want to be a human, fun presence across Social channels; recognisable by, and reliable in, our personalised, brand-reflective responses.

**You will**:

- Lead, coach, and mentor a team of Social Media Support Specialists to achieve their ambitious targets and support them in their learning and development
- Develop and implement a data-supported team strategy that drives excellence across process, operational setups, and continuous improvements
- Define the quarterly team OKRs and priorities, distribute ownership across the team, and ensure execution against operational targets and SLAs while keeping the big picture in mind
- Work closely with Brand and Marketing teams to ensure campaigns and content are engaged with, and promoted, via excellent social media support
- Ensure a strong collaboration between your team and key stakeholders both internally and externally to drive quality and process improvement
- Own and manage ad-hoc projects, experiments, and high impact initiatives such as solutions for scale and automation, in order to drive growth and innovation to improve the Supply Services

**Who you are**:

- You are an experienced people manager and know how to motivate and coach your high-performance team in a dynamic environment to achieve efficiency, quality, and continuous improvement goals
- You have strong business acumen to set the team's strategic direction, define priorities to create focus, and drive the right actions
- You have proven experience with creating and optimizing processes in a fast-growing Social Media environment, preferably e-commerce
- You dive deep into the data (Excel, Looker) to generate insights and measure the team's impact (knowledge of SQL is a plus)
- You know how to engage (senior) stakeholders around an initiative and lead it to success
- You are a great communicator who uses tailored styles to influence different personalities
- You are flexible, excited by change, and able to adapt to evolving business needs
- Excellent written and verbal communication skills in English

**How we set you up for success**:

- Invest in your development with an annual personal growth budget
- Create a comfortable workspace at home with an annual home office budget
- Become a part of our success with virtual stock options
- Enjoy flexibility with a hybrid work-from-home and telecommuting policy
- Save on transportation costs with discounted public transportation tickets
- Support your loved ones with generous maternity and paternity leave policies

And more...

**We look forward to hearing from you**:
**We are an equal-opportunity employer**:
**Important notice: Protect yourself from recruitment scams**:

- #LI-Hybrid_

  • Social Media Care Team Lead

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland GetYourGuide Vollzeit

    **About GetYourGuide**: GetYourGuide is the globally leading marketplace for unforgettable travel experiences. Travelers use GetYourGuide to discover the best things to do in a destination. Since its founding in 2009, people from all over the world have booked more than 150 million tours, activities, and attraction tickets through GetYourGuide. Powered by a...

  • Social Media Director

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland We Are Social Vollzeit

    Wir sind eine globale, socially-led creative Agency mit über 1.300 Mitarbeiter*innen in 19 Büros auf der ganzen Welt. Wir bieten unseren Kund*innen eine globale Perspektive in einer Zeit, in der die sozialen Medien die Kultur prägen. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung von Ideen für Menschen, nicht Plattformen - eine Strategie, die sich in den letzten...

  • Projektmanagement-Expertin für Social Media und Markenkommunikation

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Social Social Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Projektmanagerin, die sich auf die Entwicklung und Umsetzung innovativer Social Media- und Marken-Kommunikationsstrategien spezialisiert hat. Als Mitglied unseres Teams in Berlin-Kreuzberg wirst du unsere Kunden bei der Gestaltung ihrer Online-Präsenz unterstützen.AufgabenProjektmanagement: Du unterstützt unser Team bei der...

  • Team Lead Digital and Social Media

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Urban Sports Club Vollzeit

    **The Opportunity** The Digital and Social Media Lead will be responsible for developing and overseeing Urban Sports Club's global, and local, digital and social media strategies. This role will ensure alignment across all regions and focus on increasing engagement, brand awareness, and community involvement through digital channels, community events, and...

  • Social Media Lead

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Yepoda Vollzeit

    **About Yepoda** At Yepoda, Korean effectiveness meets sustainable solutions: our mindfully produced skincare products are made with love in Korea. Our mission is to bring the best beauty innovations from Korea straight to Europe - without ever compromising on our values, quality, and sustainability. All our products are made with the best natural and...

  • Volontariat - Social Media (Wie/du/bist)

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Kruger Media GmbH Vollzeit

    MAKE SOME NOISE Musikfestival. Deine Lieblingsband auf der Bühne. Dann der Aufruf „Make Some Noise“ und alle so „Yeah“. Das ist der Spirit von Kruger Media. Wir „stagen“ unsere Kunden. Bringen Sie auf die Bühne. Über Public Relations, Social Networking, Content Production und Creator Relations. Wir nennen das Ding: Create. Share. Stories. Im...

  • Social Lead

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland SafeGlobal Vollzeit

    **Social Lead**: **About Safe and the team**: Safe is the account abstraction leader on Ethereum and the EVM with the most secure smart wallet infrastructure and platform. Our mission is to accelerate the transition to smart accounts. For more information about Safe, check out our website. You’ll be joining a growing team that currently includes 90+...

  • Social Media Manager:in

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Gramercy Global Media GmbH Vollzeit

    Gramercy Global Media ist eine internationale Online Marketing Agentur mit Niederlassungen in Berlin, New York und Plovdiv. Wir entwickeln, implementieren und optimieren Marketingstrategien und sind Experten mit Leidenschaft im Bereich Suchmaschinen-Marketing, Social-Media-Marketing Suchmaschinen-Optimierung, Webdesign und Analytics.Marken und Unternehmen...

  • Social Media Manager:in

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Gramercy Global Media GmbH Vollzeit

    Gramercy Global Media ist eine internationale Online Marketing Agentur mit Niederlassungen in Berlin, New York und Plovdiv. Wir entwickeln, implementieren und optimieren Marketingstrategien und sind Experten mit Leidenschaft im Bereich Suchmaschinen-Marketing, Social-Media-Marketing Suchmaschinen-Optimierung, Webdesign und Analytics. Marken und Unternehmen...

  • Social Media Manager:in

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Gramercy Global Media GmbH Vollzeit

    Gramercy Global Media ist eine internationale Online Marketing Agentur mit Niederlassungen in Berlin, New York und Plovdiv. Wir entwickeln, implementieren und optimieren Marketingstrategien und sind Experten mit Leidenschaft im Bereich Suchmaschinen-Marketing, Social-Media-Marketing Suchmaschinen-Optimierung, Webdesign und Analytics. Marken und Unternehmen...

  • Social Media Project Manager

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Lure Media GmbH Vollzeit

    Lure Media GmbH sucht nach neuen Mitstreiter/innen, die mit uns und unseren Kunden wachsen möchten. Als preisgekrönte, vollständig unabhängige Kreativagentur und Filmproduktionsstudio bieten wir ein gutes Umfeld für alle, die sich danach sehnen, originelle Geschichten zu erzählen und moderne Werbung zu schaffen, die einen Unterschied...

  • Social Media Project Manager

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Lure Media GmbH Vollzeit

    Lure Media GmbH sucht nach neuen Mitstreiter/innen, die mit uns und unseren Kunden wachsen möchten. Als preisgekrönte, vollständig unabhängige Kreativagentur und Filmproduktionsstudio bieten wir ein gutes Umfeld für alle, die sich danach sehnen, originelle Geschichten zu erzählen und moderne Werbung zu schaffen, die einen Unterschied...

  • Designer:in / Grafiker:in Für Social Media in

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Spacedome Media GmbH Vollzeit

    **Werde Grafiker:in /Designer:in bei einer der führenden Social-Media-Marketingagenturen in Deutschland!** Bei uns kreierst du nicht nur „schöne Bildchen“, sondern entwickelst visuell ansprechende und effektive Werbekampagnen, die millionenfach auf Social Media geteilt werden und die Nutzerinnen und Nutzer zum Kaufen animieren. Spacedome Media sucht...

  • Head of Social Media

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Gelato Vollzeit

    **About Gelato** Gelato has built the world's largest and most global platform for on-demand production and fulfillment of customized products. Today, those products are part of huge markets, such as apparel, wall-art, drinkware, digitally printed books, greeting cards. In the future, the market opportunities are endless thanks to new technologies such as 3D...

  • Social Media Project Manager

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Lure Media GmbH Vollzeit

    Lure Media GmbH sucht nach neuen Mitstreiter/innen, die mit uns und unseren Kunden wachsen möchten. Als preisgekrönte, vollständig unabhängige Kreativagentur und Filmproduktionsstudio bieten wir ein gutes Umfeld für alle, die sich danach sehnen, originelle Geschichten zu erzählen und moderne Werbung zu schaffen, die einen Unterschied macht.AufgabenWir...

  • Social Media-Managerin bei Intermate Media GmbH

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Intermate Media GmbH Vollzeit

    Beschreibung des ArbeitsplatzesAls Social Media-Managerin bei Intermate Media GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Schaffung von Content und der Führung von Online-Kommunikation spezialisiert hat. Wir sind eine der führenden Agenturen im Bereich Social Media Marketing in Europa und suchen nach einer engagierten und kreativen...

  • Social Media Manager

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Playful Media Vollzeit

    Wir als Agentur beschäftigen uns mit der bunten und verrückten Welt rund um TikTok und Instagram. Dabei ist kein Tag wie jeder andere. Ob bei der Betreuung von großen Kampagnen oder der Erstellung von Videos für Brands – hier geht es rund! Dabei suchen wir Unterstützung und genau dich! :-) Aufgaben Videokonzeptentwicklung: Eigenverantwortliche...

  • Social Media Manager

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Playful Media Vollzeit

    Wir als Agentur beschäftigen uns mit der bunten und verrückten Welt rund um TikTok und Instagram. Dabei ist kein Tag wie jeder andere. Ob bei der Betreuung von großen Kampagnen oder der Erstellung von Videos für Brands – hier geht es rund! Dabei suchen wir Unterstützung und genau dich! :-) Aufgaben Videokonzeptentwicklung: Eigenverantwortliche...

  • Social Media Manager

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Playful Media Vollzeit

    Wir als Agentur beschäftigen uns mit der bunten und verrückten Welt rund um TikTok und Instagram. Dabei ist kein Tag wie jeder andere. Ob bei der Betreuung von großen Kampagnen oder der Erstellung von Videos für Brands – hier geht es rund!Dabei suchen wir Unterstützung und genau dich! :-)AufgabenVideokonzeptentwicklung:Eigenverantwortliche Recherche...

  • Digital Marketing Specialist for Global Social Media Leader

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Cross Border TalentsA career-defining opportunity awaits you as a Digital Marketing Specialist at our esteemed client, a global social media leader. With a strong background in sales and marketing, you will excel in this role, driving success for advertisers and businesses worldwide.About the RoleThis position involves working closely with clients to provide...