Tao Client Service Officer
vor 3 Wochen
Unsere Operations Teams unterstützen alle Geschäfte der Deutschen Bank AG in der Abwicklung operativer Transaktionen und Prozesse für unsere Kunden. Unsere Mitarbeiter arbeiten in etablierten globalen Finanzzentren wie London, New York, Frankfurt und Singapur sowie in spezialisierten Entwicklungs
- und Betriebszentren an Standorten wie Bukarest, Moskau, Pune, Dublin und Bangalore. Wir bewegen über 1,6 Billionen Euro über die Systeme der Bank, unterstützen Tausende von Handelstransaktionen und ermöglichen täglich Millionen von Bankgeschäften, Aktiengeschäften und E-Mails.
Unser Ziel ist es, unseren internen Partnern und unseren Kunden einen erstklassigen Kundenservice zu einem außergewöhnlichen Preis zu bieten. Als dynamische und vielfältige Abteilung ist es unser Ziel, sicherzustellen, dass alle unsere Dienstleistungen zeitnah und professionell ausgeführt werden, dass das Risiko minimiert wird und dass die Kundenerfahrung positiv ist. Wir sind stolz auf die Professionalität unserer Mitarbeiter und den Service, den sie bieten. Im Gegenzug bieten wir Karriereentwicklungsmöglichkeiten, um Fähigkeiten und Talente zu fördern.
Wir arbeiten mit einer Vielzahl von Produktgruppen, darunter Derivate, Wertpapiere, globale Finanzierungen und Fremdwährungen, Bargeld
- und Handelsgeschäfte, Kredite, Treuhand
- und Wertpapierdienstleistungen sowie produktübergreifende Funktionen.
**Ihre Rolle**:
Sie werden Teil des Trust and Agency Operations Client Service Teams (TAO) in Deutschland. Das Team ist für die Bereitstellung von Depot
- und Abwicklungsdienstleistungen für unseren Geschäftsbereich TAS Issuer Services innerhalb der Corporate Bank verantwortlich. Das Team arbeitet mit weiteren Abwicklungseinheiten in Indien und Deutschland zusammen. Der Schwerpunkt dieser Tätigkeit liegt auf der Kundeninteraktion innerhalb Deutschlands hinsichtlich der Emission und laufenden Verarbeitung von Wertpapieren und Schuldverschreibungen sowohl im internationalen als auch im nationalen Clearingsystem.
Das Team arbeitet in enger Abstimmung, entweder intern mit anderen operativen Bereichen in London, Frankfurt, Pune und Bangalore oder auch mit unseren verschiedenen Geschäftsbereichen, die das Corporate Trust Geschäft steuern.
**Als Teil des Teams gehören zu Ihren Aufgaben**:
- Erstellung und Verarbeitung aller täglich ausgegebenen MTN (Medium Term Notes) / ECP (Euro Commercial Papers) Globalurkunden auf Weisung des DB India New Issuance Desks (MMI - Money Market Instruments).
- Lieferung dieser Schuldverschreibungen an den Tresor in Frankfurt (DB-IS) oder an die Clearstream Frankfurt
- Klärung operativer Fragen unserer deutschsprachigen Kunden. Dies können die Zahlung offener, ausstehender Gebühren und Zinsen, die Unterstützung und Klärung ausstehender Rückzahlungen und Klärung von Fragen in Bezug auf Corporate Action Ereignisse umfassen
- Übersetzung der deutschen Dokumentation für unsere Backoffice Teams in Indien
- Abstimmung mit Clearstream Frankfurt bei Problemen in der Abwicklung und Erbringung von Leistungen
- Führen von Kundengesprächen in deutscher Sprache, bei denen nicht-deutschsprachige Manager / Experten teilnehmen müssen
- Erstellung von Registern in SSD / NSV (German Registered Loans). Die Rolle umfasst die Einrichtung eines Registers, die Erfassung von Bewegungen innerhalb des Registers und die Bereitstellung von Inhaberinformationen & Zahlungsdetails an Backoffice Teams in Indien zur Durchführung von Zinszahlungen oder fälligen Rückzahlungen
**Fähigkeiten und Qualifikationen**:
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Englisch
- Selbständiges, sorgfältiges und genaues Arbeiten mit Liebe zum Detail
- Die Fähigkeit, neue Konzepte und Prozesse schnell zu erlernen und existierende Prozesse zu verstehen
- Gutes Zeitmanagement mit der Fähigkeit, an mehreren Arbeitspaketen gleichzeitig im Team oder eigenverantwortlich zu arbeiten
- Die Fähigkeit, positiv auf Veränderungen zu reagieren und bei Bedarf neu zu priorisieren
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office Anwendungen inkl. Excel, Word & PowerPoint
- Ein ausreichendes Bewusstsein für operationelle Risiken und deren Kontrolle
Die Deutsche Bank ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit, der versucht, die beste verfügbare Person für eine Stelle zu rekrutieren und zu ernennen, unabhängig von Ehe
- / Lebenspartnerschaftsstatus, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), Alter, Religion, Weltanschauung, Rasse, Nationalität und ethnischer oder nationaler Herkunft, Hautfarbe, sexueller Orientierung oder Behinderung.
**Was wir Ihnen bieten**:
Bitte beachten Sie, dass dies von Standort zu Standort geringfügig variieren kann.
Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Stefan Fricke gerne zur Verfügung.
Kontakt: Stefan Fricke ( +49(151) 7464 6921)
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Our goal is to deliver world-class client service at exceptional value to internal partners and clients.
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Index Client Service Associate
vor 1 Monat
Eschborn, Deutschland Qontigo VollzeitQontigo is currently seeking an Index Client Service Associate to join our Customer Experience Group team as a full-time employee, based in our Eschborn,Germany office. In this role, the Index Client Service Associate will act as first-tier support for clients. These are the main responsibilities for the Index Client Service Associate: - Answer detailed...
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Client Account Director
vor 2 Monaten
Eschborn, Deutschland ManpowerGroup Deutschland VollzeitWhat's great about this role?An exciting opportunity has arisen to join a dynamic, visible, and growing European Sales team, as a Client Account Director (CAD). You will be responsible for 1 or 2 accounts, focussed on the Experis brand, in a hunting role; driving sales by developing client relationships with new contacts, identifying, and securing business...
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Technical Client Service Specialist
vor 1 Monat
Eschborn, Deutschland JZ-Consult VollzeitThis role requires proficient Mandarin skills. - Company Profile_ - Established in 2007, the company is a listed global biotechnology company manufacturing high quality research reagents for basic, translational, and clinical research. Their laboratories consist of over 80,000 square meters, producing cDNAs, recombinant proteins, antibodies and...
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Sales, Marketing
vor 1 Woche
Eschborn, Deutschland Deutsche Börse Vollzeit**Learn. Develop. Grow. But always: Share value**: Join our international team that drives positive change, united by a spirit of openness and curiosity. We empower you to have an impact and to grow - personally and professionally. With us, you work at the heart of financial systems and evolve the way markets operate. We’re excited about the future because...
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Multilingual Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Eschborn, Deutschland VRS Ltd VollzeitOur client is a key player in its industry, manufacturing high-end scientific instruments and providing solutions to a range of laboratories worldwide. They are currently looking for an experienced Customer Order Processor with strong organisational and language skills to ensure orders are maintained and dispatched in timely manner, guaranteeing customer...
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Associate (M/w/d) Transaction Advisory Services
vor 1 Monat
Eschborn, Deutschland Rödl & Partner GmbH Vollzeitfür unser Team in Eschborn Im Jahr 2015 wurde unser Team gegründet und seitdem sind wir stetig gewachsen, wir sind jetzt 18 feste Mitarbeiter/innen und mehrere PuP (Praktikantinnen und Praktikanten). Wir sind ein junges und dynamisches Team, das Spaß an der Arbeit und am Miteinander hat. Unser Transaction Services Team unterstützt Mandanten bei...
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Associate (M/w/d) Transaction Advisory Services
vor 1 Monat
Eschborn, Deutschland Rödl & Partner Vollzeitfür unser Team in Eschborn- Im Jahr 2015 wurde unser Team gegründet und seitdem sind wir stetig gewachsen, wir sind jetzt 18 feste Mitarbeiter/innen und mehrere PuP (Praktikantinnen und Praktikanten). Wir sind ein junges und dynamisches Team, das Spaß an der Arbeit und am Miteinander hat. Unser Transaction Services Team unterstützt Mandanten bei...
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Business Support Officer
vor 4 Wochen
Eschborn, Deutschland Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) VollzeitStellenanzeige merkenStellenanzeige teilen Ein besseres Leben für alle und sinnstiftende Aufgaben für unsere Mitarbeiter*innen - das ist unser Erfolgsmodell. Seit mehr als 50 Jahren unterstützt die Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) als Unternehmen der Bundesregierung bei der weltweiten Umsetzung entwicklungspolitischer Ziele....
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Business Support Officer
Vor 3 Tagen
Eschborn, Deutschland Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) VollzeitStellenanzeige merkenStellenanzeige teilen Ein besseres Leben für alle und sinnstiftende Aufgaben für unsere Mitarbeiter*innen - das ist unser Erfolgsmodell. Seit mehr als 50 Jahren unterstützt die Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) als Unternehmen der Bundesregierung bei der weltweiten Umsetzung entwicklungspolitischer Ziele....
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Associate (M/w/d) Transaction Advisory Services
vor 1 Monat
Eschborn, Deutschland Rödl & Partner Vollzeitfür unser Team in Eschborn- Im Jahr 2015 wurde unser Team gegründet und seitdem sind wir stetig gewachsen, wir sind jetzt 18 feste Mitarbeiter/innen und mehrere PuP (Praktikantinnen und Praktikanten). Wir sind ein junges und dynamisches Team, das Spaß an der Arbeit und am Miteinander hat.- Unser Transaction Services Team unterstützt Mandanten bei...
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Associate (M/w/d) Transaction Advisory Services
vor 1 Monat
Eschborn, Deutschland Rödl & Partner GmbH Vollzeitfür unser Team in Eschborn Im Jahr 2015 wurde unser Team gegründet und seitdem sind wir stetig gewachsen, wir sind jetzt 18 feste Mitarbeiter/innen und mehrere PuP (Praktikantinnen und Praktikanten). Wir sind ein junges und dynamisches Team, das Spaß an der Arbeit und am Miteinander hat. Unser Transaction Services Team unterstützt Mandanten bei...
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IT Consultant
Vor 3 Tagen
Eschborn, Deutschland CGI VollzeitPosition Description: APIs are fundamentally changing the technological landscape in almost every industry, so do they in the financial services sector, especially in the fast pacing payments area. We are looking for someone who will play a central role in this transformation for CGI and can further shape CGI’s API management profile within the...
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Service Coordinator
vor 1 Monat
Eschborn, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit**ABOUT ABBOTT** Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. **W**ORKING AT ABBOTT** At Abbott, you can do work that matters and help people to live a healthier and full life, grow your career, and learn,...
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Service Coordinator
vor 1 Monat
Eschborn, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit**ABOUT ABBOTT** Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. **W**ORKING AT ABBOTT** At Abbott, you can do work that matters and help people to live a healthier and full life, grow your career, and learn,...
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Card Disputes Officer
vor 1 Monat
Eschborn, Deutschland Concardis GmbH Vollzeit**Date Posted**: 02-03-2023 **Industry**: Financial Services **Job area**: Customer Service **Location**: Helfmann-Park, 65760, Eschborn, Germany **Language**: English (UK) **Type**: Full-time **Experience**: Associate Company Description **Changing the future of payments takes great personalities** Working for Nets, you’ll become part of an...
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Deputy MLRO and AML Compliance Officer
Vor 4 Tagen
Eschborn, Deutschland Ad Astra Consultants VollzeitWe are recruiting for a Deputy MLRO and AML Compliance Officer for our client, an international bank. The location of the role is Eschborn, Germany. The role is on a 2 years fixed term contract.Job Purpose:Have a general understanding of the relevant Regulators rules, anti-money laundering legislation, proceedings, monitoring. Proceeds of Crime Act & Fraud...
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Deputy MLRO and AML Compliance Officer
Vor 2 Tagen
Eschborn, Deutschland Ad Astra Consultants VollzeitWe are recruiting for a Deputy MLRO and AML Compliance Officer for our client, an international bank. The location of the role is Eschborn, Germany. The role is on a 2 years fixed term contract.Job Purpose:Have a general understanding of the relevant Regulators rules, anti-money laundering legislation, proceedings, monitoring. Proceeds of Crime Act & Fraud...
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Empfangsmitarbeiter in
Vor 2 Tagen
Eschborn, Deutschland GFT Technologies SE Vollzeit**Empfangsmitarbeiter*in / Front Office**: - Datum: 13.12.2021- Standort: Eschborn, DE, 65760- Working place: Onsite- Unternehmen: GFT Technologies SEZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Allrounder in** Eschborn **als Empfangsmitarbeiter*in/Front Office. Deine Leidenschaft ist es mit Deiner freundlichen Art sowie Deinem Organisationsgeschick...
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Service Technician
vor 1 Woche
Eschborn, Deutschland Ingersoll Rand VollzeitLocation: Eschborn, DE, 65760- Req ID: 2554To strengthen our service team for the areas of France and Benelux countries we are looking for a full time **Field Service Engineer (M/F/d)** From your home office, preferably in the Dijon/Lyon area, you will carry out installations, support and service work of our international customers. Approx. 80 % of the...
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Empfangsmitarbeiter in
Vor 2 Tagen
Eschborn, Deutschland GFT Technologies SE VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Allrounder in ** Eschborn **als Empfangsmitarbeiter*in/Front Office. Deine Leidenschaft ist es mit Deiner freundlichen Art sowie Deinem Organisationsgeschick unsere Kollegen*innen und Gäste in Empfang zu nehmen und für Wohlbefinden zu sorgen. Bei uns findest Du eine sehr abwechslungsreiche und...
